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正文內(nèi)容

商務(wù)禮品服務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)(編輯修改稿)

2024-08-30 10:33 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 成本的降低程度測(cè)定的。在商務(wù)禮品行業(yè)中,針對(duì)于定制的LOGO禮品,可以說(shuō)是具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的。大規(guī)模的生產(chǎn)制定同類(lèi)產(chǎn)品,可以節(jié)約成本,增加利潤(rùn)。而在現(xiàn)實(shí)交易中,目前定制的LOGO禮品是占了相當(dāng)大的一個(gè)商務(wù)禮品的比重的。因?yàn)長(zhǎng)OGO禮品具有它的特殊性,它是一個(gè)極好的宣傳工具。產(chǎn)品差異。目前市場(chǎng)上各個(gè)禮品店、禮品網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品系列繁多、差異性不明顯。品牌/知名度。如果一個(gè)行業(yè)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品牌和知名度非常關(guān)注,那么著名品牌和高知名度企業(yè)的存在就成為行業(yè)進(jìn)入的感情障礙。因此,我公司立在打響知名度,創(chuàng)建良好品牌形象,讓消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)生依賴(lài),以此來(lái)阻止外來(lái)潛在進(jìn)入者的威脅。初始資本投入的要求。因?yàn)橛绣X(qián)的人總是少數(shù),所以行業(yè)進(jìn)入的初始投入就自然成為一個(gè)行業(yè)進(jìn)入的障礙。商務(wù)禮品行業(yè),相對(duì)來(lái)說(shuō),是一個(gè)不需太高初始資本投入的行業(yè)。 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的分析一個(gè)行業(yè)與其供應(yīng)商的關(guān)系實(shí)際上是動(dòng)態(tài)的討價(jià)還價(jià)的關(guān)系?,F(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),正逐漸由技術(shù)的領(lǐng)先、市場(chǎng)的壟斷,轉(zhuǎn)向以采購(gòu)來(lái)降低成本,提高利潤(rùn)。采購(gòu)是企業(yè)活動(dòng)中最主要的功能之一,其中采購(gòu)支出占銷(xiāo)售額的一半以上,如何讓采購(gòu)工作提供關(guān)鍵性的貢獻(xiàn),在供應(yīng)鏈作業(yè)中發(fā)揮更大的績(jī)效,有賴(lài)實(shí)際而有效的采購(gòu)策略的運(yùn)用于配合。商務(wù)禮品的供應(yīng)商有兩大類(lèi)。一類(lèi)是成品的供應(yīng)商。因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)上成品(大都包括工藝品、電子用品、家居用品等)的種類(lèi)繁多,差異性小,所以供應(yīng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,有利于商務(wù)禮品公司在采購(gòu)時(shí)討價(jià)還價(jià)。另一類(lèi)是原材料的供應(yīng)商。一些商務(wù)禮品公司會(huì)自己制作一些禮品,這時(shí)就需要原材料的采購(gòu),而且這些原材料也是比較普通的,不會(huì)有太多的特殊性。原材料的市場(chǎng)在中國(guó)來(lái)說(shuō),還是相當(dāng)大的,因此商務(wù)禮品公司在采購(gòu)時(shí)仍占優(yōu)勢(shì)。 爭(zhēng)取顧客的分析目前市場(chǎng)上的禮品網(wǎng)站大都致力于為政府、企事業(yè)單位及社會(huì)成功人士提供禮品服務(wù),范圍較廣,針對(duì)性較弱,無(wú)法給顧客提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)一的服務(wù)。另外,顧客都有一種希望以低廉的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)量的心態(tài),所以在沒(méi)有品牌效應(yīng)的前提下,絕大多數(shù)顧客都會(huì)去努力尋找物美價(jià)廉的產(chǎn)品?;谝陨蟽牲c(diǎn),顧客對(duì)現(xiàn)有禮品網(wǎng)的依賴(lài)程度較低。 