【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 c、負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程，以證實(shí)產(chǎn)品符合性，確保質(zhì)量管理體系符合性和持續(xù)改進(jìn)的有效性。 d、負(fù)責(zé)明確產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性的要求。 e、負(fù)責(zé)針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，組織制定相應(yīng)的糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施。 f、負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的工藝規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，確定關(guān)鍵工序和特殊工序并對(duì)其控制。對(duì)關(guān)鍵工序和特殊工序按規(guī)定對(duì)其實(shí)施控制。 a)負(fù)責(zé)行政管理和后勤接待、保障； 江都市曙光電力器材有限公司 文件編號(hào)： Q/SGB/020xx 共 8頁(yè) 第 4頁(yè) 章節(jié)號(hào)： 5 標(biāo)題：管理職責(zé) 版號(hào)： B 修改狀態(tài)： 0 b)負(fù)責(zé)組織對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核； c)負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源的管理，負(fù)責(zé)人員的選擇和安排，組織培訓(xùn)計(jì)劃的指定和實(shí)施。 a、貫徹本公司有關(guān)質(zhì)量制度，組織車間員工按產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、工藝文件生產(chǎn)，確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成。 b、參加與車間有關(guān)的不合格品的評(píng)審，原因分析及糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。 c、組織實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性管理、定置管理和不合格品的管理。 d、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工裝的正確使用，維護(hù)保養(yǎng)并確保其處于完好狀態(tài)。 e、教育、檢查、督促操作者認(rèn)真執(zhí)行工藝紀(jì)律，做好生產(chǎn)過(guò)程的各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)工作。 、試驗(yàn)員 a)嚴(yán)格執(zhí)行《監(jiān)視和測(cè)量控制程序》及《化驗(yàn)室安全操作規(guī)程》；嚴(yán)格按規(guī)范要求操作及時(shí)提交試驗(yàn)報(bào)告，做好記錄，并對(duì)提供的試驗(yàn)報(bào)告真實(shí)性負(fù)責(zé)； b)保存和收集好有關(guān)記錄并按規(guī)定按時(shí)歸檔；嚴(yán)格管理好試驗(yàn)設(shè)備，保持試驗(yàn)設(shè)備處于良好狀態(tài)，并按規(guī)定進(jìn)行周期檢定； c)每天工作結(jié)束后，離開(kāi)時(shí)要關(guān)閉一切電源、熱源和水源，關(guān)好門窗。 d)妥善保管好自用工量具和設(shè)備，保持量值的準(zhǔn)確性；規(guī)范操作，認(rèn)真及時(shí)提交試驗(yàn)報(bào)告，做好記錄，對(duì)提供的報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)；加強(qiáng)對(duì)試驗(yàn)設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，時(shí)刻確保設(shè)備處于完好狀態(tài)； 檢驗(yàn)員 a、按分工實(shí)施進(jìn)貨、過(guò)程和最終檢驗(yàn)及試驗(yàn)，執(zhí)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序，認(rèn)真鑒別，嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)報(bào)告。 b、按規(guī)定核對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，做好檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，對(duì)不合格品進(jìn)行隔離，簽發(fā)合格產(chǎn)品放行憑證。 c、按要求填寫檢驗(yàn)質(zhì)量記錄，必要時(shí)出具質(zhì)量情況報(bào)告，對(duì)異常質(zhì)量信息 及時(shí)反饋。 d、使用并保管好技術(shù)文件、計(jì)量器具。 技術(shù)人員 江都市曙光電力器材有限公司 文件編號(hào)： Q/SGB/020xx 共 8頁(yè) 第 5頁(yè) 章節(jié)號(hào)： 5 標(biāo)題：管理職責(zé) 版號(hào)： B 修改狀態(tài)： 0 a、負(fù)責(zé)技術(shù)文件、工藝文件的編制與修改；負(fù)責(zé)公司技術(shù)文件和資料及本部門質(zhì)量體系文件和資料的收、放等管理工作；負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖樣、工藝文件等技術(shù)資料的完整、正確、統(tǒng)一和有效。 b、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝的認(rèn)可和控制，深入現(xiàn)場(chǎng)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，確保工序質(zhì)量穩(wěn)定。 