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正文內(nèi)容

解析我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新(編輯修改稿)

2024-07-20 17:41 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 主張?jiān)谖鞣浇炭茣?shū)中加入中國(guó)的個(gè)案,即“個(gè)案本土化”。有的追求在西方范式中實(shí)現(xiàn)“國(guó)際化”,即西式理論模型套入或加入中國(guó)數(shù)據(jù),可稱(chēng)為研究中的“移植學(xué)派”。創(chuàng)新學(xué)派則認(rèn)為,只有西方的范式不可能完全解決中國(guó)消費(fèi)者行為和中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題,更何況,中國(guó)文化(東方文化)和智慧有其獨(dú)特的價(jià)值,是中國(guó)人應(yīng)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的,也是更具長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的。 中國(guó)電影在國(guó)際上的崛起,如張藝謀的《紅高粱》(1986)和李安的《臥虎藏龍》(2001)在世界范圍的認(rèn)同和成功,再一次證明了“越是民族的,就越是世界的”這一道理。中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者應(yīng)從中得到走向世界的啟示。中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史的特殊性與研究方法論——?jiǎng)?chuàng)建中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論架構(gòu)的基礎(chǔ)性工作 科學(xué)的研究必須結(jié)合科學(xué)史展開(kāi)。 ——托馬斯庫(kù)恩 真正意義上的中國(guó)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展史開(kāi)始于中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的市場(chǎng)化取向。1978年12月18日召開(kāi)的十一屆三中全會(huì)做出了“把全黨工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來(lái)和改革開(kāi)放”的重大戰(zhàn)略決策。從這個(gè)歷史性轉(zhuǎn)折到中共十六大召開(kāi)(2003),20多年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體市場(chǎng)化程度持續(xù)提高,伴隨的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐迅猛發(fā)展,西方營(yíng)銷(xiāo)理論大量引進(jìn)。以至于人們不禁感慨“中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)用短短20多年的時(shí)間走過(guò)了西方發(fā)達(dá)國(guó)家近百年的歷程”??追比?、熊明華:《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告》,緒論1,光明日?qǐng)?bào)出版社,2001。 在我們看來(lái),這只是一種戲言。盡管中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型與世界營(yíng)銷(xiāo)變遷具有方向性共性,但具體內(nèi)涵差別很大。盧泰宏、何佳訊:《近20年世界營(yíng)銷(xiāo)變遷與中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型:共性與個(gè)性》,《國(guó)際廣告》,2002年第10期。要全面、清楚地回答這個(gè)差異性問(wèn)題,需要我們用科學(xué)的方法研究中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展史。 本文從中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史的特殊性、研究的意義和目的等角度出發(fā),探討中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究的方法論及研究方法問(wèn)題,著眼于一般營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的研究層次,而非具體問(wèn)題的營(yíng)銷(xiāo)研究(marketing research)。更明確地說(shuō),這個(gè)一般營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題是指從時(shí)間角度對(duì)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的研究,簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究,其中也包括對(duì)一些重大問(wèn)題的深度研究。 一、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究:創(chuàng)建中國(guó) 營(yíng)銷(xiāo)理論架構(gòu)的基礎(chǔ)性工作 隨著中國(guó)加入WTO和市場(chǎng)化改革的不斷推進(jìn),如何立足于具有特殊性和歷史性的中國(guó)現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)之上,認(rèn)真研究中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)所面臨的問(wèn)題、挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),從而在解決中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展和歷史轉(zhuǎn)型等諸多難題的同時(shí),在西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相對(duì)成型的理論背景上,建立和發(fā)展獨(dú)具特色的中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),構(gòu)建中國(guó)不成熟市場(chǎng)環(huán)境中的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理論本身的發(fā)展和繁榮,成為中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)面臨的迫切問(wèn)題。