【文章內容簡介】 激勵手段必須針對員工的需要,才會產生積極的效果。另外,好的激勵手段還應該引導員工的需要向高層次發(fā)展?？傊?只有讓員工滿意的激勵措施才是有效的。要建立使員工滿意的激勵措施,就要立足員工的需要。 吸引優(yōu)秀人才在發(fā)達國家的許多企業(yè)中,往往通過各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引企業(yè)需要的人才。 開發(fā)員工潛能美國哈佛大學詹姆斯教授在對員工激勵的研究中發(fā)現,按時計酬的分配制度僅以發(fā)揮20%～30%的能力,如果受到充分激勵的話,員工的能力可以發(fā)揮80%～90%,兩種情況之間60%的差距就是有效激勵的效果。 留住優(yōu)秀人才,每一個企業(yè)組織都需要3個方面的績效:直接的成果、價值的實現和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效,企業(yè)注定必垮。在這3方面中,對“未來的人力發(fā)展”就是來自激勵工作。 造就良性的競爭環(huán)境科學的激勵制度包含有一種競爭精神,它的運行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境,進而形成良性的競爭機制,在具有競爭性的環(huán)境中,組織成員就會受到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉變?yōu)閱T工努力工作的主要動力。有關激勵的理論有很多,管理實踐中常用的激勵模式主要有以下幾種: 物質激勵物質激勵即通過物質刺激的手段,來達到激勵職工工作的目的。常見的物質激勵主要有薪資激勵、福利激勵和股權激勵。(1)薪資激勵與福利激勵薪資激勵就是通過對員工薪資體系和薪酬水平的合理設計,達到激勵員工的目的。薪資通常包括基本薪資、獎金和津貼等。薪資使員工從企業(yè)獲得的較為穩(wěn)定的經濟報酬,為員工提供基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源。廣義的員工福利,一是法定福利,即政府通過立法,要求用人單位必須以向社會保險經辦機構繳納稅(費)的方式提供的具有強制性的社會保險項目,主要包括基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等。另一層次的員工福利,是用人單位或行業(yè)在沒有政府立法要求的前提下,為增強自身的凝聚力,吸引更多高素質的勞動力和人才,并鼓勵他們在崗位上長期服務,而主動提供的福利,這種福利可以稱為用人單位福利。單位福利具體包括住房補貼、交通補貼、通訊補貼、教育補貼、企業(yè)補充養(yǎng)老保險、補充醫(yī)療保險等。(2)股權激勵股權激勵指通過公司股權的安排,實現對員工激勵的一種形式,主要包括以下幾種形式:①股票期權實行股票期權的目的是為了將企業(yè)利益和經營者的利益最大限度地統(tǒng)一起來,有利于吸引優(yōu)秀的人才和激勵員工參與公司的發(fā)展。股票期權的范圍僅適用于公司經營管理者和做出突出貢獻的人群。②股票增值權股票增值權的持有人可以不通過實際買賣股票,僅通過模擬股票認股權的方式獲得公司支付的公司股票在規(guī)定時段內的市價差額。股票增值權適用于公司股價成長性好的上市公司。③限制性股票是指員工只需花費很少的個人投資即可獲得的股票,但需要最低服務年限,否則一切權力都將被剝奪。這種方式有助于留住人才,適用于對企業(yè)經營業(yè)績不承擔直接責任的高績效員工。④股票贈與計劃股票贈與計劃是指將股票無償贈送給高績效員工的一種股權激勵方式,企業(yè)往往要求員工在達到一定的資格條件(通常要求達到一定的服務年限)之前一般不會立即擁有股票的完全所有權。一旦渡過了股票被沒收的風險期,員工就擁有了倍增于股票的完全所有權,這時員工所得的股票收入將會被視為一般收入。這種方式適合于對經營業(yè)績不承擔直接責任的高績效員工。 非物質激勵非物質激勵是指企業(yè)采取貨幣以外的方式激勵員工,主要包括以下方式:(1)帶薪休假①享受國家法定的福利,指企業(yè)在員工非工作的時間里,按工作時間發(fā)放工資和福利的一種制度。②除以上國家法定的福利外,企業(yè)組織的短期休閑度假等。帶薪休假制度有利于緩解員工因競爭激烈、工作緊張而帶來的壓力,可以為員工的身心調整提供便利的條件,使其在正常的工作時間里更加高效地工作。(2)職業(yè)發(fā)展員工工作的目的除了獲取物質需要外,還要追求個人事業(yè)的發(fā)展,提供明晰的職業(yè)發(fā)展方向和良好的晉升機會是對員工的重要激勵方式。職業(yè)發(fā)展作為重要的非物質激勵因素,對員工特別是處于事業(yè)發(fā)展階段員工的激勵作用是非常明顯的。(3)工作激勵工作激勵是將工作本身變成一種激勵方式,使員工在工作中最大限度地發(fā)揮自己的潛能、充分表現自己的才能,從而獲得最大的滿足。常見的工作激勵包括:臨時授權、增加工作的挑戰(zhàn)性、肯定員工的工作成就、提供舒適的工作環(huán)境、實行彈性的工作方式、提供穩(wěn)定的工作機會等。