【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 通過與下屬的溝通和激勵(lì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理則側(cè)重于政策的執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)下屬的服從和組織控制實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)追求組織乃至社會(huì)的整體效益，管理則著眼于某項(xiàng)具體效益②領(lǐng)導(dǎo)具有超脫性，領(lǐng)導(dǎo)重在決策，管理重在執(zhí)行，工作重點(diǎn)的不同，使領(lǐng)導(dǎo)不需要處理具體、瑣碎的具體事務(wù)，主要從根本上、宏觀上把握組織活動(dòng)。管理則必須投身于人、事、財(cái)、信息、時(shí)間等具體問題的調(diào)控與配置，通過事無巨細(xì)的工作實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。試列舉領(lǐng)導(dǎo)的三種功能，并做簡(jiǎn)要分析。答：⑴引導(dǎo)功能，領(lǐng)導(dǎo)從根本上規(guī)定了組織發(fā)展目標(biāo)，規(guī)范了組織前進(jìn)的方向。⑵組織功能，組織功能是指按照目標(biāo)合理地設(shè)置結(jié)構(gòu)、建立體制、分配權(quán)力、調(diào)配資源等。⑶指揮功能，指揮是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要功能，是確保決策得以執(zhí)行的重要條件。⑷控制功能，組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略決策在具體執(zhí)行過程中，只有授權(quán)而沒有控制，是很難達(dá)成目標(biāo)的，領(lǐng)導(dǎo)的控制功能是從外部對(duì)組織戰(zhàn)略與規(guī)劃的執(zhí)行過程進(jìn)行宏觀把握，以保證組織相對(duì)的穩(wěn)定和有序發(fā)展，防止組織的失控或瓦解。⑸協(xié)調(diào)功能，協(xié)調(diào)是為了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中出現(xiàn)的矛盾和問題所做的調(diào)整過程。⑹激勵(lì)功能，所謂激勵(lì)，就是激發(fā)人的積極性，創(chuàng)造性的過程。激勵(lì)功能是領(lǐng)導(dǎo)的主要功能之一。⑺教育功能，教育成為獲取、保持、發(fā)展組織核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力的必然要求，成為反映時(shí)代需求的一項(xiàng)重要領(lǐng)導(dǎo)功能。第二章試述如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行科學(xué)合理的劃分與配置？答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置為前提的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使必須首先立足于有序的組織機(jī)構(gòu)，即所謂的在其職，謀其政。⑴宏觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。主要是從與社會(huì)大系統(tǒng)諸要素的互動(dòng)中探索領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置①領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須服從于國(guó)家的政治制度②領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須有利于公民權(quán)利的充分享有③領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須與社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)④領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須考慮民族傳統(tǒng)文化的因素。⑵微觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置，主要是從行政系統(tǒng)內(nèi)部各要素的聯(lián)系中尋求領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。①組織職能的配置是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置的基礎(chǔ)。②組織是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力合理劃分與配置的載體③組織人員是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力行使的主體?！囊陨系姆治隹梢钥闯?，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的劃分與配置必須與社會(huì)大系統(tǒng)相適應(yīng)，并充分考慮領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素，從而把各種要素相互融合與協(xié)調(diào)，才能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分與配置的科學(xué)化與合理化。試述如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行有效的制約？