化肥廠質(zhì)量管理人員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)資料-全文預(yù)覽
【正文】 CEO。如同其他勤奮且富有上進(jìn)心的年輕人一樣，她經(jīng)常加班到凌晨?jī)扇c(diǎn)，在餐桌上也不忘制定每周工作計(jì)劃。后來(lái)到了意大利教英語(yǔ)，專門(mén)教意大利商人英語(yǔ) ?（第一份工作是在一家地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司做接線員，她每天的工作就是接電話、打字、復(fù)印、整理文件）。如何快速高效地走出職業(yè)生涯中的最初那段“蘑菇期”，為日后積累工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷，是每個(gè)踏入社會(huì)的年輕人必須面對(duì)的問(wèn)題 。這就是蘑菇定律，或叫萌發(fā)定律。 2) 不是每個(gè)把你從屎堆中拉出來(lái)的都是你的朋友。 凍僵的小鳥(niǎo)躺在牛屎堆里，發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。 故事2 這個(gè)故事的寓意是 …… 牛糞（狗屎運(yùn)）也許能使你抵達(dá)頂峰， 但它不能使你永遠(yuǎn)呆在那兒。” 火雞吃了一團(tuán)牛糞，發(fā)現(xiàn)它真的使自己有力氣到達(dá)樹(shù)的第一個(gè)分叉處。 故事1 這個(gè)故事的寓意是 …… 要想坐在那里什么也不干， 你必須坐（做）得非常非常高。 ? 世界品牌 100強(qiáng)排行榜 美國(guó) 53家 前 10名美國(guó) 8家 ? 德國(guó) 9家 ? 日本 7家 ? 法國(guó) 6家，瑞士 6家 ? 英國(guó) 4家，意大利 4家，荷蘭 4家 ? 韓國(guó) 3家 以下三個(gè)故事耐人尋味，有助于你改變觀念 … 于是，兔子便坐在樹(shù)下，開(kāi)始休息。對(duì)于我國(guó)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不是精益求精，而是湊湊合合，從內(nèi)心對(duì)追求完美持抵制心態(tài)，這是制約我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量提高的關(guān)鍵。如此高效率和高質(zhì)量的完美結(jié)合令人感覺(jué)不可思議，這一切來(lái)源于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量的高度重視和極端執(zhí)著，來(lái)源于全體員工樂(lè)于迎接挑戰(zhàn)和追求完美的健康心態(tài)。為什么外國(guó)人在飲食上不如我們，是他們的收入比中國(guó)人低 ?是他們的技術(shù)落后 ?是外國(guó)人笨 ?當(dāng)然不是 !原因很簡(jiǎn)單，外國(guó)人對(duì)吃的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如我們。這說(shuō)明技術(shù)設(shè)備往往不是決定質(zhì)量的最關(guān)鍵因素，員工的觀念和態(tài)度才是最關(guān)鍵的因素 中國(guó)的飲食文化 豐富多彩 ? 首先，讓我們體會(huì)一下觀念對(duì)我們生活的影響力。由此可見(jiàn)日美企業(yè)在質(zhì)量觀念上的差別。主講 :何東凱 質(zhì)量是怎樣來(lái)的 ? 請(qǐng)大家認(rèn)同的觀點(diǎn)下面劃正字，可以多選： 本課程結(jié)束后就有正確的答案 從美國(guó)消費(fèi)者的一份質(zhì)量調(diào)查報(bào)告來(lái)看中國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量 ? 美國(guó)林肯大學(xué)對(duì)中國(guó)制造產(chǎn)品和外國(guó)制造產(chǎn)品進(jìn)行了對(duì)比調(diào)查與分析：根據(jù)對(duì) 500位美國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，中國(guó)產(chǎn)品平均質(zhì)量得分 (滿分為10分 )，非中國(guó)產(chǎn)品平均質(zhì)量得分 。沒(méi)想到日本企業(yè)的老板則說(shuō)：我們保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵在于 10%的技術(shù)加 90%的態(tài)度。 案例：美國(guó)通用汽車公司失敗的例子 ?20世紀(jì) 80年代建立了世界上技術(shù)含量最高、全部自動(dòng)化的新品牌撒 SA旦分部集團(tuán)，生產(chǎn)一個(gè)系列的各種汽車，希望實(shí)現(xiàn)一流質(zhì)量一流效益，結(jié)果發(fā)現(xiàn)撒旦分部并沒(méi)有明顯優(yōu)于其他分部。其實(shí)中國(guó)飲食業(yè)絕對(duì)是中國(guó)最成功的產(chǎn)業(yè)，遍及世界各地的中國(guó)餐館每年實(shí)現(xiàn)的銷售收入不知是麥當(dāng)勞、肯得基的多少倍，這不僅僅歸功于中國(guó)人多，更重要的是，中國(guó)人在飲食創(chuàng)新、多樣化、精益求精上投入了大量熱情和資源。在賽車場(chǎng)維修站，制造商要提供 50000多個(gè)重達(dá) 25噸的備件，在賽車過(guò)程中在 7秒之內(nèi)完成更換輪胎、加油及必要的維護(hù)。落后的質(zhì)量觀念必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度和不適宜的質(zhì)量行為，從深層次上制約企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高和質(zhì)量工作的開(kāi)展。 ?美國(guó)太空 3號(hào)快到月球卻不能登上去，只好無(wú)奈返回，只是因?yàn)橐还?jié) 30元錢(qián)的小電池壞了，耗資幾億元的航天計(jì)劃因而失敗。 狐貍跳向兔子 …… 并把它給吃了。 “這樣啊，那你為什么不吃點(diǎn)我的糞便呢？”公牛答道，“那里面充滿了營(yíng)養(yǎng)。 但不幸的是，沒(méi)多久，它就被一個(gè)農(nóng)夫盯上了， 并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來(lái)。 它躺在田里的時(shí)候，一只 母牛走了過(guò)來(lái)， 而且拉了一泡屎在它身上。 順著聲音，貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥(niǎo)，非常敏捷地將它刨了出來(lái)，并將它給吃了！ P U R R . . . . 故事3 這個(gè)故事的寓意是 …… 1) 不是每個(gè)在你身上拉屎的都是你的敵人。蘑菇生長(zhǎng)必須經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程，人的成長(zhǎng)也肯定會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程。 ? 在世界級(jí)大公司里，管理人員都要從基層小事做起，就連老板自己的兒子要接班也得從基層
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