危機(jī)公關(guān)案例分析ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-05 22:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 聽(tīng)，內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)，屬不實(shí)報(bào)道。 3．北京巨能新技術(shù)產(chǎn)業(yè)有限公司保留通過(guò)法律途徑追究 《 河南商報(bào) 》 法律責(zé)任的權(quán)利。 我們來(lái)看看危機(jī)發(fā)生后，巨能鈣所采取的危機(jī)公關(guān)行動(dòng) 二 )11月 19日，北京巨能公司在北京數(shù)碼大廈 3樓會(huì)議室召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，表明態(tài)度。 該公司總裁李成鳳及總工程師劉志革出席并主持會(huì)議。在新聞發(fā)布會(huì)上，巨能公司承認(rèn)針對(duì)此次事件 ,巨能公司承認(rèn) “ 巨能鈣確實(shí)含有雙氧水 ，巨能鈣在生產(chǎn)過(guò)程中由于工藝要求，需要添加雙氧水進(jìn)行消毒，受到技術(shù)限制最終產(chǎn)品中會(huì)帶有一些雙氧水成分 ” ，并向全國(guó)媒體和消費(fèi)者發(fā)表了一封公開(kāi)信，全文如下： 最近 《 河南商報(bào) 》 以 “ 消費(fèi)者當(dāng)心，巨能鈣有毒 ” 聳人聽(tīng)聞的宣傳對(duì)我公司的產(chǎn)品巨能鈣進(jìn)行惡意炒作。該報(bào)僅以一兩項(xiàng)檢測(cè)出部分巨能鈣中含有微量雙氧水的結(jié)果就進(jìn)行推斷演繹，把一個(gè)經(jīng)過(guò)國(guó)家衛(wèi)生部嚴(yán)格審查、篩選出的保健品定性為有毒產(chǎn)品，既不符合衛(wèi)生部指定機(jī)構(gòu)做出的巨能鈣 “ 實(shí)際無(wú)毒 ” 的事實(shí)，更缺乏科學(xué)依據(jù)。巨能公司將本著對(duì)全國(guó)消費(fèi)者健康負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求國(guó)家權(quán)威部門(mén)和有關(guān)專(zhuān)家再次就巨能鈣 “ 有毒無(wú)毒 ” 進(jìn)行評(píng)價(jià)。 三 )11月 20日，巨能公司總裁李成鳳與巨能公司總裁辦副主任謝華作客新浪聊天室，就雙氧水事件回答網(wǎng)友提問(wèn)。 ? 在聊天過(guò)程中，李成鳳這樣回答網(wǎng)友巨能鈣到底有沒(méi)有毒的問(wèn)題： ? 我先談我這個(gè)產(chǎn)品巨能鈣的雙氧水含量問(wèn)題。我這里面有雙氧水，我們連續(xù)四個(gè)月監(jiān)測(cè)雙氧水的含量報(bào)告，就是每一片 ，僅僅含有 毫克到 ，大家記住是毫克，一克分成一千份才是一毫克，那么這個(gè)量如果要按照我們通常給定的量來(lái)說(shuō)，每一天就算你服用兩到四片，大家都很容易算的，最多 。
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