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正文內(nèi)容

某餐飲娛樂有限公司營運員工手冊(編輯修改稿)

2024-08-23 03:11 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 日薪計算標準:(本薪+津貼+加班薪資)247。30;三、 病假扣薪方法:本薪247。30病假天數(shù)+差勤分;四、 事假扣薪方法:日薪事假天數(shù)+差勤分;五、 曠工扣薪方法:日薪曠工天數(shù)3+差勤分;六、 勸退給薪方法:(本薪+津貼+加班薪資)247。30實際工作日;七、 依規(guī)定離職給薪方法:(本薪+津貼+加班薪資)247。30實際工作日;八、 未依規(guī)定離職給薪方法:(本薪+津貼)247。30實際工作日;九、 實習期間不滿整月事假扣薪方法:總計欄247。30事假天數(shù);十、 實習期間不滿整月病假扣薪方法:總計欄247。30病假天數(shù)。第五條 請假辦法及細節(jié)說明一、 請假應填寫《請假單》并詳述事由。二、 無正當理由請假或未經(jīng)準假而離開工作崗位者,均以曠工論。三、 《請假單》核準后,應于休假前送交人事干部(急診除外),備于月底統(tǒng)計員工出勤率。四、 無論假種,請假者均以事實和各項證明為依據(jù),請假證明文件應于請假時一并核實,逾3日未補交者,以曠工論。五、 因特殊緣故,事先未告假者,應于當天上班前1小時內(nèi),由本人電話通知部門負責人。如當班時間內(nèi)患病者,需前往醫(yī)院就醫(yī)的,必須經(jīng)部門負責人批準后方可離開,并在上班后第1個工作日內(nèi)銷假。第六條 外 出公司員工因公事外出應填具《外出申請單》經(jīng)部門負責人核準后,方可外出,并于2日內(nèi)將《外出申請單》交人事干部以備查。一、 公司員工若因公務需要外出時應先行以口頭方式向所屬部門負責人報備,說明事由、欲往何處、與何人接洽及預定返回時間。若返回時間已過下班時間,則由核準之該部門負責人負責簽署因公《漏打卡證明》。二、 本公司員工于上班時間內(nèi),未經(jīng)所屬部門負責人許可而擅自外出者,均以曠工論處,不得異議。第七條 加班一、 定義加班指在正常工作時間外、公休日、法定節(jié)假日在辦公地點或公務環(huán)境下持續(xù)本企業(yè)工作的行為。部門負責人負責具體安排,明確以調(diào)休或支付加班費的具體操作方案,并經(jīng)店長、公司人力資源部批準。二、 各部門視營運情況需要人員加班,并指派人員于工作時間外或休假時前來加班;若無重大理由奉令加班者,不得拒絕。三、 法定假日加班以日工資3倍計算;正常工作日、休息日加班公司將盡量安排調(diào)休,如無法進行調(diào)休安排,則以加班費形式進行發(fā)放,休息日加班費為日工資2倍計算;。四、 加班屬于影響人員編制的重大事項,在安排加班前必須由當事人及部門負責人共同提報公司人力資源部批示,否則均視為無效或按調(diào)休處理。第八條 曠工一、 有下列情形之一者,以曠工論:1. 未經(jīng)請假而無故缺勤或擅離職守者。2. 雖經(jīng)請假但未獲準而缺勤者。二、 凡曠工者1日扣發(fā)3日工資,并可根據(jù)情況依據(jù)《獎懲制度》做出相應的處罰。無故連續(xù)曠工3日者,或當月累計曠工達3日者,則予以開除,其未發(fā)工資將作為由于其個人擅自長時間脫崗給公司造成營業(yè)及管理損失的賠償,如不足以賠償,公司還將保留追加賠償?shù)臋?quán)力。