【總結(jié)】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶(hù)服務(wù)體系劉先明先明工作室首席咨詢(xún)師講課提綱一、引言;二、建設(shè)品牌客戶(hù)服務(wù)體系須明確“五個(gè)是什么”;三、建設(shè)和完善客戶(hù)服務(wù)體系的內(nèi)容;四、建設(shè)品牌客戶(hù)服務(wù)體系時(shí)須注意的幾個(gè)方面。一、引言1、服務(wù)客
2025-01-22 04:10
【總結(jié)】前言隨著城市的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和服務(wù)的要求也越來(lái)越高。作為一個(gè)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)提供售后服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè),如何在激烈的竟?fàn)幹幸酝晟频姆?wù)體系和經(jīng)營(yíng)理念使自己在同行業(yè)中處于和保持領(lǐng)先水平來(lái)說(shuō)尤為重要。而樹(shù)立品牌形象,提高服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是最快速長(zhǎng)久的方法之一,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),信賴(lài)并體驗(yàn)這個(gè)品牌帶給她的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)和使用全過(guò)程中的各種服務(wù)。
2025-05-16 06:38
【總結(jié)】VIP客戶(hù)服務(wù)體系終期成果匯報(bào)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司2023年10月目錄項(xiàng)項(xiàng)目背景目背景項(xiàng)目成效項(xiàng)目成效項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境n核心客戶(hù)流失,利潤(rùn)寶地失守n話務(wù)量流失,對(duì)客戶(hù)的掌控能力下降n核心客戶(hù)將帶動(dòng)更多關(guān)聯(lián)客戶(hù)離網(wǎng)n……n終端捆綁——通過(guò)贈(zèng)送高端終端綁定用戶(hù)已經(jīng)是聯(lián)
2025-01-27 03:47
【總結(jié)】1目的,建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)體系。,展開(kāi)各項(xiàng)針對(duì)性的服務(wù)工作。:,提供物超所值產(chǎn)品。,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。,提升客戶(hù)關(guān)系價(jià)值。,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展愿景。2范圍包含:土地開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)—根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研與客戶(hù)需求,提出對(duì)土地開(kāi)發(fā)的建議。產(chǎn)品規(guī)劃的指導(dǎo)—藉由系統(tǒng)化調(diào)研與對(duì)市場(chǎng)深入的了解,提出產(chǎn)品定位與規(guī)劃的建議,并對(duì)成果進(jìn)行審查與提出修正意見(jiàn)。工程管理—運(yùn)
2025-06-25 00:49
【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-07-29 06:54
【總結(jié)】天津移動(dòng)大客戶(hù)服務(wù)綜合技能培訓(xùn)課程目錄?什么是優(yōu)質(zhì)的大客戶(hù)服務(wù)?大客戶(hù)經(jīng)理的關(guān)鍵成功因素?大客戶(hù)服務(wù)與銷(xiāo)售的SPIN策略?大客戶(hù)拜訪的技巧?大客戶(hù)服務(wù)中的難點(diǎn)?高效的溝通技巧什么是大客戶(hù)什么是大客戶(hù)??是規(guī)模大的客戶(hù)嗎??是一定不能失去的客戶(hù)嗎??是能夠給我們帶
2024-08-29 00:54
【總結(jié)】講師:鄧裕升客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)1/25/20232023年度JOMOO客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)?一、客戶(hù)服務(wù)體系架構(gòu)?二、客戶(hù)服務(wù)體系運(yùn)作?三、客戶(hù)投訴處理作業(yè)?四、客戶(hù)索賠處理作業(yè)?五、客戶(hù)退貨處理作業(yè)?六、服務(wù)配件管理1/25/20232023年度JOMOO客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)一、JOMOO客戶(hù)服務(wù)體系客戶(hù)服務(wù)體系
2025-02-28 15:42
【總結(jié)】ZONDYCYBERGROUPCO.,LTD客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及公司服務(wù)體系課程要求?Open:開(kāi)放的心態(tài),積極參與,全員互動(dòng)?Close:封閉的環(huán)境,不受外界干擾,請(qǐng)把手機(jī)調(diào)靜音學(xué)習(xí)態(tài)度?如何用裝有半杯咖啡的杯子去喝一杯茶?答案:把咖啡倒掉后沏上一杯茶。課程大綱?扯下客戶(hù)服務(wù)的遮羞布
2025-02-28 15:52
【總結(jié)】第一篇:如何建立品牌的客戶(hù)服務(wù)體系 品牌的客戶(hù)服務(wù)體系,其背后一定是包括有科技、規(guī)范和文化的內(nèi)涵,如何發(fā)現(xiàn)和利用這些內(nèi)涵呢?筆者結(jié)合指導(dǎo)北京貝爾通信設(shè)備制造有限公司建設(shè)品牌客戶(hù)服務(wù)體系的案例,認(rèn)為需...
