【文章內(nèi)容簡介】 隊和人力資源狀況不錯，但存在一定的問題。對企業(yè)的長遠發(fā)展形成制約。（1） 田園哲學與企業(yè)文化大田為奮斗之意，志在奮發(fā)圖強，建立大田獨特的企業(yè)文化和精神，營造一個大田人賴以修養(yǎng)生息的美好家園。不斷改善員工整體生活水平，提高員工的生活質(zhì)量，為社會創(chuàng)造巨大的物質(zhì)和精神財富。（2） 理念和宗旨經(jīng)營理念：一人為本、追求卓越、客戶第一、員工之上。服務宗旨：按照客戶的需求設(shè)定和創(chuàng)造服務。（3） PSP哲學（PeopleServiceProfit 員工服務利潤）PSP大田企業(yè)文化環(huán)形圖PSP哲學來源于大田的戰(zhàn)略合作伙伴美國聯(lián)邦快遞公司，他的寓意為：優(yōu)秀的員工創(chuàng)造一流的服務，一流的服務創(chuàng)造豐厚的利潤，豐厚的利潤回報企業(yè)和員工，實現(xiàn)企業(yè)和員工的圓滿成功。良好的公共關(guān)系資源是企業(yè)調(diào)整策略、獲得發(fā)展空間、爭取策略主動權(quán)和競爭優(yōu)勢的重要手段，正確合理利用公共關(guān)系資源可以減少策略變革所付出的代價，可以增強企業(yè)的社會地位和政策支持的說服力，強化企業(yè)功能、增強競爭力。（1） 與政府的關(guān)系。中國加入WTO加速了中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟一體化的步伐。中國政府對物流的關(guān)注也大大加強。為了增強本國企業(yè)的國際競爭力，國家相關(guān)部門出臺了重點扶持的12家大型物流企業(yè)名單，大田有幸位列其中。（2） 與客戶的關(guān)系。由于大田在行業(yè)內(nèi)德美譽度，公司充分利用自身的實力，為眾多國際國內(nèi)一流企業(yè)提供物流服務。如IBM、MOTOROLA、ERICSON、SONY、SUMSUN、UT斯達康、華為集團、天士力藥業(yè)、寶馬汽車等。隨著企業(yè)的不斷壯大，大田還將和更多的重點客戶建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。（3） 與戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系1999年，大田和世界500強企業(yè)—美國聯(lián)邦快遞建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，成聯(lián)邦快遞在中國大陸的唯一指定代理。合作5年來，雙方已經(jīng)在北京、上海、蘇州、深圳建立了合資公司。今年還會有成立數(shù)家合資公司，雙方的合作勢頭良好。此外，大田還和國外200多家貨運代理建立了合作關(guān)系，使業(yè)務的覆蓋范圍遍布世界上100多個國家和地區(qū)。因為大田物流的產(chǎn)品有國際空運、國際海運、國內(nèi)快遞、倉儲物流等多個業(yè)務單元，因此，在本節(jié)中擬用美國通用電氣公司（GE）多因素業(yè)務組合矩陣來分析大田集團在市場中所處的地位。美國通用電氣公司（GE）多因素業(yè)務組合矩陣對公司經(jīng)營業(yè)務的評定主要依據(jù)兩個變量，即市場吸引力和業(yè)務優(yōu)勢。公司如果進入富有吸引力的市場，并擁有在這些市場中獲勝所需要德各種業(yè)務優(yōu)勢，它就可能成功。如果缺少其中一個條件，就很難取得顯著的效果。為了確定行業(yè)吸引力和企業(yè)業(yè)務實力的大小，必須識別構(gòu)成每個變量的各種要素，尋找測量方法，并把這些因素合并成一個指數(shù)。我們根據(jù)大田產(chǎn)品的不同，逐項列出影響它們的因素，各項分值的確定，是根據(jù)相關(guān)資料估計出來的。分析過程見下圖：大田物流多因素業(yè)務組合矩陣業(yè)務優(yōu)勢 高 中 低 保持優(yōu)勢以最快可行的速度投資發(fā)展 集中努力保持力量 投資建立向市場領(lǐng)先者挑戰(zhàn)有選擇加強力量加強薄弱地區(qū) 有選擇發(fā)展集中有限力量努力克服缺點如無明顯增長就放棄選擇發(fā)展在最有吸引力部分重點投資加強競爭力提高生產(chǎn)力加強獲利能力 選擇或設(shè)法保持現(xiàn)有收入保護現(xiàn)有計劃在獲利能力強、風險相對低的部門集中投資 有限發(fā)展或縮減尋找風險小的發(fā)展辦法，否則盡量減少投資，合理經(jīng)營固守和調(diào)整設(shè)法保持現(xiàn)有收入集中力量于有吸引。設(shè)法保持現(xiàn)有收入在大部分獲利部門保持優(yōu)勢。放棄在賺錢機會最小是售出降低固定成本同時避免投資市 高場 中吸 引 低力 市場吸引力——競爭能力策略 實際上，GE矩陣分九個格子，這些格子分列三個區(qū)。