理解領導科學與領導藝術(編輯修改稿)
2025-02-05 14:33 本頁面
【文章內容簡介】 2．四大精神之 “ 時 ” “ 時 ” ，是時間的 “ 時 ” 。 可以分為五個部分： 時代、時機、 時限、時效、 時刻。 3．四大精神之 “ 中 ” “ 中 ” 包含六個方面的意思： 中心、核心、重心、 居中、守中、得中。 “ 中 ” 就是要守住 我們的 “ 中心 ” ， 即目標。 4．四大精神之 “ 應 ” “ 應 ” 是我們的動作。包括： 呼應、響應、因應、反應、回應。 我們所有的行動 一定要 : 合乎其位 合乎其時 合乎其中 四、 領導者的執(zhí)行力 （一）把事做成功才是硬道理 （二）有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行 （三）抓住完成任務的 “ 關鍵點 計劃 實施 檢查 調整 （四）善于借用多種力量 （五）要自覺，更要有制度 只有制度化才有規(guī)范化和專業(yè)化 當問題出現(xiàn)時，如何徹底解決它 （六）提高工作精密度，不當 “ 差不多先生 ” （七）做解決問題的高手 1．解決問題就是創(chuàng)造效益 ①發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始 ②分析問題才能解決問題 ③迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關鍵 2．先別說難，先問自己是否已盡全力 ? 方法總比問題多 3．以更多更好的辦法解決問題 ? 當僅僅有一個方案時，我們別無選擇； ? 當有兩個方案時，我們進退維谷； ? 當有三個方案時，我們才有選擇的余地 ①多角度思考問題 ②抓住問題的核心 ③設想更多的可能性 4．以雙贏和多贏的方式處理問題 ? 不可跨越的問題繞開走 ? 換位思考 ? 清楚雙方矛盾是什么 ? 尋求共贏或多贏點 5．出奇，方可制勝 ①突破思維局限 ②結合實際 ③把握事物的規(guī)律 6．善于變阻力為助力 ①沒有絕對的阻力 ② 阻力也許是助力 7．解決問題的高效法則：刪除、合并、替代 ①刪除 ? 使問題簡明清晰 ? 提升工作效率 ②合并 ? 能夠一次解決的問題，不要分幾步做 ? 合并同類項 ③替代 五、領導者的溝通藝術 （一）與下屬溝通的藝術 1． 關注下屬的想法，協(xié)助其成長 ? 了解下屬的夢想 ? 了解下屬的進取心 ? 了解下屬的工作意向 ? 了解下屬的欲望 2 ． 下屬犯錯，訓導有方 ? 三思而后 “ 批 ? 人性化批評的全過程 3． 威信不是 “ 批 ” 來的 ? 允許下屬盡情發(fā)泄 ? 學會欣賞員工 ? 與下屬保持距離 （二） 與上級溝通的藝術 1．下級更要當有效溝通的主人 2．讀懂上級 3．不要以為上級 “ 傻 ” ? 一種出人意料的高明 ? 有意試探和考驗 ? 最大的機會 4．理解萬歲？先理解上級的不理解 5．印象統(tǒng)治著世界 ? 懂得成功學的先付法則 ? 要才高八斗，但不能傲氣沖天 ? 上級也需要八小時之外的關懷 6．暗試比明試更重要 7．讓自己的意見更好地被上級采納 ? 全局看問題 ? 避免理想化 ? 注意語氣緩和 ? 提出解決方案 8． 尖端之時不極端，絕地之處留余地 9．用業(yè)績和堅韌改變成見 ? 不輕言放棄 ? 不急于申辯 ? 通過實際行動做出業(yè)績 （三）與同級溝通的藝術 1． 管理者正副職和諧共存
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