【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 隊(duì)和人力資源狀況不錯(cuò)，但存在一定的問題。對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展形成制約。（1） 田園哲學(xué)與企業(yè)文化大田為奮斗之意，志在奮發(fā)圖強(qiáng)，建立大田獨(dú)特的企業(yè)文化和精神，營(yíng)造一個(gè)大田人賴以修養(yǎng)生息的美好家園。不斷改善員工整體生活水平，提高員工的生活質(zhì)量，為社會(huì)創(chuàng)造巨大的物質(zhì)和精神財(cái)富。（2） 理念和宗旨經(jīng)營(yíng)理念：一人為本、追求卓越、客戶第一、員工之上。服務(wù)宗旨：按照客戶的需求設(shè)定和創(chuàng)造服務(wù)。（3） PSP哲學(xué)（PeopleServiceProfit 員工服務(wù)利潤(rùn)）PSP大田企業(yè)文化環(huán)形圖PSP哲學(xué)來源于大田的戰(zhàn)略合作伙伴美國(guó)聯(lián)邦快遞公司，他的寓意為：優(yōu)秀的員工創(chuàng)造一流的服務(wù)，一流的服務(wù)創(chuàng)造豐厚的利潤(rùn)，豐厚的利潤(rùn)回報(bào)企業(yè)和員工，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的圓滿成功。良好的公共關(guān)系資源是企業(yè)調(diào)整策略、獲得發(fā)展空間、爭(zhēng)取策略主動(dòng)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，正確合理利用公共關(guān)系資源可以減少策略變革所付出的代價(jià)，可以增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)地位和政策支持的說服力，強(qiáng)化企業(yè)功能、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。（1） 與政府的關(guān)系。中國(guó)加入WTO加速了中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)一體化的步伐。中國(guó)政府對(duì)物流的關(guān)注也大大加強(qiáng)。為了增強(qiáng)本國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)家相關(guān)部門出臺(tái)了重點(diǎn)扶持的12家大型物流企業(yè)名單，大田有幸位列其中。（2） 與客戶的關(guān)系。由于大田在行業(yè)內(nèi)德美譽(yù)度，公司充分利用自身的實(shí)力，為眾多國(guó)際國(guó)內(nèi)一流企業(yè)提供物流服務(wù)。如IBM、MOTOROLA、ERICSON、SONY、SUMSUN、UT斯達(dá)康、華為集團(tuán)、天士力藥業(yè)、寶馬汽車等。隨著企業(yè)的不斷壯大，大田還將和更多的重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。（3） 與戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系1999年，大田和世界500強(qiáng)企業(yè)—美國(guó)聯(lián)邦快遞建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，成聯(lián)邦快遞在中國(guó)大陸的唯一指定代理。合作5年來，雙方已經(jīng)在北京、上海、蘇州、深圳建立了合資公司。今年還會(huì)有成立數(shù)家合資公司，雙方的合作勢(shì)頭良好。此外，大田還和國(guó)外200多家貨運(yùn)代理建立了合作關(guān)系，使業(yè)務(wù)的覆蓋范圍遍布世界上100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。因?yàn)榇筇镂锪鞯漠a(chǎn)品有國(guó)際空運(yùn)、國(guó)際海運(yùn)、國(guó)內(nèi)快遞、倉(cāng)儲(chǔ)物流等多個(gè)業(yè)務(wù)單元，因此，在本節(jié)中擬用美國(guó)通用電氣公司（GE）多因素業(yè)務(wù)組合矩陣來分析大田集團(tuán)在市場(chǎng)中所處的地位。美國(guó)通用電氣公司（GE）多因素業(yè)務(wù)組合矩陣對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的評(píng)定主要依據(jù)兩個(gè)變量，即市場(chǎng)吸引力和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。公司如果進(jìn)入富有吸引力的市場(chǎng)，并擁有在這些市場(chǎng)中獲勝所需要德各種業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，它就可能成功。如果缺少其中一個(gè)條件，就很難取得顯著的效果。為了確定行業(yè)吸引力和企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)力的大小，必須識(shí)別構(gòu)成每個(gè)變量的各種要素，尋找測(cè)量方法，并把這些因素合并成一個(gè)指數(shù)。我們根據(jù)大田產(chǎn)品的不同，逐項(xiàng)列出影響它們的因素，各項(xiàng)分值的確定，是根據(jù)相關(guān)資料估計(jì)出來的。分析過程見下圖：大田物流多因素業(yè)務(wù)組合矩陣業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì) 高 中 低 保持優(yōu)勢(shì)以最快可行的速度投資發(fā)展 集中努力保持力量 投資建立向市場(chǎng)領(lǐng)先者挑戰(zhàn)有選擇加強(qiáng)力量加強(qiáng)薄弱地區(qū) 有選擇發(fā)展集中有限力量努力克服缺點(diǎn)如無明顯增長(zhǎng)就放棄選擇發(fā)展在最有吸引力部分重點(diǎn)投資加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力提高生產(chǎn)力加強(qiáng)獲利能力 選擇或設(shè)法保持現(xiàn)有收入保護(hù)現(xiàn)有計(jì)劃在獲利能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)低的部門集中投資 有限發(fā)展或縮減尋找風(fēng)險(xiǎn)小的發(fā)展辦法，否則盡量減少投資，合理經(jīng)營(yíng)固守和調(diào)整設(shè)法保持現(xiàn)有收入集中力量于有吸引。設(shè)法保持現(xiàn)有收入在大部分獲利部門保持優(yōu)勢(shì)。放棄在賺錢機(jī)會(huì)最小是售出降低固定成本同時(shí)避免投資市 高場(chǎng) 中吸 引 低力 市場(chǎng)吸引力——競(jìng)爭(zhēng)能力策略 實(shí)際上，GE矩陣分九個(gè)格子，這些格子分列三個(gè)區(qū)。