化肥廠質(zhì)量管理人員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)資料-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 做起，主要是出于以下幾點(diǎn)考慮：從基層干起，才能了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整體運(yùn)作，日后工作中方能更得心應(yīng)手；從基層干起有利于積累經(jīng)驗(yàn)、誠(chéng)信和人氣，這是成功相當(dāng)重要的不可缺少的要素；從基層干起，可讓員工經(jīng)受艱苦的磨礪和考驗(yàn)，體驗(yàn)不同崗位乃至于人生奮斗的艱辛，更加懂得珍惜，企業(yè)也便于從中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、重視人才，所以說(shuō)“蘑菇”的經(jīng)歷對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)必經(jīng)的一步?！拔疫M(jìn)入了一家商業(yè)中介公司，當(dāng)時(shí)做的是秘書工作。一次偶然的機(jī)會(huì)，幾個(gè)經(jīng)紀(jì)人問(wèn)她是否還愿意干點(diǎn)別的什么， 1980年，卡莉在 ATT公司謀到了一份實(shí)習(xí)經(jīng)理的差使，負(fù)責(zé)推銷長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)和電話設(shè)備。這位卡莉 ? 二、個(gè)人： 初出茅廬不要抱太大希望：當(dāng)上幾天“蘑菇”，能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實(shí)，看問(wèn)題也更加實(shí)際； 耐心等待出頭機(jī)會(huì)：千萬(wàn)別期望環(huán)境來(lái)適應(yīng)你，作好單調(diào)的工作，才有機(jī)會(huì)干一番真正的事業(yè)； 爭(zhēng)取養(yǎng)分，茁壯成長(zhǎng)：要有效的從做蘑菇的日子中吸取經(jīng)驗(yàn)，令心智成熟。 質(zhì)量意識(shí)的提升是教育問(wèn)題、制度的問(wèn)題。 ?意圖 確保不傳遞缺陷。 “三按” ?要求員工按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)操作（上崗前培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)）； ?要求檢驗(yàn)員按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)； ?要求技術(shù)部編制工藝、繪制圖紙、制定標(biāo)準(zhǔn)。 從 5M1E中“五大要素論”是說(shuō)質(zhì)量管理由人、機(jī)器、材料、方法與環(huán)境構(gòu)成，但在這五個(gè)要素中，人是處于中心位置和駕駛地位的。 穩(wěn)中求變 —— 只有穩(wěn)定，質(zhì)量是無(wú)法提高的，在過(guò)程穩(wěn)定控制的同時(shí)，主動(dòng)去尋找改善點(diǎn)與問(wèn)題點(diǎn)，進(jìn)行過(guò)程改善與產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)，確保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高?！倍?wèn)：“為什么超負(fù)荷呢？”答：“因?yàn)檩S承的潤(rùn)滑不夠?！备締?wèn)題終于找到了：未安裝過(guò)濾器。不合格品要經(jīng)品質(zhì)人員確認(rèn)后方可判定為次品或廢品，對(duì)于可以繼續(xù)生產(chǎn)的次品要經(jīng)理主管或品質(zhì)人員的允許，一直到成品都要做好標(biāo)識(shí)，并且保留記錄。 6Sigma是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)尺度 6Sigma PPM值 Cp值 正品率（ %） 1 691500 2 308537 3 66807 1 4 6210 5 233 6 2 99% Good ( Sigma) Vs % Good (6 Sigma) ?每小時(shí)丟失 2 萬(wàn)郵件 ?每小時(shí)丟失 7 件郵件 ?每天有 15 分鐘有不安全自來(lái)水 ?每 7 個(gè)月有 1 分鐘不安全自來(lái)水 ?每星期有 5,000 例不成功外科手術(shù) + ?每星期有 例不成功外科手術(shù) ?在一些主要機(jī)場(chǎng)每天有 2 個(gè)航班不能降下 ?在一些主要機(jī)場(chǎng)每 5 年有 1次航班不能下降 ?每年有 20 萬(wàn)次配錯(cuò)藥 ?每年有 68 次配錯(cuò)藥 ?每月有 7 小時(shí)停電 ?每 34 年有 1 小時(shí)停電 99% 的合格率是否足夠 ? 6σ管理關(guān)注的六個(gè)主題 6σ管理關(guān)注的六個(gè)主題 真正關(guān)注顧客 以數(shù)據(jù)和事實(shí)作為驅(qū)動(dòng) 把流程的改進(jìn)作為成功的關(guān)鍵 預(yù)防性的管理 無(wú)邊界的通力合作 追求完美但容忍失敗 五、質(zhì)量無(wú)小事，失小事易成壞事 ?1001=0的原則 ? 降落傘的真實(shí)故事 品質(zhì)沒(méi)有折扣 ,多站在消費(fèi)者的觀點(diǎn)想一想 ,不知道那位大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話“品質(zhì)沒(méi)有折扣”，品質(zhì)就是按照客戶的要求執(zhí)行！ ? 這是一個(gè)發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國(guó)空軍和降落傘制造商之間的真實(shí)故事。當(dāng)然美國(guó)空軍一口回絕，因?yàn)槠焚|(zhì)沒(méi)有折扣。 持續(xù)改進(jìn)，每天前進(jìn)一步。 零缺陷 才 是工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 。這種質(zhì)量確認(rèn)法，與傳統(tǒng)質(zhì)量管理的 互檢法比較相似，不同的關(guān)鍵點(diǎn)在於，傳統(tǒng)的 互檢 只是挑出別人的毛病，與己無(wú)關(guān)。 承諾： 增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品技術(shù)含量和內(nèi)在品質(zhì)，不斷滿足客戶需求。 課程結(jié)束，謝謝！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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