【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。第三章 紫云花溪薰衣草主題公園 SWOT 分析 主題公園的優(yōu)勢(shì)（1）紫云花溪薰衣草品種優(yōu)良紫云花溪薰衣草主題公園所在的大連金州新區(qū)與普羅旺斯所處緯度帶相同，溫度土壤等自然條件適宜薰衣草生長(zhǎng)。紫云花溪的薰衣草品種除了從普羅旺斯引進(jìn)的鼠尾科薰衣草、經(jīng)典薰衣草，還有從新疆伊犁引進(jìn)的已被列為世界知名八大薰衣草之一的品種。優(yōu)良的品種提高了主題公園在游客心目中的檔次形象。（2）紫云花溪薰衣草主題公園旅游的創(chuàng)新性跟其他以滿足人們視覺而發(fā)展天然景觀的旅游不同，紫云花溪不僅僅是滿足人們的視覺需求，更是要滿足游客心理需求。紫云花溪以主題公園為載體，以邂逅、浪漫為主題吸引各地的夫妻情侶前來，滿足女性對(duì)愛情的憧憬。 主題公園的劣勢(shì)（1）當(dāng)前知名度低與大連其他已經(jīng)具有一定發(fā)展規(guī)模的旅游區(qū)相比，位于金州區(qū)的紫云花溪薰衣草主題公園知名度較低。不同于大連老虎灘極地館，圣亞海10 / 34洋世界，發(fā)現(xiàn)王國(guó)，金石灘這些游客到大連一定會(huì)去的景點(diǎn)，紫云花溪因是新建起的旅游景點(diǎn)，并沒有獲得像其他主題公園那么多的資金投入，并且它的宣傳力度也沒有其他主題公園那么強(qiáng)大，最重要的一點(diǎn)是它針對(duì)主要客戶群體的宣傳策略不完善。（2）公園認(rèn)可度未知紫云花溪薰衣草主題公園旅游認(rèn)可度的問題，是所有的新興主題公園都會(huì)面臨的劣勢(shì)問題。新產(chǎn)品的結(jié)果通常會(huì)發(fā)展成為兩級(jí)分化的局面，一種是極受歡迎，一種是極不受歡迎。但是，新產(chǎn)品一旦被市場(chǎng)接受，其發(fā)展的態(tài)勢(shì)將會(huì)是爆炸式增長(zhǎng)。 主題公園的機(jī)會(huì)（1）大連獨(dú)有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)為大連旅游業(yè)提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)大連位于遼東半島的最南端，瀕臨黃渤海，被評(píng)為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家環(huán)保模范城、國(guó)家園林城市，也曾獲得聯(lián)合國(guó)人居獎(jiǎng)，還被聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署評(píng)委世界環(huán)境 500 佳、國(guó)際花園城市最高獎(jiǎng)。大連是京津的門戶，它的腹地含及遼寧省、吉林省、黑龍江省和內(nèi)蒙古自治區(qū)。大連毗鄰日本、朝鮮、韓國(guó)、俄羅斯、蒙古等遠(yuǎn)東國(guó)家，是重要的旅游城市，每年來自日本、韓國(guó)、俄羅斯的游客就占了來連外國(guó)游客的2/3。由于跨國(guó)旅游越來越熱門，不難看出，跨國(guó)旅游在很長(zhǎng)一段時(shí)間里會(huì)在大連穩(wěn)定發(fā)展。這些條件都為紫云花溪薰衣草主題公園的發(fā)展提供了充足的客源，我們有理由相信，這是紫云花溪發(fā)展的一次重要機(jī)會(huì)。（2）小黑山周邊生態(tài)資源的天然性金州區(qū)小黑上附近土地面積廣，人煙稀少，開發(fā)度很小，這就使小黑上周邊環(huán)境更原生態(tài)，這在很大程度上吸引了一批崇尚自然原始的游客，到紫云花溪薰衣草主題公園將會(huì)成為了他們到大連的首選。（3）人們收入水平提高，旅游需求增加伴隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們可支配收入水平提高，這就讓很11 / 34多熱愛旅游的人們蓄勢(shì)待發(fā)，只要我們正確引導(dǎo)這些潛在游客，就可以很好的抓住市場(chǎng)先機(jī)，吸引他們來大連，體驗(yàn)這種新興的主題公園形式。（4）金州區(qū)旅游業(yè)普遍開發(fā)程度較低由于金州區(qū)旅游業(yè)發(fā)展較晚，很多資源沒有得到充分利用，只有少數(shù)的采摘行業(yè)得到了很好的收效，但這并不是真正意義上的旅游業(yè)，真正意義上的旅游業(yè)在金州區(qū)并沒有得到良好的推進(jìn)，但這也是一種發(fā)展機(jī)會(huì)，發(fā)展的不完善就意味著同行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)小，這無不說明著紫云花溪薰衣草主題公園發(fā)展的機(jī)會(huì)之大。 主題公園的威脅（1）交通和基礎(chǔ)設(shè)施目前，金州區(qū)的在旅游業(yè)上的發(fā)展相較于其他幾區(qū)的發(fā)展還比較落后，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)還不完善，其中交通上的不便利對(duì)于紫云花溪薰衣草主題公園的發(fā)展是最致命的。