來(lái)自替代品的威脅的分析企業(yè)可以通過(guò)贈(zèng)送購(gòu)物券以及自己公司生產(chǎn)的商品來(lái)溝通企業(yè)間的感情和加強(qiáng)企業(yè)間的聯(lián)系。但是,這只屬于極小范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。因此商務(wù)禮品的替代品的威脅系數(shù)還是相對(duì)較小的。 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者特點(diǎn)的分析對(duì)于商務(wù)禮品,目前市場(chǎng)上的同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要包括兩大方面:實(shí)體經(jīng)營(yíng)的禮品公司和電子商務(wù)禮品公司。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電子商務(wù)禮品公司實(shí)體經(jīng)營(yíng)禮品公司首先,我們對(duì)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的運(yùn)營(yíng)模式及贏利模式進(jìn)行分析:實(shí)體經(jīng)營(yíng)的禮品公司,成本高,種類(lèi)少。根本無(wú)法滿(mǎn)足顧客的多元化的需求。但因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣的問(wèn)題,使得禮品店的經(jīng)營(yíng)模式依舊占據(jù)了很大比例。根據(jù)我們調(diào)查顯示:%的的中小企業(yè)都是通過(guò)實(shí)體禮品公司或者自己親自購(gòu)買(mǎi)禮品,%。這是一塊很大的市場(chǎng)空白點(diǎn),完全有待開(kāi)發(fā),當(dāng)然也具有一定得挑戰(zhàn)要讓這部分人愿意采取網(wǎng)上訂購(gòu)的方式。與此同時(shí),%的企業(yè)表示對(duì)禮品外包有興趣,但現(xiàn)在還沒(méi)有嘗試過(guò)。這對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),絕對(duì)是一個(gè)絕佳的切入點(diǎn)。電子商務(wù)禮品公司,與實(shí)體店相比,有明顯的優(yōu)勢(shì)。成本低,種類(lèi)多,購(gòu)買(mǎi)方便。電子商務(wù)形式重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了禮品交易的中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,一方面破除了時(shí)空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。禮品網(wǎng)是一種快捷、方便的購(gòu)物手段,消費(fèi)者的個(gè)性化、特殊化需要可以完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)商面前。而目前的禮品網(wǎng)的贏利模式主要是通過(guò)禮品的差價(jià)來(lái)賺取的。其實(shí),根據(jù)我公司戰(zhàn)略三步走的總體思想具體分析現(xiàn)行市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(一)、發(fā)展初期,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是嘉興市場(chǎng)上的商務(wù)禮品公司。據(jù)調(diào)查,目前嘉興比較有名氣的是嘉興市吉芙特商貿(mào)有限責(zé)任公司(原嘉興市楷源禮品商行),及嘉興商務(wù)禮品網(wǎng)(即好彩禮品)。嘉興市吉芙特商貿(mào)有限責(zé)任公司是一家集國(guó)內(nèi)著名品牌家紡、日用品、小家電、經(jīng)典藝術(shù)和商務(wù)禮品于一身,并竭誠(chéng)為機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體提供各類(lèi)會(huì)議、商務(wù)洽談及慶典活動(dòng)饋贈(zèng)禮品的專(zhuān)業(yè)禮品公司。產(chǎn)品類(lèi)型包括文化藝術(shù)品系列、促銷(xiāo)品系列、家居用品系列、健康禮品系列、小家電系列、藝術(shù)瓷器系列、希臘進(jìn)口橄欖油系列、高檔家紡系列。吉芙特的公司定位寬泛,即企事業(yè)單位于一體。