第九條 調(diào)休一、 公司考勤會根據(jù)月初排班表確定,員工由于個人事務安排等原因,可向部門負責人申請調(diào)休(需提前兩天申請并填寫《調(diào)休單》),部門負責人需根據(jù)工作情況酌情安排。二、 部門負責人僅限批準當月員工調(diào)休??缭路菡{(diào)休需上報店長批準并向公司人力資源部報備后生效。第十條 考勤規(guī)定123456一、 所有員工上、下班必須親自打卡、登記。打卡時須著工服。二、 員工之間不得互相代打卡、刷卡、代簽到、簽退。違反者免職處理。三、 員工上、下班因工打卡有誤或漏打卡,必須從當日起,24小時內(nèi),找部門負責人簽字確認出勤時間,說明事由。否則按遲到、早退、曠工處理。四、 各類考勤資料必須由公司人力資源部統(tǒng)一放置,不得私自將考勤資料帶出公司,違反者給予書面警告處分。第十一條 離職7一、 所屬員工因故無法繼續(xù)服務時,應提前15日向當班次人事干部提出書面申請,呈報店長簽準。二、 干部人員因故無法繼續(xù)服務時,應提前20日向當班次主管提出書面申請,呈報店長簽準。三、 提出離職申請后至離職日期間,若有事、病假記錄者,一律以未依規(guī)定離職處理。四、 辭職經(jīng)核準,需于離職日完成離職手續(xù)單上各項程序后,辭職方可生效。 第五章 員工福利第一條 法定節(jié)假日 假日假期休假時間假日假期休假時間元旦1天公歷1月1日春節(jié)3天農(nóng)歷除夕、正月初一、初二清明節(jié)1天清明節(jié)當日勞動節(jié)1天公歷5月1日端午節(jié)1天農(nóng)歷五月初五中秋節(jié)1天農(nóng)歷八月十五國慶節(jié)3天公歷10月1日、2日、3日全年共計11天 第二條 帶薪年休假一、 凡在公司連續(xù)工作滿一年以上,正式員工均可享受帶薪年休假。二、 年假天數(shù)的計算以工作年限為準,工作滿1年以上,不足10年的,可休5天年假;工作10年,不足20年的,可休10天年假;20年以上的可休15天。三、 員工休年假須提前一個月申請,以不影響正常運作并得到店長核準后,方可休假,否則以曠工處理。如遇公務急事,店長可令其縮短或取消休假,以后再行補假,但須得在當年度內(nèi)補休完,不得跨年度積累假期。年休假申請經(jīng)店長批準后,需上報公司人力資源部核準。四、 年休假原則上不得與法定假日前后連休,如遇特殊情況須經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可休假。五、 年休假1天起計算,遲到、早退不得以年假抵用。第三條 工傷假一、 因工受傷或致病者,公司給予醫(yī)療期。醫(yī)療期按國家法規(guī)計算。二、 須附傷害報告及診斷書。三、 此項屬有薪假。第四條 婚假一、 公司內(nèi)正式員工可享受婚假。二、 婚假需提前二周申請,經(jīng)店長批準后方可休假,報公司人力資源部備案。三、 員工可享受三日婚假;晚婚者(女性員工滿23周歲,男性員工滿25周歲)可享受十日婚假(含公休)。四、 此項屬有薪假。第五條 產(chǎn)假一、 公司內(nèi)正式員工可享受產(chǎn)假。二、 產(chǎn)假需提前一個月申請,經(jīng)店長批準后方可休假,報公司人力資源部備案。三、 員工正常生產(chǎn),其產(chǎn)假根據(jù)國家及地方相關規(guī)定計算。四、 配偶分娩,享有3天陪產(chǎn)假。第六條 喪假一、 員工自入公司即可享受喪假。二、 直系親屬去世[祖父母、父母、養(yǎng)(繼)父母、配偶、子女],可給假3天。