【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （一）、消費(fèi)者需求發(fā)生了轉(zhuǎn)變，越來(lái)越追求個(gè)性化、理性化的消費(fèi)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略正面臨巨大的挑戰(zhàn)。國(guó)際知名的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播創(chuàng)始人唐舒爾茨教授這樣闡述他的理論：“對(duì)任何組織來(lái)講，最可怕的是你的客戶，他們特別有知識(shí)、受的教育非常好。傳統(tǒng)的假設(shè)是，我們比客戶了解得多，我們有更多的產(chǎn)品知識(shí)；當(dāng)今社會(huì)中客戶掌握主動(dòng)權(quán)，他可以改變世界，他可以了解有關(guān)價(jià)格和產(chǎn)品的情況，也可以了解產(chǎn)品的成功與否，這就給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)很多的壓力?！焙我匀绱四兀渴鏍柎恼f(shuō)，由于信息技術(shù)的發(fā)展，作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者很少能控制住市場(chǎng)；客戶有了更多的信息，營(yíng)銷(xiāo)者的支配力就越來(lái)越小了。隨著中國(guó)加入WTO以及世界經(jīng)濟(jì)的一體化，更多國(guó)外的商品及先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念涌入國(guó)門(mén)，消費(fèi)者有了更多挑選的余地，消費(fèi)者消費(fèi)理念也發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，他們?cè)絹?lái)越追求個(gè)性化、理性化的消費(fèi)。（二）、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變：創(chuàng)新意識(shí)、戰(zhàn)略意識(shí)增強(qiáng)，營(yíng)銷(xiāo)策略更具綜合性、專(zhuān)業(yè)性及實(shí)用性。1. 市場(chǎng)創(chuàng)新是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉，在進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)中，應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定自己獨(dú)特的市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)是企業(yè)的根本。沒(méi)有市場(chǎng)便沒(méi)有企業(yè)的生存，沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展，便沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)創(chuàng)新是影響和決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵因素，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已基本由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變化為買(mǎi)方市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域短缺經(jīng)濟(jì)已基本結(jié)束，一些行業(yè)出現(xiàn)了不同程度的生產(chǎn)力過(guò)剩。而居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)“升級(jí)”又面臨較大的實(shí)現(xiàn)障礙，為爭(zhēng)得市場(chǎng)一席之地，各企業(yè)間的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出白熱化狀態(tài)。企業(yè)要在眾多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，贏得顧客的信任和喜愛(ài)，必須在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的形象，建立獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)特色以及強(qiáng)有力和具有吸引力的銷(xiāo)售策略，最根本的依然是如何滿足顧客不斷增長(zhǎng)和變化的需要，而這一挑戰(zhàn)我們?cè)谶^(guò)去從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)，這需要企業(yè)研究者用新的思路，大膽創(chuàng)建全新的企業(yè)市場(chǎng)模式。西方發(fā)達(dá)國(guó)家早在20世紀(jì)中葉就實(shí)現(xiàn)了從賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)，從傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的歷史性轉(zhuǎn)變。即從生產(chǎn)者為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心，從價(jià)