我們認(rèn)為,要解決這個(gè)對(duì)發(fā)展中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)至關(guān)重要的基礎(chǔ)性問(wèn)題,只有從中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史的研究中才能找到基本答案。 (一)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展的歷史軌跡及面臨的瓶頸問(wèn)題 西方營(yíng)銷(xiāo)理論從20世紀(jì)70年代末80年代初開(kāi)始重新引入中國(guó)內(nèi)地。經(jīng)過(guò)近20年的持續(xù)發(fā)展,已從單純的理論學(xué)習(xí)階段步入需要全面創(chuàng)新和拓展的時(shí)代。很多學(xué)者都對(duì)之做出了階段性劃分,這里列舉吳建安教授(2002)的論述,他把營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在中國(guó)的傳播和應(yīng)用歸為3個(gè)階段——吳建安:《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在中國(guó)的傳播,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)刊》,2002年第8期。 (1)啟蒙階段(1978~1983)。主要通過(guò)翻譯、考察及邀請(qǐng)專(zhuān)家的形式,系統(tǒng)介紹和引進(jìn)了國(guó)外的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。這是營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)化非常重要的基礎(chǔ)性工作,但由于當(dāng)時(shí)社會(huì)條件的限制,參與研究者少,研究比較局限,對(duì)西方營(yíng)銷(xiāo)理論的認(rèn)識(shí)也相對(duì)膚淺。 (2)廣為傳播階段(1984~1994)。1984年1月,全國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)成立,大大促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)理論在全國(guó)范圍內(nèi)的傳播,營(yíng)銷(xiāo)學(xué)開(kāi)始得到高校教學(xué)的重視,有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的著作、教材和論文在數(shù)量和質(zhì)量上都有很大的提高。在這一段時(shí)間里,營(yíng)銷(xiāo)理論、策略和方法的研究和應(yīng)用,在中國(guó)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。 (3)深入拓展階段(1995~2000)。這個(gè)階段是以1995年在北京召開(kāi)的“第五屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與社會(huì)發(fā)展國(guó)際會(huì)議”為標(biāo)志。該階段的重要特征是國(guó)際學(xué)術(shù)交流進(jìn)一步加大,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在政府文件和報(bào)告中強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)管理工作,以及碩士、博士等高層次營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)不斷推進(jìn)等等。 我們認(rèn)為,在2000年后,中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)將邁入自我創(chuàng)新階段(2001~、)。這個(gè)階段的重要特征是國(guó)外學(xué)者對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的感興趣程度與重視程度開(kāi)始超過(guò)中國(guó)學(xué)者對(duì)國(guó)外理論的感興趣程度和重視程度。這迫使中國(guó)學(xué)者要拿出自己的東西。自我總結(jié)和自我創(chuàng)新成為中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的新需要。近一二年來(lái),國(guó)際頂尖營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者紛紛在中國(guó)講學(xué)、培訓(xùn)甚至合伙創(chuàng)辦公司,開(kāi)發(fā)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案、探索中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律成為國(guó)內(nèi)外學(xué)界和業(yè)界共同傾力的課題。 更深入地,我們從中國(guó)學(xué)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法和價(jià)值傾向角度分析,回顧營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在中國(guó)的發(fā)展歷程,發(fā)現(xiàn)在遵循馬克思主義關(guān)于理論聯(lián)系實(shí)踐的方法論原則前提下,形成了3條基本研究路徑—— (1)西方理論的中國(guó)闡釋。這種研究路徑的表現(xiàn)是在西方的理論框架下做中國(guó)的文章,用中國(guó)的實(shí)踐闡述西方成熟理論,或者是用中國(guó)的個(gè)案和數(shù)據(jù)驗(yàn)證西方的理論。 (2)西方理論的選擇性應(yīng)用。由于第一條路徑常常走不通,也就是說(shuō),很多時(shí)候中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐無(wú)法解釋西方理論,于是便很容易采取相應(yīng)的對(duì)策:選擇適合中國(guó)國(guó)情的理論。這也在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)中得到明顯體現(xiàn),往往對(duì)西方理論做簡(jiǎn)單化處理。 (3)西方理論的本土化創(chuàng)新。這種研究路徑是吃透西方理論方法又深入解讀本土市場(chǎng),進(jìn)行西方營(yíng)銷(xiāo)理論方法的中國(guó)本土化創(chuàng)新。它與前兩條路徑的根本區(qū)別在于,解讀中國(guó)市場(chǎng)不僅是檢驗(yàn)西方理論,更是要改寫(xiě)西方理論,最終創(chuàng)建中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)理論架構(gòu)。 盡管3條基本研究路徑并不是截然分開(kāi)和對(duì)立的,對(duì)中國(guó)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐都起到有益的作用,但我們不難發(fā)現(xiàn),前兩個(gè)研究路徑在我國(guó)明顯占主流,而第三條路徑則相對(duì)薄弱,造成中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新缺乏廣泛的群體基礎(chǔ)和足夠的成果鋪墊,導(dǎo)致中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展面臨著如下瓶頸問(wèn)題。 (1)理論聯(lián)系實(shí)際研究的瓶頸。從總體情況看,由于種種主客觀因素的影響和制約,中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論研究者與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作者的聯(lián)系并不緊密,交流渠道并不暢通。實(shí)際上,理論工作者對(duì)實(shí)踐的渴望和實(shí)際工作者對(duì)理論的需求是同時(shí)存在的。從學(xué)科性質(zhì)看,盡管“經(jīng)濟(jì)學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”,但經(jīng)濟(jì)學(xué)通常側(cè)重于理論性研究,而營(yíng)銷(xiāo)學(xué)更側(cè)重于經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,或者說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論是在對(duì)實(shí)踐總結(jié)和提煉的基礎(chǔ)上發(fā)展與演進(jìn)的。因此,中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展需要打通理論聯(lián)系實(shí)際的渠道,才能真正為中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新提供條件。 (2)規(guī)范研究的瓶頸。規(guī)范研究方法的運(yùn)用,需要在一個(gè)認(rèn)同的價(jià)值體系中進(jìn)行。但在對(duì)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐缺乏歸納、總結(jié)和提升,尚未形成適合中國(guó)國(guó)情的理論框架和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的情況下,規(guī)范研究無(wú)從展開(kāi)。脫離開(kāi)中國(guó)國(guó)情的理論體系,即使在它的誕生地運(yùn)用得再成功,也只能作為中國(guó)的參照標(biāo)準(zhǔn),而不能作為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。因此,中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當(dāng)務(wù)之急是通過(guò)對(duì)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的系統(tǒng)梳理和提升,形成適合中國(guó)國(guó)情的理論架構(gòu)。 (3)比較研究的瓶頸。20多年來(lái),西方營(yíng)銷(xiāo)理論的大規(guī)模、大范圍引進(jìn)對(duì)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。但隨著時(shí)間的推移,這種作用的重要性在減弱。這突出地表現(xiàn)在,國(guó)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理論在中國(guó)無(wú)法很好地實(shí)施運(yùn)用,即便用了卻常常未能獲得應(yīng)有的成功。相反,在國(guó)外認(rèn)為是不規(guī)范的做法,在我國(guó)卻獲得了很好的效果。其根本原因是因?yàn)橹袊?guó)處于特殊的轉(zhuǎn)型市場(chǎng)中,與西方理論適用的成熟市場(chǎng)不可同日而語(yǔ)。從這個(gè)意義上說(shuō),尋找適合中國(guó)市場(chǎng)需要的理論指導(dǎo)迫切需要我們從紛繁復(fù)雜的中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中提煉有價(jià)值的知識(shí),對(duì)西方營(yíng)銷(xiāo)理論或理論的假設(shè)前提做出修正或補(bǔ)充。 以上分析表明,中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展到了關(guān)鍵的時(shí)刻。解決目前面臨的瓶頸問(wèn)題,必須對(duì)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐發(fā)展史做系統(tǒng)研究,其根本目標(biāo)在于為實(shí)現(xiàn)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)本土化創(chuàng)新,為創(chuàng)建中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論架構(gòu)做好一項(xiàng)十分重要的、必不可少的基礎(chǔ)性工作。(二)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究的意義和應(yīng)用價(jià)值 中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究具有多個(gè)方面的重要意義。無(wú)論是在營(yíng)銷(xiāo)主體層面,國(guó)家層面還是在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作層面。 (1)營(yíng)銷(xiāo)主體層面的指導(dǎo)意義。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革實(shí)踐不斷深化的過(guò)程,也是現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和改革探索的過(guò)程。后者為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的最終形成和完善奠定基礎(chǔ),終將使21世紀(jì)的中國(guó)充滿生機(jī),走向“理想境界”。運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)科理論和知識(shí),總結(jié)分析我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)機(jī)制轉(zhuǎn)換和經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變,對(duì)管理層如何理解推進(jìn)“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度方針具有重要的指導(dǎo)作用。這賦予了本項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)主體層面的實(shí)戰(zhàn)意義。 2)國(guó)家層面的政治意義。無(wú)可否認(rèn),從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)扮演了催化其過(guò)程成熟、反映其跌宕起伏的角色。