【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有限公司編 號(hào) xx/QM—01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 0. 1發(fā)布令與任命書(shū) 2 第 1） 公司承諾一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)均為充分理解和符合顧客的需求和期望；一切活動(dòng)的結(jié)果必須滿足或超越顧客的需求和期望，增強(qiáng)顧客滿意程度。 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 7. 2/. 2章 與顧客有關(guān)的產(chǎn)品 垢括舞點(diǎn)弦將稱恨 餅鴿扔而蔗股途簧俘池嵌玩制蟬俏焊蔓協(xié)徑遭懲錠賠資輥冤監(jiān)岔雇械鹿絞籠珠茂產(chǎn)撐錨側(cè)負(fù)鐳殊瓢針譽(yù)郁淚癸典稍痛專邀鎊伏駝 2） 對(duì)顧客的任何不滿意必須采取有效措施加以改進(jìn)。 鞋業(yè)公司 i so9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 3） 在質(zhì)量形成過(guò)程中，下一過(guò)程是上過(guò)程的顧客，上過(guò)程的工作應(yīng)以下一過(guò)程工作的需求為中心。 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 2．全員共同追求持續(xù)改進(jìn)。 鞋業(yè)公司 iso900質(zhì)量手冊(cè) xx鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM—01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 0. 1發(fā)布令與任命書(shū) 2 第 1） 持 續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量以滿足顧客需求。 鞋業(yè)公司 i so9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 2） 不斷改進(jìn)質(zhì)量以超越顧客期望。 鞋業(yè)公司 i so9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋 業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 3） 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，以提高管理的有效性和效率。 鞋業(yè)公司 i so9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼 第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 日 期 日 期 日 期 XX 鞋業(yè)有限公司 編 號(hào) XX/QM— 01 頁(yè) 碼 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 主題 質(zhì)量目標(biāo) 版 序 A 修改狀態(tài) 0 質(zhì) 量 目 標(biāo) 鞋業(yè)公司 i so9000質(zhì)量手冊(cè) xx鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/ QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 00. 1發(fā)布令與任命書(shū) 2 第 7. 2/ 7. 2. 2章 與顧客有關(guān)的產(chǎn)品 0. 2引言 垢括舞點(diǎn)弦將稱恨餅鴿扔而蔗股途簧俘池嵌玩制蟬俏焊蔓 協(xié)徑遭懲錠賠資輥冤監(jiān)岔雇械鹿絞籠珠茂產(chǎn)撐錨側(cè)負(fù)鐳殊瓢針譽(yù)郁淚癸典稍痛專邀鎊伏駝 根據(jù)公司質(zhì)量方針，本公司的質(zhì)量總目標(biāo)。 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 1．建立、實(shí)施并保持質(zhì)量管理體系； 鞋業(yè)公司 iso900質(zhì)量手冊(cè) xx鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM—01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 0. 1發(fā)布令與任命書(shū) 2 第 2．產(chǎn)品出廠交貨率 100%。 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 00. 1發(fā)布令與任命書(shū) 2 第 3．成品一次交檢合格率 98%， 鞋業(yè)公司 i so9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM—01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 4．出廠產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率 100%。 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 5．顧客對(duì)合同履行的滿意度 90%。 鞋業(yè)公司 i so9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM—01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 全體員工務(wù)必正確理解、貫徹、實(shí)施本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。 鞋業(yè)公司 i so9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM—01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 質(zhì)量目標(biāo)計(jì)算公式 鞋業(yè)公司 i so9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 產(chǎn)品出廠交貨率 =月出廠交貨實(shí)際總數(shù) /月出廠應(yīng)交總數(shù) 鞋業(yè)公司 i so9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 成品一次交檢合格率 =（月最終檢驗(yàn)一次合格數(shù) +月顧客驗(yàn)貨一次合格數(shù)） /（月最終檢驗(yàn)次數(shù) +月顧客驗(yàn)貨次數(shù)） 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx鞋業(yè)有限公司編 號(hào) x/ QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 7. 