c、參加實(shí)施老產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品試制工作 。 d、參加對(duì)合格供方的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，參加對(duì)不合格的評(píng)審等相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)； e、負(fù)責(zé)工裝的選定、制造和管理；協(xié)助辦公室做好員工的崗位技能培訓(xùn)。 內(nèi)審員 a、對(duì)質(zhì)量體系的有效實(shí)施和運(yùn)行起帶頭和監(jiān)督作用。 b、有效地策劃和參與內(nèi)部質(zhì)量審核。 c、編制審核檢驗(yàn)表、不合格報(bào)告，做好記錄，對(duì)審核公正性負(fù)責(zé)。 d、參與質(zhì)量管理體系有效性評(píng)價(jià)。 e、受委派時(shí)，驗(yàn)證糾正措施有效性。 f、配合并支持審核組長(zhǎng)的工作。 供銷員 a、負(fù)責(zé)本公司采購(gòu)工作及協(xié)助進(jìn)行供方的評(píng)定工作。 b、參與外協(xié)件生 產(chǎn)廠家的選擇和評(píng)定，并對(duì)外協(xié)件產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 c、負(fù)責(zé)營(yíng)銷、產(chǎn)品支付及顧客服務(wù)工作。 d、負(fù)責(zé)建立用戶擋案，及時(shí)將用戶信息反饋給有關(guān)人員。 e、負(fù)責(zé)顧客提供財(cái)產(chǎn)的控制。 倉(cāng)庫(kù)管理員 a、負(fù)責(zé)貯存物資的標(biāo)識(shí)、貯存、包裝、保管和發(fā)放工作。 b、對(duì)顧客提供財(cái)產(chǎn)的收發(fā)、貯存和維護(hù)負(fù)責(zé)。 c、對(duì)倉(cāng)庫(kù)貯存物品的帳、卡、物的符合性負(fù)責(zé)。 a、熟悉圖樣、工藝文件和標(biāo)準(zhǔn)，明確產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。 b、執(zhí)行自檢、首件送檢等質(zhì)量檢驗(yàn)制度，按圖樣、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)合格 的產(chǎn)品。 江都市曙光電力器材有限公司 文件編號(hào)： Q/SGB/020xx 共 8頁(yè) 第 6頁(yè) 章節(jié)號(hào)： 5 標(biāo)題：管理職責(zé) 版號(hào)： B 修改狀態(tài)： 0 c、按規(guī)定保持好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，合理擺放、防護(hù)好產(chǎn)品。 d、愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)和正確使用設(shè)備、工裝、計(jì)量器具、工位器具，作好作業(yè)環(huán)境和崗位操作文明。 e、參加技能培訓(xùn)和質(zhì)量意識(shí)教育，參加各項(xiàng)相關(guān)的質(zhì)量活動(dòng)。 總經(jīng)理在公司的管理人員中任命一名管理者代表，賦予其在公司建立、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系方面的職責(zé)和權(quán)限，管理者代表的任命見(jiàn)本冊(cè) 。 ： a、質(zhì)量方針、目標(biāo)及完成情況、監(jiān)視和測(cè)量記錄，內(nèi)部審核及管理評(píng)審報(bào)告以及不合格記錄等信息。 b、員工對(duì)于改進(jìn)質(zhì)量管理體系以及改善工作、生活條件、環(huán)境設(shè)施的意見(jiàn)。 c、經(jīng)濟(jì)信息和產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息等。 a、管理者代表半年召集一次各職能部門負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量方針、目標(biāo)完成情況會(huì)議，評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況和采取的必要措施。 b、每次內(nèi)部審核和管理評(píng)審后，質(zhì)管部負(fù)責(zé)將結(jié)果以報(bào)告形式傳遞到各部門。 c、不合格及其評(píng)審記錄由質(zhì)管部及 時(shí)收集，傳遞到相關(guān)部門和相關(guān)人員。 d、以各種培訓(xùn)、會(huì)議的形式向全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和相關(guān)信息交流。 e、將各種內(nèi)部資料傳遞到各部門、全體員工。 總經(jīng)理每年至少進(jìn)行一次管理評(píng)審，時(shí)間間隔不超過(guò) 12 個(gè)月，遇特殊情況（如組織機(jī)構(gòu)發(fā)生改變，外部環(huán)境發(fā)生重大變化）可適時(shí)召開(kāi)，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，評(píng)審應(yīng)評(píng)價(jià)組織的質(zhì)量管理體系，改進(jìn)機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面有關(guān)的當(dāng)前的業(yè)績(jī)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)： a、審核結(jié)果 江都市曙光電力器材有限公司 文件編號(hào)： Q/SGB/020xx 共 8頁(yè) 第 7頁(yè) 章節(jié)號(hào)： 5 標(biāo)題：管理職責(zé) 版號(hào)： B 修改狀態(tài)： 0 b、顧客反饋 c、過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性 d、預(yù)防和糾正措施狀況 e、以往管理評(píng)審的跟蹤記錄 f、可能影響質(zhì)量管理體系的變化 g、改進(jìn)的建議 管理評(píng)審的輸出包括與以下方面有關(guān)的決定和措施： a、質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn) b、與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品改進(jìn) c、資源需求 d、對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量管理體系（包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)）的評(píng)價(jià)結(jié)論。 