(4)培訓激勵培訓激勵是指企業(yè)將培訓作為激發(fā)員工工作積極性的一種手段。企業(yè)通過培訓員工,可以提高工作效率。員工通過培訓,可以挖掘自己的潛力,提高自身素質和能力,從事更加具有挑戰(zhàn)性和競爭性的工作,從而得到更多的發(fā)展機會,實現自我價值。(5)榮譽激勵榮譽是企業(yè)對個體或團隊的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進取的重要手段。榮譽激勵適用于企業(yè)的所有員工。(6)參與激勵現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明,現代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機會讓職工參與管理是調動他們積極性的有效方法。(7)情感激勵情感激勵就是加強與職工的感情溝通,尊重職工,使職工始終保持良好的情緒以激發(fā)職工的工作熱情。(8)企業(yè)文化激勵企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在,能對員工的行為產生內在的約束力。優(yōu)秀的企業(yè)文化將會對員工的行為產生永久的激勵作用。: 物質激勵要和精神激勵相結合物質激勵是指通過物質刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現形式有正激勵,如發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等。負激勵,如罰款等。物質需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質激勵是激勵的主要模式,也是目前我國企業(yè)內部使用得非常普遍的一種激勵模式。但在實踐中,不少單位在使用物質激勵的過程中,耗費不少,而預期的目的并未達到,職工的積極性不高,反倒貽誤了組織發(fā)展的契機。例如有些企業(yè)在物質激勵中為了避免矛盾實行不偏不倚的原則,極大地抹殺了員工的積極性,因為這種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神,平均等于無激勵。而且目前中國還有相當一部分企業(yè)沒有力量在物質激勵上大做文章。事實上人類不但有物質上的需要,更有精神方面的需要,因此企業(yè)單用物質激勵不一定能起作用,必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正地調動廣大員工的積極性。 充分考慮員工的個體差異,實行差別激勵的原則激勵的目的是為了提高員工工作的積極性,那么影響工作積極性的主要因素有:工作性質、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、報酬福利和工作環(huán)境,而且這些因素對于不同企業(yè)所產生影響的排序也不同,企業(yè)要根據不同的類型和特點制定激勵制度,而且在制定激勵機制時一定要考慮到個體差異:例如女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。在年齡方面也有差異,一般2030歲之間的員工自主意識比較強,對工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現象較為嚴重,而3145歲之間的員工則因為家庭等原因比較安于現狀,相對而言比較穩(wěn)定。在文化方面,有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現,既包括物質利益方面的,但他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上而追求精神層次的滿足,而學歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足。在職務方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制定激勵機制時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。 企業(yè)家的行為也是影響激勵制度成敗的一個重要因素企業(yè)家的行為對激勵制度的成敗至關重要,首先是企業(yè)家要做到自身廉潔,不要因為自己多拿多占而對員工產生負面影響。其次是要做到公正不偏,不任人惟親。要經常與員工進行溝通,尊重支持下屬,對員工所做出的成績要盡量表揚,在企業(yè)中建立以人為本的管理思想,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,最后是企業(yè)家要為員工做出榜樣,即通過展示自己的工作技術、管理藝術、辦事能力和良好的職業(yè)意識,培養(yǎng)下屬對自己的尊敬,從而增加企業(yè)的凝聚力?？傊髽I(yè)家要注重與員工的情感交流,使員工真正的在企業(yè)的工作得到心理的滿足和價值的體現。參考文獻[1]《人力資源管理》.人民大學出版社.[2]《現代企業(yè)管理原理》.北京經濟學院出版社.