【文章內容簡介】 管理，并妥善保存各種質量記錄，作為質量管理體系有效運行的證據(jù)。各部門按《質量記錄控制程序》對所有質量記錄進行收集、標識、儲存、檢索、防護，限期保存和處理。 相關程序文件 SJ/ 文件控制程序 SJ/ 質量記錄控制程序中國 天津 章節(jié)號: 5成真化妝用具質 量 手 冊 修改碼: 0有限公司管 理 職 責 頁 碼: 1/55 管理職責 管理承諾董事長通過開展以下活動來證實建立和實施質量體系并對其有效性持續(xù)改進的承諾。a) 向員工傳達滿足顧客要求及法律、法規(guī)要求的重要性；b) 制定質量方針和質量目標，并組織全體員工貫徹執(zhí)行；c) 定期組織管理評審，確保質量體系持續(xù)適宜性和有效性；d) 確保質量體系運作所需資源的配備；e) 采取培訓、文件/記錄傳達或會議等各種方式提高全體員工的質量意識，使他們認識到做好本職工作對公司發(fā)展的重要性。 以顧客為關注焦點本公司的成功取決于理解并滿足顧客及其他相關方當前及未來的需求和期望。公司董長應以實現(xiàn)顧客要求為目標，為此應做到： 確定顧客需求和期望； 將顧客的需求和期望轉化為要求； 使轉化成的要求得到滿足。 質量方針和目標董事長已制定了公司質量方針和目標（見章節(jié)2）并確保全體員工理解和貫徹實施。 質量管理體系策劃董事長確保：a) 對質量管理體系進行策劃，以滿足質量目標及質量管理體系總要求。b) 在對質量管理體系的變更進行策劃和實施時，保持質量管理體系的完整性。 職責、權限和溝通 職責和權限董事長根據(jù)公司質量體系運行的需要，確定了公司的組織結構（見章節(jié)3）并明確規(guī)定了高級管理人員和各部門的職責和權限。董事長a）確定組織機構,制定公司的質量方針和質量目標,承認發(fā)布質量手冊，規(guī)定中國 天津 章節(jié)號: 5成真化妝用具質 量 手 冊 修改碼: 0有限公司管 理 職 責 頁 碼: 2/5高級管理人員的質量職責；b) 任命總經理，規(guī)定其職責和權限，并授權其負責公司的一切日常管理事務；c) 任命管理者代表，規(guī)定其職責和權限?？偨浝韆) 對公司董事長負責；b) 組織貫徹、執(zhí)行國家的質量政策和法規(guī),按照GB/T190012000；ISO9001:2000版本標準的要求,策劃、建立公司質量體系,提供滿足質量體系運行要求的資源(包括必要的物資、生產設備、技術能力、檢測條件、人員、資金、工作環(huán)境等)；c) 定期組織管理評審,不斷改善和健全質量體系,并對其運行的有效性負責；d) 對公司產品質量滿足顧客要求負責；e) 經董事長授權全權負責公司內的一切日常管理事務；f) 規(guī)定常務以下管理人員的質量職責。 管理者代表a) 對公司總經理負責；b) 協(xié)助總經理按GB/T190012000；ISO9001:2000版標準要求建立、實施和維持公司質量管理體系；c) 負責指導、協(xié)調公司貫徹標準中發(fā)現(xiàn)的問題；d) 定期組織開展公司內部質量體系審核,向總經理報告質量體系運行情況，作為總經理管理評審和改善質量體系的基礎；e) 對通過內部質量審核、認證機構審核或復審中發(fā)現(xiàn)的不符合事項，組織有關職能部門進行改進，確保質量體系持續(xù)有效運行；f) 代表公司與顧客和第三方就質量體系或體系認證的有關事宜的聯(lián)絡。 常務a) 對總經理負責； b) 負責生產部、企劃部、總務部和資材科的組織、管理及協(xié)調工作，并對上 述部門的工作質量負責；c) 組織、檢討特殊訂單的評審和簽約；d) 檢討采購計劃和相應的任務書并組織實施。中國 天津 章節(jié)號: 5成真化妝用具質 量 手 冊 修改碼: 0有限公司管 理 職 責 頁 碼: 3/5 理事a) 產品的開發(fā)設計和制造的組織、管理、協(xié)調工作，對上述工作質量負責；b) 組織、確認模具的設計開發(fā)和制造中特殊訂單的評審和簽約；c) 對模具的制造、采購、檢驗等工作中出現(xiàn)的技術問題進行指導和協(xié)調。