客戶關(guān)系管理第6章(編輯修改稿)
2025-02-05 17:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 常包含歷史信息，系統(tǒng)記錄了企業(yè)從過去某一時點 (如開始應(yīng)用數(shù)據(jù)倉庫的時點 )到目前的各個階段的信息，通過這些信息，可以對企業(yè)的發(fā)展歷程和未來趨勢做出定量分析和預(yù)測。 數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)時間期限要遠(yuǎn)遠(yuǎn)長于操作型系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)時間期限。操作型系統(tǒng)的時間期限一般是 6 0～ 9 0天，而數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)的時間期限通常是 5～ 1 0年 。 ? 操作型數(shù)據(jù)庫含有“當(dāng)前值”的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性在訪問時是有效的，同樣當(dāng)前值的數(shù)據(jù)能被更新。而數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)僅僅是一系列某一時刻生成的復(fù)雜的快照。 ? 操作型數(shù)據(jù)的鍵碼結(jié)構(gòu)可能包含也可能不包含時間元素，如年、月、日等。而數(shù)據(jù)倉庫的鍵碼結(jié)構(gòu)總是包含某時間元素。數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)碼鍵都包含時間項，用作標(biāo)明數(shù)據(jù)的歷史時期。數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)包含有大量綜合數(shù)據(jù)，很多與時間有關(guān)，如按時間段進(jìn)行綜合或隔時間片進(jìn)行抽樣。隨著時間變化，數(shù)據(jù)倉庫需要不斷增加新數(shù)據(jù)、刪去舊數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)倉庫 時間期限：當(dāng)前到 60— 90天 記錄更新 鍵碼結(jié)構(gòu)可能包括也可能不 包括時間元素 時間期限： 5— 10年 數(shù)據(jù)的復(fù)雜快照 鍵碼結(jié)構(gòu)包括時間元素 （ 5） DW中數(shù)據(jù)量大 。 大型 DW是一個 TB（ 1000GB） 級數(shù)據(jù)庫問題 （ 一般為 10GB級相當(dāng)于一般數(shù)據(jù)庫 100MB的100倍 ） 需要一個巨大的硬件平臺 需要一個并行的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 最好的數(shù)據(jù)倉庫是大的和昂貴的 。 （ 6） 是信息的概括和聚集 。 操作性 數(shù)據(jù)倉庫 J Jones 女 1945年 7月 20日 。 J Jones 去年有兩張罰單 一次大事故 。 J Jones Main大街 123號 已婚 。 J Jones 兩個孩子 高血壓 。 人壽保險 汽車保險 房產(chǎn)保險 健康保險 J Jones 女 1945年 7月 20日出生 去年兩張罰單 一次大事故 已婚 兩個孩子 高血壓 。 顧客 數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)組織 1 數(shù)據(jù)的粒度 2 數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu) 3 數(shù)據(jù)的分割
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