【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 –4– 緒 論 提高民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使民營(yíng)企業(yè)穩(wěn)定健康的發(fā)展，都離不開激勵(lì)機(jī)制的建立。民營(yíng) 企業(yè) 面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變 ,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈 ，人才將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)需要 通過有效而正確的激勵(lì)技巧 ,激發(fā)出每位員工內(nèi)在的活力 ,使其始終保持一種積極進(jìn)取、勇于拼搏、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)， 實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的健康持久發(fā)展。 我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在激勵(lì) 機(jī)制上更多注重的是薪酬方面的激勵(lì)，缺乏有效的非薪酬機(jī)制，這些與企業(yè)管理者的管理意識(shí)和反饋也是有關(guān)系的。 民營(yíng)企業(yè)的管理需要在 實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略外， 充分發(fā)揮各種激勵(lì)因素的補(bǔ)償作用。根據(jù)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)的現(xiàn)狀，得出員工的類型的不同所需求的差異不同，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在激勵(lì)工作上起著承上啟下的作用， 把員工的需要與領(lǐng)導(dǎo)的管理激勵(lì)結(jié)合起來 ?，F(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)不僅需要 實(shí)施并推廣健全的薪酬戰(zhàn)略，更要通過非薪酬激勵(lì) 來做好人的思想工作和心理補(bǔ)償工作。非薪酬激勵(lì)也講究方式方法，通過豐富非薪酬激勵(lì)來改變激勵(lì)資源的內(nèi)涵和外延。加非薪酬層次的激勵(lì) ，引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)管理者的思想向更高境界發(fā)展，發(fā)揮他們的責(zé)任感和成就感，從而愿意自發(fā)地為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮各種激勵(lì)因素的補(bǔ)償作用，引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)管理者的思想向更高境界發(fā)展，發(fā)揮他們的責(zé)任感和成就感，從而愿意自發(fā)地為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。 民營(yíng)企業(yè)要想在市場(chǎng)中處于一個(gè)有利的地位，需要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下結(jié)合自身實(shí)際，加以 科學(xué) 化、規(guī)范化地 建立起一套適合企業(yè)內(nèi)部員工的激勵(lì)機(jī)制。 民營(yíng)企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，擴(kuò)大民 營(yíng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模 , 對(duì)各種類型人才的需求也會(huì)增大， 如何最大程度的發(fā)揮我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源的功能 ,提升我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力， 關(guān)鍵的是如何吸引更多具有豐富專業(yè)知識(shí)的人才？如何激勵(lì)并留住企業(yè)發(fā)展所需要的人才？如何 激發(fā)員工的創(chuàng)造性、挖掘員工潛力，提高組織效率？ 如何長(zhǎng)期保證企業(yè)內(nèi)部的人才優(yōu)勢(shì)， 更好地發(fā)揮企業(yè)人力的 經(jīng)濟(jì) 效益？這些都 成為現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)謀求生存與 發(fā)展 需要研究的重要課題。 正 文 –5– 民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，提升民營(yíng)經(jīng)濟(jì)成為社會(huì)的必然。隨著國(guó)有企業(yè)改革的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來 , 民營(yíng)經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)市場(chǎng)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。 但是目前，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)缺乏強(qiáng)大的凝聚力，還沒有形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化，嚴(yán)重制約了企業(yè)的快速發(fā)展。