歷史已證明,中國(guó)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡是發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的成功探索。在改革開(kāi)放初的1978年,中國(guó)市場(chǎng)化程度不超過(guò)5%,20多年的努力,使得中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體市場(chǎng)化程度超過(guò)65%。中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的驚人速度已為世界矚目。目前有大量文獻(xiàn)從科學(xué)史角度對(duì)之總結(jié),大多采用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究獨(dú)選營(yíng)銷(xiāo)管理視角,是從管理角度詮釋市場(chǎng)化改革的必要注腳,有助于政府制定宏觀營(yíng)銷(xiāo)體制,保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的協(xié)調(diào)和健康發(fā)展。這使本項(xiàng)目具有國(guó)家層面的政治意義。 (3)國(guó)際層面的合作博弈意義。中國(guó)被公認(rèn)為世界新興的巨大市場(chǎng),加入WTO之后,全球?qū)χ袊?guó)的關(guān)注程度進(jìn)一步提升。在千軍萬(wàn)馬逐鹿中國(guó)市場(chǎng)的征程中,外國(guó)公司深感中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜性和難以琢磨性。本項(xiàng)目對(duì)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)20多年歷史做全景式鳥(niǎo)瞰,有助于外資和海外人士深刻理解和把握中國(guó)國(guó)情和中國(guó)特色。這給本項(xiàng)目帶來(lái)國(guó)際層面的合作博弈意義。 中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究的目的在于全面系統(tǒng)地陳述、解釋、預(yù)測(cè)和控制中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)的種種問(wèn)題。一旦“修成正果”,可以發(fā)揮很多實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,具體說(shuō)明如下。 (1)為推進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革提供有說(shuō)服力的證據(jù)。中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐是中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制市場(chǎng)化改革的產(chǎn)物。因此,從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的角度可以反襯說(shuō)明市場(chǎng)化改革的進(jìn)程和存在的問(wèn)題,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)改革和制定經(jīng)濟(jì)政策提供鮮活的參考。目前,已有研究表明這個(gè)角度的思考不但是可行的,而且是必要的。中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)存在很多奇異點(diǎn),這是由于中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)不同于西方成熟市場(chǎng)所致。進(jìn)一步說(shuō),是因?yàn)橹袊?guó)實(shí)行的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度與西方實(shí)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度存在前提、國(guó)情、社會(huì)文化傳統(tǒng)等方面的根本差異。 (2)為具體描述中國(guó)市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)在地區(qū)與行業(yè)中的差異提供全面的分析。中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜性在于區(qū)域差異、體制差異、行業(yè)差異、營(yíng)銷(xiāo)水平差異和世代差異等都非常大,通過(guò)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史的研究分析,發(fā)現(xiàn)各地區(qū)和各行業(yè)的差異究竟是什么,其背后的原因是什么,市場(chǎng)化進(jìn)程較慢和營(yíng)銷(xiāo)水平較低的地區(qū)和行業(yè)應(yīng)該往哪些方面努力,才能盡快縮小差異等。 (3)為推進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的科學(xué)化和專(zhuān)業(yè)化提供指導(dǎo)。在當(dāng)前的中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)中,很多企業(yè)還處于“藝術(shù)”經(jīng)營(yíng)階段,20%的科學(xué)加80%的藝術(shù)。這可以說(shuō)是中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大面積處于初級(jí)階段的最大表征?!翱茖W(xué)”正是當(dāng)前診治中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題迫切需要的良方。 (4)為投資者和外商的中國(guó)戰(zhàn)略指明方向。通過(guò)對(duì)過(guò)去20多年來(lái)國(guó)內(nèi)外企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)市場(chǎng)的得失成敗總結(jié)和分析,以及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境差異的全面描述,為投資者和外商制定中國(guó)戰(zhàn)略、地區(qū)戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略提供明確的方向性指導(dǎo)。 (5)為深化理解中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展進(jìn)程提供動(dòng)態(tài)認(rèn)識(shí)。從當(dāng)前迅速變化的中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀看,營(yíng)銷(xiāo)思想和方法不斷延伸到制造業(yè)之外的重要行業(yè)領(lǐng)域,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和策略應(yīng)變層出不窮,競(jìng)爭(zhēng)地位和態(tài)勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜。