七大零售技術(shù)-零售戰(zhàn)略與營運管理(編輯修改稿)
2025-03-29 10:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 t） 交通流量大（ traffic count） 腹地大（ house count） 公車站牌多（ bus stop） 接近消費者回家動線（ from work to Home） (2)店開人員不可因?qū)Φ攸c相當(dāng)了解，而忽略打開地圖者找出 真正漏斗漏水處之地點 3/10/2023 28 基本理論 （集客力） (1)便利店 商圈之集客力一定比百貨公司之集客力小。 （故商圈范圍亦較?。? (2)商業(yè)區(qū)集客力一定比混合區(qū)強，混合區(qū)一定比住宅區(qū)強 (3)不同商品亦會有不同之集客力商圈 (4)24小時之商圈要比 16小時店商圈大 (5)深夜的商圈要比白天商圈大 (6)地鐵 車站之集客力要比非設(shè)在捷運車站附近之集客力大 3/10/2023 29 例：地點評分準(zhǔn)則 店平數(shù) 35分 100M2 每低于 3M2扣 1分 店面長度 35分 8M 每低于 1/3M扣 1分 經(jīng)營理念 5分 —————————— 人口 20分 200人 /小時 ， 每低于 20人扣 1分 宣傳效果 5分 ——— —— — 合 計 100分 以大于 90分為基準(zhǔn) 3/10/2023 30 IT技術(shù) ?不要盲目地學(xué)沃爾瑪 ?觀念超前、實用不足、一把手不用 ?主要功能： – 事務(wù)處理 – 過程控制 – 決策支持 3/10/2023 31 操作系統(tǒng) 在 POS系統(tǒng)中各種 操作系統(tǒng) 所占的份額： ? 微軟 Windows占 43% ； ? IBM（主要是 AS/400）占 17%； ? Unix產(chǎn)品占 9%； ? 其它各種享有知識產(chǎn)權(quán)的個性化操作系統(tǒng)占 19%； ? Linux不足 2%； ? 其它占 10%。 3/10/2023 32 絕對經(jīng)典 ? 中國古代的茶壺工匠喜歡在獻(xiàn)給皇上的茶壺最隱秘處刻上自己的名字，雖然被發(fā)現(xiàn)是要殺頭的 ,但是很多人仍樂此不疲。 ? 如今，微軟公司中也出現(xiàn)了如此一幕，此人叫胡萬進(jìn)，從 97年起便一直為微軟制作字庫，在word97以后版本中，打開 WORD,用“隸書”輸入一個“胡”字，然后把字體大小設(shè)為初號，再把顯示比例換成 500%，最后設(shè)置 格式 〉字體 〉效果 〉選中“空心”，你知道會出現(xiàn)了什么嗎？ 3/10/2023 33 系統(tǒng)開發(fā)的基本原則 ?連鎖超市信息系統(tǒng)一般來說應(yīng)該涵蓋總店管理系統(tǒng)、配送中心系統(tǒng)、門店系統(tǒng)、POS 系統(tǒng)、查詢分析系統(tǒng)等。 ?系統(tǒng)建設(shè)的三個原則 – 軟件的標(biāo)準(zhǔn)化。 – 端口與端口的安全性，這將涉及到供應(yīng)商的價格等商業(yè)機密的安全。 – 系統(tǒng)要留有可擴展空間。 3/10/2023 34 –訂單管理系統(tǒng) –庫存管理系統(tǒng) –價格管理系統(tǒng) –財務(wù)管理系統(tǒng) 決策支持信息 –銷售 /庫存業(yè)績 –比較分析 –排名 門市傳輸 Store Polling –分 配 Allocation –配 送 Distribution 總 部 Head Office 供應(yīng)商 Vendor 物流中心 Distribution Centers 商店 Stores EDI ?顧客結(jié)帳 ?訂貨 /收貨 /轉(zhuǎn)倉 ?虛擬庫存 ?銷售 /生產(chǎn)率查詢 零售管理系統(tǒng) Retail Management Systems 總部商品管理系統(tǒng) Merchandise Management System 物流功能 Advanced DC Operations 門店管理系統(tǒng) Distributed Store System 3/10/2023 35 財務(wù)管理 ? 支持經(jīng)營分析 ? 財務(wù)數(shù)據(jù)反映業(yè)務(wù)情況 ? 實現(xiàn)： – 數(shù)量庫存 – 進(jìn)價核算 – 單品成本 3/10/2023 36 財務(wù)問題的三個層面 ? 業(yè)務(wù)層面： – 采購 庫存 銷售 – 應(yīng)付 存貨 應(yīng)收 – 供應(yīng)商 總部 配送中心 門店 – 分銷商 子公司 分配送中心 門店 – 內(nèi)部供應(yīng)鏈 外部供應(yīng)鏈 ? 關(guān)鍵是要保持平衡 3/10/2023 37 財務(wù)問題的三個層面 ? 理財層面： – 加快資金周轉(zhuǎn) – 活用流動資金 – 銀企加強合作 3/10/2023 38 財務(wù)問題的三個層面 ? 投資層面 – 投資規(guī)劃 – 聯(lián)合兼并 – 資本運作 3/10/2023 39 總 賬應(yīng) 收應(yīng) 付 存 貨銷 售 / 分 銷采 購 庫 存銷 售 發(fā) 票采 購 發(fā) 票 入 / 出 庫 單銷 售 發(fā) 票采 購 發(fā) 票總 賬 憑 證S W 系 統(tǒng) 中 購 銷 存 業(yè) 務(wù) 與 財 務(wù) 的 無 縫 集 成總 賬 憑 證 應(yīng) 付科 目 分 錄總 賬 憑 證 應(yīng) 收科 目 分 錄總 賬 憑 證 存 貨科 目 分 錄總 賬 集 成 模 板總 賬 數(shù) 據(jù) 接 收業(yè) 務(wù) 與 財 務(wù) 緊 密 、 無 縫 集 成 ， 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng) 可 自 動 生 成 財 務(wù) 憑 證 ， 避 免 重 復(fù) 錄 入從 財 務(wù) 憑 證 可 以 追 溯 到 原 始 業(yè) 務(wù) 單 據(jù)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化軟件 3/10/2023 40 物流配送 ? 是樞紐、是后勤，但技術(shù)領(lǐng)先 ? 供應(yīng)有限情況下不缺貨 ? 搬運的有效性 3/10/2023 41 中央 配送 中心 CDC 嘉善 配送 中心 FDC 寧波 配送 中心 FDC 門店 門店 門店 門店 門店 門店 門店 門店 供應(yīng)商 供應(yīng)商 中央 配送中心 CDC 3/10/2023 42 信息平臺 配送
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