主要表現(xiàn)在：民營(yíng)企業(yè)雖然能以優(yōu)厚的物質(zhì)條件招聘到人才，這些人才中有很多是企業(yè)所需的高素質(zhì)人才，他 們具有較高的自我實(shí)現(xiàn)需要。然而在企業(yè)引進(jìn)人才之后，因?yàn)槠渥陨磉\(yùn)作機(jī)制上的問題，并不能給他們提供富有挑戰(zhàn)性的工作和寬松的工作環(huán)境，這些高素質(zhì)人才的個(gè)人成就感得不到實(shí)現(xiàn)，人才的流失就成為必然。 我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅速， 缺乏留住高素質(zhì)人才的措施，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是非常不利的。民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)管理， 對(duì)解決我國(guó)民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀具有重要意義。 建立一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制直接關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展，在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)建中，不能忽視人的需要的作用，只有建立以人為本的激勵(lì)機(jī)制，才能使其在企業(yè)的生存和發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。我國(guó) 民營(yíng)企業(yè)更多的注重的是薪酬方面的激勵(lì)， 在薪酬總額不變的前提下， 科學(xué)地實(shí)施非薪酬激勵(lì)，能在一定程度上減少公司成本，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 ，滿足員工心理上的需求，提高員工的積極性。 通過充分發(fā)揮各種激勵(lì)方式對(duì)員工的激勵(lì)作用，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，來實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益效的最大化。這些都是對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制研究的現(xiàn)實(shí)意義。如何結(jié)合自身的實(shí)際，并結(jié)合各種科學(xué)研究的成果，設(shè)計(jì)出符合自身管理層特點(diǎn)的方法才是我們真正要努力的方向。充分發(fā)揮各種激勵(lì)因素的補(bǔ)償作用，通過豐富非薪酬激勵(lì)來改變激勵(lì)資源的內(nèi)涵和外延， 理論聯(lián)系實(shí)際，因材施勵(lì)，對(duì) 建 立和完善我國(guó)民營(yíng)企業(yè) 激勵(lì)機(jī)制和促進(jìn)我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有很現(xiàn)實(shí)的意義。 激勵(lì)形勢(shì)單調(diào)，不重視對(duì)員工深層次的激勵(lì) 很多企業(yè)將社會(huì)保障看作是企業(yè)的多余開支和累贅。 管理者往往認(rèn)為在供過于求的勞動(dòng)力市場(chǎng)里，只要出錢就能招到工人，只要高薪一定可以留住核心人才，事實(shí)遠(yuǎn)非如此。 由于只顧自身利益和眼前利益，忽視員工利益和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，使員工缺乏安全 –6– 感，從而造成人才的流失。 由于忽視一線員工福利待遇改善，導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)一線員工頻繁進(jìn)出，企業(yè)發(fā)展后勁不足， 使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙 。不少從私營(yíng)企業(yè)跳出的人都稱 “ 民營(yíng)企業(yè)只有壓力，沒有動(dòng)力和激勵(lì) ” 。這從側(cè)面反映了私營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制不夠完善的現(xiàn)實(shí)。 民營(yíng)企業(yè)形成了以物質(zhì)激勵(lì)只以員工工資和獎(jiǎng)金為主，好點(diǎn)的民營(yíng)企業(yè)節(jié)日會(huì)發(fā)給員工吃穿用品；有的民營(yíng)企業(yè)會(huì)輔以簡(jiǎn)單的規(guī)章制度， 為此延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間而不計(jì)加班報(bào)酬 ,或者剝奪員工公休假的權(quán)利 ,造成員工內(nèi)動(dòng)力不足， 在一定程度上壓抑了員工的積極性。民營(yíng)企業(yè)忽視了精神激勵(lì)對(duì)員 工 的激勵(lì)和情感激勵(lì)作用， 使得企業(yè)缺乏凝聚力 ,員工缺乏歸屬感 ，難以產(chǎn)生真正的持續(xù)激勵(lì)。即使存在，但是這種激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行力度與員工要求有所差距。根據(jù) 層次需要理論，個(gè)人需求分為生理的需求，安定或者安全的需求，社交和愛情的需求，自尊和受人尊重的需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。 