freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

銷售案場管理手冊(編輯修改稿)

2024-10-25 03:25 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 月累計(jì)遲到三次以上(不含三次),當(dāng)月所有遲到時(shí)間加倍處罰;7)早退當(dāng)天按曠工處理,未辦理任何請假手續(xù)而缺勤者按曠工處理,未按請假程序執(zhí)行的均以曠工處理,曠工按情節(jié)輕重扣罰三倍當(dāng)日的工資的總額。2. 儀容著裝要求審查1)未按照儀容要求留染發(fā)型怪異或其它儀容不端的,限期改正;未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)日不得上崗接待客戶;限期未改正,處以50元罰款,并處以行為過失單。2)未按照著裝要求著裝,每次扣50元罰款,并處以行為過失單;著裝要求未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)日不得上崗接待客戶; 3.業(yè)務(wù)規(guī)范審查1)在公共場合頂撞上級,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款50500元并處以行為過失單;業(yè)務(wù)工作越級匯報(bào)的,每次扣款50200元并處以行為過失單;2)與發(fā)展商發(fā)表不利于案場言辭的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款501000元并處以行為過失單;3)銷售人員發(fā)生影響公司形象行為的、上班期間進(jìn)行與工作無關(guān)活動的、員工之間配合時(shí)制造矛盾,發(fā)生沖突的,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)處以行為過失單,同時(shí)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性處以50500元罰款;4)無故占用案場電話達(dá)3分鐘以上者(含3分鐘),每次扣款20元并處以行為過失單;5)未經(jīng)允許對客戶擅自承諾的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款5005000元或開除; 6)擅自收取客戶回扣,負(fù)面影響較大的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款5005000元或開除; 7)與客戶發(fā)生污辱性言語或肢體沖突的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款5002000元或開除; 8)對外界嚴(yán)重泄露案場銷售機(jī)密,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款5005000元或開除。4.案場銷售人員管理制度由案場銷售經(jīng)理或銷售主管負(fù)責(zé)審查執(zhí)行,項(xiàng)目經(jīng)理和銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行監(jiān)督。案場主管對案場業(yè)務(wù)人員行為規(guī)范審查不利的,上級主管部門對案場主管做相應(yīng)處罰,并限期整改。情節(jié)嚴(yán)重的,報(bào)總公司人事部處理。第四篇:銷售案場管理規(guī)章制度銷售案場管理規(guī)章制度一.崗位職責(zé)置業(yè)顧問置業(yè)顧問必須遵守國家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,服從公司工作安排;必須敬業(yè)愛崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷售工作和銷售任務(wù);嚴(yán)格保守公司機(jī)密,自覺維護(hù)公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律責(zé)任;負(fù)責(zé)銷售過程中的客戶接待、追蹤、成交、回訪等工作,并及時(shí)完成《來訪客戶登記表》、《來電客戶登記表》等銷售表格;作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、交房等相關(guān)工作;作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負(fù)責(zé)個人客戶的簽約、房款催繳工作;隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識,努力提高個人的業(yè)務(wù)能力,積極學(xué)習(xí)銷售溝通技巧,并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;負(fù)責(zé)周邊樓盤的資料收集、情況調(diào)查等工作;負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表,認(rèn)真做好各種現(xiàn)場信息的記錄、統(tǒng)計(jì)工作;熟練掌握樓盤的銷售策略,并負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題真實(shí)地反饋給專案經(jīng)理,及時(shí)與專案經(jīng)理溝通;1專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開除;1每月進(jìn)行工作總結(jié),并結(jié)合自己的工作對公司的工作提出意見;1置