理解領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(編輯修改稿)
2025-02-05 14:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2．四大精神之 “ 時(shí) ” “ 時(shí) ” ，是時(shí)間的 “ 時(shí) ” 。 可以分為五個(gè)部分： 時(shí)代、時(shí)機(jī)、 時(shí)限、時(shí)效、 時(shí)刻。 3．四大精神之 “ 中 ” “ 中 ” 包含六個(gè)方面的意思： 中心、核心、重心、 居中、守中、得中。 “ 中 ” 就是要守住 我們的 “ 中心 ” ， 即目標(biāo)。 4．四大精神之 “ 應(yīng) ” “ 應(yīng) ” 是我們的動(dòng)作。包括： 呼應(yīng)、響應(yīng)、因應(yīng)、反應(yīng)、回應(yīng)。 我們所有的行動(dòng) 一定要 : 合乎其位 合乎其時(shí) 合乎其中 四、 領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力 （一）把事做成功才是硬道理 （二）有條件要執(zhí)行，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行 （三）抓住完成任務(wù)的 “ 關(guān)鍵點(diǎn) 計(jì)劃 實(shí)施 檢查 調(diào)整 （四）善于借用多種力量 （五）要自覺(jué)，更要有制度 只有制度化才有規(guī)范化和專業(yè)化 當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，如何徹底解決它 （六）提高工作精密度，不當(dāng) “ 差不多先生 ” （七）做解決問(wèn)題的高手 1．解決問(wèn)題就是創(chuàng)造效益 ①發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的開(kāi)始 ②分析問(wèn)題才能解決問(wèn)題 ③迅速、有力的執(zhí)行是解決問(wèn)題的關(guān)鍵 2．先別說(shuō)難，先問(wèn)自己是否已盡全力 ? 方法總比問(wèn)題多 3．以更多更好的辦法解決問(wèn)題 ? 當(dāng)僅僅有一個(gè)方案時(shí)，我們別無(wú)選擇； ? 當(dāng)有兩個(gè)方案時(shí)，我們進(jìn)退維谷； ? 當(dāng)有三個(gè)方案時(shí)，我們才有選擇的余地 ①多角度思考問(wèn)題 ②抓住問(wèn)題的核心 ③設(shè)想更多的可能性 4．以雙贏和多贏的方式處理問(wèn)題 ? 不可跨越的問(wèn)題繞開(kāi)走 ? 換位思考 ? 清楚雙方矛盾是什么 ? 尋求共贏或多贏點(diǎn) 5．出奇，方可制勝 ①突破思維局限 ②結(jié)合實(shí)際 ③把握事物的規(guī)律 6．善于變阻力為助力 ①?zèng)]有絕對(duì)的阻力 ② 阻力也許是助力 7．解決問(wèn)題的高效法則：刪除、合并、替代 ①刪除 ? 使問(wèn)題簡(jiǎn)明清晰 ? 提升工作效率 ②合并 ? 能夠一次解決的問(wèn)題，不要分幾步做 ? 合并同類項(xiàng) ③替代 五、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通藝術(shù) （一）與下屬溝通的藝術(shù) 1． 關(guān)注下屬的想法，協(xié)助其成長(zhǎng) ? 了解下屬的夢(mèng)想 ? 了解下屬的進(jìn)取心 ? 了解下屬的工作意向 ? 了解下屬的欲望 2 ． 下屬犯錯(cuò)，訓(xùn)導(dǎo)有方 ? 三思而后 “ 批 ? 人性化批評(píng)的全過(guò)程 3． 威信不是 “ 批 ” 來(lái)的 ? 允許下屬盡情發(fā)泄 ? 學(xué)會(huì)欣賞員工 ? 與下屬保持距離 （二） 與上級(jí)溝通的藝術(shù) 1．下級(jí)更要當(dāng)有效溝通的主人 2．讀懂上級(jí) 3．不要以為上級(jí) “ 傻 ” ? 一種出人意料的高明 ? 有意試探和考驗(yàn) ? 最大的機(jī)會(huì) 4．理解萬(wàn)歲？先理解上級(jí)的不理解 5．印象統(tǒng)治著世界 ? 懂得成功學(xué)的先付法則 ? 要才高八斗，但不能傲氣沖天 ? 上級(jí)也需要八小時(shí)之外的關(guān)懷 6．暗試比明試更重要 7．讓自己的意見(jiàn)更好地被上級(jí)采納 ? 全局看問(wèn)題 ? 避免理想化 ? 注意語(yǔ)氣緩和 ? 提出解決方案 8． 尖端之時(shí)不極端，絕地之處留余地 9．用業(yè)績(jī)和堅(jiān)韌改變成見(jiàn) ? 不輕言放棄 ? 不急于申辯 ? 通過(guò)實(shí)際行動(dòng)做出業(yè)績(jī) （三）與同級(jí)溝通的藝術(shù) 1． 管理者正副職和諧共存
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