【文章內(nèi)容簡介】 Server (DEAS)或Microsoft的Mobile Information Server (MIS)。? Mobile Alert：可收發(fā)長達160個字節(jié)的Email，但不提供企業(yè)級服務。? Vodafone Rapide：口述Email并可群發(fā)；短信群發(fā)；快速接入公司電話目錄等（2） 數(shù)據(jù)解決方案：? Vodafone Data Direct：該業(yè)務為特定行業(yè)如工程、運營?？蛻舴?、銷售和營銷等公司，通過GSM、GPRS和SMS等技術提供移動數(shù)據(jù)業(yè)務和應用，并提供SLA（Service Level Agreements）保證。? Vodafone Pak：為企業(yè)提供遠程監(jiān)控、移動支付、移動購買和管理信息業(yè)務，例如：零售、賭博。安全、電力讀表、運輸?shù)龋?） 分行業(yè)提供特殊應用Vodafone還為根據(jù)不同行業(yè)的需求將自己的業(yè)務綜合起來向用戶提供：行業(yè) 業(yè)務內(nèi)容IT和電信行業(yè) ? Mobile Access：提供移動的辦公管理軟件應用，可利用的業(yè)務包括Mobile Email、Inter Access、Office Live、Blackberry? 工作調(diào)度：幫助員工隨時通過手機交換工作或進度，以提高效率，如數(shù)據(jù)業(yè)務、Mobile EPOS、PDA等業(yè)務? 國際漫游業(yè)務? 移動銷售應用：可以通過移動終端提供銷售或CRM應用政府 Vodafone在政府領域大約有25萬用戶，并且是英國財政部下屬的OGC（一個國際行業(yè)協(xié)會）的戰(zhàn)略伙伴，該機構發(fā)起了一個名為“政府移動電話”和約幫助政府集體采購移動終端及業(yè)務。? 現(xiàn)代化：Vodafone幫助政府在2022年之前實現(xiàn)全面的電子政務計劃，具體業(yè)務需要直接與Vodafone的業(yè)務部門聯(lián)系公共事業(yè)（Vodafone在這一領域擁有60％的市場份額）? 遠程監(jiān)控骨干網(wǎng)絡：通過移動技術遠程監(jiān)控網(wǎng)絡比固定技術或人工更加便宜? 為在施工現(xiàn)場的工程師提供工作調(diào)度應用? 提供偏遠地區(qū)覆蓋? 遠程信息管理和車隊應用運輸、旅游和配送 這個市場中三分之二的企業(yè)是Vodafone的客戶（2022年調(diào)查數(shù)據(jù)）1) 后勤：包括車輛的跟蹤、實時信息、交通信息、遠程工作調(diào)度、簽名確認、車隊管理等等2）偏遠地區(qū)業(yè)務：車輛監(jiān)控、偏遠地區(qū)覆蓋3）國際漫游業(yè)務金融 在英國，70％的金融機構利用Vodaofone的企業(yè)業(yè)務進行日常工作? mobile Email? mobile Office ? 國際漫游? 移動商務（4）移動營銷為B2B商業(yè)提供移動解決方案：? Mobile EPOS(Electronic Point of Sale)：利用手持終端通過信用卡等進行移動支付? Big Mobile:通過這項業(yè)務企業(yè)的客戶可以以短信方式收發(fā)企業(yè)信息或進行投票、競賽等（5）交通工具跟蹤業(yè)務通過移動技術對企業(yè)的車隊進行跟蹤管理：? 企業(yè)之眼在線：企業(yè)可以通過計算機在英國以及歐洲主要地區(qū)內(nèi)，利用GPS衛(wèi)星跟蹤本公司的交通工具，主要針對大型企業(yè)和機構? Locate You：是專門為中小企業(yè)提供交通工具跟蹤的業(yè)務，跟蹤目標甚至可擴展到員工。? Vodafone Cybertrak：跟蹤員工業(yè)務，尤其是從事危險工作的工作人員，可通過GPS技術定位，并提供緊急按鈕供工作人員緊急情況下進行呼叫。(6) 海外漫游業(yè)務由于Vodafone在全球各大洲均有自己的移動網(wǎng)絡，因此，企業(yè)用戶在漫游到其它國家的時候同樣可以獲得與在英國本土相同服務。但只有簽約用戶才能在海外獲得Vodafone的服務。? International Call Saver：通過這項業(yè)務用戶可以降低在英國本土撥打的國際電話費用30％，務。? Eurocall：采用該業(yè)務用戶可以在歐洲32個國家通話，并且資費統(tǒng)一。? 出租業(yè)務：Vodafone在美國、日本、韓國、加勒比海和巴巴多斯島提供GSM網(wǎng)絡以外的手機出租業(yè)務，另外數(shù)據(jù)業(yè)務的設備如Bllackberry終端和Remote Access卡也可以進行租賃。此外一些前面提到的增值服務也在海外提供，包括：Vodafone Remote Access、Vodafone Mail、Vodafone VoicEmail等。三、 資費情況1. 