【文章內容簡介】 行打下堅實的基礎。三、有效利用時間，拒絕無效努力把時間用在關鍵要務上，作為團隊管理者,我們需要跳出“瞎忙”的怪圈,我們的時間要用在全局規(guī)劃、解決根本問題上,“好鋼要用在刀刃上”。管理者要做的是通過培養(yǎng)員工去解決具體問題,將自己從“瞎忙”中拯救出來。這樣才能站在更高的地方,發(fā)現(xiàn)更好的機遇,指揮企業(yè)前進的方向。只有從具體工作中脫離出來,讓員工承擔他應承擔的那部分責任,企業(yè)領導者才能算是真正成功了。領導者在團隊中的作用歸納起來就是六個字:找準關鍵要務。通過此次培訓工作，我深刻的認識到建設一支高效能的管理團隊，對一個企業(yè)發(fā)展來說意義重大，只有充分的發(fā)揮每一個管理者的潛力，提升每一位職工的工作效率，才能激發(fā)組織活力，打造企業(yè)的核心競爭力。在今后的工作中，我會將所思所學積極運用到實際工作中去，努力解決工作中面臨的各種問題，更好的為企業(yè)服務。第三篇：團隊領導藝術學習導航通過學習本課程，你將能夠： ● 掌握觀察人的方法；● 清楚必罰明威的注意事項； ● 熟知信賞盡能的要點；● 掌握挾知而問的原則和方法； ● 學會倒言反事的操作步驟。團隊領導藝術韓非子有領導七術之說，即眾端參觀、必罰明威、信賞盡能、一聽責下、疑詔詭使、挾知而問、倒言反事。一、眾端參觀眾端參觀作為七術之首，指要從多方面、多角度觀察和了解一個人，才能夠對其作出正確的判斷。具體來說，領導者考察下屬時可以用以下方法： ，以辨其知 要了解一個人是否具有智慧，就要窮之以辭，也就是進行漏斗型問話，對其每一次回答都再次提問，追根究底到一個特定的原因。領導者在率領團隊時，要注意不斷地與下屬探討問題，冷靜、理性、深入地對問題進行追問，不能順著部屬的回答思路走，以此來觀察、訓練部屬的智慧。在這個過程中，要注意點到為止。，以辨其忠 把部屬調到遠離自己的位置上，如職能部門主管，使其獨當一面，拉大與自己的距離感，以此來觀察其對自己、對企業(yè)的忠誠程度。，以辨其敬 將部屬調到身邊做特別助理一類的工作，使他接近權力中心，考驗他是否能夠繼續(xù)保持對領導者的尊敬，是否能夠在不同場合把握好分寸。比如，在私下場合能夠提出逆耳忠言，在公共場合能與領導者保持步調一致。，以辨其能 多向部屬布置任務，以此來考驗并鍛煉其能力。磨練干部最典型的磨練干部的方式，就是經(jīng)常將潛在性、未來性的問題作為議題與之探討，讓其寫出解決這一問題的書面計劃，并不斷地對計劃進行追問，督促其重新完善，最后將計劃書歸檔，以備后用。作為部屬，應珍惜這種磨練機會，不能逃避，否則很難成長為合格管理人才。磨練員工對員工也應多加磨練，鍛煉其解決問題的能力，拓寬其視野，使之心懷公司大局。比如，實行提案制度，規(guī)定一個部門每個員工一年內要有幾項提案，然后每月由一級主管主持提案評委會，對優(yōu)秀提案適當加以鼓勵。，以辨其誠 派人到部屬面前進行慫恿、挑撥，以考驗其對上級的忠誠。高層在基層中選拔中層管理者也常采用這種方式。比如，在與員工談話時，高層故意流露出對該員工的直屬管理者不滿意的態(tài)度，觀察員工是否順著負面思維指責直屬管理者。，以辨其勇 對部屬說自己或企業(yè)陷入了困境，考驗其是否有勇氣臨危受命、擔當重任，與領導者或者企業(yè)共患難。