市場營銷之管理及其產(chǎn)生(編輯修改稿)
2025-02-03 22:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 研究對象：組織和管理者 ? 一、組織及其實質(zhì) ? 一個人能不能算組織？ ? 是否兩個及以上的人就算組織？ ? 是否兩個及以上的人組成，并具有共同的目的和目標(biāo)，就算組織？ ? ? 組織 的含義 ：有兩個及以上的人，具有共同的目的和目標(biāo)，以及具有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的實體。 各類組織具有三個共同的特征： ? 組織成員 ? 組織目的 /目標(biāo) ? 組織結(jié)構(gòu) ? ? 組織的剖析 手段：通過分工，充分發(fā)揮各人特長； 通過協(xié)作，形成集團力量。 功能：克服個人力量的局限性， 實現(xiàn)靠個人力量無法實現(xiàn)或難以有效實現(xiàn)的目標(biāo)。 ?組織成員能力互補 ?組織成員志同道合 機制：組織成員雙向選擇、自由組合 ? ? 組織的實質(zhì)：利益共同體 ? 能夠在一定程度上實現(xiàn)個人目標(biāo)是一個人之所以愿意留在一個組織中的根本原因。 ? 個人目標(biāo)的實現(xiàn)程度取決于通過群體努力而得到的組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度。 ? 在一個組織中，損人必?fù)p已。 ? 人們對組織的關(guān)心，歸根到底是出于對自己在這個組織中的利益的關(guān)心。 ? 延伸：從自然人走向組織人 理念 ? 組織是通過分工協(xié)作形成群體力量，在實現(xiàn)共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)每一個組織成員個人目標(biāo)的。 ? 因此，一個人只有認(rèn)同組織理念、愿意遵循群體規(guī)范，并能為組織作出自己的貢獻，才能為集體接受并成為群體當(dāng)中的一員。 行為 ? 認(rèn)同共同理念，遵守群體規(guī)范 ——同路人。 ? 認(rèn)真做好本職工作，勇于承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 ——體現(xiàn)自己價值。 ? 主動配合他人，分工不分家；能夠從全局角度出發(fā)考慮問題和采取行動 ——成為群體一員。 ? ? 小結(jié)：組織管理的要點 ? 確立一種機制，建設(shè)一支志同道合、能力互補的團隊，構(gòu)建一個分工、協(xié)作關(guān)系明確、能夠充分發(fā)揮每一個成員的個人力量從而形成強大的集體力量的組織環(huán)境，以充分發(fā)揮組織的功能，在有效實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，使每一個成員的個人目標(biāo)能夠在一定程度上得以實現(xiàn)。 ? 二、管理者及其分類 ? 組織并不會自己運轉(zhuǎn)，它們需要管理者來加以管理。誰是管理者？ ? 組織中最大的分工：管理者和操作者 ? 操作者 ：在組織中 直接從事具體的業(yè)務(wù) 的人。任務(wù)是 做好組織所分派的具體的操作性事務(wù) 。 ? 管理者 ：是那些在組織中 指揮他人完成具體任務(wù) 的人。其主要任務(wù)是 指揮下屬工作 。 ? ? 組織期望管理者做什么？ ——管理角色（指處于組織中特定位置的管理者被期望完成的一系列特定任務(wù)） ? 亨利 .明茨伯格對管理角色的劃分（三大類 10種角色： p19表 12） ? 人際關(guān)系方面：形象代言人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)員 ? 信息傳遞方面：組織發(fā)言人、信息監(jiān)督者、信息傳遞者； ? 決策活動方面：企業(yè)家、資源分配者、矛盾排除者、談判者 ? ? 在一個組織中是否只有一個管理者？ ? 管理者的分類 ? 按管理層次：高層 ~、中層 ~、基層 ~； ? 按管理領(lǐng)域：業(yè)務(wù) ~、財務(wù) ~、人事 ~、行政~、技術(shù) ~、 …… ? 中層管理者 業(yè)務(wù) 財務(wù) 人事 行政 技術(shù) 其他 高層管理者 基層管理者 ? ? 不同層次的管理者的職責(zé)分別是什么？（ p21表 13） ? 不同領(lǐng)域的管理者的職責(zé)分別是什么？（ p21表 14） ? ? 小結(jié)： ? 組織最大的分工是管理者和操
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1