【正文】 的手段 —— 賞罰分明制度一一打了許多的折扣，無法重罰，也無法即賞即罰。 (2分 ) 六、論述題 (20分 ) 參考答案提示： 1．公務(wù)人員身份保障。 (2 分 ) 2． (1)政府所有行政組織系統(tǒng)與公務(wù)人員管理形態(tài)都以韋伯的 “ 理想型官僚體 制 ” 為典范， 管理法規(guī)齊全，管理制度明確，管理功能完善； (2分 ) (2)管理的人力資源以專業(yè)性人才為主，重視啟用專業(yè)人才； (1 分 ) (3)具有相應(yīng)的職業(yè)保障制度，并建立了相應(yīng)的保障體系，便公務(wù)人員的職業(yè)穩(wěn)定； (1分 ) (4)實(shí)行政務(wù)官與事務(wù)官兩官分途的制度，保證了行政工作的連續(xù)性； (2 分 ) (5j實(shí)行公開考試，公平競爭的選錄制度，公務(wù)人員的錄用與甄選以注重才能為標(biāo)準(zhǔn)； (2分 ) (6)公務(wù)人員體制以有效的政策規(guī)劃與嚴(yán)密的法治管理為支撐。 五、簡答題 (每小題 l0分。 3．管理游戲亦稱商業(yè)游戲，是評(píng)價(jià)中心常用的方法之一，它以游戲或共同完成某種任務(wù) 的方式，考察小組內(nèi)每個(gè)被試者的管理技巧、合作能力、團(tuán)隊(duì)精神等方面的素質(zhì)。共 10 分，對(duì)的在括號(hào)中打 √ ，錯(cuò)誤的在括號(hào)中打 ) 1． √ 2 ． 3 ． √ 4 ． 5 ． 四、名詞解釋 (每小題 5分，共 20 分 ) 1．選任制是以選舉的方式任用 公職人員，即由法定選舉人投票，經(jīng) 多數(shù)通過，決定公務(wù)員職務(wù)的任免。共 30分 ) 1．公共部門人力資本和一般人力資本的不同之處有哪些 ? 2．發(fā)達(dá)國家公共部門人事制度具有哪些基本特點(diǎn) ? 3．公共部門人力資源流動(dòng)需要遵循哪些原則 ? 六、論述題 (20分 ) 試述公共部門人力激勵(lì)的特殊性。 ( ) 四、名詞解釋 (每小題 5分。 ( ) 4．公共部門人力資源內(nèi)部生態(tài)環(huán)境主要包括政 治制度、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、市場體制、勞動(dòng) 力與人口素質(zhì)、物價(jià)指數(shù)及生活水準(zhǔn)以及人口的多樣性問題。工作評(píng)估是工作分析展開的前提和基 礎(chǔ)，而工作分析則可被看作是工作評(píng)估活動(dòng)的進(jìn)一步延伸。對(duì)的在括號(hào)中打 √ ，錯(cuò)誤的在括號(hào)中打 ) 1．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是公共部門人才測評(píng)中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方 法。 A．能力因素 B．動(dòng)力因素 C．個(gè)人風(fēng)格因素 D．心理因素 4．與工商界的績效特征相比較，公共部門的績效明顯呈現(xiàn)出 ( )的特征。 A．依法分配原則 B．平等原則 C．激勵(lì)原則 D．平衡比較機(jī)制原則 2．用于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法是 ( )。 5． —— 在公職人員監(jiān)控與 約束的系統(tǒng)中具有比較獨(dú)特的地位，它的獨(dú)特體現(xiàn)在它的監(jiān)控與約束是一種“被動(dòng)”的監(jiān)控與約束，這一“被動(dòng)”的特點(diǎn)決定了它的監(jiān)控與約束是有限的。 3． —— 的結(jié)果形成職位說明書和職位規(guī)范書。共 10分 ) 職務(wù)工資 激勵(lì) 人才測評(píng) 人力資源獲取 監(jiān)察機(jī)關(guān) 工作分析 薪級(jí)工資 司法機(jī)關(guān) 教育和培訓(xùn) 紀(jì)律與懲戒 1．對(duì)員工的 —— 是最有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的 重要途徑。 《 公共部門人力資源管理 》 題庫 及答案一 一、選擇填空 (請(qǐng)將適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)填入對(duì)應(yīng)的空中。做考題時(shí)，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。最新國家開放大學(xué)電大 本科 《 公共部門人力資源管理 》 期末題庫及答案 考試說明： 本人針對(duì)該科 精心 匯總了 歷年 題庫 及答案 ，形成一個(gè)完整的題庫，并且每年都在更新。該題庫對(duì)考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。 本文庫還有其他 網(wǎng)核 及 教學(xué)考一體化答案 ，敬請(qǐng)查看。每空 2分。 