三、 此項屬有薪假。四、 如有特殊情況可由店長批準,報公司人力資源部備案。第七條 員工培訓公司除對新入職員工進行必要的職前培訓外,還將在工作期間分階段不定期的進行一些管理技能方面的培訓。凡公司出資對員工進行專業(yè)培訓,員工須與公司簽署培訓協(xié)議。第八條 員工推薦獎金根據(jù)公司運營的需要,在公司對外招聘期間,內(nèi)部員工可以推薦自己朋友加入公司。若被推薦人在公司工作的前三個月內(nèi)無不良記錄,則推薦人享有100元推薦獎金。第九條 住行補貼一、 為了照顧員工住行方便,公司免費為員提供食宿,住宿員工須嚴格遵守公司《宿舍管理制度》。二、 不住宿員工,自轉(zhuǎn)正后可享受每人每月200元標準的住行補貼。第十條 過節(jié)費、年終獎一、 中秋、春節(jié)作為中國傳統(tǒng)節(jié)日,凡入職本公司工作滿一個月以上的員工,均可享受中秋節(jié)過節(jié)費福利。店長級以上管理人員過節(jié)費標準為300元,領班級以上(含領班)干部人員過節(jié)費標準為200元,領班級以下人員過節(jié)費標準為100元。二、 春節(jié)時則以員工入職時間長短、職位高低、個人績效等情況由人力資源部統(tǒng)計發(fā)放春節(jié)紅包。紅包發(fā)放的具體細則和標準根據(jù)當年公司的效益情況由總經(jīng)理決定。第十一條 健康體檢為關愛員工身體健康,在本公司工作兩年以上員工可享受兩年一次的全身健康體檢。第十二條 婚慶禮金一、 符合法定結(jié)婚晚婚年齡,且在本公司工作滿一年以上的員工初婚,可享受婚慶禮金福利。二、 禮金標準為200元/人。三、 禮金領取規(guī)定:1. 員工本人向公司人力資源部提交結(jié)婚證和戶口本,由人力資源部對禮金領取條件進行審核;2. 人力資源部審核無疑義后,保留結(jié)婚證及戶口本復印件存檔,并制作婚慶禮金領取單由店長/部門經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)交財務部;3. 員工本人到財務部按流程簽字領取婚慶禮金。第十三條 意外保險凡入職本公司工作滿一個月以上的員工,均可享受公司提供的意外保險福利保障。一、 意外傷害險理賠流程:1. 72小時內(nèi)報案,要說清姓名、性別、時間、地點、原因、受傷情況等,具體填寫《意外險報案單》。2. 必須在二級以上的醫(yī)院就診。如受傷嚴重情況緊急可就近就診,但只能第一次就診,并須附上急診證明。3. 提交醫(yī)生開具的診斷證明、收費票據(jù)、病歷本、治療手冊和住院手冊及其他所有醫(yī)院開出的單據(jù),如CT報告等,原件及復印件都要備齊。4. 身份證復印件(二代身份證,正反面)。5. 銀行(除郵政儲蓄銀行外)存折復印件(本人)。二、 注意事項:1. 非意外情況下不可理賠,不分上、下班時間,只要是意外情況有公司開具證明,可以理賠;2. 打架斗毆,有公安機關出示證明是被打方或非故意行為一方,可以理賠;3. 交通事故,有交警出示交通事故證明,可以理賠;4. 陳舊傷取決于醫(yī)生診斷,傷后拆釘不屬意外,不可理賠;5. 其它特殊情況視當時情況溝通確認。第十四條 生日福利券公司正式員工在生日當月,均可享受生日福利券一份。員工生日日期以提交的身份證為準,人力資源部每月月底統(tǒng)計次月過生日的人員信息,制作生日福利券,交由各店店長/部門經(jīng)理發(fā)放。第十五條 員工旅游凡在職員工均可享受由公司組織的一年一次的旅游活動。店面根據(jù)營運狀況分批次進行活動安排,所有人員應積極參加,未參加者按事假論。 