嘉興商務(wù)禮品網(wǎng),即好彩禮品網(wǎng),經(jīng)營(yíng)的商品分類(lèi)包括品牌包包、健康床用類(lèi)、時(shí)尚生活類(lèi)、經(jīng)典商務(wù)類(lèi)、定制禮贈(zèng)品類(lèi)、兒童卡通類(lèi)、健康食品類(lèi)。它的定位和我們公司類(lèi)似,都是致力于商務(wù)禮品,但沒(méi)有明確企業(yè)的規(guī)模。而且,它的客服并沒(méi)有做到位。據(jù)調(diào)查,其網(wǎng)頁(yè)上的阿里旺旺都屬于下線(xiàn)狀態(tài),而雖在線(xiàn),但是發(fā)消息幾乎沒(méi)有反應(yīng),除非在你打電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn)后,客服才會(huì)上回復(fù)你。而且,兩家公司的網(wǎng)站都是在2008年11月開(kāi)通的。這就表示,他們還沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)上建立起很大的知名度。 (二)、發(fā)展中期,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是長(zhǎng)江三角洲二級(jí)城市的商務(wù)禮品公司。長(zhǎng)江三角洲的二級(jí)城市主要包括寧波、湖州、舟山、紹興、臺(tái)州、蘇州、鎮(zhèn)江、無(wú)錫、常州、南通等。這一些城市的商務(wù)禮品的發(fā)展和嘉興的情況很類(lèi)似。商務(wù)禮品的市場(chǎng)發(fā)展處于初期階段,競(jìng)爭(zhēng)并不激烈,而且也沒(méi)有存在著針對(duì)中小企業(yè)提供商務(wù)禮品外包服務(wù)的公司。(三)、發(fā)展后期,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是全國(guó)知名的大型商務(wù)禮品公司。就全國(guó)的禮品市場(chǎng)而言,雖然有很多數(shù)量的禮品公司,但針對(duì)于商務(wù)禮品的就不多,大部分屬于雜化型的,而針對(duì)于中小型企業(yè)的商務(wù)禮品公司,那更是寥寥無(wú)幾。不過(guò),當(dāng)然也有一些已經(jīng)比較成熟、發(fā)展得不錯(cuò)的禮品公司,但都集中在北京、上海、廣州這樣的大城市,如北京的好禮屋文化發(fā)展有限公司,北京第九空間禮品公司,上海的蘇曉文化服務(wù)公司,廣州的萊斯禮品有限公司等。這一些公司的定位大多數(shù)是比較廣泛的,為企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)提供相關(guān)禮品, 應(yīng)對(duì)措施針對(duì)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)五力分析,我公司將采取以下措施來(lái)應(yīng)對(duì):●針對(duì)潛在進(jìn)入者威脅的分析,商務(wù)禮品市場(chǎng)的潛在進(jìn)入威脅還是比較大的,因此我公司需要建立起具有自身特色與品牌效應(yīng)的企業(yè),讓消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)生依賴(lài),以此來(lái)阻止外來(lái)潛在進(jìn)入者的威脅?!襻槍?duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的分析,我公司通過(guò)以下方式來(lái)增強(qiáng)在與供應(yīng)商交易時(shí)的談判優(yōu)勢(shì)。①多處尋找供應(yīng)商資源,通過(guò)詳盡的比較來(lái)確定最終的實(shí)惠的供應(yīng)商。②與供應(yīng)商建議良好持久的合作伙伴關(guān)系③與知名品牌企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,并簽約協(xié)議以投放他們的廣告來(lái)降低貨源成本?!襻槍?duì)爭(zhēng)取顧客的分析,首先,消費(fèi)者在選擇物品時(shí),總是會(huì)優(yōu)先考慮物美價(jià)廉的產(chǎn)品。我們?cè)谂c供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)中,為消費(fèi)者爭(zhēng)取到了很多的利益。其次,我們會(huì)為消費(fèi)者提供一系列貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其中包括售前詢(xún)問(wèn)服務(wù)、售后服務(wù)、E禮香袋等等。而E禮香袋服務(wù),是我公司的首創(chuàng),這市場(chǎng)面上并還未出現(xiàn)。這對(duì)于吸引并且留住顧客起著關(guān)鍵性的作用。