化肥廠質量管理人員質量意識培訓資料-預覽頁
【正文】 做起，主要是出于以下幾點考慮：從基層干起，才能了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的整體運作，日后工作中方能更得心應手；從基層干起有利于積累經(jīng)驗、誠信和人氣，這是成功相當重要的不可缺少的要素；從基層干起，可讓員工經(jīng)受艱苦的磨礪和考驗，體驗不同崗位乃至于人生奮斗的艱辛，更加懂得珍惜，企業(yè)也便于從中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、重視人才，所以說“蘑菇”的經(jīng)歷對年輕人來說是成長必經(jīng)的一步?！拔疫M入了一家商業(yè)中介公司，當時做的是秘書工作。一次偶然的機會，幾個經(jīng)紀人問她是否還愿意干點別的什么， 1980年，卡莉在 ATT公司謀到了一份實習經(jīng)理的差使，負責推銷長途電話業(yè)務和電話設備。這位卡莉 ? 二、個人： 初出茅廬不要抱太大希望：當上幾天“蘑菇”，能夠消除我們很多不切實際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實，看問題也更加實際； 耐心等待出頭機會：千萬別期望環(huán)境來適應你，作好單調的工作，才有機會干一番真正的事業(yè)； 爭取養(yǎng)分，茁壯成長：要有效的從做蘑菇的日子中吸取經(jīng)驗，令心智成熟。 質量意識的提升是教育問題、制度的問題。 ?意圖 確保不傳遞缺陷。 “三按” ?要求員工按工藝、按圖紙、按標準操作（上崗前培訓及現(xiàn)場指導）； ?要求檢驗員按工藝、按圖紙、按標準檢驗； ?要求技術部編制工藝、繪制圖紙、制定標準。 從 5M1E中“五大要素論”是說質量管理由人、機器、材料、方法與環(huán)境構成，但在這五個要素中，人是處于中心位置和駕駛地位的。 穩(wěn)中求變 —— 只有穩(wěn)定，質量是無法提高的，在過程穩(wěn)定控制的同時，主動去尋找改善點與問題點，進行過程改善與產(chǎn)品質量改進，確保穩(wěn)定的基礎上產(chǎn)品質量不斷提高。”二問：“為什么超負荷呢？”答：“因為軸承的潤滑不夠。”根本問題終于找到了：未安裝過濾器。不合格品要經(jīng)品質人員確認后方可判定為次品或廢品，對于可以繼續(xù)生產(chǎn)的次品要經(jīng)理主管或品質人員的允許，一直到成品都要做好標識，并且保留記錄。 6Sigma是一個標準尺度 6Sigma PPM值 Cp值 正品率（ %） 1 691500 2 308537 3 66807 1 4 6210 5 233 6 2 99% Good ( Sigma) Vs % Good (6 Sigma) ?每小時丟失 2 萬郵件 ?每小時丟失 7 件郵件 ?每天有 15 分鐘有不安全自來水 ?每 7 個月有 1 分鐘不安全自來水 ?每星期有 5,000 例不成功外科手術 + ?每星期有 例不成功外科手術 ?在一些主要機場每天有 2 個航班不能降下 ?在一些主要機場每 5 年有 1次航班不能下降 ?每年有 20 萬次配錯藥 ?每年有 68 次配錯藥 ?每月有 7 小時停電 ?每 34 年有 1 小時停電 99% 的合格率是否足夠 ? 6σ管理關注的六個主題 6σ管理關注的六個主題 真正關注顧客 以數(shù)據(jù)和事實作為驅動 把流程的改進作為成功的關鍵 預防性的管理 無邊界的通力合作 追求完美但容忍失敗 五、質量無小事，失小事易成壞事 ?1001=0的原則 ? 降落傘的真實故事 品質沒有折扣 ,多站在消費者的觀點想一想 ,不知道那位大師曾經(jīng)說過這樣的話“品質沒有折扣”，品質就是按照客戶的要求執(zhí)行！ ? 這是一個發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事。當然美國空軍一口回絕，因為品質沒有折扣。 持續(xù)改進，每天前進一步。 零缺陷 才 是工作執(zhí)行標準 。這種質量確認法，與傳統(tǒng)質量管理的 互檢法比較相似，不同的關鍵點在於，傳統(tǒng)的 互檢 只是挑出別人的毛病，與己無關。 承諾： 增強自主創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品技術含量和內在品質，不斷滿足客戶需求。 課程結束，謝謝！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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