e、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品符 合要求的評(píng)價(jià)。 ，歸口保存在質(zhì)管部。 《管理評(píng)審控制程序》規(guī)定的要求進(jìn)行 《管理評(píng)審控制程序》 江都市曙光電力器材有限公司 文件編號(hào)： Q/SGB/020xx 共 8頁(yè) 第 8頁(yè) 章節(jié)號(hào)： 5 標(biāo)題：管理職責(zé) 版號(hào)： B 修改狀態(tài)： 0 資源提供為了實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的各個(gè)過(guò)程，通過(guò)滿足顧 客要求，增強(qiáng)顧客滿意，企業(yè)確定并提供所需要的資源：包括人力資源、信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等方面。 辦公室根據(jù)本公司各崗位實(shí)際工作需要提出學(xué)歷教育、培訓(xùn)、專業(yè)技能、工作經(jīng)歷等方面的能力要求，組織編制《崗位工作人員任職要求》、經(jīng)總經(jīng)理審批后作為崗位人員選擇、考評(píng)和聘用的主要依據(jù)。 、培訓(xùn)和意識(shí) a、各部門對(duì)從事影響產(chǎn)品質(zhì)量的人員每年底或次年初，依據(jù)相應(yīng)的《崗位工作人員任職要求》進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)不能滿足能力要求的人員提出培訓(xùn)需求，制定并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。 b、對(duì)所有人員的培訓(xùn)按 《能力、培訓(xùn)和意識(shí)控制程序》文件規(guī)定的要求執(zhí)行。 c、通過(guò)考試、考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和觀察等方法，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性。 d、除專業(yè)技能培訓(xùn)外，通過(guò)各種方式對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)方面的培訓(xùn)，使員工認(rèn)識(shí)到滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性，以及不滿足這些要求所造成的后果，同時(shí)使員工意識(shí)到自己從事的活動(dòng)與企業(yè)生存、發(fā)展的相關(guān)性，使每個(gè)員工在自己的崗位上把每件事做好。 e、各類人員有關(guān)教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)歷及資格等記錄予以建立和保存。 ： a、生產(chǎn)廠房、辦公室、倉(cāng)庫(kù)； b、生產(chǎn)設(shè)備，如電焊機(jī)、檢測(cè)設(shè)備、機(jī)械加工設(shè)備等； c、支持性服務(wù)設(shè)施：水、電、氣供應(yīng)；通訊設(shè)備、電腦等辦公用設(shè)施和住處系統(tǒng)。 本公司廠房、辦公室、倉(cāng)庫(kù)等建筑物按生產(chǎn)、工作需要配置，每年檢查一次，發(fā)現(xiàn)不適宜，及時(shí)維修。 。 江都市曙光電力器材有限公司 文件編號(hào)： Q/SGB/020xx 共 2頁(yè) 第 1頁(yè) 章節(jié)號(hào)： 6 標(biāo)題：資源管理 版號(hào)： B 修改狀態(tài)： 0 運(yùn)輸通訊設(shè)備按公安、交通、通訊等部門的規(guī)定進(jìn)行維護(hù)、修理，確保良好；動(dòng)力 設(shè)施按供電部門規(guī)定維護(hù)修養(yǎng)。 企業(yè)以人為本，創(chuàng)造良好的工作氛圍，充分發(fā)揮員工的積極因素，確定工作環(huán)境中相關(guān)的人和物的因素（如工作方法、人體功效、溫濕度、清潔度、噪音、照明、天氣等）并努力向員工提供一個(gè)良好的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所必須的工作環(huán)境。 工作場(chǎng)所保持清潔、安全、文明、衛(wèi)生，通道暢通，各種物品分類堆放整齊，廢物有固定地點(diǎn)并及時(shí)清理，環(huán)境污染治理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 、生活環(huán)境由質(zhì)管部、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)由生技部每三個(gè)月檢查一次并作記錄。 、培訓(xùn) 和意識(shí)控制程序 江都市曙光電力器材有限公司 文件編號(hào)： Q/SGB/020xx 共 2頁(yè) 第 2頁(yè) 章節(jié)號(hào)： 6 標(biāo)題：資源管理 版號(hào)： B 修改狀態(tài)： 0 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 生技部負(fù)責(zé)組織對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所需求的過(guò)程的順序和相互關(guān)系進(jìn)行策劃，并重點(diǎn)考慮生產(chǎn)和服務(wù)的 運(yùn)作過(guò)程，這種策劃必須與本公司質(zhì)量管理體系的其他過(guò)程要求（如管理職責(zé)、資源管理中的要求）相一致，并且必須以適合于本公司的操作的方式形成文件。