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報(bào),嚴(yán)禁越級上報(bào),但可以越級申訴;1每位置業(yè)顧問有責(zé)任承擔(dān)任何公共事務(wù),也有責(zé)任幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;1維護(hù)公司形象和無形財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;1保持專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué),共同進(jìn)步;1培養(yǎng)忠誠客戶,提高客戶的滿意度,時(shí)刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛結(jié)交客緣,運(yùn)用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;1嚴(yán)格按照發(fā)展商提供的銷售條件進(jìn)行銷講,不能以哄騙、欺瞞的手段促成成交,如由此對公司及開發(fā)商造成不良影響及損失,后果由其本人承擔(dān);1嚴(yán)禁銷售人員開私單,不違規(guī)操作,出現(xiàn)問題及時(shí)處理并向銷售經(jīng)理報(bào)告,不推卸責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng);常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);2以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責(zé);2保守客戶隱私,機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;2提交個人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);2隨時(shí)完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。銷售主管帶頭遵守銷售部各項(xiàng)管理規(guī)定,起到表率作用;配合銷售經(jīng)理做好銷售現(xiàn)場的紀(jì)律監(jiān)督工作;向銷售經(jīng)理負(fù)責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題,并提出解決方案;在現(xiàn)場銷售經(jīng)理的示意下與開發(fā)商溝通;配合銷售經(jīng)理做好新入職員工的培訓(xùn)工作;在銷售經(jīng)理的示意下,幫助其它銷售人員的完成成交工作。二.考勤制度嚴(yán)格遵守上下班制度(早9:00晚18:00,到崗后及時(shí)簽到(早上以換好工服、化好妝時(shí)間為準(zhǔn),晚上下班之后換下工裝,不許提前更換),禁止遲到及早退。銷售人員如遲到5分鐘以內(nèi),記遲到一次并罰款10元;如遲到10~15分鐘,記作曠工半天并罰款20元;遲到15分鐘以上記作曠工一天并罰款50元;月累計(jì)三次遲到記作曠工一天;曠工者開違紀(jì)單一張。上班自覺簽到,不得代簽,漏簽者視為非正常上班,代簽者視為違紀(jì),開違紀(jì)單一張。外出須填寫外出登記。每天接待客戶順序按簽到順序進(jìn)行輪位,當(dāng)天未輪到者第二天不補(bǔ)。銷售人員采取每周六天工作制,周一至周五輪休,周六、日正常上班;銷售經(jīng)理提前一個月制定輪休表,除有特殊情況并經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)才可調(diào)換休息時(shí)間。銷售人員與人換休需提前上報(bào)并征得案場銷售經(jīng)理同意。銷售人員請假在一天內(nèi)由銷售部經(jīng)理批準(zhǔn),并填《請(休)假申請表》報(bào)銷售經(jīng)理,一天以上須經(jīng)人事部批準(zhǔn),不得由他人代假或事后補(bǔ)假;假單最遲于請假后第二天中午前送至銷售經(jīng)理處。嚴(yán)禁當(dāng)日早上請假。節(jié)假日作息時(shí)間與排休以公司和銷售部臨時(shí)安排為準(zhǔn)。如遇病假需在上班前告知主管經(jīng)理,事后補(bǔ)交病假單;調(diào)休需提前一天提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)休。私自換班者二人均按曠工處理。凡是未按時(shí)請假的,記作曠工一天。每天9:00分必須換好工裝化好妝到前臺集合,否則視為遲到。三.儀態(tài)儀表規(guī)范每位員工需著公司統(tǒng)一制服上崗,應(yīng)保持良好的精神面貌,著裝要整潔大方,女生必須化淡妝。頭發(fā):頭發(fā)最能表現(xiàn)出一個人的精神狀態(tài),要求精心的梳洗和護(hù)理,不能留比較新潮或前衛(wèi)的發(fā)型。男生頭發(fā)長度前不能遮額,兩側(cè)不能過耳,后不能蓋衣領(lǐng);女生過肩長發(fā)及頭發(fā)蓬松要扎起,頭發(fā)前不能過眉,兩側(cè)要露耳。耳朵:耳朵內(nèi)外須干凈,男性不能佩戴任何耳環(huán),耳飾,女性的耳環(huán)與耳飾不能過于夸張,應(yīng)該保守一些,體現(xiàn)出端莊、大方的風(fēng)格。眼睛:眼睛應(yīng)該干凈,不能有任何看著不干凈的東西留在眼睛附近。女性的眼睛化妝不能過于夸張,以淡妝為宜。鼻子:鼻子要保持干凈,鼻毛不可露出。嘴巴:牙齒要干凈,不留異物,如果明顯能看出煙熏的痕跡,應(yīng)該清洗干凈,口中不留異味。胡子:男生不能留胡須,胡子要刮干凈;不可留鬢角。手部:指甲要修剪整齊不留污垢,指甲長度男性不超過1毫米,女性不超過2毫米,雙手保持清潔。襯衫領(lǐng)帶:襯衫最好能每天跟換,注意袖口和領(lǐng)口是否有污垢,領(lǐng)帶顏色不宜太鮮艷,圖案不宜夸張。