2． —— 是人事管理四個(gè)核心功能中最重要的功能，其過程體現(xiàn)了行政效 率、個(gè)人權(quán)利與有關(guān)組織正義的合理作用的沖突。 4．工作人員的 —— 以職務(wù)高低、責(zé)任大小、工作繁簡和業(yè)務(wù)水平為依據(jù)，按 照其所擔(dān)任的實(shí)際職務(wù)加以確定，并隨職務(wù)的變動(dòng)而變動(dòng)。 二、多項(xiàng)選擇題 (每題 2分，共 10 分，每題至少有兩個(gè)正確答案，多選少選均不能得分 ) 1．確定公務(wù)員薪酬制度的基本原則是 ( ． )。 A．人員繼承法 B．德爾菲法 C．馬爾可夫鏈預(yù)測分析 D．管理者經(jīng) 驗(yàn)預(yù)測法 3．人才測評(píng)的內(nèi)容包括 ( )。 A．公共部門績效目標(biāo)的復(fù)雜性 B．公共部門績效形態(tài)的特殊性 C．公共部門績效的評(píng)價(jià)機(jī)制不健全 D．公共部門績效測量的困難性 5．公共部門的內(nèi)部監(jiān)督是指行政系統(tǒng)內(nèi)部的一種自我監(jiān)督活動(dòng)，其監(jiān)督的主要內(nèi)容包括 ( ) A．自上而下的監(jiān)督 B．行政監(jiān)察 C．審計(jì)監(jiān)督 D．自下而上 的監(jiān)督 三、判斷題 (每題 2分，共 10分。 ( ) 2．工作分析與工作評(píng)估既相互聯(lián)系，又有所區(qū)別。 ( ) 3．人力資源需求預(yù)測是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計(jì)劃，進(jìn) 行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)。 ( ) 5．社會(huì)性是人力資源最基本的屬性。共 20 分 ) 1．選任制： 2．工作培訓(xùn)： 3．管理游戲： 4．職位分類： 五、簡答題 (每小題 10分。 試題答案 及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、選擇填空 (每空 2分，共 10分 ) 1．教育和培訓(xùn) 2．紀(jì)律與懲戒 3．工作分析 4．職務(wù)工資 5．司法機(jī)關(guān) 二、選擇題 (每題 2分．共 10 分 ) 1． ABD 2． AC 3． ABC 4． ABC 5． ABC 三、判斷題 (每題 2分。 2．工作培訓(xùn)是指在實(shí)際工作中對(duì)公職人員所進(jìn)行的訓(xùn)練，通過政府高層領(lǐng)導(dǎo)或公共部門 中經(jīng)驗(yàn)豐富的人員的言傳身教和具體幫助指導(dǎo)，使新進(jìn)人員、下級(jí)工作人員或一些有培養(yǎng)前途的年輕人接受鍛煉，在實(shí)際工作中獲得經(jīng)驗(yàn)，增長才干。 ’ 4．職位分類是以職位為對(duì)象，以職位的工 作性質(zhì)、難以程度、責(zé)任大小及所需資格條件為 評(píng)價(jià)因素，把職位劃分成不同的類別和級(jí)別，作為人事管理基礎(chǔ)的一種人事分類制度。共 30分 ) 1． (1)公共部門人力資本具有社會(huì)延展性； (2分 ) (2)公共部門人力資本具有成本差異性； (2分 ) ． (3)公共部門人力資本具有績效測定的困難性； (2 分 ) (4)公共部門人力資本具有收入與貢獻(xiàn)難以對(duì)等性； (2 分 ) (5)公共部門人力資本具有市場交易不充分性。 (2分 ) 3． (1)用人所長的原則； (3分 ) (2)人事相宜的原則； (3分 ) (3)依法流動(dòng)的原則； (2分 ) (4)個(gè)人自主與服從組織相結(jié)合的原則。公務(wù)人員由于有任用身份上的保障，一直被。 (3分 ) 2．層級(jí)節(jié)制。 (3分 ) 3．法規(guī)限制。而且，法規(guī)的修訂曠日廢時(shí)，導(dǎo)致公務(wù)人員的服務(wù)永遠(yuǎn)趕不上人民的期待，不但引起民怨，公務(wù)人員自己本身也無奈，因而產(chǎn)生反激勵(lì)效果。 (3分 ) 4．預(yù)算限制。 (2分 ) 5．升遷。更慘的情況是：表現(xiàn)良好的公務(wù)人員由于受到極度的“欣賞”與“重用”，主管反而舍不得他升遷，而要把他留在身邊，上述情況皆是對(duì)公務(wù)人員士氣和激勵(lì) 上的傷害。官僚組織除了以上五種問題，其他譬如現(xiàn)行考試制度、考試方法及 任用制度是否能找到最適當(dāng)?shù)娜?，并把?(她 )放在最適當(dāng)?shù)穆毼簧希峙氯杂性S多的疑問。一方面是因公務(wù)績效難以衡量，先天限制，更因制度未徹底落實(shí)或長官主觀 t人情、 徇私之弊；而且在考績方面，也無法給予公務(wù)人員有效、即時(shí)的賞罰。公務(wù)體系如果太政治化，可能導(dǎo)致反激勵(lì)的三種情形： (1)績效放兩邊，政 治擺中問：不論是非、不論表現(xiàn)，只要 加對(duì)政黨、跟對(duì)人，每日汲汲營營搞政治，就可官運(yùn)亨通； (2)政治橫行，專業(yè)棄守：如果公務(wù)人員以其專業(yè)擬定出來的政策，輕易地即被政黨、長官