在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃過(guò)程中，應(yīng)確定以下適用的內(nèi)容： a、經(jīng)識(shí)別公司產(chǎn)品必須遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及有關(guān)法律、法規(guī)的要求。 b、產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)或技術(shù)要求； c、針對(duì)某一具體產(chǎn)品所需確定的過(guò)程和子過(guò)程； d、過(guò)程實(shí)施的階段，有關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限，所需配備的資源； e、應(yīng)采取的工藝流程，特定程序、方法和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)； f、具體的試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法和監(jiān)控方法以及相關(guān)的 驗(yàn)收準(zhǔn)則； g、證明過(guò)程和產(chǎn)品符合性所必要的質(zhì)量記錄，如工藝參數(shù)監(jiān)控和檢驗(yàn)記錄； h、為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而采取的其他措施和方法。 表述質(zhì)量管理體系的過(guò)程及如何應(yīng)用于具體的產(chǎn)品，項(xiàng)目和合同的文件為質(zhì)量計(jì)劃。質(zhì)量計(jì)劃的編制原則為： a、質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容要根據(jù)質(zhì)量策劃的內(nèi)容和結(jié)果來(lái)確定。 b、應(yīng)參照質(zhì)量手冊(cè)的有關(guān)內(nèi)容，應(yīng)符合質(zhì)量方針、目標(biāo)，并與質(zhì)量體系文件中的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。 c、可引用已有的質(zhì)量文件的相關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)特殊的要求編制新的內(nèi)容。 d、質(zhì)量計(jì)劃可以作為獨(dú)立的文件，也可以根據(jù)需要作為其他文件 的一部分。 、審批和發(fā)放 質(zhì)量計(jì)劃由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組織編制，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由生技部以受控文件形式發(fā)放到使用和相關(guān)部門（顧客要求時(shí)，可發(fā)放給顧客）。 、監(jiān)督和修改 各部門應(yīng)按質(zhì)量計(jì)劃的要求執(zhí)行，并將計(jì)劃的執(zhí)行情況及時(shí)反饋到生技部，生技部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施情況，根據(jù)要求協(xié)調(diào)相應(yīng)部門之間接口和資源配置，以進(jìn)行總體控制，并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。 江都市曙光電力器材有限公司 文件編號(hào)： Q/SGB/020xx 共 14頁(yè) 第 1頁(yè) 章節(jié)號(hào)： 7 標(biāo)題：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 版號(hào)： B 修改狀態(tài)： 0 《文件控制程序》執(zhí)行 ：質(zhì)量計(jì)劃 ，包括： a、顧客明示的產(chǎn)品要求，包括產(chǎn)品質(zhì)量要求、可用性、價(jià)格、交付及交付后活動(dòng)的要求； b、顧客雖然沒(méi)有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求； c、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求； d、本公司確定的任 何附加要求。 、接受合同或訂單以前，評(píng)審是否正確了解顧客對(duì)產(chǎn)品的要求，確定本公司是否有能力實(shí)現(xiàn)這些要求，由供銷部按《產(chǎn)品要求評(píng)審程序》執(zhí)行，以確保： a、產(chǎn)品要求明確，并以文件形式作出規(guī)定 b、評(píng)審應(yīng)在向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾前進(jìn)行（包括電話，口頭訂單） c、與以前表述不一致的合同或定單的要求已予解決； d、本公司有能力滿足規(guī)定的要求； e、產(chǎn)品要求發(fā)生變更，及時(shí)通知相關(guān)人員。 ； 主要采用參加展銷會(huì)、行業(yè)會(huì)議或產(chǎn)品介紹廣告等形式向顧客介紹本公司產(chǎn)品，提供宣傳資料及相關(guān)的產(chǎn)品信息。 供銷部對(duì)顧客來(lái)信、電話、傳真等方式的問(wèn)詢和咨詢（包括合同的執(zhí)行和修改情 江都市曙光電力器材有限公司 文件編號(hào)： Q/SGB/020xx 共 14頁(yè) 第 2頁(yè) 章節(jié)號(hào)： 7 標(biāo) 題：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 版號(hào)： B 修改狀態(tài)： 0 況）立即解答并記錄在《顧客訪問(wèn) /來(lái)電 /來(lái)函登記表》上。