我們的這個(gè)新穎服務(wù),會(huì)讓我們的顧客對(duì)我們公司產(chǎn)生依賴(lài)感和信任感。我們?cè)谇捌跔?zhēng)取潛在顧客時(shí),可以采取以下兩套方法:第一、直效營(yíng)銷(xiāo):在找準(zhǔn)潛在顧客后,通過(guò)信函、電話(huà)等方式有針對(duì)性地與他們直接進(jìn)行溝通交流,鼓勵(lì)、刺激他們回應(yīng)。直投廣告、商業(yè)信函、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)等都是直效營(yíng)銷(xiāo)的一種類(lèi)型。直效營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)是能直接得到顧客的反饋、目標(biāo)準(zhǔn)、投入少、效率高。通過(guò)直效營(yíng)銷(xiāo)能建立起一個(gè)顧客數(shù)據(jù)庫(kù),能增強(qiáng)企業(yè)對(duì)顧客的了解、溝通,提高顧客的忠誠(chéng)度。第二、人性化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo):在了解顧客心理和需求的前提下,通過(guò)各種各樣富有人情味的內(nèi)容和方式接近潛在顧客,與之建立并保持友好和有利的關(guān)系,逐漸培養(yǎng)一大批忠實(shí)的顧客。直效營(yíng)銷(xiāo)是形式,是手段;人性化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是內(nèi)容,是靈魂。將二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),就形成了爭(zhēng)取顧客的最好方法:通過(guò)富有人情味的方式與顧客直接進(jìn)行溝通,目的是與之建立并保持有利的關(guān)系,從而使企業(yè)長(zhǎng)期受益。上述兩套方法可通過(guò)三方面計(jì)劃來(lái)實(shí)施。具體的三大計(jì)劃:1)新顧客開(kāi)發(fā)計(jì)劃:根據(jù)不同類(lèi)型潛在顧客的特征,采取合適的方式同他們進(jìn)行溝通,讓他們對(duì)我公司的態(tài)度關(guān)系產(chǎn)生如下變化:知名→認(rèn)可→心動(dòng)→光顧,成為我公司的新顧客。2)顧客滿(mǎn)意計(jì)劃:選準(zhǔn)目標(biāo)顧客群,充分了解他們的需要,以可接受的成本提供超過(guò)顧客期望的服務(wù)。此計(jì)劃的核心是:根據(jù)顧客的物質(zhì)、精神及心理上的需要來(lái)打造商務(wù)禮品,通過(guò)提供各種附加服務(wù)來(lái)提高顧客的滿(mǎn)意度。 讓顧客滿(mǎn)意是做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的前提條件。3)老顧客滾動(dòng)發(fā)展計(jì)劃:得到滿(mǎn)意服務(wù)的顧客會(huì)將他們網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商務(wù)禮品的經(jīng)歷及感覺(jué)告訴給周?chē)呐笥?,這就是口碑傳播??诒畟鞑ネ亲园l(fā)的、難以把握的,但其威力無(wú)比巨大。要通過(guò)各種巧妙的手段,讓老顧客不斷宣傳,不斷介紹新顧客。在有了一定數(shù)量的顧客后,老顧客滾動(dòng)計(jì)劃將發(fā)揮巨大的作用?!襻槍?duì)來(lái)自替代品的威脅的分析,因?yàn)橥{性較小,所以我公司也無(wú)需太過(guò)考慮。只需認(rèn)真地做好本公司的業(yè)務(wù),讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)意?!襻槍?duì)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者特點(diǎn)的分析,根據(jù)我公司戰(zhàn)略三步走的總思想來(lái)分析我公司的應(yīng)戰(zhàn)策略。(一)發(fā)展初期,我們集中力量以嘉興的中小型企業(yè)為客戶(hù)目標(biāo),進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),建立知名度。根據(jù)之前的嘉興市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析特點(diǎn),我公司通過(guò)以下兩種方式提升競(jìng)爭(zhēng)力。首先,我公司堅(jiān)持將服務(wù)對(duì)象定位于中小型企業(yè),而且公司產(chǎn)品也將緊緊靠著商務(wù)禮品這一條線(xiàn)來(lái)走。