西裝:女生衣服紐扣必須全部扣住,男生西裝的第一粒紐扣要扣住。西褲的長度以穿鞋后距地面1厘米為宜;束黑色皮帶,上衣口袋不要插筆,兩側(cè)口袋不要放東西,以免衣服鼓起不平整。衣服要燙平整,不能有污垢。鞋襪:一律黑色皮鞋,男生配深色襪子,女生配肉襪。女生穿裙子時(shí)要求穿連褲襪,并須保持襪子的完整。四.日常行為規(guī)范銷售人員應(yīng)在指定休息區(qū)域內(nèi)休息,不在規(guī)定休息區(qū)域休息或外出休息者按違紀(jì)處理開具違紀(jì)單一張。任何上級安排的工作未按時(shí)完成或出現(xiàn)錯誤,開違紀(jì)罰單一張。按公司要求穿戴制服,佩戴好胸牌。工作時(shí)間不得中途擅自離開(除經(jīng)案場銷售經(jīng)理同意補(bǔ)假)——違反者按曠工處理。接待客戶時(shí)不得接受客戶遞送的香煙和零食。上班時(shí)不得打瞌睡。除在休息區(qū)域外的任何區(qū)域不得翻閱報(bào)紙、雜志及與工作無關(guān)的書籍。上班時(shí)間撥打私人電話不得超過三分鐘。午間用餐應(yīng)在規(guī)定區(qū)域進(jìn)行,并保持用餐區(qū)域的清潔衛(wèi)生。若需外出用餐,時(shí)間不得超過40分鐘,并通知案場銷售經(jīng)理。1銷售人員應(yīng)自配水杯,不得使用客用一次性水杯。1銷售人員在工作時(shí)間內(nèi)要妥善保管好各自的銷售工具及客戶資料,如遇休息或下班,須將各自銷售工具及客戶資料放入抽屜內(nèi)。1每日值班者需將休息室內(nèi)及前臺整理清潔。1上班時(shí)間嚴(yán)禁撥打聲訊電話。1禁止利用職務(wù)之便,從事他人工作或與他人串通獲得不法利益,收取不正當(dāng)?shù)呢?cái)物。嚴(yán)禁泄露案場業(yè)務(wù)機(jī)密。1每月周報(bào)、月報(bào)要按時(shí)完成,無填寫錯誤。1至談判桌邊,要拉開椅子請客戶先行就座。1簽約或大定完成后要通知案場銷售經(jīng)理記錄在案。1銷售人員要事先告知客戶簽約時(shí)間、地點(diǎn)、應(yīng)攜帶的資料以及與簽約有關(guān)事宜。接待臺上保持清潔整齊,非銷售用品不得放于桌面。2客戶離開后及時(shí)清理談判桌并將桌椅歸位。2入座后不得翹二朗腿,不得與其他或鄰近銷售人員交談,與客戶交談時(shí)雙眼要目視客戶。2與客戶交談時(shí),坐姿端正,不得靠椅背而坐。2接待客戶時(shí)要用普通話,口齒要清晰。2不得私自撕毀或留存作廢認(rèn)購協(xié)議書。2銷售人員在上班時(shí)間不得進(jìn)行吃零食、看報(bào)、看雜志、打瞌睡等一切與工作無關(guān)之事。2如有客戶到前臺咨詢,銷售員須即刻起立與客戶交談,不準(zhǔn)坐著和客戶溝通,否則罰款10元/次。2在任何地方遇到客戶,都要主動讓路,不可搶行。2在走廊行走時(shí),一般不輕易超過前面的客戶。如需超過,首先應(yīng)說聲“對不起”,待客戶閃開時(shí)說聲“謝謝”,再輕輕穿過。和客戶、同事擦身而過時(shí),主動側(cè)身,并點(diǎn)頭問好。3任何員工在公司內(nèi)遇到客戶、上級、同事時(shí)都應(yīng)主動問候。3走路步伐大小要適中,女性多用小步,切忌大步流星,嚴(yán)禁奔跑(危急情況例外),也不可腳擦著地板行走。3客戶結(jié)束訪問離開,負(fù)責(zé)接待的銷售人員要送客戶至接待大門口。3若有已簽《預(yù)售(銷售)合同》的成交客戶發(fā)生退房時(shí),要及時(shí)向案場銷售經(jīng)理匯報(bào)。3銷售人員不得在客戶面前爭搶及爭辯客戶的權(quán)屬問題。3銷售人員不得在其他銷售人員接待客戶時(shí)主動插話或幫助介紹(除得到邀請)。3每個銷售人員都有義務(wù)幫助其他銷售人員促成交易,其他銷售人員的老客戶來訪,銷售人員必須立刻與原銷售人員聯(lián)絡(luò),了解情況后繼續(xù)幫助接待。3銷售人員無權(quán)私自為客戶放盤,無權(quán)直接找發(fā)展商打折或申請其他事宜,否則自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。3銷售人員當(dāng)天的老客戶回訪不算接待指標(biāo),接待已成交客戶或補(bǔ)定客戶均不算接待指標(biāo)。不在現(xiàn)場銷售人員的未成交老客戶回訪或補(bǔ)定:由最后一位接待客戶的同事進(jìn)行義務(wù)接待,不算接待指標(biāo)。4銷售人員不得挑選客戶,不得令客戶受冷落,不論客戶的外形、來訪動機(jī),銷售員都要熱情接待,若借故不接待客戶,則輪空兩輪。4銷售人員接待客戶完畢,不得在客戶背后辱罵或取笑客戶。五.服務(wù)管理?xiàng)l例銷售人員要熟悉項(xiàng)目周邊環(huán)境,區(qū)域內(nèi)交通、生活基能、學(xué)校(半徑1公里為限)等,對冷門問題或無把握回答的問題,應(yīng)求正后給予回答,不得夸大或私自亂說。將客戶帶至模型區(qū),幫助其介紹項(xiàng)目大體情況(如樓高、生活配套、規(guī)劃、環(huán)境、戶型等)對模型與現(xiàn)實(shí)實(shí)際差別處不得欺瞞客戶,應(yīng)如實(shí)相告。銷售人員對客戶進(jìn)行介紹時(shí),嚴(yán)格按銷講統(tǒng)一說辭,對模型區(qū)域外的部分如空地、草坪以及今后規(guī)劃按銷講統(tǒng)一說辭,不得張冠李戴或憑空捏造。銷售人員專用文件夾需隨身攜帶,不得在接待過程中讓客戶隨意翻閱,以免發(fā)生文件或文件夾遺失的情況。接待客戶時(shí),要充分做好準(zhǔn)備,備齊用
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
環(huán)評公示相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1