市場營銷之促銷策略(編輯修改稿)
2025-01-31 00:58 本頁面
【文章內容簡介】 27 （一）公共關系的概念 ● 公共關系 ，是指企業(yè)在從事市場營銷活動中正確處理企業(yè)與社會公眾的關系，以便樹立企業(yè)的良好形象，從而促進產品銷售的一種活動。 ●公關的主體：組織。 ●公關的對象：公眾、職員。 ●公關的工具：媒介。 五、公共關系 28 （二）公共關系活動及目標 公共關系是對企業(yè)和產品形象的引導傳播和推廣 ,這一目標可分解為以下任務 : 公共關系活動 公共關系目標 收 集 信 息 檢測環(huán)境 溝通交際 協(xié)調關系 解決矛盾 處理危機 轉變觀念 建立關系 化解危機 建立形象 29 （三）公共關系的活動方式 ?利用新聞媒介 ?贊助和支持各項公益活動 ?參加各種社會活動 ?公關廣告 ?印制宣傳品 ?提供特種服務 ?建立健全企業(yè)內部的公共關系制度 30 ● ● ● 六、銷售促進策略 31 ● 銷售促進 （ Sales Promotion）是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷或代理企業(yè)產品或服務的促銷活動。 ●銷售促進的特點： ○促銷效果顯著 ○是特定時期的短期性促銷工具 ○是一種輔助性促銷方式 ○可能會貶低產品的價值 32 樣品 贈券 現金返還 特價品 實物獎品 廣告特制品 一定量的試用品 購買特定產品時可以抵用現金 在購買價格基礎上的返還 降低包裝上所定價格 以很低的價格或者免費供應某些物品 將印有廣告商名字的物品作為禮物送給消費者 消費推廣的主要手段 33 惠顧回報 購買點促銷 比賽 抽獎 游戲 給使用特定產品的顧客以現金或其他的獎賞 銷售現場的展示或說明 消費者提交作品參加比賽 消費者提交自己的名字以供抽獎 消費者每次購買產品時都會得到某些東西 消費推廣的主要手段 34 交易推廣的目標 勸說零售商或批發(fā)商采用 某一品牌 為某一品牌提供貨架空間 為某一品牌做廣告 將某一品牌推向消費者 主要的交易推廣手段 交易推廣的手段 折扣 津貼 35 ? 紅利提成 ? 特別推銷金 ? 推銷競賽 ? 免費旅游獎勵等 對推銷人員的營業(yè)推廣形式 36 ?建立銷售促進目標 ?選擇銷售促進工具 ?制定銷售促進方案 ?試驗、實施和控制銷售促進方案 ?評估銷售促進效果 37 銷售促進方案的內容： （ 1）激勵規(guī)模，要根據費用與效果的最優(yōu)比例來確定； （ 2）激勵對象； （ 3）送達方式，根據激勵對象以及每一種渠道方法的成本和效率來選擇送達方式； （ 4）活動期限，按實際需求而定； （ 5）時機選擇，應根據消費需求時間的特點結合總的市場營銷戰(zhàn)略來定，日程的安排應與生產、分銷、促銷的時機和日程協(xié)調一致。 （ 6）預算及其分配，可通過兩種方式而定：⑴自下而上的方式，即銷售人員根據全年銷售促進活動的內容、所運用的銷售促進
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