【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 從業(yè)務(wù)部門收集補(bǔ)充的原始文件或參考資料； 確定待編手冊(cè)的格式和結(jié)構(gòu)； 根據(jù)預(yù)期的格式和結(jié)構(gòu)將現(xiàn)有文件分類； 使用適合于本組織的任何其他 辦法完成質(zhì)量手冊(cè)草案的編制。 參考資料的使用 如果合適，應(yīng)在手冊(cè)中引用該手冊(cè)使用者可以獲得的、現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)或文件，以避免手冊(cè)篇幅過長(zhǎng)。 企業(yè)管理 資源網(wǎng) ()大量管理資料下載 準(zhǔn)確性和完整性 經(jīng)授權(quán)的有能力的機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)保證質(zhì)量手冊(cè)草案的準(zhǔn)確性和完整性，以及文件的內(nèi)容和連續(xù)性。 、發(fā)布和控制過程 最終評(píng)審和批準(zhǔn) 手冊(cè)發(fā)布前，應(yīng)由負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行評(píng)審，確保其清晰、準(zhǔn)確、適用和結(jié)構(gòu)合理。預(yù)期的使用者也應(yīng)有機(jī)會(huì)對(duì)手冊(cè)的可用性進(jìn)行評(píng)定和評(píng)論。然后由負(fù)責(zé)實(shí)施這一質(zhì)量手冊(cè)的管理者批準(zhǔn)發(fā)放。所有文本 都應(yīng)帶有批準(zhǔn)發(fā)放的標(biāo)記。如果能保存批準(zhǔn)的證據(jù)，可使用電子的或其他的手冊(cè)發(fā)布辦法。 手冊(cè)的分發(fā) 經(jīng)批準(zhǔn)的手冊(cè)的分發(fā)辦法 [無論是按整本或按章節(jié) ]應(yīng)保證所有使用者都有適當(dāng)?shù)氖褂脵C(jī)會(huì)。應(yīng)使用合理的分發(fā)的控制方法，例如，可按順序號(hào)為接受者提供文本。管理者應(yīng)確保組織內(nèi)每個(gè)使用者都熟悉手冊(cè)中與其有關(guān)的內(nèi)容。 更改的協(xié)調(diào) 應(yīng)規(guī)定手冊(cè)更改的提出、編制、評(píng)審、控制和協(xié)調(diào)的方法。這項(xiàng)工作應(yīng)委派給合適的文件控制職責(zé)部門。編制該基礎(chǔ)手冊(cè)所用的評(píng)審和批準(zhǔn)過程也同樣適用于處理更改。 發(fā)布和更改控制 發(fā)布 和更改控制對(duì)確保手冊(cè)內(nèi)容經(jīng)過適當(dāng)審批是至關(guān)重要的，經(jīng)審批的內(nèi)容應(yīng)易于識(shí)別，應(yīng)考慮便于進(jìn)行實(shí)際更改的各種方式。為確保每本手冊(cè)現(xiàn)行有效，應(yīng)使用保證每本手冊(cè)的持有者接收更改頁并納入手冊(cè)中折方法，也可使用目次，海面或其他適當(dāng)?shù)姆绞絹肀ＷC使用者所持有的手冊(cè)是經(jīng)過審批的。 非受控的文本 為了投標(biāo)、非現(xiàn)場(chǎng)顧客的使用以及為其他目的而分發(fā)的手冊(cè)，當(dāng)對(duì)這些手冊(cè)不作更改控制時(shí)，所有這樣的手冊(cè)應(yīng)作為非受控文本加以明顯標(biāo)識(shí)。 注：如果不能保證本過程的實(shí)施，可能會(huì)導(dǎo)致非預(yù)期地使用失效文本。 總則 質(zhì)量手冊(cè)通常應(yīng)包括下列內(nèi)容： 企業(yè)管理 資源網(wǎng) ()大量管理資料下載 標(biāo)題，范圍和適用領(lǐng)域； 目次； 有關(guān)組織及手冊(cè)的介紹頁； 組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)； 組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限的說明； 質(zhì)量體系要素和涉及的形成文件的質(zhì)量體系程序的描述； 定義（如需要） 質(zhì)量手冊(cè)使用指南（如需要）； 支持性資料的附錄（如需要）。 注：質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容順序可按使用者的需要的確定。 標(biāo)題、范圍和適用領(lǐng)域 質(zhì)量手冊(cè)的標(biāo)題和范圍應(yīng)明確地規(guī)定使用手冊(cè)的組織。質(zhì)量手冊(cè)的 這一章也應(yīng)規(guī)定所適用的質(zhì)量體系要素。為確保清晰，避免混亂，亦可采用否定法敘述（如質(zhì)量手冊(cè)不涉及什么以及不該用于哪些場(chǎng)合）。這些內(nèi)容的某些部分或者全部也可放在標(biāo)題頁上。 目次 質(zhì)量手冊(cè)的目次應(yīng)列出手冊(cè)中各章節(jié)的標(biāo)題及查詢方法。各章，各節(jié)、頁碼、圖表、示意、圖解及表格等的編號(hào)及分類系統(tǒng)應(yīng)清楚、合理。 介紹頁 質(zhì)量手冊(cè)的介紹頁應(yīng)給出有關(guān)組織和質(zhì)量手冊(cè)的基本信息。 組織的信息至少應(yīng)包括其名稱、地點(diǎn)及通訊方法。也可以增加諸如業(yè)務(wù)性質(zhì)、背景、歷史或規(guī)模等情況的簡(jiǎn)單說明。 涉及質(zhì)量 手冊(cè)本身的信息應(yīng)包括： 現(xiàn)行版本或有效標(biāo)識(shí)，發(fā)布日期，或有效期及修改內(nèi)容的標(biāo)識(shí)； 如何進(jìn)行質(zhì)量手冊(cè)修訂和保持的簡(jiǎn)單說明。質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容的評(píng)審者，評(píng)審周期，被授權(quán)更改及批準(zhǔn)人員。這些內(nèi)容也可在有關(guān)的質(zhì)量體系要素中簡(jiǎn)要說明。如果合適，