某案場形象與工作管理(編輯修改稿)
2025-05-14 03:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 件或表單項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部/總經(jīng)理綜合管理部市場上相關(guān)合作單位綜合管理部/總監(jiān)項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部/總經(jīng)理項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部/案場經(jīng)理綜合管理部/運(yùn)營保障管理員保綠人員項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部/案場經(jīng)理綜合管理部/運(yùn)營保障管理員項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部/總經(jīng)理綜合管理部/運(yùn)營保障管理員綜合管理部/運(yùn)營保障管理員項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部/總經(jīng)理合作單位公司任務(wù)單提供相關(guān)隊(duì)伍驗(yàn)收跟蹤管理項(xiàng)目結(jié)束退綠清算結(jié)束隊(duì)伍確定/簽訂協(xié)議《保安、保潔、綠化任務(wù)書》合項(xiàng)會決議《合作公司清單》合作協(xié)議《關(guān)于發(fā)包合同的操作規(guī)定》《案場物品進(jìn)場驗(yàn)收單》《保綠月回饋表》《綠化結(jié)算清單》 ［三］保安、保潔、保綠實(shí)施細(xì)則綜合管理部負(fù)責(zé)尋找合適的對口單位，并按項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部要求簽訂合作協(xié)議。綜合管理部給予保安、保潔人員統(tǒng)一的案場上崗培訓(xùn)及著裝。保安、保潔進(jìn)案場后，由各項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目事業(yè)分部案場經(jīng)理實(shí)施對其的跟蹤管理，并會同綜合管理部部門主管李軍于每月25日進(jìn)行人員評定。保綠進(jìn)案場由保障管理員、綠化公司會同對口執(zhí)行項(xiàng)目事業(yè)分部案場經(jīng)理驗(yàn)收確認(rèn)，執(zhí)行項(xiàng)目事業(yè)分部案場經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤綠化公司保綠工作。綜合管理部接受案場對保安、保潔、保綠公司的反饋意見，及時與協(xié)作單位協(xié)商解決，以保障案場的保安、保潔、保綠工作順利進(jìn)行。綜合管理部按合同和實(shí)際發(fā)生數(shù)結(jié)算成本，由各項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部總經(jīng)理確認(rèn)后，歸入項(xiàng)目案場成本。項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部應(yīng)于進(jìn)場前不少于30日提交《保安保潔綠化需求表》。保安保潔需求人數(shù)如有增減，應(yīng)至少提前30日以《保安保潔保綠需求表》形式通知綜合管理部。三保費(fèi)用的計(jì)算在進(jìn)場前進(jìn)行費(fèi)用確認(rèn)，以后按月結(jié)算，納入項(xiàng)目成本。每月30日抄送財(cái)務(wù)部及各項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部。以上工作具體對口人員為綜合管理部保障管理員。［四］保安、保潔、保綠表單 保安、保潔服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)保安、保潔綠化需求表案場保安考評表案場保潔考評表三、人事管理［一］崗位職責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部案場經(jīng)理(1)崗位描述l 項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部案場經(jīng)理主要負(fù)責(zé)案場的日常管理及案場的銷售工作；l 根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部副總的要求，對項(xiàng)目進(jìn)行周密的調(diào)查和分析，進(jìn)行可行性分析；l 協(xié)助項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部總經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)及考評工作；l 有效控制項(xiàng)目、銷售節(jié)奏與案場成本，使之達(dá)到超過預(yù)期收益；l 負(fù)責(zé)完成、制作案場各類日報表工作。