第六章 獎懲制度第一條 總則為鼓勵員工更好的工作,真正做到獎懲分明,獎優(yōu)罰劣,特制定如下獎懲細則實施。以下獎懲均為每分10元。對屢教不改、情節(jié)嚴重及管理干部犯錯的可加倍處罰。第二條 獎罰單的使用流程1. 儲備干部以上人員向當班干部呈報獎懲事由;2. 由當班干部核實獎懲情況,了解獎懲原因,是否存在其它原因;3. 核實無問題后,由呈報人填寫《獎懲單》(《獎懲單》內(nèi)容需將各項內(nèi)容填寫齊全),當事人簽字確認,《獎懲單》填寫和相關人員簽字須在當日內(nèi)完成;4. 呈報人和當事人溝通獎懲金額和獎懲的正負面影響,使員工更清楚明了公司制度;5. 當班干部每日下班前審核當班班次《獎懲單》的使用是否規(guī)范,對每張《獎懲單》進行審核并簽字確認;6. 《獎懲單》開具后需在2日內(nèi)將《獎懲單》中的獎懲金額上交當班干部納入基金,如未按時交納處罰金額,公司人力資源部可根據(jù)《月度獎懲明細表》在當月工資中雙倍扣除; 7. 各班次將統(tǒng)計審核后的《獎懲單》于月底統(tǒng)一上報店長審批后,制作電子文本《月度獎懲明細表》上報公司人力資源部,并將其張貼于公告欄內(nèi);8. 實施者及權(quán)限:9. 儲備干部:有獎懲建議權(quán),上報上級具體實施,當班主巡參照當班干部權(quán)限。 10. 組長:5分以下的實施權(quán),超過5分的獎懲需上報,由上級具體實施11. 當班干部:20分以下的實施權(quán),超過20分的獎懲需上報,由上級具體實施。第三條 員工獎勵規(guī)定一、 有下列表現(xiàn)的將予以表彰、獎勵以及加分。(加2100分)1. 拾金不昧者。 (2分)2. 品德端正,服從和配合領導工作安排,工作積極、認真負責,并受到公司領導表揚。(3分)3. 熱愛“賽樂堡”,主動配合領導完成工作,堪為全體員工楷模。 (5分)4. 以優(yōu)質(zhì)的服務多次受到賓客的稱贊和表揚,為公司贏得榮譽者。 (5分)5. 精打細算,厲行節(jié)約,成績顯著者,利用廢舊物料有較大成果者。 (5分)6. 提出合理化建議并實踐證明有明顯成績者。 (5分)7. 各類專業(yè)技術(shù)比賽評比優(yōu)勝者。 (5分)8. 在技術(shù)革新和設備改造,或辦理重要業(yè)務方面有明顯成績者。 (10分)9. 受到電視、報刊等媒體點名表揚,為提高公司聲譽做出貢獻者。 (10分)10. 預防設備發(fā)生故障,或搶修工程使公司經(jīng)營不至中斷者。 (10分)11. 事先揭發(fā)、制止危害公司權(quán)益者。 (10分)12. 嚴格遵守工作程序,堅守崗位職責,實時消滅意外事件,為公司避免重大事故或經(jīng)濟損失者。 (20分)13. 對改善經(jīng)營管理,提高公司經(jīng)濟效益做出較大貢獻者。 (20分)14. 協(xié)助安全保衛(wèi)人員查獲公司各種案件者。 (30分)15. 見義勇為,保護公司或國家財產(chǎn)及賓客生命安全者。 (100分)16. 其它對本公司或公眾有利益的行為,具有事實證明者。 (5—100分)第四條 員工懲罰規(guī)定一、 儀容儀表、服務禮節(jié)1. 公共區(qū)域打哈欠、伸懶腰、撓頭、摳耳、倚墻站立等不雅動作。 (2分)2. 上班時未依公司規(guī)定穿著制服或配備不齊。 (2分)3. 衣服折皺、不干凈,無扣、不扣或鞋子不合規(guī)定。 (2分)4. 指甲過長,頭發(fā)凌亂或未打啫喱膏或啫喱水。
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