簽約用戶資費套餐：（1） 話音資費套餐：資費方案 入網(wǎng)費月租費（選擇1/選擇2）免費分鐘數(shù)固定網(wǎng)通話（忙時/非忙時）網(wǎng)內(nèi)通話（忙時/非忙時）到其他移動網(wǎng)（忙時/非忙時）語音信箱（忙時/非忙時）Vodafone Leisure 200 200（非忙時）Vodafone Leisure 500 500（非忙時）Vodafone 20 20 Vodafone 60 60 Vodafone 200 Vodafone 400 Vodafone 800 Vodafone 1100 Vodafone 2100 Vodafone 5300 Vodafone 10600 Vodafone Business —— ? 選擇1：免費分鐘數(shù)不包括呼叫其它移動網(wǎng)絡通話時間? 選擇2：免費分鐘包括固定網(wǎng)通話、網(wǎng)內(nèi)通話、到其它移動網(wǎng)絡通話時間，外加無限制使用語音信箱? ? （2）集團用戶資費套餐：? 可多人共用一個套餐，最多不超過100人? 附加電話月租費為15英鎊/月? 附加電話免入網(wǎng)費? 適用資費套餐：Vodafone Vodafone 60、Vodafone 200、Vodafone 1100、Vodafone 2100、Vodafone 5300和Vodafone 1600 （3）捆綁短信的資費套餐：? 月租費增加3英鎊/月，就可享受50條免費短信? 適用資費套餐：Vodafone Vodafone 60、Vodafone 200、Leisure 200、Leisure 500和 Vodafone Business（4）International Call Saver? 國際長途業(yè)務優(yōu)惠政策? ，就可以享受比BT固定電話低20％的優(yōu)惠? Vodafone 800、1100、2100、5300、10600套餐的用戶無需增加費用（5）Company Caller? 月租費 ：? 網(wǎng)內(nèi)呼叫（移動－移動 移動－辦公室）： 5便士/分鐘（忙時）；（閑時） 2. GPRS業(yè)務資費：資費套餐 月租費 每月數(shù)據(jù)量 額外數(shù)據(jù)量計費消費者用戶GPRS Starter 無 無 GPRS Select* 無 無 GPRS 1 163。 1 Mb 企業(yè)用戶GPRS 5 5 Mb / MbGPRS 15 15 Mb GPRS 40 40 Mb /MbGPRS 100 100 Mb / Mb? GPRS Select僅適用于Vodafone Business、Vodafone 200 以上套餐用戶3. MMS? 每條36便士? 長短信（）每條15便士附件二 美國 Verizon、Nextel提供的企業(yè)服務美國的移動市場競爭非常激烈，特別是在一些主要城市，已經(jīng)成為眾家運營商的必爭之地。在美國的眾多運營商中，領先的為Verizon Wireless、Cingular 、ATamp。T Wireless、 Sprint PCS、Nextel，他們的網(wǎng)絡都是全國性覆蓋。一些中小型的運營商的網(wǎng)絡則是地區(qū)性覆蓋。美國移動運營商目前采用的技術也是五花八門，有CDMA、GSM、TDMA、iDEN等等。 美國移動市場份額 移動運營商用戶數(shù)（單位：百萬）圖1 2022年六大移動運營商新增用戶數(shù)的變化情況一、Verizon Wireless向大客戶提供的服務Verizon Wireless是美國最大的本地運營商Verizon Communications與英國Vodafone的合資公司。1. Moblie MessengerVerizon Wireless提供的文本訊息業(yè)務Mobile Messenger具有單向和雙向兩種服務，用戶接收到的訊息可以是文字數(shù)字式信息，也可是個人化的通知（alert），訊息的長度可達到120個字符。Verizon Wireless的1way訊息業(yè)務為用戶提供以下訊息：? Email通知，可來自Outlook、Hotmail、Yahoo Mail等Email應用網(wǎng)站? 新聞、體育、天氣、占星等訊息，可由因特網(wǎng)門戶網(wǎng)站（、Yahoo等）提供? 通過因特網(wǎng)傳送的來自其它文本訊息網(wǎng)站的訊息 ? 來自雙向無線手機的訊息Verizon Wireless的2way訊息業(yè)務能讓用戶向多個其他無線用戶發(fā)送文本訊息，或直接從支持雙向功能的手機終端以Email形式發(fā)送地址，這種雙向的服務適于簡短的、不易交談的、隱私的訊息交流，而且費用便宜。根據(jù)用戶每月的訊息流量情況，Verizon wireless為其Mobile Messeger業(yè)務制訂了三種價格計劃：$0/月：每接收一條訊息2162。，發(fā)送一條訊息10162。$：包含100條訊息，超過此數(shù)后，每接收一條訊息2162。，發(fā)送一條訊息10162。$：包含600條訊息，超過此數(shù)后，每接收一條訊息2162。