【文章內(nèi)容簡介】 激勵 B．危機(jī)激勵 C．榮譽(yù)激勵 標(biāo)激勵 5．我國公務(wù)員工資制度面臨的問題有 ( )。 A．公務(wù)員工資結(jié)構(gòu)不夠合理 B．公務(wù)員工資總體水平偏低，難以體現(xiàn)公平原則 C．工資調(diào)整不及時、增長機(jī)制不完善 D．津貼制度不完善，補(bǔ)充功能難發(fā)揮作用 二、判斷題（每題 2分，共 20分，對的在括號中打 √ ，錯誤的在括號中 打 ） 6．理性官僚制的弊端在行政組織比在企業(yè)組織體現(xiàn)得更加明顯，帕金森效應(yīng)更容易在公 共部門中發(fā)揮作用，這也可以說是現(xiàn)代人力資源管理制度難以在公共部門建立的原因。 ( ) 7．調(diào)任是公務(wù)員交流最為常見的方式。 ( ) 8．在建設(shè)社會主義事業(yè)中，唯才是舉不能照搬古人作法，在選人時，要以德為首。 ( ) 9．我國擔(dān)任科級以下及其他相當(dāng)職務(wù)層次的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的招募與錄用應(yīng)采取社 會公開招考和平等競爭的方式獲取高素質(zhì)的任職人選。 ( ) 10．需要層 次理論最重要的貢獻(xiàn)，在于要求管理者必須充分注意工作本身對員工的價值 和激勵作用。 ( ) 11．一般來說，公共部門尤其是政府部門的管理方法與私營機(jī)構(gòu)是沒有質(zhì)的區(qū)別的。 ( ) 12．公共部門外部的生態(tài)環(huán)境決定和制約著人力開發(fā)和管理的活動。 ( ) 13．選任制的優(yōu)點在于體現(xiàn)了治事與用人相統(tǒng)一，權(quán)力集中，指揮統(tǒng)一。 ( ) 14．一般而言，公務(wù)員的工資水平往往處在社會平均工資的中等偏上水平。 ( ) 15．《中華人民共和國公務(wù)員法》規(guī)定，公務(wù) 員因工作需要在機(jī)關(guān)外兼職，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān) 批準(zhǔn)，并可以適當(dāng)領(lǐng)取兼職報酬。 ( ) 三、名詞解釋（每小題 5分，共 20分） 16．公文處理： 17．人力資源管理： 18．公共部門人力資本： 19．公共部門工作分析： 四、簡答題（每小題 10分，共 30 分） 20．公共部門如何實現(xiàn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化？ 21．在進(jìn)行績效評估時應(yīng)注意哪些事項？ 22．公共部門人力資源規(guī)劃的作用是什么？ 五、論述題（ 20分） 23．理論聯(lián)系實際，論述我國公共部門人力資源監(jiān)控約束體系存在的問題。 試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn) 一、選擇題（每題 2分，共 10分，每題至少有一個正確答案，多選或少選都不能得分 J 1. ABCD 二、判斷題（每題 2分，共 20分，對 的在括號中打 √ ，錯誤的在括號中打 ） 6． √ 7 ． 8 ． √ 9 ． √ 10 ． 11． 12 ． √ 13 ． 14 ． √ 15 ． 三、名詞解釋（每小題 5分，共 20分） 16．公文處理又稱 文件筐作業(yè)，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試 方法。其操作方法是提供一定數(shù)量的備忘錄、信函、報告等文字性資料，讓應(yīng)試者閱讀完這些 資料后，決定處理意見。 17．人力資源管理是指對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng) 常保持 最佳比例，同時對其思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人力的主觀能動 性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。 18．公共部門人力資本指的是公共部門工作人員為了實現(xiàn)公共服務(wù)的目標(biāo)，后天獲得的 具有經(jīng)濟(jì)價值和社會價值的知識、技術(shù)、能力和健康等因素之整和。 19．公共部門工作分析就是通過收集和分析公共組織中某職務(wù)或工作的目的、職責(zé)、隸屬 關(guān)系、工作環(huán)境以及任職資格條件等相關(guān)信息，對該職務(wù)或工作的性質(zhì)以及完成該工作所需的 知識、技能、經(jīng)驗等資格條件做出明確的規(guī)定 的過程。 