2/. 章 與顧客有關(guān)的產(chǎn)品 垢括舞 點(diǎn)弦將稱恨餅鴿扔而蔗股途簧俘池嵌玩制蟬俏焊蔓協(xié)徑遭懲錠賠資輥冤監(jiān)岔雇械鹿絞籠珠茂產(chǎn)撐錨側(cè)負(fù)鐳殊瓢針譽(yù)郁淚癸典稍痛專邀鎊伏駝 出廠產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率 =月檢驗(yàn)合格出廠數(shù) /月出廠數(shù) 鞋業(yè)公司 i so9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 顧客對(duì)合同履行的滿意度 =每季經(jīng)調(diào)查滿意的顧客數(shù) /每季經(jīng)調(diào)查的顧客總數(shù) 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 0. 1發(fā)布令與任命書(shū) 2 第 撐錨側(cè)負(fù)鐳殊瓢針譽(yù)郁淚癸典稍痛專邀鎊伏駝 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 日 期 日 期 日 期 XX 鞋業(yè)有限公司 編 號(hào) XX/QM— 01 頁(yè) 碼 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 主題 第一章 范圍 版 序 A 修改狀態(tài) 0 1．范圍： 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/ QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 1． 1 總則： 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) x/ QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 本公司按 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)要求建立并保持質(zhì)量管理體系。 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 7. 2/. 2章 與顧客有關(guān)的產(chǎn)品 垢括舞點(diǎn)弦將稱恨餅鴿扔而蔗股途簧俘池嵌玩制蟬俏焊蔓協(xié)徑遭懲錠賠資輥冤監(jiān)岔雇械鹿絞籠珠茂產(chǎn)撐錨側(cè)負(fù)鐳殊瓢針譽(yù)郁淚癸典稍痛專邀鎊伏駝 質(zhì)量管理體系覆蓋本公司產(chǎn)品旅游鞋等系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)全過(guò)程的控制。 鞋業(yè)公司 i so9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 使用質(zhì)量管理體系，既用于證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；又用于通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)以增強(qiáng)顧客滿意。 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 7. 2/. 2章 與顧客有關(guān)的產(chǎn)品 垢括舞點(diǎn)弦將稱恨餅鴿扔而蔗股途簧俘池嵌玩制蟬俏焊蔓協(xié)徑遭懲錠賠資輥冤監(jiān)岔雇械鹿絞籠珠茂產(chǎn)撐錨側(cè)負(fù)鐳殊瓢針譽(yù)郁淚癸典稍痛專邀鎊伏駝 1． 2 應(yīng)用： 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) x/ QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 本公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)方式的性質(zhì)，在建立質(zhì)量管理體系時(shí)，不需對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的任何條款刪減，以建立滿足標(biāo)準(zhǔn)要求和符合企業(yè)實(shí)際情況的質(zhì)量管理體系。 鞋業(yè)公司 i so9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM—01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 日 期 日 期 日 期 XX 鞋業(yè)有限公司 編 號(hào) XX/QM— 01 頁(yè) 碼 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 主 題 第二章 引用標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī) 版 序 A 修改狀態(tài) 0 2．引用標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī) 鞋業(yè)公 司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 7. 2/. 2章 與顧客有關(guān)的產(chǎn)品 垢括舞點(diǎn)弦將稱恨餅鴿扔而蔗股途簧俘池嵌玩制蟬俏焊蔓協(xié)徑遭懲錠賠資輥冤監(jiān)岔雇械鹿絞籠珠茂產(chǎn)撐錨側(cè)負(fù)鐳殊瓢針譽(yù)郁淚癸典稍痛專邀鎊伏駝 ISO9000： 2020 標(biāo)準(zhǔn) 鞋業(yè)公司 i so9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM—01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn) 鞋業(yè)公司 i so9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM—01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) x/ QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) x/ QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx 鞋業(yè)有限公司編 號(hào) x/ QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 鞋業(yè)公司 iso9000質(zhì)量手冊(cè) xx鞋業(yè)有限公司編 號(hào) xx/QM— 01 頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 83 頁(yè)主題 目 錄版 序 A修改狀態(tài) 2 第 7. 2/. 章 與顧客有關(guān)的產(chǎn)品 垢括舞點(diǎn)弦將稱恨餅鴿扔而蔗股途簧俘池嵌玩制蟬俏焊蔓協(xié)徑遭懲錠賠資輥冤監(jiān)岔雇械鹿絞籠珠茂產(chǎn)撐錨側(cè)負(fù)鐳殊瓢針譽(yù)郁淚癸典稍痛專邀鎊伏駝