2024-11-16 06:39
【總結(jié)】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶(hù)服務(wù)體系劉先明先明工作室首席咨詢(xún)師.講課提綱一、引言;二、建設(shè)品牌客戶(hù)服務(wù)體系須明確“五個(gè)是什么”;三、建設(shè)和完善客戶(hù)服務(wù)體系的內(nèi)容;四、建設(shè)品牌客戶(hù)服務(wù)體系時(shí)須注意的幾個(gè)方面。一、引言、服務(wù)客戶(hù)的質(zhì)量和成效影響和
2025-02-08 12:19
【總結(jié)】卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系與技巧廈門(mén)比鄰人力資源咨詢(xún)有限公司2023年8月30-31日一、什么是卓越的客戶(hù)服務(wù)與管理二、提升客戶(hù)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶(hù)服務(wù)與管理一.什么是卓越的
2025-01-24 00:31
【總結(jié)】客戶(hù)服務(wù)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系團(tuán)隊(duì)規(guī)則:?準(zhǔn)時(shí)?全程參與?微笑?贊美?敞開(kāi)心胸?分交流銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)舞?銷(xiāo)售拜訪?銷(xiāo)售服務(wù)?需求信任度?需求信任度?誰(shuí)最棒我最棒?誰(shuí)第一我第一課程大綱?現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)理念?客戶(hù)心理
2025-03-08 03:47
【總結(jié)】以客戶(hù)為中心的客戶(hù)服務(wù)體系——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)架思路與方法【時(shí)間地點(diǎn)】年月日北京【培訓(xùn)講師】宮同昌【參加對(duì)象】總經(jīng)理、客服總監(jiān)、主管、客服主任、客戶(hù)經(jīng)理等中高層管理人員【參加費(fèi)用】¥元人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi))【會(huì)務(wù)組織】森濤培訓(xùn)網(wǎng)().廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司【咨詢(xún)電話】;(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)【聯(lián)系人】龐
2025-08-01 08:22
【總結(jié)】準(zhǔn)備好了嗎?即將為您開(kāi)啟海航旅業(yè)大客戶(hù)服務(wù)之旅素彩網(wǎng)ppt模板下載也許您正滿(mǎn)懷同樣的期待……ppt模板下載子曾經(jīng)曰過(guò):要讀萬(wàn)卷書(shū),更要行萬(wàn)里路。放聲高歌:沒(méi)有什么能夠阻擋,我對(duì)旅行的向往……公司集體出游:?我們都愛(ài)大自然!?會(huì)獎(jiǎng)旅游,回
2025-01-06 11:59
【總結(jié)】宏源證券上海中山北一路營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部谷振宇?大客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)探討?經(jīng)驗(yàn)交流宏源證券上海中山北一路營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部谷振宇議程?首先分析券商在大客戶(hù)資源上的現(xiàn)狀?其次做好內(nèi)部資源整合?營(yíng)業(yè)部對(duì)大客戶(hù)服務(wù)工作重點(diǎn)?營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)?開(kāi)發(fā)大客戶(hù)的幾點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)竅門(mén)宏源證券上海
2025-07-30 21:18