【文章內容簡介】 較差 60 測評指標 測評標準 測評標度和標記 A 優(yōu)秀 B 良好 C 一般 D 較差 領導技能 理 角色定位清晰、職責履行有力、到位 角色定位明確，管理職責落實有序 角色定位尚可，管理職責基本落實 角色定位混亂，職責落實不到位 理 …… …… …… …… 養(yǎng) …… …… …… …… 理 …… …… …… …… 理 …… …… …… …… 61 （三）測評標準體系的類型 效標參照性標準 :對測評對象內涵的直接描述或詮釋； 例如，直接參照選拔崗位的勝任力要求為標準來衡量測評者的素質。 常模參照性標準 :測評對象與同類群體的參照比較。 例如，對北森途銳管理者測評軟件的參照標準是以北京、上海等地 2022名職業(yè)經理人的素質均值為比較標準。 : : 62 三類素質測評的比較 測評類型 內容與比較 用途 品德測評 FRC品德測評法 （ fact repote puter事實報告計算機輔助分析 ） 問卷法：卡特爾 16因素個性問卷 16PF、埃森克個性問卷 EPQ、 名尼蘇達多相個性問卷 MMPI 投射技術：目的隱蔽、內容開放性、反應自由性 選拔、診斷 知識測評 Bloom六層次：知識、理解、應用、分析、綜合、評價 （試題呈正態(tài)分布，注意順序） 我國：記憶、理解、應用 招聘、選拔、開發(fā) 能力測評 一般能力測評： 智力測試 特殊能力測評：針對行業(yè)、組織和崗位專業(yè)特色的測試， 主要有 文書能力測 評 、 操作能力測評 和 機械能力測評 創(chuàng)造力測評： 托蘭斯創(chuàng)造性思維測 驗 、 威廉斯創(chuàng)造力測驗 、 吉爾福德智力結構測驗 學習能力測評：心理測試、筆試 招聘、選拔、診斷、開發(fā) 63 （一） FRC品德測評法 所謂 FRC品德測評法 :（ fact report puter） 事實報告計算機輔助分析。 其基本思路是借助計算機分析技術，從個體品德結構要素中確定一些基本要素，再從基本要素中選擇一些表征行為或者事實，然后要求被測評者就自己是否具備這些表征行為與事實予以報告。報告的方式可以是個別談話，也可以是集體的問卷。 64 （二）問卷法 采用問卷測驗形式測試品德是一種實用、方便、高效的方法。 ?優(yōu)點：時間靈活；取樣不受限；調查者和被調查者無面對面接觸。 ?局限：樣本大且無法控制被試回答的情況，回收率低； 難以確定資料是表面的還是深層次的本質性的東西。 65 卡特爾 16因素個性問卷（ 16PF） ,我的親人 ,我常常感到疲乏不堪 (0)表現(xiàn)得比一般人差； (1)普通； (2)表現(xiàn)得超人一等 (0)是的； (1)介于 0～ 2之間； (2)不是的 ,我 , 我愿選做 (0)覺得可以趁機提出建議； (1)介于 0～ 2之間； (2)總懷疑做錯了事 (0)森林管理員； (1)不一定； (2)中小學教員 ,我愿意做護理精神病人的工作 ,我 (0)是的； (1)介于 0～ 2之間； (2)不是的 (0)喜歡贈送禮品； (1)不太確定； (2)不愿相互送禮 ,我喜歡讀 ,哪個數(shù)字與其它兩個數(shù)字不類同 (0)當前世界上的基本問題； (1)介于 0～ 2之間； (2)地方新聞 (0)數(shù)字５； (1)數(shù)字２； (2)數(shù)字７ ,我總是 (0)有獨立完成的信心； (1)不確定； (2)希望有別人的幫助和指導 (0)牛奶； (1)牧草； (2)鹽 ,我寧愿觀看一個畫家的寫生 ,也不愿聽人家的辯論 ,到現(xiàn)在仍然值得我敬佩 (0)是的； (1)不一定； (2)不是的 (0)是的； (1)不一定； (2)不是的 ,稍有點刺激就會使我戰(zhàn)粟 (0)時常如此； (1)有時如此； (2)從不如此 (0)是的； (1)不一定； (2)不是的 66 十六種人格因素測驗 (16PF)測評報告 67 艾森克測驗的題目（ EPQ） 68 內外向 (E)： 分數(shù)高表示人格外向，可能是好交際、渴望刺激和冒險，情感易于沖動。