【文章內(nèi)容簡介】 的數(shù)量或金額。出口配額的目的是保護(hù)如糖、水泥和木材等這類商品在國內(nèi)的供應(yīng)。出口配額也可用作抬高石油、戰(zhàn)略盡速的國際市場的價格，以保護(hù)輸出國自然資源。配額一詞通常指進(jìn)口配額，在實(shí)際操作過程中，配額通常指進(jìn)口配額，雖然有些不夠準(zhǔn)確。當(dāng)出口方談及出口配額時，一般指進(jìn)口國的進(jìn)口配額。法律環(huán)境對企業(yè)來說是指東道國對已商業(yè)所制定的法律和規(guī)定。了解這些法律和規(guī)定，同時調(diào)整自己的行為以適應(yīng)東道國的法律環(huán)境，對公司都非常重要。Exercise 2在世界上許多獨(dú)立自主的國家里，有數(shù)以千計(jì)的特定法律來約束特定的市場營銷行為。在此我們不能列舉所有這樣的法律，但是一個小例子卻很有啟示。在聯(lián)邦德國，廣告中不能使用“更好”或“可以使你的衣服更干凈”這樣的比較性語言。在科威特，為香煙、打火機(jī)、藥品、含有酒精的飲料、航線、巧克力和其他糖果做廣告是非法的。許多國家控制商店開門營業(yè)的時間。在許多國家，價格控制都是很有效的，在有些情況下，商家通過制定高價格來獲取利潤是不可能的。國際市場營銷者必須對那些限制市場營銷組合決策的法規(guī)加以研究。Unit 11Exercise 1所得稅建立在凈收入的基礎(chǔ)上，是從毛收入中扣除某些項(xiàng)目后所剩余的部分?？煽鄢捻?xiàng)目和使用的稅率是由法律規(guī)定的，而且從個人所得稅與公司所得稅中扣除的款項(xiàng)和使用的稅率是不同的。社會保險(xiǎn)稅是聯(lián)邦政府征收的薪金稅。社會保險(xiǎn)為支付老年救濟(jì)金和失業(yè)救濟(jì)金的社會義務(wù)保險(xiǎn)計(jì)劃提供資金。稅收來自雇員和雇主，并根據(jù)雇員的收入征稅。不能因?yàn)樗枚愐彩且环N收益稅而將其與社會保險(xiǎn)混淆。社會保險(xiǎn)稅用于一種特定的目的，而所得稅則用于多種目的。銷售稅是按統(tǒng)一的比率對商品零售價格征收的稅。在一些州或城市，食品及藥品一類的商品和服務(wù)都是免稅的，但在其他地方卻不然。聯(lián)邦政府對貨物的最終銷售不征收“普通”營業(yè)稅，然而對酒類、汽油和其他產(chǎn)品的制造、銷售和消費(fèi)則征收特別的銷售稅，即消費(fèi)稅。電子商務(wù)的概念不是新出現(xiàn)的——商業(yè)上應(yīng)用EDI進(jìn)商業(yè)事務(wù)處理已經(jīng)多年了。EDI使企業(yè)能夠在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間交換結(jié)構(gòu)化的信心（訂單、發(fā)票等）而無須人工參與。信息通常在專用的增值網(wǎng)絡(luò)（VANs）上傳送，VANs為用戶提供存儲和接收郵件的服務(wù)。Exercise 2 不同的公司有不同的收費(fèi)方法，諸如每筆交易收費(fèi)最少法，每月支付最少法，或者按交易價值的百分比收費(fèi)等。這依賴于商人商業(yè)的類型，一些服務(wù)比其他收費(fèi)昂貴得多。這些公司典型的做法是，提供一個購物軟件充分繼承的接口，結(jié)果是當(dāng)需要輸入信用卡信息時，客戶被切換到完成付款過程的另一個站點(diǎn)，然后他們再次被切換到商家的站點(diǎn)。商家起步面臨的一個問題是在開展業(yè)務(wù)之前，信用卡公司要求超過約一年的令人免疫的操作證明。一種解決方法是通過有信用卡業(yè)務(wù)的另一個公司來工作。這些公司收較高百分比的費(fèi)用，為避免受騙的風(fēng)險(xiǎn)也可能延遲幾個星期釋放資金。國際貿(mào)易和海外投資的增加產(chǎn)生了對具有外語知識和跨文化交流技巧的經(jīng)理的需求。然而，美國人未在其中任意方面得到良好的訓(xùn)練，因而沒有在國際談判的競技場上像他們的外國對手一樣成功。Unit 12Exercise 1當(dāng)你買保險(xiǎn)時，你就和保險(xiǎn)公司簽訂了書面協(xié)議，這種協(xié)議叫做保險(xiǎn)單。購買保險(xiǎn)的人成為投保人。根據(jù)這個協(xié)議，保險(xiǎn)公司承諾，當(dāng)發(fā)生某一類損失時，要向投保人付款。保險(xiǎn)單上明確說明保險(xiǎn)公司為哪些損失付款。為了得到這種保障，投保人定期向保險(xiǎn)公司繳費(fèi)，每次所繳的錢叫做保險(xiǎn)費(fèi)。用所有投保人繳的保險(xiǎn)費(fèi)向受損失的人提供付款。這樣，給一人或一戶可能造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)困難的損失就由許多人分擔(dān)了。因?yàn)橹挥幸徊糠滞侗Ｈ藭嬲馐軗p失，所以，與提供的賠款相比，保險(xiǎn)費(fèi)很低。人壽保險(xiǎn)當(dāng)然是指為某個人因死亡所造成的經(jīng)濟(jì)損失提供保障。