企業(yè)中應被重用的經(jīng)理人最重要的特質不是才能、技巧、資歷，而是能夠與企業(yè)和領導者共渡難關的忠誠。，以辨其信將機密告知部屬，考驗其能否保守秘密，以此判斷其是否值得信賴。，以辨其廉用錢財、權力等利益來誘惑部屬，考察其是廉是貪。選拔重要干部時，可以先對其家庭進行了解，治家如治國，通過家庭狀況來判斷他為人的廉潔程度，能否做到公私分明，是否可以委以重任。，以辨其貞觀察部屬在遇到美色時能否克制，以判斷其是否會在個人作風上引發(fā)禍端。，以辨其性酒量其實也體現(xiàn)著品性，可以在飯桌上灌醉部屬，觀察其言行舉止，以判斷其品性和對領導者內心的真實態(tài)度。二、必罰明威企業(yè)應制定嚴格的制度，并對違反者處以必要的懲罰，以顯示組織的威信。在這個方面，領導者應注意以下五點： 制度面前人人平等，不容許任何特權特例，不允許任何人對違規(guī)行為進行辯解。領導最重要的是要做到以身作則，只有領導者先嚴格遵守有關規(guī)定，下屬才有可能服從。懲罰要做到有章可循、公開公正、尺度適當，使受罰者口服心服。領導者適時可故意違反規(guī)定，不給自己的違規(guī)找任何借口，并按照規(guī)定對自己處以相應處罰，以示組織規(guī)則的威嚴和自己恪守規(guī)定的堅決態(tài)度。 在執(zhí)行中，領導者要一直保持嚴格遵守制度的認真態(tài)度，切忌虎頭蛇尾、不了了之，否則根本無法使整個組織形成規(guī)則意識，威信也就無從樹立。三、信賞盡能 管理部屬應從嚴，但也要進行必要的激勵、獎勵，這樣部屬才會竭盡所能為企業(yè)和領導者服務。在這個方面，領導者要注意以下方面： 如果不能守信，就無法達到激勵部屬的目的，相反會使他們心生不滿。所以，不論出現(xiàn)何種情況，都不能輕易改變已經(jīng)約定好的獎勵方式。 即使在困難情況下，也要履行原先的獎勵約定，切不可表現(xiàn)出勉為其難的樣子，以免讓部屬感覺激勵是勉強得來的。 如果需要改變獎勵方式，領導者不要自己提出，而是讓具有影響力的部屬當眾提出，根據(jù)反饋的情況確定新的能使部屬普遍滿意的激勵方式。 如果對部屬提出的要求有變化，相應的激勵方式也一定要有所改變，使部屬感覺獎賞是合情合理的。 對于受激勵者而言，最需要的激勵才是最好的激勵，因此要根據(jù)受激勵者的實際情況采取相應的激勵方式。四、一聽責下領導者應在集思廣益之后作出決定，一旦決定就要貫徹到底。：集思廣益一聽，即與議題相關的職能主管一起進行開放式討論，制定出解決問題的方案，并開展這一項目。：貫徹到底 首先，將擬訂的計劃貫徹到底，如果不能及時完成目標，就要對包括自己在內的相關責任人進行處罰；其次，努力獲得董事會對計劃的支持，動員團隊上下共同作業(yè)，排除萬難達成目標。五、疑詔詭使疑詔詭使就是給部屬布置任務時，不給其明確的指令，而使其有所質疑，留有思考的空間，使部屬能動地領會領導者的意圖。如果管理者經(jīng)常下達明確的指令，就會讓部屬失去獨立思考的機會，養(yǎng)成盲目跟隨的壞習慣?！景咐靠蛻襞c員工的沖突 某經(jīng)理在辦公室里聽到一位客戶在營業(yè)大廳向部屬A咆哮不已，擔心會影響到其他客戶，便上前處理。通過傾聽客戶的抱怨，他了解到雙方是因對某項手續(xù)的認知產(chǎn)生分歧而引發(fā)沖突的，員工A確實存在