答：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的制約應(yīng)該是與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力同生并存的，是由權(quán)力自身的特性決定的。而要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行有效的制約，就必須建立完善合理的制約機(jī)制。主要體現(xiàn)為以下三種權(quán)力監(jiān)督與機(jī)制的建設(shè)⑴權(quán)力制約機(jī)制：以權(quán)力制約權(quán)力。①以權(quán)力制約權(quán)力這一機(jī)制的核心是分權(quán)，并使不同權(quán)力機(jī)構(gòu)之間形成一種監(jiān)督與被監(jiān)督或相互監(jiān)督的關(guān)系。監(jiān)督者負(fù)有監(jiān)督的權(quán)力或職責(zé)，以權(quán)力制約權(quán)力是通過兩種方式實(shí)現(xiàn)的，一是由一種高級(jí)的權(quán)力監(jiān)督低級(jí)的權(quán)力，二是平行權(quán)力層級(jí)之間的監(jiān)督與制約。②以權(quán)力制約權(quán)力這一種機(jī)制可以存在于民主社會(huì)，也可以存在于專制社會(huì)，不過在兩種社會(huì)中的分權(quán)程度和保障目的有所不同。⑵道德制約機(jī)制：以道德制約權(quán)力。①以道德制約權(quán)力這一機(jī)制的涵義是通過學(xué)習(xí)和教育的方法使社會(huì)或統(tǒng)治階級(jí)對(duì)政府官員的要求內(nèi)化為他們的道德信念，幫助他們樹立“正確”　的權(quán)力觀，培養(yǎng)他們勤政廉政為統(tǒng)治利益或公共利益服務(wù)的意識(shí)和品質(zhì)，使他們能夠自覺地以內(nèi)心的道德力量抵制上在的不良誘惑，自覺地嚴(yán)格地要求自己，行使好手中的權(quán)力。②與“以權(quán)力制約權(quán)力”的機(jī)制相比，以道德制約權(quán)力的機(jī)制側(cè)重于事先的預(yù)防，期望將問題在可能出現(xiàn)之前。而前者側(cè)重于事后的阻止或懲罰，以使已經(jīng)出現(xiàn)的問題得到解決。⑶權(quán)利制約機(jī)制：以權(quán)利制約權(quán)力。①此種制約機(jī)制是民主社會(huì)所獨(dú)有的一項(xiàng)治國(guó)戰(zhàn)略。它的主要涵義是，在正確理解權(quán)利與權(quán)力關(guān)系的基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)嘏渲脵?quán)利，以使它能夠起到一種限制、阻遏權(quán)力之濫用的作用。以公民權(quán)利制約政府權(quán)力這一機(jī)制的實(shí)質(zhì)是使公民成為監(jiān)督政府的力量。②以權(quán)力制約權(quán)力和以道德制約權(quán)力，這兩種機(jī)制都屬于統(tǒng)治體系的內(nèi)部監(jiān)督。以權(quán)力制約的機(jī)制意在使公共權(quán)力內(nèi)部的機(jī)構(gòu)和官員實(shí)行相互的監(jiān)督與制約，以道德制約權(quán)力的機(jī)制在于培養(yǎng)官員的自我監(jiān)督和自我制約的能力。而以權(quán)利制約權(quán)力這一機(jī)制所要建立的是被統(tǒng)治者對(duì)于統(tǒng)治者的監(jiān)督。這是一種體現(xiàn)民主地、與公民的民主地位相稱的監(jiān)督與制約。但是民主社會(huì)中這三種是可以相互并存、相輔相成的。輿論監(jiān)督是以權(quán)利制約權(quán)力這一機(jī)制的重要組成部分，它是一種民主性質(zhì)的監(jiān)督。第三章試述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的主要弊端以及改革的原則與內(nèi)容。答：弊端：①權(quán)力過分集中②組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置不科學(xué)③領(lǐng)導(dǎo)法規(guī)的缺失。原則：①領(lǐng)導(dǎo)體制改革與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的原則②政企分開，兩權(quán)分離的原則③效能與效率原則④統(tǒng)一原則⑤精簡(jiǎn)原則⑥權(quán)責(zé)相稱原則。內(nèi)容：①按照與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的原則轉(zhuǎn)變政府管理模式，　理清政府職能②按照統(tǒng)一、精簡(jiǎn)的原則構(gòu)建政府的組織結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)③按照權(quán)責(zé)相稱原則確定職權(quán)體系，理順職權(quán)關(guān)系④按照政企分開、兩權(quán)分離原則建立新型的政企關(guān)系，實(shí)行政企分開。結(jié)合WTO的要求，試述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制改革的方向與前景。答：①實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分的科學(xué)化②建立與WTO規(guī)則對(duì)接的政府法律體系，嚴(yán)格依法行政。③推行政務(wù)公開，健全監(jiān)督機(jī)制。④加快政府管理信息化，網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)過程。⑤改進(jìn)公共服務(wù)方式。⑥按照國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行規(guī)則，改進(jìn)行政審批制度。⑦加強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn)，努力樹立良好的政府領(lǐng)導(dǎo)形象。