消費者市場和購買決策過程分析(編輯修改稿)
2025-01-31 14:01 本頁面
【文章內容簡介】 理因素 ● 四、 生活方式 1/21/2023 21 Ch05 消費者市場和購買行為分析 高等教育出版社 設計創(chuàng)作：王旭、吳健安 一、心理因素 ● 知覺 ● 個性 ● 需要與動機 ● 學習 ● 信念與態(tài)度 1/21/2023 22 Ch05 消費者市場和購買行為分析 高等教育出版社 設計創(chuàng)作：王旭、吳健安 知覺 ● 知覺 指個人選擇、組織并解釋信息的投入，以便創(chuàng)造一個有意義的外界事物圖像的過程。 ● 不同的人對同一刺激物會產生不同的知覺，因為知覺會經歷三種過程： ■ 選擇性注意 ■ 選擇性扭曲 ■ 選擇性保留 1/21/2023 23 Ch05 消費者市場和購買行為分析 高等教育出版社 設計創(chuàng)作：王旭、吳健安 需要與動機（ Motive） ● 需要層次論 ● 精神分析論 ● 雙因素理論 1/21/2023 24 Ch05 消費者市場和購買行為分析 高等教育出版社 設計創(chuàng)作：王旭、吳健安 馬斯洛的需要層次論 生理需要 社會需要 安全需要 4 5 自我實現需要 尊重需要 1/21/2023 25 Ch05 消費者市場和購買行為分析 高等教育出版社 設計創(chuàng)作：王旭、吳健安 學習 驅使力 刺激物 誘因 驅使力 增強或減弱 1/21/2023 26 Ch05 消費者市場和購買行為分析 高等教育出版社 設計創(chuàng)作：王旭、吳健安 二、經濟因素 ● 經濟因素指消費者可支配收入、儲蓄、資產和借貸能力。 ● 經濟因素是決定購買行為的首要因素，決定著能否發(fā)生購買行為以及發(fā)生何種規(guī)模的購買行為，決定著購買商品的種類和檔次。 1/21/2023 27 Ch05 消費者市場和購買行為分析 高等教育出版社 設計創(chuàng)作：王旭、吳健安 三、生理因素 ● 生理因素指年齡、家庭生命周期（ Family life cycle）、性別、體征、健康狀況和嗜好等生理特征的差別。 ● 生理因素決定著對產品款式、構造和功能有不同需求。 1/21/2023 28 Ch05 消費者市場和購買行為分析 高等教育出版社 設計創(chuàng)作：王旭、吳健安 四、生活方式 ● 生活方式指一個人在生活中表現出來的活動、興趣和看法的模式。 ● 在設計產品和廣告時應明確針對某一生活方式群體進行訴求。 1/21/2023 29 Ch05 消費者市場和購買行為分析 高等教育出版社 設計創(chuàng)作：王旭、吳健安 案例 廣州女人 大膽消費沒商量［ 1］ ● 假如廣州、北京、上海三地的女人手里均握著一百塊錢，那么，北京女人掂量再三才花五十塊然后把剩下的五十塊存起來，上海女人則在考慮如何用這一百塊去賺一百塊，而廣州女人則想也沒想就把一百塊迅速消費掉，然后就涎著臉向北京女人和上海女人借 …… ● 廣州女人給我的印象就是非常實惠，崇尚及時享樂，也很懂得享受，舉凡有什么衣食住行的新鮮玩意，她們奔走相約，第一時間去玩樂， 1/21/2023 30 Ch05 消費者市場和購買行為分析 高等教育出版社 設計創(chuàng)作：王旭、吳健安 ● 大手筆地花錢，有多少花多少而不考慮儲蓄起來未雨綢繆以備不時之需，所以，廣州女人的銀行存折里通?？湛杖缫病? ● 廣州女人，最能體現廣州人的精明。在體態(tài)上，廣州女人不比東北大妞的豐盈厚實，廣州女人一般以小巧玲瓏見長，在這盛世，也許看上去并不美，所以每年“美在花城”選美大會全是外來妹天下，真正的花城小姐倒沒幾個。在言談舉止上，更不像京妞們大大咧咧沖口而出的豪爽勁，廣州女人說話總要琢磨再三。打扮上， 案例 廣州女人 大膽消費沒商量［ 2］ 1/21/2023 31 Ch05 消費者市場和購買行為分析 高等教育出版社 設計創(chuàng)作：王旭、吳健安 ● 廣州女人更比不上“上海寶貝”們善于打扮得花枝招展：廣州煙花繁華之地，卻非時裝中心
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1