化肥廠質(zhì)量管理人員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)資料-wenkub
2023-02-10 03:02:53 本頁(yè)面
【正文】 面感嘆外國(guó)人吃的太簡(jiǎn)單了、太不講究了 。態(tài)度不同則效果不同 同一生產(chǎn)線(xiàn) ,不同的產(chǎn)品質(zhì)量 ? 在美國(guó)有一家汽車(chē)配件供應(yīng)商使用同一條生產(chǎn)線(xiàn)同時(shí)為美國(guó)一家汽車(chē)公司和一家日本在美企業(yè)供應(yīng)零部件，這家企業(yè)采用了控制圖進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量控制，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，為日本企業(yè)生產(chǎn)的時(shí)候產(chǎn)品的質(zhì)量波動(dòng)范圍明顯小于為美國(guó)企業(yè)生產(chǎn)時(shí)的質(zhì)量波動(dòng)范圍。這一結(jié)果顯示中國(guó)產(chǎn)品在美國(guó)消費(fèi)者心目中的質(zhì)量形象很差。 兩個(gè)國(guó)家兩種態(tài)度的對(duì)比 ?一家著名美國(guó)企業(yè)的總裁曾經(jīng)到一家著名日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)時(shí)表示：我們保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵在于 30%的技術(shù)加 70%的態(tài)度。通過(guò)深入調(diào)查分析才發(fā)現(xiàn)原因在于企業(yè)員工從內(nèi)心認(rèn)為日本企業(yè)對(duì)質(zhì)量要求嚴(yán)格因而不敢大意、工作認(rèn)真、注意力集中，可見(jiàn)觀念的重要作用。一方面感激老祖宗給我們留下的豐厚的飲食文化和中國(guó)美食。 F1賽車(chē)制造商對(duì)質(zhì)量的瘋狂追求 ? 每輛 F1賽車(chē)由 3500個(gè)零件組成，制造商每年都要對(duì)賽車(chē)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和制造，而且整車(chē)的組裝需在 4天內(nèi)完成，并且要確保賽車(chē)的卓越性能。 ?要改善中國(guó)制造的質(zhì)量形象，首先必須革新落后的質(zhì)量觀念，否則再先進(jìn)的技術(shù)也無(wú)法從根本上改變我國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量現(xiàn)狀 當(dāng)前對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是什么制約了中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的提高 ? ?事實(shí)證明：制約產(chǎn)品質(zhì)量提高的關(guān)鍵因素往往不是技術(shù)，而是落后的質(zhì)量觀念 ? “對(duì)待什么事都湊湊合合就行”“產(chǎn)品能用就行”的觀念在中國(guó)人的心中還是根深蒂固， ?企業(yè)不愿意在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上一直無(wú)法擺脫低檔、低質(zhì)、廉價(jià)的形象 ! ?按照顧客可以接受的最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)滿(mǎn)足供貨承諾 . 意識(shí)的重要性 ?質(zhì)量觀念反映企業(yè)員工對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的觀點(diǎn)，決定著員工的質(zhì)量態(tài)度和行為取向。 ?美國(guó)挑戰(zhàn)者號(hào)航天飛機(jī)失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問(wèn)題 。 一只小兔子看見(jiàn)烏鴉，就問(wèn)： “ 我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎？ ” 烏鴉答道： “ 當(dāng)然啦，為什么不呢？ ” 突然，一只狐貍出現(xiàn)了。” 故事2 一只火雞和一頭公牛在聊天。 最終，兩星期后，火雞非常驕傲地站在了樹(shù)的頂端。 天氣太冷了，小鳥(niǎo)凍僵了，從天上掉下來(lái)，跌在一大片農(nóng)田里。 一只路過(guò)的貓聽(tīng)到了小鳥(niǎo)的歌聲，走過(guò)來(lái)查個(gè)究竟。 ? 蘑菇定律是指初入世者常常會(huì)被臵于陰暗的角落，不受重視或打雜跑腿，就象蘑菇培育一樣還要被澆上大糞，接受各種無(wú)端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過(guò)，得不到必要的指導(dǎo)和提攜，處于自生自滅過(guò)程中。職場(chǎng)新人被分配到不受重視的部門(mén)，或被安排做打雜跑腿的工作，像他們自己所說(shuō)的“吃的是雜糧、干的是雜活、做的是雜人”，而且經(jīng)常代人受過(guò)，受到無(wú)端的批評(píng)、指責(zé)，缺少對(duì)他們必要的重視、指導(dǎo)和提攜。費(fèi)奧瑞納 1954出生，畢業(yè)于斯坦福大學(xué)，在馬里蘭大學(xué)獲得 MBA學(xué)位，畢業(yè)后卡莉在社會(huì)上游蕩了一兩年。她毫無(wú)怨言，在簡(jiǎn)單的工作中積極學(xué)習(xí)。就是這一次，她的人生從此改變。過(guò)早對(duì)年輕人委以重任，等于揠苗助長(zhǎng)； 養(yǎng)分必須足夠：培訓(xùn)、輪崗等工作豐富化的手段是幫助人力資源轉(zhuǎn)為人力資本的工具。 它和制度的區(qū)別就在于： ? 質(zhì)量意識(shí)，使有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)的人不愿犯錯(cuò)； ? 制度，使想犯錯(cuò)的不敢犯錯(cuò)。 ZD 客戶(hù) 感動(dòng) 制造質(zhì)量 ?什么是制造質(zhì)量？ ?小組討論 什么是制造質(zhì)量？ ?定義 指質(zhì)量在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生，因此可以預(yù)防、發(fā)現(xiàn)缺陷， 以及采取措施防止缺陷再發(fā)生的方法。 我騎摩托也帶頭盔 我們對(duì)他會(huì)有何措施 意識(shí)不行 質(zhì)量更需要你在日常執(zhí)行 不合格品一定要剔除 品質(zhì)管理的“三不政策” ?不制造不良品； ?不流出不良品； ?不接受不良品 4：“三按”、“三檢”、“三大控制” ?“三按”； ?“三檢”； ?“三大控制”。 人是質(zhì)量管理的第一要素。 質(zhì)量是怎么來(lái)的 穩(wěn)定 =穩(wěn)中控變、提高 =穩(wěn)中求變 穩(wěn)中抓變 —— 只有過(guò)程 “ 人、機(jī)、料、法、環(huán) ” 的穩(wěn)定，才能保證實(shí)物質(zhì)量穩(wěn)定，要確保過(guò)程穩(wěn)定，關(guān)鍵是控制住過(guò)程不穩(wěn)定的、易變動(dòng)的因素，利用較少的精力，重點(diǎn)控制 “ 變化的要素 ” 。一問(wèn)：“為什么機(jī)器停了？”答：“因?yàn)槌^(guò)了負(fù)荷，保險(xiǎn)絲就斷了。”五問(wèn)：“為什
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1