中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究加上我們一年一度的中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)跟蹤報(bào)告研究,可以為觀察和預(yù)測(cè)中國(guó)市場(chǎng)變化提供連續(xù)數(shù)據(jù)和資料。 (6)為創(chuàng)建中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論架構(gòu)提供基礎(chǔ)性?xún)?nèi)容。從上面對(duì)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展的歷史軌跡歸納中,我們已經(jīng)看到西方營(yíng)銷(xiāo)理論在中國(guó)的傳播起了重要的“科普”作用,但是它并沒(méi)有實(shí)際上也不可能對(duì)中國(guó)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)運(yùn)作起到“放之四海而皆準(zhǔn)”的作用。直到今天,我們始終未能跳出4P理論的框框。中國(guó)呼喚自己的營(yíng)銷(xiāo)理論,而中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究的最終價(jià)值是為創(chuàng)建中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論架構(gòu)提供實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)。二、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究的方法論運(yùn)用 基于上述認(rèn)識(shí),要推進(jìn)西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的中國(guó)化,建立中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論架構(gòu),必須用科學(xué)的態(tài)度尋找答案。而尋找答案的方式反映出我們研究的方法,也在很大程度上決定了中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史項(xiàng)目的研究質(zhì)量和預(yù)期結(jié)果。 我們尋找答案的方式是“西方理論的本土化創(chuàng)新”,這是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究的根本方法論思想。創(chuàng)新需要在方法論上突破教條主義對(duì)待馬克思主義認(rèn)識(shí)論和教條主義對(duì)待西方營(yíng)銷(xiāo)理論。從已有的零星研究成果看,方法論以及方法選擇不同,成果質(zhì)量差距顯著。 中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究將繼承我們已經(jīng)開(kāi)展的中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)年度報(bào)告的成功經(jīng)驗(yàn),并吸收其他同類(lèi)研究的可取之處。下面,我們從方法論層次和流派等角度闡述如何展開(kāi)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究。 (一) 方法論層次與中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究 方法不斷發(fā)展形成方法體系 對(duì)方法體系的研究構(gòu)成方法論。一般來(lái)說(shuō),在不同的知識(shí)領(lǐng)域,研究的對(duì)象不同,由此形成的認(rèn)識(shí)方法也有區(qū)別,由于任何方法都是對(duì)客體的屬性與規(guī)律的認(rèn)識(shí),因此方法與對(duì)象之間有著對(duì)應(yīng)的關(guān)系。 中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史具有很大的特殊性。歷史不長(zhǎng)卻發(fā)展變化幅度大,其社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向商品經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)化和過(guò)渡,又向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的漸進(jìn)過(guò)程。它不同于西方,其營(yíng)銷(xiāo)理論的建立本身就是與資本主義、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、商品供過(guò)于求等社會(huì)和經(jīng)濟(jì)因素密不可分的。 因此,中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究不但要?jiǎng)?chuàng)造性地接受馬克思主義方法論、邏輯思維方法論的根本指導(dǎo),注重特定的、專(zhuān)門(mén)的方法使用,而且吸收不同的方法論流派,使中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究突破常規(guī)思維和傳統(tǒng)窠臼。 方法論的層次 方法論可按知識(shí)層次的不同而劃分為哲學(xué)方法、邏輯思維等一般方法以及學(xué)科或問(wèn)題層次的具體方法。哲學(xué)方法解決認(rèn)識(shí)的來(lái)源、規(guī)律,理論與實(shí)踐的關(guān)系等高層次的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,因而成為指導(dǎo)性很強(qiáng)的具有普適性質(zhì)的思維方法。哲學(xué)方法主要有唯物主義與唯心主義、形而上學(xué)與辯證方法之分。 (1)馬克思主義方法的運(yùn)用。馬克思主義方法是人類(lèi)思想發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑,它從根本上克服了一切舊哲學(xué)的非科學(xué)性或反科學(xué)性,為人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界、改造世界提供了科學(xué)的世界觀和方法論。 馬克思主義方法論的核心構(gòu)成是辯證唯物主義方法和唯物辯證法,對(duì)跨度大、范圍廣、變化大、資料分散的中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史研究具有最根本的指導(dǎo)作用。例如,一切從實(shí)際出發(fā)的方法要求我們必須以客觀對(duì)象的全部事實(shí)及其事實(shí)之間的相互聯(lián)系作為主體認(rèn)識(shí)的出發(fā)點(diǎn),
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