【文章內(nèi)容簡介】 求，具體體現(xiàn)在：1) 編碼風(fēng)格上的要求，如類、變量、方法的命名規(guī)則。2) 類定義的規(guī)范。3) 編碼注釋規(guī)范。4) 接口定義規(guī)范。5) 組件定義規(guī)范ResouceOne 軟件組建架構(gòu)擁有了自己的開發(fā)環(huán)境與編譯環(huán)境，以確保規(guī)范的落實，提供自己的組件容器，以及組件管理與部署工具，以確保組件的可應(yīng)用性。216。 軟件測試質(zhì)量保障準(zhǔn)確的說明，測試本身就是軟件質(zhì)量保障的重要手段。這包括我們通常所說的白盒測試與黑盒測試。我們組織專門的測試組來確保軟件質(zhì)量。白盒測試主要是讀碼測試。我們采用交叉讀碼，小組講碼的方式進(jìn)行。根據(jù)我們的經(jīng)驗，讀碼與講碼不僅可以發(fā)現(xiàn)軟件編碼問題，更可以實現(xiàn)細(xì)節(jié)溝通，優(yōu)化編碼結(jié)構(gòu)，提升軟件質(zhì)量。組織讀碼與講碼，是公司盡一年來開發(fā)軟環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。黑盒測試的測試方法：是由一些非編碼人員根據(jù)《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》的要求對打包好的軟件進(jìn)行測試環(huán)境部署、模仿使用，以發(fā)現(xiàn)軟件中的問題。黑盒測試包括安裝測試、功能測試、組裝測試、壓力測試、集成環(huán)境測試五種。在該項目中，我們組織了專門的測試組來完成黑盒測試。另外，用戶驗收過程也是一個測試過程，是一個抽測過程。我們會為用戶起草驗收測試方案。再有，為了確保測試本身質(zhì)量得以加強(qiáng)，我們在測試過程中采取了以下手段來加強(qiáng)測試效果，確保測試質(zhì)量。1) 采用壓力測試工具，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)得性能承受能力；2) 采用測試軟件管理整個測試環(huán)節(jié)；3) 編寫測試案例，規(guī)范測試行為，提高測試效率；4) 編寫測試大綱，加強(qiáng)測試組與開發(fā)組的溝通；5) 平臺測試，平臺是公司已有產(chǎn)品，對平臺的改動由獨立的測試小組完成我們的測試方案與測試用例對XX報社集團(tuán)完全公開，并且需要經(jīng)過XX報社集團(tuán)或其委托人審批。測試中系統(tǒng)如有任何部分發(fā)生故障，則測試重新開始，整個系統(tǒng)需整體通過測試后才標(biāo)志測試工作完成，最后提交測試報告。216。 軟件部署質(zhì)量保障軟件部署過程包括了系統(tǒng)環(huán)境搭建、應(yīng)用軟件安裝、數(shù)據(jù)庫搭建、初始數(shù)據(jù)建設(shè)、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)和全市聯(lián)調(diào)六個環(huán)節(jié)。軟件部署質(zhì)量保障關(guān)鍵在于軟件部署方案的設(shè)計與落實。為此，要有專門的文字材料，要經(jīng)過總工程師的審閱與用戶的認(rèn)可。軟件部署方案將包括環(huán)境要求、建設(shè)步驟、參數(shù)設(shè)置、初始數(shù)據(jù)內(nèi)容、以及準(zhǔn)確的聯(lián)調(diào)時間，以及聯(lián)調(diào)內(nèi)容。216。 軟件應(yīng)用質(zhì)量保障軟件應(yīng)用的效果也是這次項目建設(shè)成敗一個很關(guān)鍵的工作。具體體現(xiàn)在下面幾個方面。軟件應(yīng)用治療保障方法應(yīng)用效果控制控制方法培訓(xùn)質(zhì)量培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備、培訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的理解與掌握，培訓(xùn)口才，培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)時間用戶配合程度組織專門的交流會、項目啟用動員會，現(xiàn)場技術(shù)支持人員的講解，考核機(jī)制系統(tǒng)易用性人性化的操作、圖形化的界面、非變成化的定制、“拖曳”式的流程定義、手寫筆、電子蓋章等。 