(2)崗位職權(quán)、職責(zé)、上下關(guān)系l 該職位直接對項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部管理班子負(fù)責(zé)；l 項(xiàng)目運(yùn)作時，銷售人員、文員、辦證員均為其直接下屬；l 該職位具有有效控制案場，使項(xiàng)目執(zhí)行事業(yè)分部要求的銷售方案得到完整實(shí)施的責(zé)任；l 該職位具有根據(jù)實(shí)際情況，及時提出銷售方案修正建議的責(zé)任；l 該職位具有最大限度地維護(hù)公司聲譽(yù)及利益的責(zé)任。l 該職位嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章和制度；l 該職位對上級給予的工作表現(xiàn)和業(yè)績的考核有查詢的權(quán)利；l 該職位對部門和項(xiàng)目具有跨級提出建議和意見的權(quán)利；l 該職位對部門內(nèi)的設(shè)備有使用的權(quán)利和維護(hù)的義務(wù)?？头T(1)崗位描述l 全力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)；l 自覺遵守公司制定的一切規(guī)章制度，對同事的不良行為不包庇，不縱容；l 積極參加公司對員工的各項(xiàng)專業(yè)知識方面的培訓(xùn)并爭取優(yōu)良成績；l 培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，提高工作效率；l 愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，看到他人破壞行為及時阻止；l 接洽客戶熱情、周到，保證自己的服務(wù)讓客戶滿意，遇事不與客戶爭執(zhí)并及時向上級匯報；l 妥善保管銷售手冊并確保其內(nèi)容不外泄；l 主動配合公司做好針對所在銷售個案的調(diào)研工作；l 認(rèn)真做好客戶登記并確保資料的準(zhǔn)確性；l 認(rèn)真填寫各類表單，確保內(nèi)容及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；l 高資歷業(yè)務(wù)員主動提攜幫助其它淺資歷業(yè)務(wù)員，完成團(tuán)隊(duì)及個人指標(biāo)；l 嚴(yán)格遵守公司保密制度，維護(hù)公司利益；l 貫徹實(shí)施部門制定的關(guān)于公司每次稽核發(fā)現(xiàn)的問題的改進(jìn)計(jì)劃；l 個案銷售結(jié)束后主動、積極配合市場部做好各類市場調(diào)研工作。(2)崗位職權(quán)、職責(zé)、上下關(guān)系l 本崗位在案場直接上級案場經(jīng)理；l 該職位對直接上級給予的工作表現(xiàn)和業(yè)績的考核有查詢權(quán)、知情權(quán)；l 該職位對上級工作分配有建議權(quán)，對上級有提供部門情況的建議和要求的權(quán)力；l 該職位對部門的工作設(shè)備、固定資產(chǎn)、易耗品有使用的權(quán)力和維護(hù)的義務(wù)。部門文秘(1)崗位描述l 按項(xiàng)目總經(jīng)理的要求負(fù)責(zé)本部門和執(zhí)行項(xiàng)目的文書處理工作，相關(guān)文書的起草，并負(fù)責(zé)分發(fā)與相關(guān)人員確認(rèn)；l 協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理對本部門各類會議進(jìn)行組織和會議準(zhǔn)備工作，并做好會議記錄；l 負(fù)責(zé)部門和項(xiàng)目的業(yè)務(wù)檔案管理工作；l 協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理進(jìn)行部門業(yè)務(wù)和管理表單的流轉(zhuǎn)工作；l 協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理處理部門內(nèi)部和案場的行政管理事務(wù)，所有部門內(nèi)部報銷單據(jù)的初步審核工作；l 完成項(xiàng)目總經(jīng)理安排的其它交辦工作。(2)崗位職權(quán)、職責(zé)、上下關(guān)系l 該職位將直接對本項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)；l 對部門物品及檔案有管理權(quán)；l 該職位對報表數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)檔案管理負(fù)責(zé)直接責(zé)任。l 該職位對直接上級給予的工作表現(xiàn)和業(yè)績的考核有查詢權(quán)、知情權(quán)；l 該職位對上級工作分配有建議權(quán)，對上級有提供部門情況的建議和要求的權(quán)力；l 該職位對部門的工作設(shè)備、固定資產(chǎn)、易耗品有使用的權(quán)力和維護(hù)的義務(wù)。
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