其次,我公司十分重視客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為顧客提供最優(yōu)的售前、售中、售后服務(wù),讓顧客滿(mǎn)意。 (二)發(fā)展中期,在牢固嘉興市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,向長(zhǎng)三角地區(qū)的二級(jí)城市輻射,開(kāi)拓市場(chǎng)。因此,只要我們根據(jù)嘉興市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),再加上各地方的一些地域性特征,就能夠很快地在長(zhǎng)江三角洲地區(qū)成功開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。 (三)發(fā)展后期,以“占領(lǐng)二級(jí)城市市場(chǎng)后向一級(jí)發(fā)展”的方式向長(zhǎng)三角的一級(jí)城市發(fā)展業(yè)務(wù),以及向全國(guó)發(fā)展業(yè)務(wù)。我公司依靠初期和中期建立的名聲和品牌,加上明確的目標(biāo)群體定位,將會(huì)在與全國(guó)知名企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。 SWOT分析下面采用SWOT分析法,從公司潛在的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)和公司潛在的外部機(jī)會(huì)、威脅出發(fā),分析公司所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。Strengths優(yōu)勢(shì)Weaknesses弱勢(shì)定位清晰,專(zhuān)注服務(wù)于中小型企業(yè)的商務(wù)禮品特色產(chǎn)品,包括時(shí)令性產(chǎn)品,品牌產(chǎn)品等提供“E禮香袋”、“推客”等特色服務(wù)與多家知名企業(yè)建立合作關(guān)系建立完善的售后服務(wù)體系享受大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策公司發(fā)展初期,電子平臺(tái)運(yùn)作體系不夠完善市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期,知名度不高目前市場(chǎng)上已經(jīng)存在一些禮品網(wǎng),想要脫穎而出,有一定的難度Opportunities機(jī)遇Threats威脅中小型企業(yè)占長(zhǎng)江三角洲企業(yè)的79%,證明我們的市場(chǎng)很大企業(yè)自身忙于公司業(yè)務(wù),沒(méi)有時(shí)間精力很好地通過(guò)禮品往來(lái)打理合作關(guān)系本公司提供的是服務(wù)外包,在當(dāng)今社會(huì),外包已經(jīng)很普通,并易于接受企業(yè)重視客戶(hù)服務(wù),因?yàn)榫S護(hù)老客戶(hù)的成本是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的1/5我公司是首家專(zhuān)門(mén)針對(duì)中小企業(yè)的禮品公司。商務(wù)禮品行業(yè)的進(jìn)入壁壘低 第六部分 服務(wù)描述 禮品外包服務(wù)概述我公司致力于為中小型企業(yè)提供全套的禮品外包服務(wù)。據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)研,禮品外包服務(wù)公司剛剛起步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)少,潛力巨大。下面,具體介紹一下禮品外包服務(wù)的概念以及我公司的具體實(shí)施方案。禮品外包服務(wù)就是把客戶(hù)企業(yè)的禮品選購(gòu)、包裝、送禮等事項(xiàng)統(tǒng)統(tǒng)承包下來(lái),讓客戶(hù)企業(yè)不必在這塊地方耗費(fèi)太多的精力心血。為客戶(hù)公司負(fù)責(zé)從禮品選購(gòu)、禮品標(biāo)簽設(shè)計(jì)、禮品包裝、以及外地送禮等所有工作負(fù)擔(dān)。客戶(hù)利用送禮外包,讓最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)來(lái)承接其業(yè)務(wù),從而使其專(zhuān)注核心業(yè)務(wù),達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力。