大部分來紫云花溪莊園觀賞的游客都是以私家車的形式出游，又或者是購買紫云花溪薰衣草主題公園的套票，其中包含了主題公園提供的班車車票。私家車不是每家都有，而主題公園提供的班車也只提供了一個(gè)乘車點(diǎn)。對(duì)于居住在離乘車地點(diǎn)較遠(yuǎn)沒有私家車的游客來說，就只能選擇公共交通的形式。在大連居住的游客要先乘汽車到達(dá)金州，再坐公交車到相應(yīng)的站下車，最后打車到紫云花溪薰衣草主題公園，即使是住在較近的開發(fā)區(qū)的游客，也要乘很久的公交車再轉(zhuǎn)出租車。自己乘車時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致游客在還沒有有玩之前就已經(jīng)筋疲力盡，而打車又會(huì)因?yàn)橘M(fèi)用太高而使得游客望而卻步。交通問題將直接影響紫云花溪薰衣草主題公園的客源量。（2）旅游資源開發(fā)量不足，景點(diǎn)單一，規(guī)劃不合理近幾年來，大連市政府在旅游業(yè)的資金投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于它的增長(zhǎng)價(jià)值，這就導(dǎo)致了旅游資源與旅游規(guī)模在發(fā)展上不成正比的局面。這就是很多景點(diǎn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施落后，景點(diǎn)開發(fā)能力不足，交通不發(fā)達(dá)的原因。12 / 34原因不難看出，對(duì)于主題公園等景點(diǎn)的建設(shè)缺少整體的規(guī)劃，在開發(fā)項(xiàng)目上多是以單項(xiàng)形式開展而不是綜合開發(fā)，在道路的建設(shè)上不是以一條條線路輻射開來去修建二是以一點(diǎn)為中心呈圓形去修建。這種開發(fā)深度不夠，方向不明確的開發(fā)形勢(shì)，對(duì)于紫云花溪薰衣草主題公園今后想要持續(xù)快速發(fā)展是一大威脅。（3）主題公園休園時(shí)間過長(zhǎng)，景點(diǎn)利用率低受自然環(huán)境的約束，薰衣草主題公園受季節(jié)的影響顯著，9月為旺季，花開艷麗，而進(jìn)入 10 月以后有逐漸枯萎的趨勢(shì)，所以會(huì)進(jìn)入淡季，11 月末到次年 7 月，則進(jìn)入休園期。雖然在旺季的時(shí)候，客流源源不絕，產(chǎn)品供不應(yīng)求，但到了淡季也確實(shí)是銷售慘淡，更不要提休園期間的營(yíng)業(yè)了。這種完全受季節(jié)影響的經(jīng)營(yíng)模式嚴(yán)重影響了主題公園的經(jīng)濟(jì)收益。（4）其他旅游區(qū)的開發(fā)服務(wù)業(yè)在近幾年來得到了大力的發(fā)展，說服務(wù)業(yè)的發(fā)展業(yè)已成為衡量一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)也不為過，旅游業(yè)作為服務(wù)業(yè)中的先驅(qū)者，更是得到了全國(guó)乃至全世界的擁簇。旅游業(yè)發(fā)展的風(fēng)生水起，但這無形之中也會(huì)形成一種競(jìng)爭(zhēng)，但就薰衣草主題公園來說，全國(guó)就下三家，這對(duì)紫云花溪薰衣草主題公園來說還是有一定威脅的，只有把品牌做響，知名度提高，才能增強(qiáng)紫云花溪的吸引力，使其他薰衣草主題公園都成為紫云花溪的襯托，這也會(huì)成為一個(gè)發(fā)展契機(jī)。13 / 34第四章紫云花溪薰衣草主題公園市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位 市場(chǎng)細(xì)分所謂主題公園的市場(chǎng)細(xì)分，就是指按照游客對(duì)主題公園及其衍生出來的產(chǎn)品的需求，購買力，習(xí)慣等，根據(jù)不同的類別特征，把一個(gè)整體的市場(chǎng)劃分成若干個(gè)市場(chǎng)的過程。分屬于同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的顧客群體，他們的需求和欲望十分相似，而分屬于不同細(xì)分市場(chǎng)的顧客群體對(duì)同一產(chǎn)品的需求和欲望存在明顯的差別。由于顧客群體需求差異的因素是多樣的，所以市場(chǎng)細(xì)分的方法也很多?？梢园凑盏乩憝h(huán)境分類，包括氣候、地形、交通、城鄉(xiāng)、行政區(qū)等?？梢园凑杖丝谝蛩貋矸诸?，包括性別、年齡、收入、家庭人口、社會(huì)階層、種族和宗教信仰等?？梢园凑障M(fèi)者的行為進(jìn)行分類，首先對(duì)消費(fèi)者的心理進(jìn)行評(píng)估，然后再進(jìn)行細(xì)分?？