健康保險(xiǎn)是為由于疾病或事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失提供保障。像所有私營公司一樣，保險(xiǎn)公司為了提供保險(xiǎn)，必須收取足夠的費(fèi)用以支付營業(yè)費(fèi)用，并且賺取利潤。然而，影響保險(xiǎn)費(fèi)價格的主要因素是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的大小。保險(xiǎn)公司為投保人承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)越大，保險(xiǎn)費(fèi)就越高。風(fēng)險(xiǎn)的大小由可能發(fā)生的損失來衡量。Exercise 2買賣雙方不僅要了解交易的金額，而且要熟悉交易中商品或服務(wù)的質(zhì)與量，商品或服務(wù)交易的時間與地點(diǎn)、付款時間與地點(diǎn)、支付形式、信貸條件、交易中的優(yōu)惠問題、商品或服務(wù)的擔(dān)保、貨運(yùn)規(guī)定、回扣的優(yōu)惠以及其他諸因素。呆板的戰(zhàn)略和有限的戰(zhàn)術(shù)，幾乎會在瞬間使談判以徒勞而結(jié)束。除了已預(yù)計(jì)到的情況外，首席談判還必須能夠?qū)ξ搭A(yù)見到的事態(tài)發(fā)展做出迅速而果斷的反映。一方面，每一方都希望達(dá)成協(xié)議而避免談判破裂，另一方面，每一方都希望達(dá)成對自己盡可能優(yōu)惠的協(xié)議。Unit 13Exercise 1你的簡歷給我的第一印象一定不要另我感到無聊或使我沮喪。因此，你要避免使用篇幅大、行距小，看上去模糊一片的冗長段落。請使用寬行距、醒目的標(biāo)題或首航空格等等任何能讓我一眼看到要點(diǎn)的手段，要抓住我的注意力并且使我對你產(chǎn)生好感。一份明晰、具體、目標(biāo)明確的概述或簡介對我來說是一次愉快的挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上，我不僅要看你說了什么，而且要看你是怎樣說的。若你有一處明顯的錯誤或堆積了一系列小缺陷，那么很可能我會對你失去好感。我欣賞那些不過分使用夸張描述性形容詞的人。我的主修課程是文秘和商業(yè)，其中包括打字、速記、商業(yè)交往、商業(yè)數(shù)字、計(jì)算機(jī)及記賬。與此同時，我還修了其他方面的一些課程，如心理學(xué)、英語、個人理財(cái)?shù)取Ｎ蚁脒@些課程會對接待員工作有一些幫助、我喜歡這些課程，平均成績?yōu)锽級（良好）。在截止申請期前填好表格，連同消防所要求的文件及申請費(fèi)用一并寄回該校。校方收到文件及表格后，會進(jìn)行檢查及考慮。若決定錄取你，便會寄出入學(xué)證明書。有些學(xué)校先發(fā)臨時錄取通知書，待申請人繳納了第一學(xué)年費(fèi)用后，才發(fā)正式的入學(xué)證明書。Exercise 2期貨市場的功能在于價格發(fā)現(xiàn)、價格風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及市場效率提高The function of futures markets are price discovery, price risk hedging and market efficiency improving.期貨市場提供了對商品和金融工具未來價格的綜合信息做出的市場判斷。Futures markets provide a current consensus of knowledgeable opinions about the future price of modities or financial instruments.期貨合約是交易雙方就在未來確定的時間和地點(diǎn)，按確定的價格交換某種商品的一種承諾。Futures contracts are a promise between two parties to exchange a modity at a specified time and place in the future.期貨市場的交易者大都未進(jìn)行實(shí)際交割，而是對市場頭寸對沖了結(jié)。Most market participants prefer to offset futures positions, rather than to make actural delivery.保證金要求是期貨合約雙方履約的保證。Margin requirements ensure the performance of both parties to a futures contract.在每天的交易結(jié)束之后，清算所將當(dāng)天的買賣合約進(jìn)行撮合。At the close of every trading day, the clearing house matches buy and sell contracts for the day.Unit 14Exercise國際營銷給負(fù)責(zé)營銷控制的經(jīng)理們提出了嚴(yán)肅的問題。每一