管理者素質(zhì)提升(編輯修改稿)
2024-09-11 20:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 更是通向成功的橋梁 成 功 的 禮 儀禮儀表現(xiàn)為 ：*對內(nèi)： 專業(yè)的修養(yǎng)及個人的修養(yǎng)*對外： 形、氣、神、肢體風(fēng)范、禮節(jié) 兩者密不可分且互為促進(jìn) 尊重為本w尊重上級是一種天職w尊重同事是一種本分w尊重下級是一種美德w尊重客戶是一種常識w尊重所有人是一種教養(yǎng)不同款式的領(lǐng)帶 *斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談 判、主持會議、演講的場合 *圓點、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適 合初次見面和見長輩上司時用*不規(guī)則圖案：活潑、有個性、創(chuàng)意和朝氣，較隨意，適合酒會、宴會和約會領(lǐng)帶夾 ： 已婚人士之標(biāo)志，應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下 3/5處 個人形象：行為舉止個人形象：行為舉止要要 與人交談要時刻表示關(guān)注，始終保持微笑，肯定處微微點頭； 保持同他人 80cm_1m的距離； 說話、交談與對方視線應(yīng)經(jīng)常交流，（每次 3—5 秒），其余時候應(yīng)將視線保持在對方眼下方到嘴上方之間的任一位置，重要的時刻眼神尤其要與對方有交流；會客w與客戶交錯而過時，面帶微笑，行與客戶交錯而過時，面帶微笑，行 15度度鞠躬禮，頭和身體自然前傾，低頭比抬鞠躬禮，頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢。頭慢。w接送客戶時，行接送客戶時，行 30度鞠躬禮。度鞠躬禮。w初見或感謝客戶時，行初見或感謝客戶時，行 45度鞠躬禮。度鞠躬禮。會客室入座的禮儀 1門ABDC會客室入坐的禮儀 2ABCD門記程車的座位次序 司機(jī) DC B A主人開車時的座位次序 主人 AD （貴賓） C B（公務(wù)）乘火車時的座位次序 走 廊D BC A介紹*低階*自家人 *年輕 長者*民方
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