梢园凑帐褂谜叩男袨檫M(jìn)行分類，著重于對(duì)個(gè)人特征的分類，比如說個(gè)性、文化、職業(yè)等。因?yàn)榈阶显苹ㄏ挂虏葜黝}公園進(jìn)行旅游這種行為主要跟消費(fèi)者的年齡、收入、家庭人口、興趣愛好關(guān)系比較緊密所以就從這三點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分。 按消費(fèi)者年齡細(xì)分不同年齡的消費(fèi)者由于他們的生理，審美，生活方式，價(jià)值觀，社14 / 34會(huì)活動(dòng)等方面存在差異，他們?cè)趯?duì)產(chǎn)品的需求上會(huì)產(chǎn)生很大的差異。（1）25 歲以下群體年輕群體中 18 歲以前的孩子們喜歡追求新鮮事物，但由于他們沒有收入來源，在經(jīng)濟(jì)上不獨(dú)立，要依賴于父母，即使他們對(duì)薰衣草主題公園這一新開展的主題公園感興趣，他們也要征詢父母的意見，尤其是這種近郊旅游，他們這一群體是很難獨(dú)立去完成這種距離的旅行，必須要依靠老師或家長(zhǎng)的帶領(lǐng)，基于這些情況，18 歲以下的年輕群體到紫云花溪薰衣草主題公園觀光游覽是在一定程度上會(huì)受限制的。18 歲到23 歲之間的年輕群體多以大學(xué)生、研究生或剛進(jìn)入社會(huì)工作的年輕人為主。這一部分群體，有精力，有一定的時(shí)間和金錢來進(jìn)行旅游，他們有很大的自主性，因此他們是紫云花溪薰衣草主題公園的主要觀光群體，但是畢竟他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是很強(qiáng)大，所以他們并不會(huì)成為紫云花溪薰衣草主題公園的主要消費(fèi)群體。（2）25 歲到 50 歲的群體這一群體主要是中青年群體。這一年齡段中的女性，追求夢(mèng)幻，喜愛浪漫，追求時(shí)尚、熱衷于跟隨潮流，容易形成羊群效應(yīng)。她們追求一定的生活品味和方式，喜歡“曬”和“敗” ，她們會(huì)通過 BBS、 群、微博、微信朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)去曬她們的幸福、小資，喜歡展示自己所獲得的某種他人沒有的東西，已達(dá)到心里的滿足。而這一年齡段中的男性，則是滿足這一年齡段女性需求而存在的。他們對(duì)價(jià)格不敏感，并且有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力（見表 ） 。年輕的男性為了追求女性，年長(zhǎng)的男人為了討好自己的愛人，都會(huì)愿意花錢盡全力滿足女性的需要。（3）50 歲以上的群體這一群體以中老年人為主。中老年的價(jià)值觀與年輕人不同，他們?cè)谙M(fèi)時(shí)不會(huì)完全倚靠自己的喜好和沖動(dòng)，大多數(shù)情況下他們的消費(fèi)是理智的。這一年齡段的人感情生活穩(wěn)定，不再像年輕人一樣時(shí)時(shí)追求浪漫，他們消費(fèi)時(shí)比較仔細(xì)，不像年輕人那樣容易憑感情消費(fèi)，他們?cè)谙M(fèi)時(shí)會(huì)精打細(xì)算，并且不會(huì)輕易相信商家各色花俏的營(yíng)銷手段。但是他們對(duì)15 / 34品牌的忠誠度更高。雖然中老年消費(fèi)群體對(duì)名牌的意識(shí)不那么強(qiáng)烈但是一旦認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)牌子的商品，他們會(huì)一直堅(jiān)持下去，這就是為什么許多的中老年人喜歡光顧老字號(hào)對(duì)的原因。除了在價(jià)值觀上與年輕人有差異，中老年人與年輕人最大的區(qū)別在于體力。這一年齡段的人，沒有那么多的活力去進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)動(dòng)，他們喜歡慢節(jié)奏的休閑方式，傾向于靜態(tài)的享受。表 大連各年齡段收入情況年齡（歲） 年薪平均數(shù)（元） 年薪中位數(shù)（元）20 以下 12413 101002125 24859 202202630 34303 310003135 41453 388803640 46240 396004145 51657 390004650 54397 3640050 以上 42285 36000 按收入細(xì)分（1）中高收入群體收入會(huì)影響人的消費(fèi)行為，收入不同的人在選擇產(chǎn)品，對(duì)業(yè)余活動(dòng)的安排，社交圈和人際交往上也會(huì)不同。高收入階層在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)更傾向于能體現(xiàn)身份地位的產(chǎn)品，會(huì)時(shí)常購買一些奢侈品和能體現(xiàn)高品質(zhì)生活的的產(chǎn)品。尤其是服飾、化妝品和旅游服務(wù)等。中高收入者，不僅在物質(zhì)上注重品質(zhì)