5—零售戰(zhàn)略規(guī)劃(編輯修改稿)
2024-08-31 18:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第一步 降低上面 兩步的 運(yùn)作成本 第三步 把客流量 變成 購(gòu)買顧客 第二步 三姆與彭尼的故事 吸引顧客最常用手段是價(jià)格促銷 ? 價(jià)格促銷通常只能吸引顧客 ? 但不可能留住顧客 家樂(lè)福在日本 吸引顧客的最根本的武器 ? 差異化（帕特里克 鄧恩） ? 產(chǎn)品實(shí)體差異化 ? 銷售過(guò)程差異化 ? 售后服務(wù)差異化 ? 商店位置優(yōu)勢(shì) ? 永遠(yuǎn)不斷貨 李飛：零售創(chuàng)新 要素 主要維度 產(chǎn)品 品類數(shù)量、某類單品數(shù)、商品性質(zhì)、商品質(zhì)量、品牌歸屬 服務(wù) 服務(wù)范圍、人員服務(wù)、結(jié)算方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、會(huì)員制、服務(wù)效率 價(jià)格 價(jià)格水平、促銷方式 店址 店鋪區(qū)位、店鋪地址、商圈范圍、停車場(chǎng) 環(huán)境 店鋪規(guī)模、店鋪布局、商品陳列、休閑設(shè)施、后臺(tái)設(shè)施（倉(cāng)店） 溝通 溝通方式、溝通內(nèi)容 美國(guó) Target ? “ 平價(jià)時(shí)尚”、“提供有設(shè)計(jì)的產(chǎn)品” ? “像瑪莎那樣漂亮，像凱馬特那樣便宜” 第二節(jié) 零售擴(kuò)張戰(zhàn)略 ? 一、地理戰(zhàn)略 ? 區(qū)域性集中布局戰(zhàn)略 ? 適應(yīng)消費(fèi)相對(duì)分散、區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)不明顯的小店 物流配送范圍內(nèi)的推進(jìn)策略 ? 以物流配送中心為圓心向外擴(kuò)張 ? 特別是對(duì)新鮮度要求很高的產(chǎn)品 沃爾瑪擴(kuò)張戰(zhàn)略 214 66 6 15 29 19 66 72 214 83 4 8 8 9 7 11 34 42 17 45 91 48 101 69 30 49 63 79 49 67 84 70 37 28
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