試論行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(編輯修改稿)
2025-08-23 12:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 拖拉，要雷厲風(fēng)行，及時(shí)妥當(dāng)處理。二要想想“該不該授權(quán)下級(jí)處理”？現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，如果不搞部分權(quán)力承讓?zhuān)髨D什么事都抓在自己手上，必然造成吃力不討好，或者是“揀了芝麻，丟了西瓜”，甚至還會(huì)產(chǎn)生“辛辛苦苦的官僚主義”。即使是那些必須由領(lǐng)導(dǎo)親自處理的事情，也要將其中最重大的問(wèn)題，先交給有關(guān)下級(jí)或者有關(guān)機(jī)構(gòu)作系統(tǒng)的調(diào)查研究，提出最優(yōu)方案，再由領(lǐng)導(dǎo)決定。這樣做，既有利于工作的及時(shí)處理，又便于領(lǐng)導(dǎo)者騰出時(shí)間考慮和處理重大問(wèn)題，而且還會(huì)增強(qiáng)下級(jí)的信任感。（三）、遇事要問(wèn)“三個(gè)能不能”。善于運(yùn)行時(shí)間的人，總是對(duì)各種事情把握得很?chē)?yán)，處理任何工作都要問(wèn)“三個(gè)能不能”。這“三個(gè)能不能”就是美國(guó)享有聲譽(yù)的管理專(zhuān)家唐納德?C?伯納姆在其名著《提高生產(chǎn)率》中提出的三條原則：一是能不能取消它？二是能不能與別的工作合并？三是能不能用更“簡(jiǎn)便”的東西代替？也就是說(shuō)，能不辦的不辦，能合辦的合辦，能用最簡(jiǎn)便的方法就用更簡(jiǎn)便的方法。取消、合并、用更簡(jiǎn)便的方法，意味著效率的提高和時(shí)間、精力的節(jié)省。有的領(lǐng)導(dǎo)總覺(jué)得，多辦一些事，總比少辦一些好，其實(shí)不然。事有三類(lèi)：即是建設(shè)性的、消耗性的和破壞性的。建設(shè)性的當(dāng)然多辦一些好，但限于條件不可能辦得太多，對(duì)于后兩類(lèi)當(dāng)然辦得愈少愈好。（四）、遇會(huì)要講“三個(gè)要”。會(huì)議是行政領(lǐng)導(dǎo)的一種重要工作形式，也是耗時(shí)最多的方面。目前我們行政機(jī)關(guān)存在著會(huì)議過(guò)多而質(zhì)量不高的問(wèn)題，所以今年中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳專(zhuān)門(mén)發(fā)文要簡(jiǎn)減會(huì)議和文件。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待會(huì)議，一要分清會(huì)議性質(zhì)。研究工作的會(huì)議，主持者的水平和藝術(shù)在于當(dāng)各種主要意見(jiàn)都發(fā)表了以后，還要及時(shí)把大量正確的意見(jiàn)集中起來(lái)，成為集體意見(jiàn)，使與會(huì)者既明確工作方向，又感到自己意見(jiàn)受到了重視。會(huì)議切忌議而不決。二要控制會(huì)議規(guī)模。可參加可不參加的人不參加，可列席可不列席的人不列席，可小會(huì)解決問(wèn)題決不召開(kāi)大會(huì)，可半天結(jié)束的不要開(kāi)一天。三要檢查會(huì)議的內(nèi)容，議題不明確的會(huì)不開(kāi)，爭(zhēng)議多的會(huì)少開(kāi)，準(zhǔn)備不充分的會(huì)緩開(kāi)；且做到離題的話(huà)不講，空話(huà)套話(huà)不說(shuō)，重復(fù)的言不發(fā)。三、協(xié)調(diào)——執(zhí)政之術(shù)行政領(lǐng)導(dǎo)者要協(xié)調(diào)的關(guān)系很多，如黨政關(guān)系、部門(mén)與部門(mén)的關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者與群眾的關(guān)系，個(gè)人與組織的關(guān)系等等。作為行政領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人而言，最主要、最直接的是與上級(jí)、與同級(jí)、與下級(jí)三個(gè)方面的關(guān)系。