為了迅速打開(kāi)在禮品外包服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率以及維系與顧客的合作關(guān)系,我公司特意提供系列整體外包服務(wù)方案:○“套餐”服務(wù):套餐服務(wù)是我公司精心為顧客設(shè)計(jì)的服務(wù),時(shí)間一般為一年或半年,我公司將提供多個(gè)套餐類(lèi)型供客戶(hù)選擇,各個(gè)套餐所包含的服務(wù)項(xiàng)目和具體服務(wù)內(nèi)容不盡相同,客戶(hù)可根據(jù)自己的需要選擇適合自己的套餐?!稹白灾ā保鹤灾ㄗ尶蛻?hù)有更多的選擇權(quán),也充分考慮到客戶(hù)的個(gè)性化需求。它比“套餐”服務(wù)更加靈活機(jī)動(dòng),服務(wù)項(xiàng)目和具體送禮細(xì)節(jié)(如送禮時(shí)間、禮品內(nèi)容、是否提前告訴客戶(hù)公司、送禮方式等)由顧客根據(jù)自身需要并結(jié)合我公司的相關(guān)規(guī)定自行搭配?!鸲唐诜?wù):這是為了便于顧客初次購(gòu)買(mǎi)等情況的機(jī)動(dòng)、靈活的一次禮品服務(wù)。短期服務(wù)降低了顧客的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn),相當(dāng)于給顧客提供了一次嘗試性購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于選擇本服務(wù)的顧客,我們會(huì)把我們的特色服務(wù)推薦給顧客,在獲得客戶(hù)同意的前提下,可以免費(fèi)提供一定時(shí)間的服務(wù),以獲得客戶(hù)的好感和認(rèn)同。為確保我公司的服務(wù)貼心、專(zhuān)業(yè)、到位,特制定服務(wù)流程來(lái)規(guī)范服務(wù)進(jìn)程。(具體服務(wù)流程如下圖所示)圖61 服務(wù)流程圖 具體產(chǎn)品與服務(wù)概述為滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)的需求,為張顯我公司產(chǎn)品與服務(wù)的特色,禮E之邦商務(wù)禮品服務(wù)有限責(zé)任公司提供下列產(chǎn)品和服務(wù):圖62 產(chǎn)品和服務(wù)描述圖 產(chǎn)品我公司致力于為客戶(hù)提供特色、創(chuàng)新的產(chǎn)品,增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度,提高客戶(hù)的依賴(lài)感。為此,我公司會(huì)不斷加強(qiáng)特色產(chǎn)品的建設(shè)。目前,特色產(chǎn)品主要包括以下幾種?!騻€(gè)性定制產(chǎn)品個(gè)性定制產(chǎn)品是我公司根據(jù)客戶(hù)具體需求,以禮品贈(zèng)送對(duì)象的某一特征而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的商務(wù)禮品。例如:生日?qǐng)?bào)。指人們出生當(dāng)天當(dāng)?shù)爻霭娴膱?bào)紙,可以詳盡地告訴他(她)出生時(shí)國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)生了什么大事,當(dāng)時(shí)的政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、社會(huì)狀況,甚至當(dāng)時(shí)的天氣情況?!吧?qǐng)?bào)”是已經(jīng)上升為具有商業(yè)價(jià)值和“感受生命之初”這種文化價(jià)值的商品。人像類(lèi)、場(chǎng)景類(lèi)工藝品。即以客戶(hù)提供的禮品贈(zèng)送對(duì)象的人像或其他場(chǎng)景為主題制作相關(guān)工藝品,如人像陶土、人像拼圖、公司場(chǎng)景模型等?!驎r(shí)令產(chǎn)品我公司地處江南,有著豐富的時(shí)令性產(chǎn)品。把本地特產(chǎn)作為商務(wù)禮品,將是一大新鮮嘗試。例如:楊梅,由具有楊梅之鄉(xiāng)稱(chēng)號(hào)的余姚、慈溪供應(yīng)。柑橘,由具有蜜橘之鄉(xiāng)稱(chēng)號(hào)的黃巖供應(yīng)。枇杷,由地處杭州北郊古運(yùn)河畔的塘棲供應(yīng)。早在唐代,塘棲枇杷就已成為貢品。茶葉,主要有杭州西湖龍井、金華茉莉花茶、福建安溪鐵觀音。◎產(chǎn)品套餐顧客可按自己的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇適合送禮的組合套餐,來(lái)制訂不同規(guī)格的銷(xiāo)售產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足要求。
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