技術(shù)保障技術(shù)保障包括技術(shù)人員數(shù)量保障、技術(shù)人員素質(zhì)保障和技術(shù)人員培訓(xùn)與考試，因此，根據(jù)我們多年相關(guān)經(jīng)驗，提出了“六統(tǒng)一”思想。216。 “六統(tǒng)一”介紹以下引用自北京XX公司“六統(tǒng)一管理規(guī)定”：為了規(guī)范公司軟件項目的開發(fā)及提交管理，有效的利用項目資源和實現(xiàn)復(fù)用并且增強(qiáng)對項目從設(shè)計到開發(fā)以及交付各個階段的把關(guān)，要實現(xiàn)六個統(tǒng)一：l 統(tǒng)一文檔管理l 統(tǒng)一build管理l 統(tǒng)一代碼安全管理l 統(tǒng)一設(shè)計reviewl 統(tǒng)一代碼reviewl 統(tǒng)一軟件出版管理其中，統(tǒng)一的文檔管理和代碼安全管理，主要是通過統(tǒng)一的版本控制工具管理文檔和代碼的版本和內(nèi)容；統(tǒng)一的build管理和軟件出版管理，是通過統(tǒng)一build工具、過程規(guī)范來統(tǒng)一的build來源和軟件出版的規(guī)范，對開發(fā)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一管理控制和發(fā)布；統(tǒng)一review設(shè)計和代碼，是通過統(tǒng)一的代碼和設(shè)計review提高開發(fā)質(zhì)量和設(shè)計水平，主要包括兩方面：第一，項目經(jīng)理對開發(fā)人員代碼的review和review后的指導(dǎo)；第二，公司組織對設(shè)計review，將設(shè)計高度從項目組設(shè)計高度提升到公司設(shè)計的高度，有效復(fù)用。針對以上的要求，基礎(chǔ)技術(shù)資源開發(fā)與管理部之前提交了一個適用于各個團(tuán)隊內(nèi)部的項目管理規(guī)范：《管理規(guī)范》，涵蓋了整個軟件過程的三條線和八個點的詳細(xì)管理辦法。三條線：【文檔管理】、【源代碼控制】、【提交物版本控制】八個點：【需求】、【總體設(shè)計】、【技術(shù)設(shè)計】、【開發(fā)（code）】、【開發(fā)（build）】、【測試】、【實施】、【用戶驗證和使用性測試】本實施規(guī)范站在更高的層面，在各個項目組及團(tuán)隊之間來約束和規(guī)定各項目，保證其最新提交物能夠提交到公司。不同項目組可以在權(quán)限允許的情況下直接獲取和參考其他項目的最新成果，并且公司可以集中優(yōu)勢技術(shù)資源來對各個項目的關(guān)鍵點進(jìn)行指導(dǎo)和把關(guān)，避免技術(shù)方向失誤及重復(fù)開發(fā)，同時也可以此為基礎(chǔ)形成相關(guān)產(chǎn)品的復(fù)用。216。 實施“六統(tǒng)一”基礎(chǔ)環(huán)境開發(fā)工具：R1 Bizfoundation 開發(fā)語言：Java項目定崗信息根據(jù)“六統(tǒng)一管理規(guī)定”填寫下表：項目定崗信息崗位姓名總設(shè)計師項目經(jīng)理測試經(jīng)理文檔管理員代碼管理員Build管理員具體任務(wù)和分工具體任務(wù)和分工表任務(wù)具體內(nèi)容責(zé)任人源代碼版本管理環(huán)境搭建和維護(hù)建立和維護(hù)工程權(quán)限分配提交（含公司、客戶）代碼Review文檔文檔清單文檔模版文檔ReviewBuildAnt腳本維護(hù)版本標(biāo)簽修改列表提交測試測試環(huán)境搭建和維護(hù)權(quán)限分配單元測試集成測試用戶提交的Bug收集測試管理部署數(shù)據(jù)部署和維護(hù)應(yīng)用部署216。 技術(shù)人員保障北京XX公司為了提高所承接項目的質(zhì)量，為了提高工作效率，在整個項目過程中對內(nèi)部人員還要針對項目本身組織多次培訓(xùn)，確保每個項目參與人員能夠高質(zhì)量的完成本職工作。