左上角的三個(gè)格子表示最強(qiáng)的策略業(yè)務(wù)單位，公司應(yīng)采取投資/擴(kuò)展策略，比如國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)；在左下角到右上角這條對(duì)角線上的格子表示策略業(yè)務(wù)單位的總吸引力處于中等狀態(tài)，公司應(yīng)采取選擇/贏利策略，像空運(yùn)代理和倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)；右下角的三個(gè)格子表示策略業(yè)務(wù)單位總吸引力很低，公司應(yīng)采取收獲/放棄策略，比如海運(yùn)代理業(yè)務(wù)。 在前面的章節(jié)中我們已經(jīng)詳細(xì)的分析了企業(yè)目前所處的外部環(huán)境、第三方物流行業(yè)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及公司內(nèi)部資源能力以及公司在行業(yè)中所處的地位。在對(duì)大田物流進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析時(shí)必須以整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上，將本公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)行比較，分析出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）與劣勢(shì)（Weaknesses）機(jī)會(huì)（Opportunities）與威脅（Threats）。也即SWOT分析。這樣，制定公司發(fā)展策略更有針對(duì)性，能夠做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。表是大田物流優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析評(píng)價(jià)表。、劣勢(shì)從表中可以發(fā)現(xiàn)公司的主要優(yōu)勢(shì)集中在信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量、資金狀況、營(yíng)銷能力和企業(yè)文化；在市場(chǎng)占有率、員工素質(zhì)和管理方式上屬于一般，而定價(jià)策略、成本控制等則較差。 大田物流優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)等級(jí)能力評(píng)估評(píng)估內(nèi)容強(qiáng)較強(qiáng)中等較差差營(yíng)銷能力1公司信譽(yù)2市場(chǎng)份額3服務(wù)質(zhì)量4定價(jià)策略5廣告宣傳效果6銷售人員能力7促銷效果8創(chuàng)新效果9地理覆蓋區(qū)域 資源能力10設(shè)備資源能力11規(guī)模經(jīng)濟(jì)12員工素質(zhì)13技術(shù)能力14成本控制財(cái)務(wù)能力15資金成本/來源16現(xiàn)金流量17資金穩(wěn)定 管理能力18管理方式19團(tuán)隊(duì)精神20企業(yè)文化、威脅近年來，一方面，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)連續(xù)走強(qiáng)，政府、企業(yè)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)第三方物流越來越重視。另一方面中國(guó)加入WTO以后，國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一體化的程度越來越高，企業(yè)所處的環(huán)境更加復(fù)雜。因此，企業(yè)必須及時(shí)洞察外部環(huán)境的變化并做出相應(yīng)對(duì)策，抓住機(jī)會(huì)，防范威脅。大田物流的機(jī)會(huì)和威脅分析內(nèi)容主要有： 高 低1234吸 大 引力 小 機(jī)會(huì)矩陣機(jī)會(huì)：1中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好，外貿(mào)進(jìn)出口增長(zhǎng)迅猛，帶動(dòng)了第三方物流的需求。2中國(guó)政府重視物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，大田是國(guó)家重點(diǎn)扶持的12家物流企業(yè)之一。3國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)全球化的要求，降低成本，物流外包的剛性需求不斷加強(qiáng)。4物流技術(shù)的發(fā)展拓寬了大田從事物流的領(lǐng)域。 出現(xiàn)概率 高 低嚴(yán) 高 重 低性 威脅矩陣威脅：1國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的物流企業(yè)也在加快轉(zhuǎn)型的步伐。郵政、外運(yùn)、大通等改革的力度很大。2中國(guó)加入WTO后，政府率先開放服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，世界物流巨頭紛紛搶占中國(guó)市場(chǎng)。3物流領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，利潤(rùn)空間將下降。4國(guó)家降低了物流業(yè)的準(zhǔn)入門檻，將會(huì)有更多企業(yè)加入競(jìng)爭(zhēng)。3大田物流競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施在策略管理中，策略實(shí)施是策略制定的繼續(xù)，即企業(yè)制定出目標(biāo)和選擇了策略后，必須將策略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為策略的實(shí)際行動(dòng)。大田物流已經(jīng)制定出策略目標(biāo)和策略選擇，要在第三方物流的高端市場(chǎng)中獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，下一步就是從營(yíng)銷管理、系統(tǒng)建設(shè)、品牌建設(shè)和績(jī)效考核等方面制定相應(yīng)的行動(dòng)方案并組織實(shí)施。根據(jù)前面章節(jié)對(duì)第三方物流市場(chǎng)的宏觀環(huán)境分析和行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，特別是對(duì)公司進(jìn)行內(nèi)部資源分析和SWOT分析后，我們可以進(jìn)行策略設(shè)計(jì)。在目前的第三方物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，大田物流既面臨著良好的發(fā)展機(jī)遇，也存在潛在的威脅；與國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)大型物流企業(yè)相比較，既有后發(fā)優(yōu)勢(shì)也有發(fā)展過程中急需解決的問題。大田物流必須根據(jù)分析結(jié)果，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，迅速制定并采取適應(yīng)公司的發(fā)展策略。通過分析，我們看到，大田物流在信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量、資金狀況、網(wǎng)絡(luò)分布、營(yíng)銷能力和企業(yè)文化方面具有比較優(yōu)勢(shì)，同時(shí)大