第四章結(jié)合國(guó)際商用機(jī)器公司的研究案例，聯(lián)系實(shí)際分析文化的影響和作用。答：美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器公司在世界范圍內(nèi)進(jìn)行了一次比較態(tài)度的問卷調(diào)查，由于問卷中涉及價(jià)值觀和信念的問題占相同的比重，因此問卷實(shí)際是對(duì)文化的一種調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，文化差異主要在于四個(gè)維度：權(quán)力距離，個(gè)人主義與集體主義，男性化與女性化，對(duì)不正確的強(qiáng)回避和弱回避，所以我們要聯(lián)系具體的實(shí)際，根據(jù)文化的這種差異分析，文化的影響和作用，例如，我們?cè)谶x擇最佳的領(lǐng)導(dǎo)模式、設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)方式的時(shí)候，需要考慮不同領(lǐng)導(dǎo)文化中權(quán)利距離的大小，在以集體主義文化為主的組織中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分尊重和鼓勵(lì)成員對(duì)組織的忠誠(chéng)，在個(gè)人主義文化占優(yōu)勢(shì)的組織中，則要求領(lǐng)導(dǎo)在強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和整體利益的同時(shí)，對(duì)個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)予以足夠的關(guān)注。論述文化生態(tài)學(xué)中有關(guān)人、文化和環(huán)境關(guān)系的主要觀點(diǎn)，并結(jié)合自己的工作實(shí)踐加以評(píng)述。答：“文化生態(tài)學(xué)”是研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。文化生態(tài)學(xué)的主要觀點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生活方式的一個(gè)有力的決定因素。分為兩大學(xué)派：一種“強(qiáng)”式文化環(huán)境關(guān)系說，它把環(huán)境視為對(duì)行為和文化具有強(qiáng)有力決定、限制和影響作用的過程。一種“弱”式文化環(huán)境關(guān)系說。它反對(duì)“強(qiáng)”式關(guān)系說片面強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)文化的單向影響，主張?jiān)谌祟惿鐣?huì)的宏觀背景和人類個(gè)體微觀背景中，研究文化和環(huán)境的相互關(guān)系和互動(dòng)作用。可通過個(gè)全或群體的行為、舉止、語言、風(fēng)尚等許許多多的途徑和方式表現(xiàn)出來。第五章試論領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體素質(zhì)提高的途徑。答：⑴教育，教育是最普通的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提高途徑，領(lǐng)導(dǎo)者的全面發(fā)展或者全面提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)都要依靠教育。⑵實(shí)踐鍛煉，領(lǐng)導(dǎo)者親身參加社會(huì)實(shí)踐，是素質(zhì)培養(yǎng)和提高的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)⑶修持。修持是公認(rèn)的各種德才標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化、德才水平提高的修煉過程，是在自我要求、自我推動(dòng)，高度自律的狀態(tài)下進(jìn)行的品格鍛煉、精神錘煉和才干提高的綜合性過程。這是一種內(nèi)向和內(nèi)省的方法，完全依靠人的自覺性，依靠原來就具有的一定程度的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，而后才有可能進(jìn)行并有所提高。試論WTO對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略。答：WTO市場(chǎng)化的觀念及以公平公正，互惠為主的游戲規(guī)則對(duì)我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的發(fā)展提出了一系列新的要求，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面⑴領(lǐng)導(dǎo)觀念。　立足中國(guó)實(shí)際，應(yīng)對(duì)WTO的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)強(qiáng)化如下觀點(diǎn)：①戰(zhàn)略思維②創(chuàng)新觀念③法治觀念④市場(chǎng)觀念⑤競(jìng)爭(zhēng)觀念⑥開往觀念⑦效率觀念。⑵領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)。①要加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。②要優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)⑶領(lǐng)導(dǎo)能力。①要提高決策能力。②要優(yōu)化談判能力。第六章試論競(jìng)爭(zhēng)與合作的矛盾統(tǒng)一性。答：競(jìng)爭(zhēng)與合作的矛盾是由競(jìng)爭(zhēng)與合作的不同性質(zhì)和功能決定的?