n 項目背景與用戶背景講解。介紹用戶的業(yè)務(wù)、組織，項目的定位、重心等內(nèi)容，使整個項目團(tuán)隊能夠宏觀理解整個項目的價值和意義。從而提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗協(xié)調(diào)性，提升團(tuán)隊的價值認(rèn)同感。n 需求分析講解。根據(jù)需求調(diào)研與分析結(jié)果，給團(tuán)隊講解項目的功能、流程，使各種技術(shù)人員都能夠全面理解該系統(tǒng)，從而提高工作效率。n 系統(tǒng)設(shè)計培訓(xùn)。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計結(jié)果，給整個團(tuán)隊講解產(chǎn)品架構(gòu)。n 軟件編碼培訓(xùn)。講解編碼規(guī)則、平臺關(guān)聯(lián)點、重點注意事項、重點函數(shù)與主要API。n 軟件部署與調(diào)試培訓(xùn)。講解部署方案，系統(tǒng)安裝過程中的注意事項。n 技術(shù)支持技巧培訓(xùn)。結(jié)合XX報社集團(tuán)的實際情況，給現(xiàn)場運(yùn)行維護(hù)人員、技術(shù)支持人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、技巧培訓(xùn)，做到“人對人貼身服務(wù)”。216。 開發(fā)、測試、管理工具系統(tǒng)開發(fā)工具：Eclipse。是使用最普遍的，最有發(fā)展前景的J2EE開發(fā)平臺軟件。Power Designer。是業(yè)界數(shù)據(jù)庫建模的最好工具之一。Rational Rose。是業(yè)界最好的面向?qū)ο蟮脑O(shè)計工具包。系統(tǒng)主要工具：Load Runner。是一個強(qiáng)大有力的壓力測試工具。它的腳本可以錄制生成，自動關(guān)聯(lián)；測試場景可以面向指標(biāo)，多方監(jiān)控；測試結(jié)果圖表顯示，拆分組合。主要用來找到系統(tǒng)的性能瓶頸。TestDirector。本項目采用業(yè)界流行的測試管理工具TD輔助進(jìn)行測試管理。該工具提供了以下主要功能：需求管理、缺陷管理、測試計劃管理。項目管理工具：采用企業(yè)級項目管理方案Microsoft Enterprise Project Management Solution，進(jìn)行項目進(jìn)度、人力資源方面的管理，為項目的負(fù)責(zé)人提供一個全局化的視角，為各部門負(fù)責(zé)人及項目組成員提供企業(yè)級協(xié)作平臺。 項目質(zhì)量控制質(zhì)量管理控制主要是監(jiān)督項目執(zhí)行各階段的結(jié)果，將階段結(jié)果與事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，找出其存在的差距，并分析形成這一差距的原因，質(zhì)量控制同樣貫穿于項目管理的全過程。為了保證項目質(zhì)量，按項目事前質(zhì)量控制、事中質(zhì)量控制、事后質(zhì)量控制三個階段進(jìn)行劃分，有關(guān)項目質(zhì)量管理的具體控制措施如下：1）項目事前質(zhì)量控制：是指在項目實施前所進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制的重點是做好項目的準(zhǔn)備工作。主要工作內(nèi)容有：n 組織準(zhǔn)備：建立項目組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量保證機(jī)制，對項目級成員進(jìn)行有關(guān)項目質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)，使其提高其質(zhì)量意識和素質(zhì)，并將項目質(zhì)量實現(xiàn)崗位責(zé)任制；n 計劃制訂：制定好各種計劃是事前質(zhì)量控制的重要手段。