我國(guó)民營(yíng)企業(yè)單一地以 增加薪資來激勵(lì)員工的工作激情 ,而忽視非物質(zhì)的激勵(lì)方式(如榜樣激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、理想激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、和自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)等 )和良好的企業(yè)組織環(huán)境的感染這些深層次激勵(lì)的作用。 2． 2 激勵(lì)措施的無差別化 ,缺乏有效的個(gè)體激勵(lì)機(jī)制 從調(diào)查來看，即使在對(duì)待核心員工方面，有的民營(yíng)企業(yè)所發(fā)放的除工資以外的福利待遇與所有員工都差不多， 在激勵(lì)手段的運(yùn)用上 ,通常只采用加薪方法 ,認(rèn)為只要員工的薪 酬提高了就可最大限度地發(fā)揮其潛能。目前許多民營(yíng)企業(yè)認(rèn)識(shí)到了核心人才的重要性 ,并以較高的工資收入或其他物質(zhì)激勵(lì)方式吸引人才 ,但在對(duì)人才資源管理的過程中 ,民營(yíng)企業(yè)核心員工的離職率居高不下，如何讓企業(yè)核心員工留下是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中遇到的一大問題。被與眾不同地激勵(lì)者只能是企業(yè)中的核心上進(jìn)的員工，而不可能是全部，如果激勵(lì)手段被廣泛使用，激勵(lì)資源讓大多數(shù)人輕易獲得，激勵(lì)力就會(huì)被削弱甚至被抵消。核心員工大多都能承當(dāng)自己的責(zé)任，自己鼓勵(lì)自己， 具有個(gè)體發(fā)展的需要 ,希望受到他人的認(rèn)可和尊重 ,有學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。 因?yàn)榧?lì)本身要體現(xiàn)差異化，也因?yàn)槿说男枰托枰膹?qiáng)烈程度主要源于物質(zhì)及精神等方面的缺乏和不足，沒有固定衡量標(biāo)準(zhǔn)的，因此對(duì)核心員工的激勵(lì)要與眾不同。 有的企業(yè)管理者對(duì)員工的 管理意識(shí)落后 一方面，有的 企業(yè)管理者的理解還是以管理財(cái)、物、技術(shù)為主 ,它無視人性和人的創(chuàng)造性 ,而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性；一方面， 有的企業(yè)管理者甚至簡(jiǎn) –7– 單地理解激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。不錯(cuò)，員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)興趣較大。這不能說與民營(yíng)企業(yè)與各種激勵(lì)機(jī)制的不配套和健全沒有關(guān)系，也不能說與片面理解、執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制沒有關(guān)系；還有一方面，民營(yíng)企業(yè) 對(duì)員工的最佳需要仍然處在簡(jiǎn)單的粗略估計(jì)上，沒有意識(shí)到與員工面對(duì)面交流或者問卷調(diào)查的重要性，結(jié)合公司自身的特點(diǎn)來制定激勵(lì)政策和措施，因此有些激勵(lì)政策缺乏針對(duì)性和及時(shí)性。還有， 現(xiàn)階段，我國(guó)多數(shù)私營(yíng)企業(yè)在用人上普遍存在著： “ 自家人總比外來人可信，把權(quán)交給他們放心 ” 的誤區(qū)，從而形成很多私營(yíng)企業(yè)都是以血緣、地域關(guān)系維系的勞動(dòng)用工形式，導(dǎo)致高素質(zhì)人才對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感，從而離開企業(yè)。 激勵(lì)過程中缺乏溝通 ,缺少績(jī)效考核機(jī)制和快速的反饋渠道 企業(yè)往往重視命令的傳達(dá) ,而不注重反饋的過程?？?jī)效考核是保證工資收入發(fā)揮 應(yīng)有作用的重要環(huán)節(jié) ,是科學(xué)地評(píng)價(jià)個(gè)體的勞動(dòng)成果 ,激發(fā)個(gè)體努力的必要條件。 大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)過于依賴組織中的管理制度和管理程序來約束員工完成的 任務(wù)，沒有建立完善的績(jī)效考核機(jī)制， 造成員工內(nèi)動(dòng)力不足 ,積極性不高 。 績(jī)效考核原則中有一個(gè)反饋性原則 ,但很多企業(yè)的主管人員缺乏溝通技巧、不能持之恒 ,使得反饋質(zhì)量難以保證。 實(shí)施并實(shí)施健全的薪酬戰(zhàn)略 健全的薪酬戰(zhàn)略源自 20 世紀(jì) 80 年代中期的美國(guó)，是目前發(fā)達(dá)國(guó)家普遍推行的一種薪酬支付方式。實(shí)施健全的薪酬戰(zhàn)略，需要民營(yíng)企業(yè)將相對(duì)穩(wěn)定的 、基于崗位的薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向相對(duì)浮動(dòng)的、基于績(jī)效的薪酬戰(zhàn)略，使薪酬倡利與績(jī)效緊密掛鉤。全面薪酬戰(zhàn)略的概念在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生；此外，民營(yíng)企業(yè)還需要重視直接支付給員工的工資、獎(jiǎng)金、倡利、補(bǔ)貼等傳統(tǒng)外在薪酬外，還注重考慮為員工提供良