決策理論與方法概論(ppt45頁)(編輯修改稿)
2025-02-01 19:16 本頁面
【文章內容簡介】 的每一件事都包含者著決策，但并不意味者決策總是復雜的，許多決策是程序化的。 西蒙 如： 每一天都你需要決定什么時候吃晚飯的問題 。 二 .決策制定的三個基本觀點 一個完美理性的決策者是完全客觀的和符合邏輯性的，他會仔細的定義問題，會清晰的和具體的規(guī)定目標。 追求組織利益最大化，而不是他個人利益最大化 選擇可能實現(xiàn)目標最大的決策方案。 特點： ◆問題是清楚的和不模糊的 ◆要達到的是單一的、清楚定義的目標 ◆所有的備選方案和結果是已知的 ◆偏好是不變的、穩(wěn)定的。 ◆不存在時間和成本約束 ◆最終選擇將使回報最大化 管理者不可能分析所有決策方案的所有信息，因此他們只是制定 滿意（ satisfied） 的、而不是使目標最大化的決策。 決策步驟 理性決策 有限理性決策 Step1 ◆確定一個重要的、相關的組織問題 ◆ 確定一個反映管理者利益背景的、可見的問題 Step2 ◆ 確定所有標準 ◆ 確定有限的一套標準 Step3 ◆ 依據(jù)標準對組織的重要性確定權重（排序） ◆ 決策者自身的利益強烈影響確定權重（排序） Step4 ◆ 制定廣泛的各種方案 ◆ 制定有限的一系列方案 Step5 ◆ 依據(jù)決策標準和重要性評價所有方案 ◆ 從希望的方案出發(fā)，依據(jù)決策標準一次一個評價方案 Step6 ◆ 最佳方案 ◆ 滿意方案 Step7 ◆ 組織成員將會接受此方案 ◆ 利益的決策將會影響決策的接受和執(zhí)行 Step8 ◆ 依據(jù)最初的問題客觀評價決策成果 ◆ 只有消除評價者的個人利益評價結果才能客觀 基于決策者的經(jīng)驗及積累的判斷作出決策。 一項調查顯示： 1/3管理者強調在決策制定中下意識的感覺超過了有認知力的問題解決。 ◆ 基 于管理者技能、知識和訓練制定決策 ◆ 基 于管理者潛意識信息幫助其制定決策 ◆ 基 于管理者價值觀或文化制定決策 ◆ 基 于管理者感覺或情緒制定決策 ◆ 基 于管理者過去的經(jīng)驗制定決策 直覺是什么？ 三 .問題和決策類型 管理者在履行職責時將會遇到各種類型的問題，管理者采用何種類型的決策取決于他所面臨的問題的性質。 ◆ 結構完好問題 （ Wellstructured problems） ◆ 結構不良問題 （ Poorlystructured problems） ◆ Wellstructured problems： 經(jīng)?；蛑貜桶l(fā)生的問題，與問題相關的信息是易確定和完整的，決策者的目標清楚。 如：學校處理一名留
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