項目質(zhì)量控制表軟件開發(fā)階段軟件開發(fā)活動質(zhì)量保證活動活動時間啟動軟件開發(fā)計劃計劃評審在生命周期目標(biāo)里程碑之前和準(zhǔn)備期間質(zhì)量保證 (QA) 計劃計劃評審在生命周期目標(biāo)里程碑之前和準(zhǔn)備期間風(fēng)險管理計劃計劃評審在生命周期目標(biāo)里程碑之前和準(zhǔn)備期間評測計劃計劃評審在生命周期目標(biāo)里程碑之前和準(zhǔn)備期間問題解決計劃計劃評審在生命周期目標(biāo)里程碑之前和準(zhǔn)備期間產(chǎn)品驗收計劃計劃評審在生命周期目標(biāo)里程碑之前和準(zhǔn)備期間。n 工具準(zhǔn)備：根據(jù)項目上有關(guān)相關(guān)工具的要求，準(zhǔn)備各種支持工具；2）事中質(zhì)量控制：是指在項目開發(fā)和實施過程中所進(jìn)行的的全面質(zhì)量控制。n 階段評審：按照項目質(zhì)量保證計劃對項目各階段的成果進(jìn)行評審，及時發(fā)現(xiàn)問題，保證各階段成果的質(zhì)量；n 系統(tǒng)測試：做好系統(tǒng)單元測試、集成測試、性能測試，確保實施過程順利；n 項目變更管理：明確項目變更流程，嚴(yán)格控制項目范圍的變更；3）事后質(zhì)量控制：當(dāng)項目實施完處于待交接狀態(tài)時，則需做好質(zhì)量驗收評定與項目轉(zhuǎn)移工作。其項目事后質(zhì)量控制的重點包括但不限于：n 質(zhì)量檢查、驗收及評定：與客戶就服務(wù)期內(nèi)的項目質(zhì)量進(jìn)行總體的質(zhì)量檢查、驗收與評定；n 知識轉(zhuǎn)移：針對服務(wù)期內(nèi)的項目實施情況進(jìn)行總結(jié)，并及時移交至客戶。此外，公司接受XX報社集團(tuán)指定的監(jiān)理公司對本項目進(jìn)行監(jiān)督和管理，接受監(jiān)理的監(jiān)督、協(xié)調(diào)。監(jiān)理公司按照與XX報社集團(tuán)簽訂的監(jiān)理合同履行監(jiān)理職責(zé)。 項目質(zhì)量改進(jìn)XX公司提交的XX報社集成信息門戶項目保證符合招標(biāo)文件內(nèi)容，針對在建設(shè)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量瑕疵將按照與客戶溝通的結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，由此發(fā)生的費用由XX公司承擔(dān)。（1）質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)堅持全面質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)方法。隨著質(zhì)量管理循環(huán)的不停進(jìn)行，原有的問題解決了，新的問題又產(chǎn)生了，問題不斷產(chǎn)生而又不斷被解決，如此循環(huán)不止，每一次循環(huán)都把質(zhì)量管理活動推向一個新的高度。（2）堅持“三全”管理：“全過程”質(zhì)量管理指的就是在產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程中，把可以影響工程質(zhì)量的環(huán)節(jié)和因素控制起來；“全員”質(zhì)量管理就是上至項目經(jīng)理下至一般員工，全體人員行動起來參加質(zhì)量管理；“全面質(zhì)量管理”就是要對項目各方面的工作質(zhì)量進(jìn)行管理。這個任務(wù)不僅由質(zhì)量管理部門來承擔(dān)，而且項目的各部門都要參加。（3）質(zhì)量改進(jìn)要運(yùn)用先進(jìn)的管理辦法、專業(yè)技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計方法。 