淺談信息技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的支持(編輯修改稿)
2024-07-24 11:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 越明顯的今天，對其升級 和完善，將是我們各項管理工作的重中之重，管理系統(tǒng)、 信息系統(tǒng)的升級和完善，將使我們的管理工作在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)內(nèi)部管理水平、工作效率、對客戶的服務(wù)水平，以及產(chǎn)品質(zhì)量都得到提高，生產(chǎn)經(jīng)營成本也會降低，企業(yè)市場競爭能力將進(jìn)一步加強，我們應(yīng)從自身提高和完善。電子商務(wù)的發(fā)展讓許多企業(yè)嘗到了成功的甜頭，電子商務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)平臺，大大減少了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的，降低了生產(chǎn)成本。電子商務(wù)不受時間、天氣、地域的限制，充分顯示著信息技術(shù)給企業(yè)發(fā)展帶來的巨大優(yōu)勢。 信息技術(shù)加快中小企業(yè)的發(fā)展：專業(yè)化的信息技術(shù)可以提高整個企業(yè)管理水平。目前，中小企業(yè)都有自己的信息化工作室，它的內(nèi)部都組建了自己的信息化的網(wǎng)絡(luò)，充分利用信息化的設(shè)備，實現(xiàn)信息化的辦公。通過企業(yè)整體信息化的實現(xiàn)，企業(yè)處理財務(wù)核算、生產(chǎn)統(tǒng)計和管理、銷售管理、倉庫管理、工資管理和文字處理等方面工作更加便捷；利用信息系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)監(jiān)控，通過系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的共享信息，應(yīng)將企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、成本、費用等 各項數(shù)據(jù)都可詳細(xì)的列出來，并根據(jù)各部門的需要進(jìn)行分類和明細(xì)。通過專業(yè)化信息技術(shù)，企業(yè)管理工作可以做到進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化、準(zhǔn)確化，提高生產(chǎn)效率，加強企業(yè)管理和決策水平。企業(yè)各方面的水平的提高意味著企業(yè)開始走向了新的發(fā)展方向，以后才有的種種發(fā)展方式都是基本上脫離舊的高耗生產(chǎn)，強大的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫和精細(xì)的信息化數(shù)據(jù)都給企業(yè)的各項決策提供了一個科學(xué)的指導(dǎo)方式。 信息技術(shù)增加中小企業(yè)經(jīng)營手段：信息技術(shù)的發(fā)展為中小企業(yè)開發(fā)全新的經(jīng)營方式奠定了基礎(chǔ)，尤其是隨著國際互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速發(fā)展和普及，計算機硬件，軟件價格的不斷下調(diào)以及通訊資費的日漸低廉，這樣的低廉價格優(yōu)勢對中小企業(yè)來說是一個重大的好機遇，因為價格，中小企業(yè)可以減少自己的產(chǎn)品的所有的成本，降低自己的資金流動量，提高產(chǎn)品的競爭力，讓中小企業(yè)的生命再次燃燒起來。目前因特網(wǎng)已成為大多數(shù)中小企業(yè)用于拓展經(jīng)營方式的優(yōu)先選擇。因特網(wǎng)縮小了企業(yè)和顧客的距離，拉近了消費者和企業(yè)的消費方式，顧客在有多項選擇的同時讓企業(yè)的營銷方式也得到了質(zhì)的進(jìn)步，在商業(yè)活動日漸增加的今天，企業(yè)需要進(jìn)行多渠道和多方面的貿(mào)易，要求快速的通信，要求獲取最新的營銷信息，要尋求更多新的市場和新的潛在的顧客群體，保持信息暢通非常必要，而所有這些需求，通過互聯(lián)網(wǎng)都可以方便容易地得以滿足。因此，信息技術(shù)，是一種信得技術(shù)手段，一個給中小企業(yè)帶來福音的戰(zhàn)神。走出企業(yè)信息化困境的思路“信息技術(shù)生產(chǎn)率佯謬”現(xiàn)象自20世紀(jì)80年代以來，許多學(xué)者發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化過程中存在著“信息技術(shù)生產(chǎn)率佯謬”的現(xiàn)象：自20世紀(jì)70年代末到20世紀(jì)90年代中期，信息技術(shù)投資未能獲得期望生產(chǎn)率，一般稱之為舊“信息技術(shù)生產(chǎn)率佯謬”現(xiàn)象；自20世紀(jì)90年代中期至今，雖然信息技術(shù)投資能夠提高生產(chǎn)率，但是企業(yè)信息技術(shù)投資水平并沒有因此而提高，相反卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，一般稱之為新“信息技術(shù)生產(chǎn)率佯謬”現(xiàn)象。許多學(xué)者認(rèn)為，這種現(xiàn)象表明信息技術(shù)投資與生產(chǎn)率之間存在真正兩難的矛盾，也就是“信息技術(shù)生產(chǎn)率悖論”。