銷售顧問車展技巧培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-02 18:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 準(zhǔn) A客 ─情有獨鐘！ 專心看車者 ? 準(zhǔn) A客 ─扶老攜幼，歡享新車夢 察言觀色 望、聞、問、切 超 A客 ─專注 Page 23 ? 超 A客 ─ 專注品味內(nèi)裝 ? 超 A客 ─現(xiàn)場詳 看產(chǎn)品！ ? 超 A客 ─可以現(xiàn)在開回家嗎？ ? 超 A客 ─專注 傾聽銷售顧問的說明！ ? 超 A客 ─ 專注沉思，坐想騎乘 察言觀色 望、聞、問、切 察言觀色 望、聞、問、切 超 A客 ─被 DM吸引，坐下來詳閱 1 2 3 4 察言觀色 望、聞、問、切 準(zhǔn) A客 ─客戶流連忘返 超 A客 ─ ……….!!! 超 A客 ─被促銷海報所吸引 超 A客 ─老公！買一部給我嘛！ 超 A客 ─能讓他們離開嗎？ 超 A客 ─觸摸沉思：擁有新車的滿足 察言觀色 望、聞、問、切 車 種 詢問 車 價 者 切入 優(yōu)惠條件 或 開口殺價 者 購 車 紳節(jié) 特別 感興趣者 …… 詢問 特定車種 并 索取詳紳型錄者 切入 詢問比較 他 牌產(chǎn)品差異者 聞 言語 判別要點 察言觀色 望、聞、問、切 問 三個詢問法 察言觀色 望、聞、問、切 問 2:如果價格合適 ,今天能決定嗎 ? 1:你的預(yù)算是要買多少錢的車 ? 3:這是今年最優(yōu)惠的時候了 , 要參考一下嗎 ? 問 車展現(xiàn)場的關(guān)鍵問句 1. 請問你現(xiàn)在有車嗎 ？ 2. 請問你現(xiàn)在從事什么工作？ 3. 請問你目前正 在 比較哪些車 ？ 4. 請問你對一汽轎車哪一款車有興趣 ？ 5. 請問你大約什么時候會做決定 ？ 6. 請問你購車最關(guān)注的 是 車子的哪 項 特性 ？ 7. 請問你是否想要了解一汽轎車在車展期間的優(yōu)惠項目呢 ？ 8. 請問你對試乘試駕是否有興趣 ？ 察言觀色 望、聞、問、切 切 的要領(lǐng) ─接待促進 要 ─買主分析 要 ─邀客現(xiàn)訂 要 察言觀色 望、聞、問、切 車展來客接待要訣 要訣 ， 鑒定 要 快 要訣 ， 開門見山 要訣 ， 勇于 求 訂 要訣 ， 刺激 現(xiàn) 訂 要訣 ， 巧 留 資料 要訣 ， 再 訪 布局 成功車展要點 車 展 產(chǎn)品 快速 技巧 成功車
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