3企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-02-07 23:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 三個(gè)因素，即 公司自身 Corporation 公司顧客 Customer 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Competition 29 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 二、企業(yè)資源和能力分析 （一）企業(yè)資源分析 企業(yè)資源 ? 有形資源 實(shí)物資源、人力資源、財(cái)物資源、技術(shù)資源 ? 無形資源 知識(shí)、商譽(yù)、品牌、管理能力、創(chuàng)新能力、員工忠誠(chéng)度等 30 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 企業(yè)資源分析 邁克爾 ? 波特 —— [價(jià)值鏈分析法 ] （ 1）價(jià)值鏈 企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是為顧客創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)的所有互不相同又相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)疊加在一起，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，即價(jià)值鏈。 ? 企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系 ? 每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來有形或無形的價(jià)值 ? 價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)各鏈?zhǔn)交顒?dòng)，還包括企業(yè)外部活動(dòng) 31 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 （ 2）價(jià)值鏈分析法 把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為主體活動(dòng)和支持性活動(dòng)。 ? 主體活動(dòng) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)。一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)五種活動(dòng)。 ? 支持性活動(dòng) 用以支持主體活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)。包括采購(gòu)管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理以及企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等。 主體活動(dòng)和支持性活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈。 32 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 價(jià)值鏈 利 潤(rùn) 利 潤(rùn) 企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購(gòu)管理 原料供應(yīng) 生產(chǎn)加工 成品儲(chǔ)運(yùn) 市場(chǎng)營(yíng)銷 售后服務(wù) 支持活動(dòng) 主體活動(dòng) 33 ? 對(duì)于企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析的目的在于分析公司運(yùn)行的哪個(gè)環(huán)節(jié)可以提高客戶價(jià)值或降低生產(chǎn)成本。對(duì)于任意一個(gè)價(jià)值增加行為，關(guān)鍵問題在于： (1) 是否可以在降低成本的同時(shí)維持價(jià)值（收入）不變； (2) 是否可以在提高價(jià)值的同時(shí)保持成本不變； (3) 是否可以降低工序投入的同時(shí)保持成本收入不變； (4) 更為重要的是，企業(yè)能否可以同時(shí)實(shí)現(xiàn) 3條。 34 35 ? 價(jià)值鏈一旦建立起來，就會(huì)非常有助于準(zhǔn)確地分析價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)所增加的價(jià)值。 ? 價(jià)值鏈的應(yīng)用不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及，競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)之間組合價(jià)值鏈聯(lián)盟的趨勢(shì)也越來越明顯。 ? 企業(yè)更加關(guān)心自己核心能力的建設(shè)和發(fā)展，發(fā)展整個(gè)價(jià)值鏈中一個(gè)環(huán)節(jié)，如研發(fā)、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)。 36 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 （二）核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析 核心競(jìng)爭(zhēng)能力 ? 含義 是某一企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的組合，這種組合可以使企業(yè)的業(yè)務(wù)具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 與競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)別 有較長(zhǎng)的生命周期和較高的穩(wěn)定性，能使企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 37 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征 ? 獨(dú)特性 ? 擴(kuò)散型 ? 增值性 ? 可變性 38 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 （三）戰(zhàn)略綜合分析 —— SWOT分析 概念 ? 戰(zhàn)略綜合分析 將企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的各種因素結(jié)合起來進(jìn)行的分析。 常用的戰(zhàn)略綜合分析的方法 ： SWOT分析法 ? SWOT分析法 S(Strengths)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì) W(Weaknesses)企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì) O(Opportunities)企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì) T(Threats)企業(yè)外部環(huán)境的威脅 39 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 SWOT分析模型 (1)確認(rèn)企業(yè)外部環(huán)境的變化（波特五力或者 PEST） —— 機(jī)會(huì)和威脅 (2)根據(jù)企業(yè)資源組合情況，確認(rèn)企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制 —— 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) (3)用 SWOT分析表，將剛才的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)按機(jī)會(huì)和威脅分別填入表格。 (4)將結(jié)果在 SWOT分析圖上定位 (5)戰(zhàn)略分析 40 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 SWOT分析表 優(yōu)勢(shì) —— S 劣勢(shì) —— W 內(nèi)部條件 外部環(huán)境 S1 S2 列出優(yōu)勢(shì) S3 W1 W2 列出劣勢(shì) W3 機(jī)會(huì) —— O O1 O2 列出機(jī)會(huì) O3 SO 戰(zhàn)略 （優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)的組合） 利用優(yōu)勢(shì)去抓住機(jī)會(huì) WO 戰(zhàn)略 （劣勢(shì)與機(jī)會(huì)的組合） 克服劣勢(shì)，利用機(jī)會(huì) 威脅 —— T T1 T2 列出威脅 T3 ST 戰(zhàn)略 （優(yōu)勢(shì)與威脅的組合） 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，避免或減少威脅 WT 戰(zhàn)略 （劣勢(shì)與威脅的組合） 將劣勢(shì)和威脅最小化 41 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 SWOT分析圖 外部機(jī)會(huì) O T 外部威脅 S內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) 內(nèi)部劣勢(shì) W 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 一體化戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 42 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 成功運(yùn)用 SWOT分析的規(guī)則 ? 準(zhǔn)確的列出和透徹理解所列出的因素 ? 進(jìn)行 SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。 ? 必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 ? 保持 SWOT分析法的簡(jiǎn)潔化，避免復(fù)雜化與過度分析。
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