但我認(rèn)為，除了以上的研究原因有局限外，關(guān)鍵的原因是這些研究存在著認(rèn)識基礎(chǔ)上的局限。一是慣性思維的局限：所謂的慣性思維人們總是沿著前一思考路徑以線性方式繼續(xù)延伸，并暫時封閉了對其他的思考方向（）物質(zhì)決定意識，研究人員在研究問題時的思維方式總是受到前研究人員生活的社會經(jīng)濟(jì)背景所決定。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)中的路徑依賴，人類的思維具有慣性思維的特點。二是認(rèn)識觀念上的局限；人們的認(rèn)識受到經(jīng)濟(jì)條件的限制，人們經(jīng)常以單純的經(jīng)濟(jì)增長作為社會進(jìn)步的評價標(biāo)準(zhǔn)，而這種標(biāo)準(zhǔn)在客觀上導(dǎo)致只重視技術(shù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而忽略技術(shù)的非經(jīng)濟(jì)效果，信息技術(shù)主要解決人類發(fā)展問題，信息經(jīng)濟(jì)是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，是社會經(jīng)濟(jì)生態(tài)復(fù)合系統(tǒng)的整體發(fā)展。因此用工業(yè)經(jīng)濟(jì)下經(jīng)濟(jì)增長的觀念來評價信息經(jīng)濟(jì)下信息技術(shù)的投資效果存在著認(rèn)識上的問題。三是理論上的局限。信息技術(shù)生產(chǎn)悖論的理論基礎(chǔ)是新古典增長理論，新增長理論告訴我們技術(shù)與經(jīng)濟(jì)關(guān)系是內(nèi)生的，經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的外生關(guān)系不適合經(jīng)濟(jì)信息下信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)的內(nèi)在關(guān)系。所以，信息技術(shù)投資與生產(chǎn)率之間只是存在表面上的矛盾，并不存在真正兩難的矛盾。人們之所以誤把“信息技術(shù)生產(chǎn)率佯謬”當(dāng)做“信息技術(shù)生產(chǎn)率悖論”是因為這些研究存在著認(rèn)識基礎(chǔ)上的局限：應(yīng)用工業(yè)經(jīng)濟(jì)上的理論或認(rèn)識來分析信息經(jīng)濟(jì)中的問題。2 深入分析信息技術(shù)生產(chǎn)率佯謬 信息技術(shù)生產(chǎn)率佯謬”產(chǎn)生的三個主要原因：一是信息技術(shù)投資的經(jīng)濟(jì)運行規(guī)律：信息技術(shù)投資的相互依存整體性、外部正效應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)規(guī)模性、生產(chǎn)率指標(biāo)測度的局限性、信息工作的內(nèi)涵加深與外延擴大、網(wǎng)絡(luò)是個“公共資源性質(zhì)”的信息生產(chǎn)與交流平臺。二是企業(yè)信息化治理不到位：①信息技術(shù)投資是信息技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)融合基礎(chǔ)上的具有系統(tǒng)風(fēng)險的活動；②企業(yè)信息技術(shù)投資改變企業(yè)的激勵與約束機制；③信息化治理缺位直接導(dǎo)致“信息技術(shù)生產(chǎn)率佯謬”的產(chǎn)生。三是信息技術(shù)投資管理不到位：①未能按企業(yè)管理會計網(wǎng)絡(luò)化的運行規(guī)則進(jìn)行信息技術(shù)投資；②基于計算機的管理會計尚未能實現(xiàn)與其他企業(yè)信息系統(tǒng)的集成；③信息技術(shù)投資缺少整體性、兼容性、共享性；④缺少對信息技術(shù)投資所影響的個人利益關(guān)系的協(xié)調(diào)；⑤信息技術(shù)投資缺少與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的整合和配套的企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革。3解決企業(yè)信息技術(shù)投資管理，提高企業(yè)信息技術(shù)投資效益低下問題“信息技術(shù)生產(chǎn)率佯謬”的微觀方法(一)——以構(gòu)建基于企業(yè)資源有效配置與充分利用的信號機制(管理會計)為核心的IT治理模式的思路：認(rèn)同馬克思以及楊小凱、楊瑞龍、周業(yè)安與劉剛的企業(yè)性質(zhì)兩重性理論。吸收楊瑞龍、周業(yè)安與劉剛的生產(chǎn)性企業(yè)理論與契約性企業(yè)理論的合理內(nèi)核的基礎(chǔ)，借鑒阿爾欽和德姆塞茨的團(tuán)隊生產(chǎn)的度量問題，提出基于企業(yè)資源有效配置、充分利用的信號機制(管理會計)基礎(chǔ)上的企業(yè)性質(zhì)理論。在此基礎(chǔ)上，從信息化治理的目標(biāo)、性質(zhì)、內(nèi)容框架、標(biāo)準(zhǔn)等范疇提出構(gòu)建基于企業(yè)資源有效配置與充分利用的信號機制(管理會計)為核心的信息化治理模式的思路：信息化治理的目標(biāo)不僅是解決收入分配(平等)問題，而且是解決價值創(chuàng)造(效率)問題；信息化治理的性質(zhì)不僅是
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