四、筒答題（每小題 10分，共 30 分） 20． (1)激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動機(jī)；（ 3分） (2)改進(jìn)培訓(xùn)項目設(shè)計環(huán)節(jié)；（ 2分） (3)培育有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境；（ 3分） (4)積極而有效地溝通。（ 2分） 21． (1)管理者成為業(yè)績考核的中堅推動力量；（ 1分） (2)目標(biāo)管理與行為評價有效結(jié)合起來，協(xié)調(diào)好業(yè)績評估的監(jiān)督職能與引導(dǎo)職能；（ 2分） (3)形成有效的人力資源管理機(jī)制；（ 2分） (4)要注意評估方法的適用性；（ 1分） (5)要注意評估標(biāo)準(zhǔn)的合理性；（ 2分） (6)要注意評估過程的完整性。（ 2分） 22． (1)維持政治穩(wěn)定；（ 2分） (2)促進(jìn)行政發(fā)展；（ 2分） (3)提高人力資本使用效率；（ 2分） (4)實現(xiàn)人事管理技術(shù) 科學(xué)化； (2分 ) (5)幫助員工實現(xiàn)個人價值。（ 2分） 五、論述題（ 20分） 23．要點提示： (1)與西方國家相比，監(jiān)控約束的法制程度有待進(jìn)一步提升； (2)監(jiān)督主體與監(jiān)督對象不平衡，缺乏獨立性； (3)側(cè)重事后監(jiān)控； (4)缺乏雙向監(jiān)控； (5)監(jiān)督約束機(jī)制與激勵保障機(jī)制不匹配； (6)缺乏透明度。 （以上要點均須展開論述，否則酌情扣分，只答要點，每點給 2分） 《 公共部門人力資源管理 》題庫及答案四 一、選擇題（每題 2分，共 10分，每題至少有一個正確答案，多選或少 選都不能得分） 1．在編寫工作說明書的過程中，必須遵循 ( )的準(zhǔn)則。 B．準(zhǔn)確 C．專門化 D．全面化 2．對于公共部門人才所要測評的要素來說， ( )是最基本的測評方式，具有重 要的把關(guān)作用。 A．筆試 B．資質(zhì)測試 C．評價中心技術(shù) D．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 3．我國公務(wù)員職務(wù)晉升必須堅持 ( )。 A．德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙嵖? B．鼓勵競爭原則 C．堅持公開、平等 D．越級晉升為主、逐級晉升為 輔的原則 4．下列屬于過程型激勵理論的是 ( )。 A．期望理論 B．公平理論 C．目標(biāo)設(shè)置理論 D．需要層次理論 5．我國公務(wù)員福利制度面臨的問題有 ( )。 利項目設(shè)置不合理，制度老化 B．福利待遇差距大，標(biāo)準(zhǔn)懸殊 C．福利形式過于社會化 D．福利資金提取和使用混亂 二、判斷題（每題 2分，共 20分，對的在括號中打 √ ，錯誤的在括號中 打 ） 6．公共部門員工任職資格的要求中，能力素質(zhì)始終排在首位。 ( ) 7．一般來說，規(guī)模較小的組織不適于制定詳細(xì)的人力資源規(guī)劃。 ( ) 8．到 20世紀(jì) 70年代，工作分析已被西方發(fā)達(dá)國家視為人力資源管理現(xiàn)代化的標(biāo)志之 一，并被認(rèn)為是人力資源管理最基本的職能。 ( ) 9．韓非 強(qiáng)調(diào)人不僅會求利、求賞，以滿足生存；而且還要求名、求譽(yù)，以滿足自尊。已經(jīng)在 一定程度上注意到了物質(zhì)激勵與精神激勵的辯證關(guān)系。 ( ) 10．公平理論的基本觀點是；當(dāng)一個人做出成績并取得了報酬以后 ，他最關(guān)心自己所得報 酬的絕對量，而不關(guān)心自己所得報酬的相對量。 ( ) 11．理性官僚制的弊端在行政組織比在企業(yè)組織體現(xiàn)得更加嘎顯，帕金森效應(yīng)更容易在 企業(yè)中發(fā)揮作用，這也可以說是現(xiàn)代人力資源管理制度難以在公共部門建立的原因。 ( ) 12. 2020年 4月，佛山市政府宣布： 為規(guī)范轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)級公務(wù)員的收入，對鎮(zhèn)長實行 10萬元 至 15萬元的年薪制，這屬于用法律方式確定公務(wù)員收入的典型例子。 ( ) ，先由最高層次的部門開始，各部門依次預(yù)測本部門的人 力資源 需求，最終匯總得出人員需求的預(yù)測總數(shù)。 ( ) 14．現(xiàn)代人才測評理論認(rèn)為，人的行為和工作績效都是在一定情境中產(chǎn)生和形成的。 ( ) 15．外附激勵是一種高層次