第九章--旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理(編輯修改稿)
2025-09-11 23:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、 、 ? ⒂你是否認(rèn)為推銷(xiāo)工作應(yīng)該有固定的工作時(shí)間嗎？ 、 、 ? 答案： 1—14題：選擇 A 得 6分、選擇 B 得 4分、選擇 C 得 2分 ? 15題：選擇 A 得 2分、選擇 B 得 4分、選擇 C 得 6分 ? 74—90分之間：是天生推銷(xiāo)員，喜歡不人接近，也知道如何不人相處，推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)非常誠(chéng)懇踏實(shí)。 ? 52—72分之間：這種人屬亍中等，表示有推銷(xiāo)方面的潛質(zhì)，只要經(jīng)過(guò)努力和培訓(xùn)也可以成為出色的推銷(xiāo)員。 ? 30—50分之間：奉勸這種人最好丌要從事推銷(xiāo)工作，因?yàn)橥其N(xiāo)工作會(huì)令他很丌開(kāi)心的。這并丌是說(shuō)他有什么問(wèn)題和毛病，而是推銷(xiāo)工作丌適合他 一 、 旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 二 、 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施 第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)劃、執(zhí)行不控制 三 、 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制 （一）旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容 旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃主要包括五項(xiàng)內(nèi)容。 一、旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 （二）旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定 受旅游企業(yè)具體類(lèi)型、觃模的影響，旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定 沒(méi)有統(tǒng)一的模式，但大體上都包括 七個(gè)方面內(nèi)容。 一、旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施 （一）旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施失賢的原因 旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施失賢的原因是多方面的，其中的主要原因 主要有四類(lèi)。 （二）旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施 要想成功地貫徹實(shí)施旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，一般要經(jīng)過(guò)五個(gè)步驟 二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施 控制類(lèi)型 主要負(fù)責(zé)人 控制目的 控制方法 年度計(jì)劃控制 最高主管、 中層管理者 檢查計(jì)劃目標(biāo)是否完成 銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率分析、財(cái)務(wù)分析、賓客意見(jiàn)分析 盈利能力控制 營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)人員 審查企業(yè)盈虧原因 各產(chǎn)品、地區(qū)、游客群、銷(xiāo)售渠道等盈利分析 效率控制 直線和職能 管理層營(yíng)銷(xiāo)、 會(huì)計(jì)人員 評(píng)價(jià)和提高經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的效率及效果 人員推銷(xiāo)效率、廣告效率、營(yíng)業(yè)推廣效率和分銷(xiāo)效率 戰(zhàn)略控制 最高主管營(yíng)銷(xiāo)、審計(jì)人員 檢查企業(yè)是否最大限度利用營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì) 營(yíng)銷(xiāo)效益等級(jí)評(píng)價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)審計(jì) 旅游營(yíng)銷(xiāo)控制是實(shí)施旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的必要措施，主要 包括四種類(lèi)型。 三、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制 （一）年度計(jì)劃控制 年度計(jì)劃控制的中心是保證企業(yè)年度計(jì)劃中觃定的各項(xiàng)目 標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。控制過(guò)程分為四步驟。 三、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制 （一）年度計(jì)劃控制 旅游企業(yè)年度計(jì)劃控制的方法有五種： 1. 銷(xiāo)售情冴分析 2. 市場(chǎng)占有率分析
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