d) 全權負責模具部的一切日常工作的管理。企劃部a) 配合韓國本社進行市場調研, 提供市場需求信息； b) 配合韓國本社做好顧客對產品有關要求的確定和評審；c) 監(jiān)督、檢查訂單執(zhí)行情況，對訂單按期履約負責，建立并訂單管理臺帳；d) 按訂單要求組織好產品發(fā)貨，確保產品完好無損地交付給顧客；e) 根據(jù)銷售訂單向生產部下達生產計劃；f) 建立全公司的資料庫,負責公司外來文件、歸檔文件、資料和標準的管理。 開發(fā)部 a) 參加特殊訂單的評審,對滿足訂單提出的技術要求條款進行評審；b) 負責新產品的設計開發(fā)；c) 對產品制造、采購、檢驗等工作中出現(xiàn)的技術問題進行指導和協(xié)調；d) 負責技術資料管理。 資材科a) 負責編制采購外協(xié)計劃,進行原器件、材料采購和委托外協(xié)加工,并對采購產品 和委托外協(xié)加工件的進度和質量負責；b) 負責組織對供方的評價,對經過評價合格的供方建立合格供方一覽表；c) 負責采購產品、外協(xié)加工產品的報驗, 對于經檢驗合格采購產品、外協(xié)加工產 品辦理入庫手續(xù)；d) 對經檢驗確認不合格的采購產品,負責向供方進行交涉辦理退貨或換貨；e) 對倉庫管理質量負責,保證物品的儲存質量，作到物品分類存放,帳、卡、物相一致； 生產部a) 根據(jù)生產計劃組織實施生產；b) 按生產計劃、圖紙、作業(yè)指導書要求組織生產、加工,對生產進度、加工質量中國 天津 章節(jié)號: 5成真化妝用具質 量 手 冊 修改碼: 0有限公司管 理 職 責 頁 碼: 4/5和最終產品質量負責；c) 負責生產設備定期進行檢修和維護保養(yǎng)，確保其適用和有效；d) 按程序文件規(guī)定做好生產現(xiàn)場的產品標識；e) 負責過程產品的工序自檢、互檢。模具科a) 根據(jù)新產品的圖紙，對模具的圖紙、技術文件進行設計、審核，并對其正確性、齊全性和有效性負責；b) 全權負責模具的設計開發(fā)、制造、維修的全過程，并對全過程進行計劃、實施、 檢討、對策的管理；c) 參加特殊訂單的評審，對滿足訂單提出的技術條款進行評審；d) 負責模具技術資料的管理；品質科a) 定期組織公司質量體系內部審核，組織部門對不符合項采取和實施糾正措施；b) 依據(jù)產品圖樣、技術文件、檢驗基準書對進貨產品、過程產品、最終產品的質量進行監(jiān)視和測量，并對監(jiān)視和測量結果的正確性和準確性負責。 c) 對產品檢驗和試驗狀態(tài)進行明確的標識；d) 對不合格品進行控制；e) 對試驗室進行管理；a) 負責監(jiān)視和測量裝置的管理,建立監(jiān)視和測量裝置臺帳，定期檢定，確保在用的監(jiān)視和測量裝置在檢定合格有效期內。 財務科為確保公司質量體系有效運行、產品開發(fā)、持續(xù)改進提供充分的資金保證。 總務部a) 負責公司人力資源管理,根據(jù)公司質量體系運行和產品發(fā)展需要配備各類人員； b) 負責制定員工培訓計劃,對公司管理人員,技術人員定期組織培訓,確保各類人員的技能水平,滿足崗位要求；c) 負責公司設施、設備和作業(yè)環(huán)境管理；d) 負責做好公司的行政管理工作。 各生產科a） 按生產計劃編制生產作業(yè)計劃并組織實施生產；b） 按生產作業(yè)計劃 、圖紙、工序作業(yè)指導書要求進行生產、加工；c） 按設備安全操作維護規(guī)程進行正確操作；d） 對生產、加工質量負責，確保半成品、完成品、最終產品符合質量要求；e） 做好生產現(xiàn)場材料、半成品、完成品、最終產品的標識；f） 負責對不合格品的控制，做好標識、處置記錄等。 中國 天津 章節(jié)號: 5成真化妝用