質(zhì)量控制的流程為了高效率、高質(zhì)量的完成本系統(tǒng)，我方將按以下要點進(jìn)行控制：質(zhì)量控制節(jié)點項目實施階段檢查項目需求分析需求分析↓功能設(shè)計↓實施計劃↓開發(fā)目的目標(biāo)值開發(fā)量（程序、文檔）所需資源各階段的產(chǎn)品與作業(yè)內(nèi)容開發(fā)體制設(shè)計結(jié)構(gòu)設(shè)計↓數(shù)據(jù)設(shè)計↓過程設(shè)計↓評審量差錯數(shù)撿出差錯的內(nèi)容評審方法出錯原因、處理及影響實現(xiàn)程序編制↓單元測試↓集成測試↓用戶測試產(chǎn)品量（計劃量、實際量），目標(biāo)值完成情況評審量檢出的差錯出錯原因、處理情況及對該階段的影響測試環(huán)境、測試項目設(shè)定、測試用例設(shè)計驗收與運(yùn)行維護(hù)檢查、評價↓運(yùn)行、維護(hù)用戶文檔資料檢查；程序檢查（驗收測試）用戶使用情況及意見 項目監(jiān)控檢查在項目進(jìn)度管理和質(zhì)量管理章節(jié)中，分別詳細(xì)介紹了對進(jìn)度和質(zhì)量的控制措施，本節(jié)重點從管理和交付物的角度進(jìn)行闡述對項目的監(jiān)控檢查。 管理監(jiān)控管理控制涉及項目活動的所有方面，控制活動以會議等方式進(jìn)行。會議類型包括：n 項目啟動會議：給項目提供一個良好開端，以確保清楚地定義、公布和理解重要詞匯的含義（如參照、目標(biāo)、調(diào)整、計劃和組織等），并達(dá)成一致。n 月/周進(jìn)度會議：由項目經(jīng)理匯報項目當(dāng)前狀況，并提供一個機(jī)會讓項目指導(dǎo)委員會解決那些項目經(jīng)理無法解決的項目相關(guān)問題，以便及時解決；會議召開的頻度由雙方?jīng)Q定。n 里程碑會議：在項目的里程碑節(jié)點，由項目經(jīng)理匯報項目進(jìn)度和質(zhì)量狀況及存在的影響進(jìn)度和項目質(zhì)量的重大問題，由相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決存在的問題。n 交付物評審會議：項目經(jīng)理和業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)＜摇⒓夹g(shù)專家等相關(guān)人員一起檢查相關(guān)交付物，確認(rèn)項目的技術(shù)和業(yè)務(wù)問題，并按需要采取相應(yīng)的措施。n 收尾評估會議：在每個實施階段的收尾部分進(jìn)行。n 開發(fā)結(jié)項會議：這是開發(fā)項目組的最后一個會議，用來確認(rèn)并接受新開發(fā)的系統(tǒng)，并正式宣布本項目的開發(fā)階段結(jié)束。 交付物監(jiān)控質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)控主要針對特定階段提交的交付物，而不是針對整個階段的產(chǎn)品結(jié)果。目的是為了在開發(fā)階段盡可能早的確認(rèn)并改正錯誤。它通常采用下面控制機(jī)制：n 質(zhì)量抽查：是指技術(shù)、質(zhì)量保證及用戶的相關(guān)人員對交付物進(jìn)行檢查，確定它已經(jīng)完成并符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的用戶需求。n 變更控制：一個變更是指與一個或多個交付物相關(guān)的并且事先未知的需求改變。它需要被記錄并應(yīng)采取適當(dāng)措施加以控制以防變化擴(kuò)大化。n 軟件配置管理：提供一個正式的機(jī)制用來對交付物進(jìn)行標(biāo)記和歸檔，跟蹤開發(fā)狀態(tài)及它們之間的關(guān)系。n 缺陷管理：缺陷是指已被認(rèn)為正式通過后，發(fā)現(xiàn)交付物技術(shù)上有異常問題。它需被記錄及改正以保持交付產(chǎn)品的完整性。 項目變更管理 項目需求變更需求變更管理是組織、控制和文檔化需求的系統(tǒng)方法，也是一種建立和維護(hù)用戶和開發(fā)組織對于改變系統(tǒng)功能的協(xié)議。需求開發(fā)的結(jié)果經(jīng)驗證批準(zhǔn)就定義了開發(fā)工作的需求基線,這個基線在客戶和開發(fā)人員之間就構(gòu)筑了一個需求約定，需求管理包括在項目進(jìn)展過程中維持需求約定一致性和精確性的活動。現(xiàn)在很多商業(yè)化的需求管理工具都能很好的支持需求管理活動。這個活動需要完成下面幾個任務(wù)：確定變更控制過程,確定一個選擇、分析和決