，發(fā)送一條訊息10162。2. Mobile Web客戶可從手機處接入web，沖浪web，客戶化用戶個人信息，譬如天氣、新聞、股票、占星、賬單、娛樂、個人記事本等，此網(wǎng)站為客戶手機上的內(nèi)容進行客戶化提供必要的工具，設立通知（alert）、轉發(fā)Email、加入書簽管理日常事務等功能，具體如下：? 個人書簽：通過接入個人日歷、地址本、計事表，客戶可以安排開會、查詢飛行時刻表，利用電話號碼本輕松接入有關參會人員的電話號碼，通知他們會議時間和地點信息，布置完會議后可在記事本上將此項事宜劃去，這樣客戶可以避免攜帶各種計事本和事務卡即可處理日常事務。? 通知（alert），可以是全文本訊息，具體有天氣預報、占星、體育記錄、Email通知、頭條新聞、股票價格等。? Email客戶可以直接在手機上轉發(fā)現(xiàn)有的Email，這樣客戶不在辦公室也可閱讀和回復有關信息，個人E，不需額外收費。，指導客戶怎樣使用Mobile Web業(yè)務，怎樣設立警報、接收郵件、瀏覽web、怎樣更新日歷、使用計事本等，告訴客戶通過Mobile Web可以? 交易股票、管理賬單? 旅行安排、獲取航班信息? 本地、本州或國內(nèi)的新聞頭條? 查詢黃頁和白頁? 購物比較? 查詢天氣? 查詢本地戲院節(jié)目單? 購買音樂和電影票，并送貨上門以上web數(shù)據(jù)信息還可由Verizon Wireless的內(nèi)容合作伙伴ABC News、MSN、Yahoo!、紐約時報等內(nèi)容提供商來提供。此外，Mobile Web還提供安全的網(wǎng)絡交易，即移動商務（mCommerce）。為購物方便，Verizon Wireless還提供一系列網(wǎng)站，因此客戶需建立一個移動商務網(wǎng)站書簽。每個移動商務網(wǎng)站支持各種電子付費技術，客戶可以注冊使用，為安全購物儲存信用卡號碼。Mobile Web資費表如下。Verizon Wireless的Mobile Web資費表類型 Mobile Web 100 Mobile Web 200 Mobile Web 600月租費 $ $ $含通知條數(shù) 100 200 600注：超過上表數(shù)目的通知按下列方式收費：每接收一條通知按$每發(fā)送一條通知按$**需要一個雙向訊息功能的手機? ? 接入web，由內(nèi)容提供商提供豐富的內(nèi)容數(shù)據(jù)? 擁有個人Email地址， ? 擁有個人書簽工具包括日歷、地址本和計事表3. Mobile Office將客戶具有數(shù)據(jù)功能的數(shù)字電話與客戶的筆記本電腦或PDA相連，向客戶提供安全可靠的無線接入商務網(wǎng)，提供Email、局域網(wǎng)內(nèi)容共享以及其它企業(yè)應用，具體有：? 快速建立與因特網(wǎng)的連接。利用Quick 2 Net功能，客戶接入因特網(wǎng)的時間一般不超過10秒。? 撥號接入企業(yè)網(wǎng)或進行Email、上網(wǎng)等業(yè)務，如同使用普通電話線上網(wǎng)。? 發(fā)送、接收傳真。Mobile Office目前提供的連接速率和傳真速率通常為144kbps，而且不需收取月租費，它的業(yè)務收費按時間來計算，費率等同于話音業(yè)務的費率。與一般的模擬數(shù)據(jù)業(yè)務相比，Mobile Office（數(shù)字）業(yè)務具有以下優(yōu)點：? 網(wǎng)絡傳送率快：數(shù)字數(shù)據(jù)達144kbps，～。? 可靠性增強：? 手機使用時間長：數(shù)字手機所需的功力比模擬電話少? 因特網(wǎng)接入速率快：通過Quick 2 Net特征，客戶可以在不到10秒的時間內(nèi)快速接入因特網(wǎng)? 不需月租費：Mobile Office是按分鐘數(shù)計費的，象話音業(yè)務一樣。4. Mobile IP無線分組數(shù)據(jù)業(yè)務，包括廉價的特定行業(yè)方案和固定速率的因特網(wǎng)接入，終端設備可以是固定終端，也可是筆記本電腦、Palms、小型PC設備等。二、專注于辦公客戶的移動新秀――NEXTEL Nextel與其他移動運營商所不同的是，其網(wǎng)絡采可以把蜂窩、對講、短消息等集于一身，在企業(yè)市場很受歡迎。其服務口號是: “適應企業(yè)用戶需要（How Business Gets Done）”2022年第二季度，Nextel的新增用戶在全國新增用戶中的比例達到了1618%。將近90%的新增用戶都有使用移動服務的經(jīng)驗。據(jù)公司稱，幸福500強中的公司有80%使用Nextel的服務。由于緊緊抓住了企業(yè)客戶，使得公司業(yè)務收入市場份額高于用戶市場份額。Nextel的成功主要歸功于差異化和集中兩大策略。其差異化主要表現(xiàn)在：技術上提供直接連接（Direct Connect，即按即說）、傳信、蜂窩電話、分組數(shù)據(jù)“四合一”的業(yè)務，同時提供快速、安全、可靠