；钴S和富于變化是競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)，它具有使系統(tǒng)不斷發(fā)生變化的功能。這種性質(zhì)和功能，既可能使系統(tǒng)發(fā)生積極變化，也可能使系統(tǒng)發(fā)生破壞性變化。在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中，競(jìng)爭(zhēng)的破壞性往往造成系統(tǒng)的動(dòng)蕩和裂變，導(dǎo)致內(nèi)耗現(xiàn)象的發(fā)生。與競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)應(yīng)的是合作，以內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，合作可以分為目標(biāo)合作、權(quán)力合作、信息合作、心理合作、利益合作等，無論是哪種合作，其基本功能都在于最大限度地克服由于競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的各種內(nèi)耗，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性和凝聚力，最優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。統(tǒng)一性表現(xiàn)在：①競(jìng)爭(zhēng)與合作都能促進(jìn)系統(tǒng)功能的充分發(fā)揮。②競(jìng)爭(zhēng)與合作都能推動(dòng)系統(tǒng)的有序化。③競(jìng)爭(zhēng)與合作同時(shí)存在于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中，它們既對(duì)立又統(tǒng)一，反映了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系運(yùn)動(dòng)的基本規(guī)律。結(jié)合實(shí)際論述非正式組織在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的作用。答：⑴在任何組織或社會(huì)的構(gòu)成中，非正式群體的存在既具有客觀性，又具有必然性，許多組織目標(biāo)和組織職能的實(shí)現(xiàn)都是直接通過或借助于非正式群體來完成的。⑵當(dāng)非正式群體的組織結(jié)構(gòu)和行為取向與正式群體保持一致或基本一致時(shí)，非正式群體往往能發(fā)揮積極的作用，有助于營(yíng)造良好融洽的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。體現(xiàn)在：一是協(xié)調(diào)組織成員間的人際關(guān)系，緩和或改善領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中存在的問題，二是調(diào)節(jié)組織成員的心理情緒，保持和創(chuàng)造組織內(nèi)和諧的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。三是促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高領(lǐng)導(dǎo)效能。當(dāng)非正式群體不配合正式群體的工作時(shí)，特別是非正式群體的領(lǐng)導(dǎo)行為與正式群體的領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生嚴(yán)重沖突時(shí)，非正式群體就會(huì)產(chǎn)生消極作用，破壞既有的良好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，或者激化矛盾，使得已經(jīng)出現(xiàn)問題的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系進(jìn)一步惡化，最終阻礙組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第七章1。、如何認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略制定的原則及戰(zhàn)略管理的步驟？答：原則：①充分掌握影響與制約領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的環(huán)境因素。②追求長(zhǎng)期效應(yīng)。③必須選擇好戰(zhàn)略重點(diǎn)。步驟：①環(huán)境分析。②戰(zhàn)略形成。③實(shí)施戰(zhàn)略。④評(píng)估和控制。什么是領(lǐng)導(dǎo)決策體制？科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決策體制應(yīng)該如何設(shè)置？答：領(lǐng)導(dǎo)決策體制，是指在決策過程中承擔(dān)決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織形式。這里所說的組織形式，是指整個(gè)決策過程中的各個(gè)層次，各個(gè)部門在決策活動(dòng)中的決策權(quán)限、組織形式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)節(jié)機(jī)制和監(jiān)督方法的整個(gè)體系。領(lǐng)導(dǎo)決策體制在宏觀上完整的結(jié)構(gòu)，一般以下五大系統(tǒng)所組成：①?zèng)Q策中樞系統(tǒng)。②智囊系統(tǒng)。③信息系統(tǒng)。④執(zhí)行系統(tǒng)。⑤監(jiān)督系統(tǒng)。如何認(rèn)識(shí)危機(jī)與契機(jī)的關(guān)系？答：危機(jī)是威脅決策者的核心價(jià)值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速?zèng)Q策的不利情勢(shì)的集合。