封建和舊官僚者的為官之術(shù)是“在上司面前做狗，在同級(jí)面前作鬼，在下屬面前裝神”。他們?cè)诠賵?chǎng)上行的是“厚黑”學(xué)，施的是“中庸”道，使的是“制衡”術(shù)。作為現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)者在與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)三者關(guān)系上要建立三個(gè)新型的關(guān)系。（一）、與上級(jí)建立“和諧”的關(guān)系。與上級(jí)建立和諧的關(guān)系，既要堅(jiān)持原則，又要講究方法，要擺正自己的位置，扮演好自己的角色。要把原則性與方法的靈活性有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。主動(dòng)了解上級(jí)。只有充分了解上級(jí)，才能更好地接近上級(jí)，還要主動(dòng)地適應(yīng)上級(jí)，積極地爭(zhēng)取與上級(jí)在工作和生活中，步調(diào)一致，建立起和諧的上下級(jí)關(guān)系，充分了解上級(jí)的目的在于恰到好處地利用上級(jí)的長(zhǎng)處支持自己的工作，避開(kāi)上級(jí)的短處和缺點(diǎn)可能給自己工作帶來(lái)不利影響。經(jīng)常溝通思想，及時(shí)匯報(bào)工作。溝通藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)，溝通應(yīng)由淺入深。先尋求淺層次的共同點(diǎn)，如共同興趣、經(jīng)歷等，以引起對(duì)方在思想、感情上的共鳴感，然后縮小感情上、心理上的距離，達(dá)到深層次的共同點(diǎn)，如共同的理想、目標(biāo)。對(duì)上級(jí)要尊重，要服從，積極配合，但要配合出力不越位。在一個(gè)組織系統(tǒng)中，下級(jí)服從上級(jí)，是一條必須遵守的紀(jì)律，也是下級(jí)保持同上級(jí)和諧關(guān)系的重要方法。嚴(yán)格要求自己，創(chuàng)造性工作。盡管每位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的性格和為人有所不同，但他們對(duì)下級(jí)的要求都是相同的，就是要求下級(jí)自律、自強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)、正直、善良、忠厚、勤政、廉潔、表里如一、踏實(shí)能干。（二）、與同級(jí)建立“和睦”的關(guān)系。同級(jí)關(guān)系的復(fù)雜性決定了同級(jí)關(guān)系的多樣性。要建立同級(jí)關(guān)系之間的和睦關(guān)系，主要堅(jiān)持如下幾點(diǎn)：經(jīng)常溝通。同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間，由于各自的主觀認(rèn)識(shí)能力、工作能力、人性的不同，在認(rèn)識(shí)上、工作上以及日常生活中產(chǎn)生一些分歧、誤會(huì)，乃至摩擦是難免的。在這種客觀現(xiàn)實(shí)面前，要協(xié)調(diào)好彼此之間的關(guān)系，就要經(jīng)常溝通，交換意見(jiàn)，消除誤會(huì)，取得共識(shí)。只有經(jīng)常在思想認(rèn)識(shí)上、感情上、工作上交換意見(jiàn)，交流經(jīng)驗(yàn)，互通信息，才能協(xié)調(diào)好同級(jí)之間的和睦關(guān)系。要寬厚待人，互相幫助?！巴吨蕴?，報(bào)之以李”。要適度忍讓?！皩⑾嗪汀边@個(gè)千古佳話(huà)，就是藺相如善于忍讓最終贏得廉頗信任的典型例子?！叭套尣⒎侨跽叩谋憩F(xiàn)，而是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的一種美德，也是一種策略。（三）、與下級(jí)建立“和善”的關(guān)系。一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)者，要贏得下級(jí)的擁護(hù)，必須講
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