中層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(編輯修改稿)
2025-03-04 00:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ） 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威培養(yǎng) （ 4）下級精神能力上能夠執(zhí)行命令。 （ 2）下級認為命令與組織目標一致； （ 1）下級能夠理解上級的命令； 巴納德的“權(quán)威接受論” （ 3）命令與下級個人利益相結(jié)合； “權(quán)力來自上級”。 “權(quán)威來自于部下而不是來自于上司”。 執(zhí)行力來自領(lǐng)導(dǎo)和下級。 溝通產(chǎn)生理解，理解產(chǎn)生信任，信任產(chǎn)生合作，合作成為進一步溝通的平臺和機遇。 “知不知” —— “能不能” ——“做不做”，前提是“知不知”，即“溝通”。 有容乃領(lǐng)導(dǎo) “太陽光大，父母恩大，君子量大，小人氣大”。（蒙牛） “看別人不順眼，首先是自己修養(yǎng)不夠”。 你身邊的人就是你的未來！（印建安） 我們不是神，但一定要成為離神最近的人！ 我們不是最優(yōu)秀的人，但一定要有最優(yōu)秀的人做我們的朋友！（馮倫） 看一個人交往的圈子，就知道這個人的位子。看一個人住的莊子，就知道這個人的票子?？匆粋€人的面子，就知道一個人的里子。 對待領(lǐng)導(dǎo)指示認真執(zhí)行 —— 有方法； 對于上級決議堅決執(zhí)行 —— 有安排； 對于上級提醒有則改無則防 —— 有反省； 對上級表揚必須表現(xiàn)謙虛 —— 有德； 對上級批評千萬保持冷靜 —— 有雅； 榮譽都是上級領(lǐng)導(dǎo)有方部門配合得力 —— 懂道； 失誤勇于包攬到身 —— 識務(wù)。 與上級溝通 : (1)會做下級 ,會做副職 。 (2)多聽少說 。 (3)多問少評論 。 (4)多記錄少表態(tài) 。 (5)多請示少總結(jié)。 (6)多提建議少提意見； (7)多提方案少質(zhì)詢。 與同事溝通 : (1)善于提問不要質(zhì)問 。 (2)善于調(diào)侃不發(fā)牢騷 。 (3)善于發(fā)言不自我表現(xiàn) 。 (4)善于插話不隨意打斷 。 (5)善于關(guān)心不要曖昧 。 (6)善于熱情而不矯情。 處理問題溝通 : (1)正式與私下 : 正式場合談主流 ,講正氣 ,講政策 。 私下溝通吐委屈 ,表同情 ,訴衷腸。 (2)上級指示后 ,下級要 : 有闡發(fā) ,有引申 ,有感想 ,有文章。 (3)下級匯報后 ,上級要 :
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