左上角的三個格子表示最強的策略業(yè)務單位，公司應采取投資/擴展策略，比如國內(nèi)快遞業(yè)務；在左下角到右上角這條對角線上的格子表示策略業(yè)務單位的總吸引力處于中等狀態(tài)，公司應采取選擇/贏利策略，像空運代理和倉儲物流業(yè)務；右下角的三個格子表示策略業(yè)務單位總吸引力很低，公司應采取收獲/放棄策略，比如海運代理業(yè)務。 在前面的章節(jié)中我們已經(jīng)詳細的分析了企業(yè)目前所處的外部環(huán)境、第三方物流行業(yè)結(jié)構(gòu)、競爭對手分析及公司內(nèi)部資源能力以及公司在行業(yè)中所處的地位。在對大田物流進行優(yōu)勢、劣勢分析時必須以整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上，將本公司與競爭對手經(jīng)行比較，分析出企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）與劣勢（Weaknesses）機會（Opportunities）與威脅（Threats）。也即SWOT分析。這樣，制定公司發(fā)展策略更有針對性，能夠做到揚長避短。表是大田物流優(yōu)勢、劣勢分析評價表。、劣勢從表中可以發(fā)現(xiàn)公司的主要優(yōu)勢集中在信譽、服務質(zhì)量、資金狀況、營銷能力和企業(yè)文化；在市場占有率、員工素質(zhì)和管理方式上屬于一般，而定價策略、成本控制等則較差。 大田物流優(yōu)勢、劣勢分析評價表評價等級能力評估評估內(nèi)容強較強中等較差差營銷能力1公司信譽2市場份額3服務質(zhì)量4定價策略5廣告宣傳效果6銷售人員能力7促銷效果8創(chuàng)新效果9地理覆蓋區(qū)域 資源能力10設(shè)備資源能力11規(guī)模經(jīng)濟12員工素質(zhì)13技術(shù)能力14成本控制財務能力15資金成本/來源16現(xiàn)金流量17資金穩(wěn)定 管理能力18管理方式19團隊精神20企業(yè)文化、威脅近年來，一方面，中國宏觀經(jīng)濟連續(xù)走強，政府、企業(yè)和學術(shù)機構(gòu)對第三方物流越來越重視。另一方面中國加入WTO以后，國際國內(nèi)市場的一體化的程度越來越高，企業(yè)所處的環(huán)境更加復雜。因此，企業(yè)必須及時洞察外部環(huán)境的變化并做出相應對策，抓住機會，防范威脅。大田物流的機會和威脅分析內(nèi)容主要有： 高 低1234吸 大 引力 小 機會矩陣機會：1中國經(jīng)濟發(fā)展良好，外貿(mào)進出口增長迅猛，帶動了第三方物流的需求。2中國政府重視物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，大田是國家重點扶持的12家物流企業(yè)之一。3國內(nèi)企業(yè)面臨經(jīng)濟全球化的要求，降低成本，物流外包的剛性需求不斷加強。4物流技術(shù)的發(fā)展拓寬了大田從事物流的領(lǐng)域。 出現(xiàn)概率 高 低嚴 高 重 低性 威脅矩陣威脅：1國內(nèi)傳統(tǒng)的物流企業(yè)也在加快轉(zhuǎn)型的步伐。郵政、外運、大通等改革的力度很大。2中國加入WTO后，政府率先開放服務貿(mào)易領(lǐng)域，世界物流巨頭紛紛搶占中國市場。3物流領(lǐng)域的競爭日趨激烈，利潤空間將下降。4國家降低了物流業(yè)的準入門檻，將會有更多企業(yè)加入競爭。3大田物流競爭策略實施在策略管理中，策略實施是策略制定的繼續(xù)，即企業(yè)制定出目標和選擇了策略后，必須將策略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為策略的實際行動。大田物流已經(jīng)制定出策略目標和策略選擇，要在第三方物流的高端市場中獲得和保持競爭優(yōu)勢，下一步就是從營銷管理、系統(tǒng)建設(shè)、品牌建設(shè)和績效考核等方面制定相應的行動方案并組織實施。根據(jù)前面章節(jié)對第三方物流市場的宏觀環(huán)境分析和行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，特別是對公司進行內(nèi)部資源分析和SWOT分析后，我們可以進行策略設(shè)計。在目前的第三方物流市場競爭中，大田物流既面臨著良好的發(fā)展機遇，也存在潛在的威脅；與國內(nèi)傳統(tǒng)大型物流企業(yè)相比較，既有后發(fā)優(yōu)勢也有發(fā)展過程中急需解決的問題。大田物流必須根據(jù)分析結(jié)果，著眼于長遠的利益，迅速制定并采取適應公司的發(fā)展策略。通過分析，我們看到，大田物流在信譽、服務質(zhì)量、資金狀況、網(wǎng)絡分布、營銷能力和企業(yè)文化方面具有比較優(yōu)勢，同時大