3企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-02-07 23:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 三個因素，即 公司自身 Corporation 公司顧客 Customer 競爭對手 Competition 29 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 二、企業(yè)資源和能力分析 （一）企業(yè)資源分析 企業(yè)資源 ? 有形資源 實物資源、人力資源、財物資源、技術(shù)資源 ? 無形資源 知識、商譽(yù)、品牌、管理能力、創(chuàng)新能力、員工忠誠度等 30 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 企業(yè)資源分析 邁克爾 ? 波特 —— [價值鏈分析法 ] （ 1）價值鏈 企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是為顧客創(chuàng)造價值的經(jīng)濟(jì)活動，企業(yè)的所有互不相同又相互關(guān)聯(lián)的價值創(chuàng)造活動疊加在一起，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)的過程，即價值鏈。 ? 企業(yè)各項活動之間都有密切聯(lián)系 ? 每項活動都能給企業(yè)帶來有形或無形的價值 ? 價值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)各鏈?zhǔn)交顒樱€包括企業(yè)外部活動 31 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 （ 2）價值鏈分析法 把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為主體活動和支持性活動。 ? 主體活動 生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動。一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。 ? 支持性活動 用以支持主體活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動。包括采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理以及企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等。 主體活動和支持性活動構(gòu)成了企業(yè)的價值鏈。 32 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 價值鏈 利 潤 利 潤 企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購管理 原料供應(yīng) 生產(chǎn)加工 成品儲運(yùn) 市場營銷 售后服務(wù) 支持活動 主體活動 33 ? 對于企業(yè)價值鏈進(jìn)行分析的目的在于分析公司運(yùn)行的哪個環(huán)節(jié)可以提高客戶價值或降低生產(chǎn)成本。對于任意一個價值增加行為，關(guān)鍵問題在于： (1) 是否可以在降低成本的同時維持價值（收入）不變； (2) 是否可以在提高價值的同時保持成本不變； (3) 是否可以降低工序投入的同時保持成本收入不變； (4) 更為重要的是，企業(yè)能否可以同時實現(xiàn) 3條。 34 35 ? 價值鏈一旦建立起來，就會非常有助于準(zhǔn)確地分析價值鏈各個環(huán)節(jié)所增加的價值。 ? 價值鏈的應(yīng)用不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及，競爭的日益激烈，企業(yè)之間組合價值鏈聯(lián)盟的趨勢也越來越明顯。 ? 企業(yè)更加關(guān)心自己核心能力的建設(shè)和發(fā)展，發(fā)展整個價值鏈中一個環(huán)節(jié)，如研發(fā)、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)。 36 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 （二）核心競爭能力分析 核心競爭能力 ? 含義 是某一企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識的組合，這種組合可以使企業(yè)的業(yè)務(wù)具有獨特的競爭優(yōu)勢。 ? 與競爭力的區(qū)別 有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性，能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。 37 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 核心競爭力的特征 ? 獨特性 ? 擴(kuò)散型 ? 增值性 ? 可變性 38 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 （三）戰(zhàn)略綜合分析 —— SWOT分析 概念 ? 戰(zhàn)略綜合分析 將企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的各種因素結(jié)合起來進(jìn)行的分析。 常用的戰(zhàn)略綜合分析的方法 ： SWOT分析法 ? SWOT分析法 S(Strengths)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢 W(Weaknesses)企業(yè)內(nèi)部的劣勢 O(Opportunities)企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會 T(Threats)企業(yè)外部環(huán)境的威脅 39 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 SWOT分析模型 (1)確認(rèn)企業(yè)外部環(huán)境的變化（波特五力或者 PEST） —— 機(jī)會和威脅 (2)根據(jù)企業(yè)資源組合情況，確認(rèn)企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制 —— 優(yōu)勢和劣勢 (3)用 SWOT分析表，將剛才的優(yōu)勢和劣勢按機(jī)會和威脅分別填入表格。 (4)將結(jié)果在 SWOT分析圖上定位 (5)戰(zhàn)略分析 40 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 SWOT分析表 優(yōu)勢 —— S 劣勢 —— W 內(nèi)部條件 外部環(huán)境 S1 S2 列出優(yōu)勢 S3 W1 W2 列出劣勢 W3 機(jī)會 —— O O1 O2 列出機(jī)會 O3 SO 戰(zhàn)略 （優(yōu)勢與機(jī)會的組合） 利用優(yōu)勢去抓住機(jī)會 WO 戰(zhàn)略 （劣勢與機(jī)會的組合） 克服劣勢，利用機(jī)會 威脅 —— T T1 T2 列出威脅 T3 ST 戰(zhàn)略 （優(yōu)勢與威脅的組合） 發(fā)揮優(yōu)勢，避免或減少威脅 WT 戰(zhàn)略 （劣勢與威脅的組合） 將劣勢和威脅最小化 41 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 SWOT分析圖 外部機(jī)會 O T 外部威脅 S內(nèi)部優(yōu)勢 內(nèi)部劣勢 W 增長型戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 一體化戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 42 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 成功運(yùn)用 SWOT分析的規(guī)則 ? 準(zhǔn)確的列出和透徹理解所列出的因素 ? 進(jìn)行 SWOT分析的時候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。 ? 必須與競爭對手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競爭對手。 ? 保持 SWOT分析法的簡潔化，避免復(fù)雜化與過度分析。
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