【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。（2）人本原則：就是以人為本的原則，影響工作積極性的主要因素很多，具體表現(xiàn)在：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境，而且這些因素對(duì)于不同人群產(chǎn)生影響的排序也不同，企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度，而且一定要考慮到個(gè)體差異，例如在年齡方面的差異，較高學(xué)歷和較低學(xué)歷的差異，因人而異，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面： 尊重員工：對(duì)員工講話要禮貌，客氣，在實(shí)際的企業(yè)管理過程中，有些管理者權(quán)威思想根深蒂固，對(duì)員工的尊重流于表面，并沒有采取任何的實(shí)際行動(dòng)，將一項(xiàng)工作交給員工時(shí)，發(fā)號(hào)施令的語氣特別明顯，在員工處理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)問題時(shí)，嘲笑和輕視激化了員工和管理者的矛盾，管理者看不見員工的優(yōu)點(diǎn)，卻將員工的不足之處展露的淋漓盡致。目前中國有33家合法的直銷企業(yè)，我曾經(jīng)問一些直銷員，直銷公司什么地方吸引者你，好多人都會(huì)這樣回答：尊重。直銷公司的好多高級(jí)銷售顧問好多都是初中生，小學(xué)生，但是，他們通過自身的努力，打造了自己的團(tuán)隊(duì)，好多人都會(huì)分享這樣的一句話：謝謝公司，謝謝指導(dǎo)。為什么這樣說呢？因?yàn)樗麄冊(cè)谶@里，在直銷行業(yè)，得到了在其他行業(yè)里不能夠得到的尊重和理解。（1）目標(biāo)激勵(lì)：，給每個(gè)直銷員一個(gè)值得為之努力，并且能夠?qū)崿F(xiàn)的宏偉目標(biāo)，往往比任何金錢激勵(lì)更為有效，每個(gè)人都有成就感的需求，因此管理者不但要持續(xù)地為員工設(shè)立可以看得到、在短時(shí)間內(nèi)可以達(dá)到的目標(biāo)，而且要不間斷提出公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)，激勵(lì)員工和企業(yè)一起成長。經(jīng)研究表明，覺大多數(shù)人的智力都相差無幾，不過，漫漫人生之路，有些人碌碌無為窮困潦倒，有些人意氣風(fēng)發(fā)，碩果累累，者又是什么原因呢？卡耐基做過了 這樣一個(gè)調(diào)查，有著明確目標(biāo)3/100人的實(shí)現(xiàn)了自己目標(biāo)，我記得，上學(xué)的時(shí)候，所有年級(jí)的黑板上面有八個(gè)大字：好好學(xué)習(xí)，天天向上，我覺得這是個(gè)過程，不是個(gè)目標(biāo)，所以中國的教育是個(gè)應(yīng)試教育，不是目標(biāo)教育，所以中國多了好多考試奇葩，少了創(chuàng)造天才，一個(gè)企業(yè)明確了目標(biāo)，才能凝聚人才，集中資源，實(shí)現(xiàn)既定的生產(chǎn)目標(biāo)，而對(duì)于直銷公司，公司領(lǐng)導(dǎo)班子必須制定企業(yè)的目標(biāo)和方針政策：公司今年的營業(yè)額達(dá)到多少，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)達(dá)到多少人，產(chǎn)品種類有多少的增加，公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)是什么，在公司超速發(fā)展的巨輪上，你能否愿意搭上這個(gè)超級(jí)巨輪？可以想象，當(dāng)這個(gè)業(yè)務(wù)員聽到這樣的信息時(shí)有怎樣的表現(xiàn)？當(dāng)一個(gè)人將自己的銷售目標(biāo)深深的刻在腦海里時(shí)，他會(huì)時(shí)時(shí)刻刻的做銷售，創(chuàng)造出令他自己也吃驚的輝煌，因?yàn)樗兄鞔_的目標(biāo)。 （2）口號(hào)激勵(lì)：能夠大聲喊出來才能做出來 口號(hào)能夠營造積極向上的氛圍，激勵(lì)員工快速進(jìn)入熱情飽滿的工作狀態(tài)。記得幾年之前，大街上出現(xiàn)了一些理發(fā)店，美容沙龍，在人流熙攘?xí)r，分為23個(gè)隊(duì)伍，排在店鋪門口，叫一些口號(hào)。,唱一些歌曲，那時(shí)馬路上就有一些人停止腳步，指指點(diǎn)點(diǎn)，總覺得有點(diǎn)怪怪的，不過現(xiàn)在拿著大喇叭在喊口號(hào)，大家都不足為奇，因?yàn)槎伎吹竭@些商家越做越大，形象越來越好，相信其員工的收入也越來越高一些直銷公司，在公司的墻壁上張貼一些口號(hào)標(biāo)語或懸掛一些宣傳橫幅，將公司對(duì)員工的希望和要求以及公司的企盼通過簡(jiǎn)明扼要賦予新意的口號(hào)引導(dǎo)員工思想，確保工作的順利進(jìn)行能起到統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)，凝聚力量鼓舞干勁的作用。很多直銷公司都有自己獨(dú)特的口號(hào)：安利公司的“給后代保留一個(gè)自然、潔凈的地球”，完美公司的“我有完美走遍天下”，李錦記的“有華人的地方就有李錦記”，天獅公司的“全家分享,全球共享”的品牌口號(hào)，這么多的口號(hào)其實(shí)都表達(dá)了一個(gè)意思，有了目標(biāo)，大聲的表達(dá)出來，并落實(shí)于行動(dòng)，才能使公司和直銷員一同成長和發(fā)展。 （3）物質(zhì)激勵(lì)：如果一個(gè)單位不能保證員工基本的生活所需，那么就失去了激勵(lì)的基礎(chǔ)，但物質(zhì)激勵(lì)應(yīng)該適當(dāng)，要有比較明確公開的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的直銷員予以重獎(jiǎng)，對(duì)造成企業(yè)損失的予以重罰，這是任何一家企業(yè)都必須做的激勵(lì)方式，否則這個(gè)企業(yè)根本找不到能夠存活的理由。（4）精神激勵(lì)：除了外在激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)還要不能忽視員工精神鼓勵(lì)的重要性。員工都有自我激勵(lì)的本能，每個(gè)人都對(duì)成就感及駕馭工作的權(quán)利感充滿渴望，每個(gè)人都希望自己能夠自主，希望自己的能力得以施展，希望自己受到人們認(rèn)可，希望自己的工作富有意義，企業(yè)采用精神激勵(lì)法，在員工失敗時(shí)給個(gè)改正的機(jī)會(huì)，成功時(shí)一同分享快樂，疑惑時(shí)給予解釋，迷茫時(shí)給予方向，綜合運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，真正體現(xiàn)“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營文化，企業(yè)才能夠“吸引人才，留住人才，激勵(lì)人才”。其實(shí)，激勵(lì)員工的機(jī)制千萬種，關(guān)鍵是公司是否愿意傾聽員工的聲音，滿足個(gè)人的發(fā)展需要，要增強(qiáng)激勵(lì)方式的針對(duì)性，任何企業(yè)在選用激勵(lì)方式時(shí)都必須要根據(jù)不同對(duì)象、不同階段、不同情況而定，制定合理的激勵(lì)方式。結(jié)論：激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代直銷企業(yè)管理制度中的最重要的部分之一，越來越得到重視，應(yīng)用也越來越廣，筆者認(rèn)為，激勵(lì)機(jī)制的完善是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，在這個(gè)過程中，對(duì)于激勵(lì)的方式、激勵(lì)的內(nèi)容、激勵(lì)所收到的效果和在激勵(lì)進(jìn)行的過程中的存在問題進(jìn)行不斷調(diào)整，才能不斷推進(jìn)直銷企業(yè)的發(fā)展，也只有如此才能得到企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和直銷行業(yè)的不斷進(jìn)步。第四章 完美（中國）有限公司激勵(lì)績效實(shí)例分析完美（中國）有限公司由馬來西亞完美資源有限公司投資設(shè)立的僑資企業(yè)，成立于1994年，2006年12月1日經(jīng)國家商務(wù)部批準(zhǔn)開展直銷業(yè)務(wù)，銷售保健食品、化妝品和保潔用品完美公司董事長古潤金馬來西亞丹斯里皇室拿督、副董事長許國偉及總裁胡瑞連分別是出生在馬來西亞和新加坡的第二、第三代華裔，早在創(chuàng)業(yè)伊始，他們就確定了“建立完美事業(yè)，擁有完美人生”的經(jīng)營理念，同時(shí)立下“為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的理念沒有改變；為完美經(jīng)銷商提供事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的理念也沒有改變；堅(jiān)持在中國投資、長遠(yuǎn)發(fā)展的理念更沒有改變”的三大承諾，經(jīng)過近二十年的不懈努力，完美公司已經(jīng)成長為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè)，先后在全國各地設(shè)立了34家分支機(jī)構(gòu)、15家辦事處、6,700余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和授權(quán)專賣店。自2001年起，完美公司以穩(wěn)健發(fā)展的氣魄邁出了國際化的堅(jiān)實(shí)步伐，逐步將產(chǎn)品銷售及服務(wù)擴(kuò)展世界各地，香港、泰國、馬來西亞、印尼、新加坡、臺(tái)灣和越南等國家和地區(qū)都活躍的完美公司的身影，公司綜合實(shí)力與日俱增，守法經(jīng)營，依法納稅，這是企業(yè)和公民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，自2006年起，完美公司連續(xù)三年位列中國企業(yè)納稅五百強(qiáng)排行榜和中國外商及港澳臺(tái)商投資企業(yè)納稅百強(qiáng)排行榜，為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及和諧社會(huì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).完美公司中山總部擁有占地120畝的生產(chǎn)基地，內(nèi)設(shè)研發(fā)中心、品質(zhì)保證中心、保健食品廠、日用化妝品廠、采用德國ASRS全智能化倉儲(chǔ)信息系統(tǒng)的物流控制中心、智能化辦公大樓、星級(jí)員工宿舍和員工俱樂部等。本著對(duì)中國直銷市場(chǎng)的堅(jiān)定信念和對(duì)社會(huì)的“三大承諾”，完美公司于江蘇省揚(yáng)州市邗江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)第二個(gè)生產(chǎn)基地——揚(yáng)州完美日用品有限公司，占地358畝，已建成的保健食品廠和日用化妝品廠均采用達(dá)到國際最新科技水平的全智能化和封閉式生產(chǎn)系統(tǒng)，物流控制中心采用ASRS全智能貯存與檢索系統(tǒng)，確保產(chǎn)品先進(jìn)先出，與此同時(shí)，完美公司還于中山市南朗鎮(zhèn)華南現(xiàn)代中醫(yī)藥城投資建設(shè)第三個(gè)生產(chǎn)基地，2011