所謂契機(jī)，是指由一定事態(tài)帶來的某種轉(zhuǎn)折變化的機(jī)緣，即“危險(xiǎn)中的機(jī)會(huì)”。危機(jī)具有雙重性，它有破壞的一面，也有積極的一面。危機(jī)對(duì)組織來講是一個(gè)契機(jī)，是組織命運(yùn)“轉(zhuǎn)機(jī)與惡化的分水嶺”，從組織管理的角度來看，危機(jī)也具有積極的功能效應(yīng)，危機(jī)可以暴露出舊模式中的弊端，并渲染著改革的迫切性，管理者可以通過解決危機(jī)使組織獲得進(jìn)步。對(duì)于組織來講，危機(jī)本身也是一種契機(jī)，對(duì)改善組織結(jié)構(gòu)，樹立危機(jī)意識(shí)，完善危機(jī)管理機(jī)制起到了重要促進(jìn)作用。領(lǐng)導(dǎo)者善于抓住契機(jī)，有效處理危機(jī)，不失時(shí)機(jī)地推行自己的改革理念，那些在常規(guī)情況下難以解決的問題就可能得到解決。第八章試論領(lǐng)導(dǎo)的用人原則。答：①峰區(qū)年齡原則。啟用這一時(shí)期的人才，就能避免人才的浪費(fèi)，使投入產(chǎn)出比達(dá)到最優(yōu)化。②揚(yáng)長(zhǎng)避短原則。看準(zhǔn)人的長(zhǎng)處加以利用。③量才任職，職能相稱原則。要做到職責(zé)、權(quán)三位一體，互相統(tǒng)一。④誠(chéng)信不疑原則。如果領(lǐng)導(dǎo)者既要使用一個(gè)人，就要尊重和信任他。⑤明責(zé)授權(quán)原則。領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí)應(yīng)首先考慮單位或組織的規(guī)模，授權(quán)范圍應(yīng)視領(lǐng)導(dǎo)者能夠弄清問題并做出正確決策的范圍而定。⑥環(huán)境原則。人總是生活在一定的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境之中，任何人才的創(chuàng)造力的發(fā)揮程度都要受到外部客觀環(huán)境的影響和制約。⑦數(shù)量原則。即寬度原則。⑧用養(yǎng)并重原則。在用才，養(yǎng)才的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要注重對(duì)潛人才的培養(yǎng)與開發(fā)，使人才輩出而不會(huì)后繼乏人。⑨流動(dòng)原則。人才的合理流動(dòng)，可以有效的防止各類不良現(xiàn)象的發(fā)生，如形成的“兒子開車，老子坐車，媳婦送文，公公批閱”等不良現(xiàn)象。結(jié)合實(shí)際分析領(lǐng)導(dǎo)用人的心理誤區(qū)。答：表現(xiàn)在九個(gè)方面①暈輪效應(yīng)。是指人們?cè)谂袛鄤e人時(shí)，容易產(chǎn)生一種傾向，首先把人分成“好的”和“不好的”。②投射效應(yīng)。指人們往往有一個(gè)強(qiáng)烈的傾向，當(dāng)他不知道別人的情況時(shí)，就常常認(rèn)為別人具有與自己相同的特性。③相互回報(bào)心理。指社會(huì)上的人往往有一種傾向，喜歡那些他自認(rèn)為喜歡他的人，討厭那些自認(rèn)為討厭他的人。④嫉妒心理。對(duì)才能、名譽(yù)、地位或境遇超過自己的人心懷怨恨。⑤首因效應(yīng)。對(duì)人的看法過多地依賴于第一印象，因此往往形成錯(cuò)誤的心理定勢(shì)。⑥近因效應(yīng)。如，平時(shí)工作積極的職工，近來出現(xiàn)早退現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)不經(jīng)過周密的調(diào)查，就把原來準(zhǔn)備提拔其為科長(zhǎng)的機(jī)會(huì)給了他人。⑦偏見效應(yīng)。如“小偷都是窮人”“小孩子不會(huì)是騙子”等。⑧馬太效應(yīng)。如：名家的末流之作，刊物也予以發(fā)表等⑨戴維現(xiàn)象。如：領(lǐng)導(dǎo)從提攜青年干部到壓制青年干部等。結(jié)合實(shí)際論述激勵(lì)的原則。答：①實(shí)事求是原則。②及時(shí)適度原則。③適人性原則。④一致性原則。⑤公平公正原則。⑥講求效應(yīng)原則。⑦注重法紀(jì)原則。第九章參照本章案例，結(jié)合自己的工作實(shí)際，試論如何有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新活動(dòng)中的主體作用。答：①正確理解領(lǐng)導(dǎo)者在思維創(chuàng)新過程中的主體作用。從一般意義上說，領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新過程中的主體作用主要是通過決策、組織、調(diào)整等領(lǐng)導(dǎo)行為體現(xiàn)的。②領(lǐng)導(dǎo)者在思維創(chuàng)新過程中有效地發(fā)揮主體作用。以創(chuàng)新為核心對(duì)組織行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)匾?guī)范。組織應(yīng)當(dāng)建立鼓舞創(chuàng)新的政策并加以嚴(yán)格地貫徹和落實(shí)。創(chuàng)建尊重和鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織文化，領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的制度建設(shè)中，也需要營(yíng)造有利于思維創(chuàng)新的組織文化，一方面，要強(qiáng)化思維創(chuàng)新意識(shí)，一方面，要塑造鼓勵(lì)創(chuàng)新的核心價(jià)值觀。③建立合理的激勵(lì)制度。領(lǐng)導(dǎo)者必須建立創(chuàng)新的激勵(lì)制度，通過制度建設(shè)使組織保持持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力，并產(chǎn)生源源不斷的創(chuàng)新行為。第十章論述創(chuàng)建一個(gè)成功的團(tuán)