分數(shù)低表示人格內向，可能是好靜，富于內省，除了親密的朋友之外，對一般人緘默冷淡，不喜歡刺激，喜歡有秩序的生活方式，情緒比較穩(wěn)定 。 神經質 (N)： 反映的是正常行為，與病癥無關。分數(shù)高可能是焦慮、擔心、常常郁郁不樂、憂心忡忡，有強烈的情緒反應，以至于出現(xiàn)不夠理智的行為。 精神質 (P)： 并非暗指精神病，它在所有人身上都存在，只是程度不同。但如果某人表現(xiàn)出明顯程度，則容易發(fā)展成行為異常。分數(shù)高可能是孤獨、不關心他人，難以適應外部環(huán)境，不近人情，感覺遲鈍，與別人不友好，喜歡尋釁攪擾，喜歡干奇特的事情，并且不顧危險。 掩飾性 (L)： 測定被試的掩飾、假托或自身隱蔽，或者測定其社會性樸實幼稚的水平。Ｌ與其它量表的功能有聯(lián)系，但它本身代表一種穩(wěn)定的人格功能。 69 70 明尼蘇達多相個性問卷（ MMPI） MMPI采用問卷測驗法，該表全部共有 566個采用自我陳述語形式的題目，其中 16題是重復的，以測驗被試的誠實性，所以實際只有 550題。 這些題目供被試根據自己的實際情況對每個題目作出：“ 是 ” 與 “ 否 ” 的回答，若確實不能判定則不作答。 71 72 （三）投射技術 投射測試主要用于對人格、動機等方面的人事測量。測試所用的刺激多為意義不明確的各種圖形、墨跡或數(shù)字，讓受測者在不受限制的情境下，自然做出反應，由對反應結果的分析來推斷受測者的人格。 ：是指那些把真正的測評目的加以隱蔽的一切間接測評技術； ：是指把一些無意義的、模糊的、不確定的圖形、句子、故事等呈現(xiàn)在測評者面前，不給任何提示、說明和要求，然后問測評者看到、聽到或想到什么。 73 這是靜止的圖片， 圖片與心理壓力有關， 你的心理壓力越大，圖片轉動越快。 美國曾經以此作為犯罪嫌疑人的心理測試，他看到的圖片是高速旋轉的，而大部分的兒童看這幅圖片是靜止的。 74 A B C D E F G H I 75 A 喜歡自由自在，無拘無束的生活。 座右銘是：生命只能活一次，因此你盡量享受每一刻。 好奇心旺盛，對新事物抱有開放的態(tài)度；你向往改變，討厭束縛。 覺得身邊的環(huán)境都不斷在變，而且經常為你帶來驚喜。 無憂無慮，頑皮，愉快的人 76 B 獨立，前衛(wèi)，不受拘束 追求自由及不受拘束，自我的生活。 工作及消閑活動都與藝術有關。 對于自由的渴求有時候會使你做出令人出人意表的事。 生活方式極具個人色彩；你永遠不會盲目追逐潮流。 相反地，你會根據自己的意思和信念去生活，就算是逆流而上也在所不惜 77 C 對于自己及四周的環(huán)境能夠比一般人控制得更好更徹底。 討厭表面化及膚淺的東西；你寧愿獨自一人也不愿跟別人閑談，但你跟朋友的關系卻非常深入，這令你的心境保持和諧安逸。 不介意長時間獨自一人，而且絕少會覺得沉悶。 時常自我反省，敏感的思想家 78 D 作風自然，喜歡簡單的東西。 人們欣賞你腳踏實地，他們覺得你穩(wěn)重，值得信賴。 能夠給予身邊的人安全感，你給人一種親切，溫暖的感覺。 對于俗氣的，花花綠綠的東西都不屑一顧，對時裝潮流抱著懷疑的態(tài)度； 對于你來說，衣服必須是實用及大方得體的。 