永光質(zhì)量意識培訓資料-全文預覽
【正文】 行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。 ③打破過去的對錯誤只有事后發(fā)現(xiàn)和補救的常規(guī)，講求超前防患，事先列出可能產(chǎn)生缺點的各種原因和條件，提前采取預防措施，做到防患于未然。 第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。 沒有良好質(zhì)量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當中，不斷地降低公司的信譽度與滿意度。更為嚴重會影響到公司的訂單量，減少公司及個人收入。 ? 質(zhì)量意識是通過企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責任等來建立和施加影響的，并且通過質(zhì)量激勵機制使之自我調(diào)節(jié)而一步步地、遞增地形成起來的。 ?作為員工，不僅僅是被動的接受，更要不斷地提出改善意見，促進質(zhì)量的提高。 ?樹立“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的 ,不是檢驗出來的”的思想。 ?工作當中每一位員工要想確保自己的工作質(zhì)量 ,就必須努力干好本職工作 ,把好每一個產(chǎn)品質(zhì)量關 ,按照工作指示來完成每一道工序 ,發(fā)現(xiàn)問題及時報告 ,不得自作主張或置之不理。同時產(chǎn)品特征也是達到使用目的所必須具備的 ,我們就根據(jù)產(chǎn)品特征的適用性來衡量產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。 第一，產(chǎn)品的質(zhì)量，包括合格與不合格。 ? 22世紀，是講究質(zhì)量的世紀；我們的產(chǎn)品要同行業(yè)相抗爭，那我們現(xiàn)在要做些什么呢？這就是需要我們這次共同探討的問題，質(zhì)量是企業(yè)的生命嗎？質(zhì)量意識在制造型企業(yè)里到底有多重要？ 一、質(zhì)量管理發(fā)展簡介 第 4頁 不是你沒準，而是碰到一顆臭彈！ 你終于嘗試了一次跳傘，但是再也沒有機會嘗試其它任何東西 因為降落傘打不開！ 省吃簡用攢錢買了輛私家車，可你卻把它直接開到了河里 因為轉(zhuǎn)向失靈了！ 還有什么比發(fā)現(xiàn)月餅中有一個蒼蠅更惡心的嗎？ 有，而且是半只 ! 如果我告訴你，游樂園的過山車不能保證不脫軌 你還敢去坐嗎？ 引言：對質(zhì)量的要求 戰(zhàn)場人遭遇敵人，你首先舉起槍，而倒下的卻是你 —— 如 :上?！皹谴啻嗍录?： ? 房地產(chǎn)項目 ? 行業(yè)的暴利驅(qū)使 ? 設法偷工減料 （施工成本僅占項目資金三分之一） ? 樁基竟然是 空心水泥管 如 :“ 三鹿奶粉事件” ： ? 原料奶以次充好、弄虛作假 （ 企業(yè)忽視質(zhì)量、盲目搶購 ） ? 生產(chǎn)過程中添加三聚氰胺 （ 利欲熏心、故意隱瞞真相 ） ? 食品安全監(jiān)督管理存在漏洞 （ 免檢產(chǎn)品 脫離監(jiān)管撐起保護傘 ） ? 社會監(jiān)督軟弱無力 （ 知情不舉、聽之任之 ） ? 政府處置不力、報告不及時
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