客戶關(guān)系管理項(xiàng)目實(shí)施(編輯修改稿)
2025-02-03 20:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 億元人民幣。純水設(shè)備的主要客戶有 7個(gè)大類：高校實(shí)驗(yàn)室、防疫、醫(yī)院、企業(yè)、科研、環(huán)監(jiān)、技監(jiān)。 “ BBB”超純水機(jī)有四十多種機(jī)型，可以滿足不同水量、水質(zhì)需求之用戶需要 市場(chǎng)環(huán)境分析與目標(biāo)客戶特征 宏觀環(huán)境分析 ：中國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展為超純水機(jī)的推廣提供了良好的宏觀環(huán)境。 微觀市場(chǎng)環(huán)境分析 市場(chǎng)環(huán)境分析與目標(biāo)客戶特征 目標(biāo)客戶特征分析： 目標(biāo)客戶數(shù)量的有限性 目標(biāo)客戶的穩(wěn)定性 客戶購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的決策更多受到口碑的影響 市場(chǎng)環(huán)境分析與目標(biāo)客戶特征 市場(chǎng)細(xì)分和定位 EY公司的市場(chǎng)定位： 專業(yè)的高端純化水設(shè)備供應(yīng)商，主要定位在實(shí)驗(yàn)室用純水和超純水，以價(jià)格和服務(wù)差異力爭(zhēng)繼 millipore成為國(guó)內(nèi)的高端純水設(shè)備的第二，在未來(lái)的五年內(nèi)，力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)第一的純水設(shè)備供應(yīng)商。 純水機(jī)市場(chǎng)細(xì)分圖 EY公司實(shí)施 CRM的目的和目標(biāo) 銷售信息零散、未有效管理 客戶信息反饋緩慢 銷售過(guò)程難以監(jiān)控
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