務實，頭腦清醒，和諧 79 E 掌管自己的生活，你相信自己的能力多于相信命運的安排。 以實際，簡單的方式去解決問題。 人們知道你可擔重任，因此都放心把大量工作交給你處理。 堅強的意志使你時刻都充滿信心。 未達到自己的目標之前，你絕不罷休。 專業(yè)，實事求事，自信 80 F 生性隨和，但處事謹慎。 很容易認識朋友，但同時享受你的私人時間及獨立生活。 有時候。 需要個人的空間，因此有時會隱匿于美夢當中，但你并不是一個愛孤獨的人。 跟自己及這個世界都能夠和睦共處，而你對現(xiàn)狀亦非常滿意。 溫和，謹慎，無攻擊性 81 G 對事物的靈敏度令你可以發(fā)現(xiàn)到旁人忽略了的東西。 喜歡發(fā)掘這些美好的東西。 你的教養(yǎng)對于你的生活有很特別的影響。 你有自己高雅獨特的一套，無視任何時裝潮流。 你的理想生活是優(yōu)雅而愉快的，而你亦希望跟你接觸的人們都是高雅而有教養(yǎng)的。 具分析力，可靠，自信 82 H 是一個感性的人。你拒絕只從一個嚴肅，理智的角度去理解事物。 你的感覺亦十分重要。 事實上，你覺得人生必需要有夢想才叫活得充實。 你不接受那些輕視浪漫主義及被理智牽著鼻子走的人； 而且不會讓任何事物影響到你那豐富的感情及情緒。 浪漫，愛幻想，情緒化 83 I 你不介意冒險，特別喜歡有趣的，多元化的工作。 相比之下，例行公事及慣例會令你沒精打采。 你最興奮的是可以積極參與任何比賽活動，因為這樣你就可以在眾人面前大顯身手了。 精力充沛，好動，外向 84 （四）知識測評 對人們掌握的知識量、知識結構與知識水平測量與評定。 Bloom六層次： ? 知識：要求應試者對知識的記憶，是任知目標的最低層次； ? 理解：要求應試者對知識的敘述、解釋、歸納，是理解基礎上的 記憶； ? 應用：要求應試者對概念、原理、法則加以應用，測試測評者應 用知識解決問題的能力； ? 分析：要求應試者把某一事實材料分解成若干組成部分，再闡述 它們之間內在聯(lián)系，測評應試者分析問題的能力； ? 綜合：要求應試者對各部分、各要素重新組合成一個更合理的新 的整體，測評應試者創(chuàng)造性地解決問題的能力； ? 評價：要求應試者對某個結論、某種方法做出深刻的理性判斷， 是在內在證據和外部標準基礎上的邏輯推斷，是任知目標 的最高層次。 85 （五）智力測驗 ? 智力： 指人認識世界并運用知識解決實際問題的能力總和。 ? 智商測試： 是對一個人的知覺、空間意識、語言能力、數(shù)學能力和記憶能 力等方面進行測試，測驗結果常用一個商數(shù)即智商（ IQ）來表示。 ? 智力測驗目的： 測量智力高低。 86 特曼 — IQ水平對照表 IQ水平 分值 占人數(shù)比例 (%) 非常優(yōu)秀 優(yōu)秀水平 中上水平 正常水平 中下水平 臨界狀態(tài)水平 智力缺陷 140分以上 120—139 110—119 90—109 80—89 70—79 69以下 10 50 16 7 2 87 智力測試：瑞文標準推理測 88 89 4對被測評者的回答或反應不作任何限制的品德測評法是 ( ) A、心理技術 B、 FRC技術 C、投射技術 D、問卷技術 摘自 2022年 5月份真題 90 摘自 2022年 11月份真題 9員工素質測評中特殊能力測評主要包括（ ）。 （ A）文書能力測評 （ B）體育能力測評 （ C）操作能力測評 （ D）學習能力測評 （ E）機械能力測評 91 企業(yè)員工素質測評的具體實施 (一 )準備階段 收集必要資料 組織強有力的測評小組 測評方案的制定 (1)確定被測評對象范圍和測評目的； (2)設計和審查員工素質能力測評的指標