第三篇：論企業(yè)的激勵機制論企業(yè)的激勵機制十天的高級研修班的系統(tǒng)培訓，時間雖短，但我受益匪淺，其中哈佛大學著名的創(chuàng)造理論大師熊彼特關于激勵的理論使我開闊了眼界，拓寬了思維，我是公司人力資源工作的分管領導，本文結合自己的分管工作，就激勵機制在企業(yè)中的運用，談幾點認識。人力資源是現代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的關鍵的因素，而激勵是人力資源的重要內容，它是心理學的一個術語，指激發(fā)人的行為的心理過程。激勵這個概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動機，即用各種有效的方法去調動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務，實現組織的目標。因此，企業(yè)實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。由此也可以說激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。如何運用好激勵機制也就成為我們公司面臨的一個十分重要的問題。一、物質激勵要和精神激勵相結合物質激勵是指通過物質刺激的手段，鼓勵職工工作。它的主要表現形式有正激勵，如發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等；負激勵，如罰款等。物質需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本1動因。目前我們公司也和其它企業(yè)一樣，采用物質激勵這種主要模式，但隨著市場經濟的深入發(fā)展，“金錢是萬能的”思想在相當一部分員工的頭腦中滋長起來，他們一味地認為只有獎金發(fā)足了才能調動員工的積極性。但事實是，使用物質激勵的過程中，耗費不少，而預期的目的并未達到，員工的積極性不高，有些方面反倒貽誤了公司發(fā)展的契機。例如在物質激勵中為了避免矛盾實行不偏不倚的原則，極大地抹殺了員工的積極性，因為這種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神，平均等于無激勵。事實上員工不但有物質上的需要，更有精神方面的需要，美國管理學家熊彼特就曾指出“重賞會帶來副作用，因為高額的獎金會使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個社會的風氣就不會正?！币虼似髽I(yè)單用物質激勵不一定能起作用，必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正地調動廣大員工的積極性。在二者的結合上要注意以下幾個方面：1．創(chuàng)建適合公司特點的企業(yè)文化。在這方面，就是要弘揚共同價值觀，使公司“創(chuàng)新、進取、奉獻、和諧”的企業(yè)精神和爭創(chuàng)“一流企業(yè)、一流隊伍、一流管理、一流產品、一流裝備、一流效益”的發(fā)展目標深入人心，只有當企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時，我們的員工才能把公司的目標當成自己的奮斗目標，因此用員工認可的文化來管理，可以為公司的長遠發(fā)展提供動力。2．制定精確、公平的激勵機制。激勵制度首先體現公平的原則，要在廣泛征求員工意見的基礎上出臺一套大多數人認可的制度，目前公司采用績效考核這種激勵機制，但要使績效考核形成真正的激勵，就必須嚴格按制度執(zhí)行并長期堅持；其次要和考核制度結合起來，這樣才能激發(fā)員工的競爭意識，使這種外部的推動力量轉化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能；最后在制定制度是要體現科學性，也就是做到工作細化，公司必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵有關的信息，全面了解員工的需求和工作質量的好壞，不斷地根據情況的改變制定出相應的政策。3．多種激勵機制的綜合運用。我們可以根據公司的特點而采用不同的激勵機制，例如可以運用工作激勵，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性，人力資源管理理論認為：“工作的報酬就是工作本身”，可見工作激勵在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮著重要的作用；其次可以運用參與激勵，通過參與，形成員工對公司的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。目前，我們公司員工參與公司決策和公司管理的渠道有許多，如員工通過“職代會”中的代表參與公司重大決策，技術革新中采用“QC”小組等等，但一些活動目前存在一種流于形式，起不到應有的作用的現象，因此仍有待進一步完善和健全，但我們決不能因噎廢食，而是要讓員工充分參與，以獲得那份光榮，從而有效地利用了員工的榮譽需求，取得了良好的激勵效果。事實