市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)復(fù)習(xí)綱要(編輯修改稿)
2025-05-14 00:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 二、考核要點(diǎn)第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)了解：信息的含義與特點(diǎn)掌握：信息系統(tǒng)的基本構(gòu)成理解：信息系統(tǒng)各個(gè)組成部分的基本作用第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 1．市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的意義了解：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的意義。掌握：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的概念。2．市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型、內(nèi)容、步驟了解：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容和步驟掌握：調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容、一手資料、二手資料的含義理解：不同市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研類型所解決的問題3．市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法了解：各種抽樣方法。掌握：各種資料收集方法的實(shí)施要點(diǎn)第三節(jié) 市場(chǎng)需求的測(cè)量與預(yù)測(cè)了解：市場(chǎng)需求含義的理解，目前市場(chǎng)需求估計(jì)的各種方法。掌握：企業(yè)需求、公司預(yù)測(cè)、企業(yè)潛量的概念。理解：不層次市場(chǎng)的含義，幾種需求預(yù)測(cè)法實(shí)施。第八章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略一、學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)員深刻了解到，任何一個(gè)企業(yè)即使是大企業(yè)，也不可能為所有的購(gòu)買者提供有效的服務(wù)。因此，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該采取三個(gè)步驟：一是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分；二是評(píng)估選擇對(duì)本企業(yè)最有吸引力的細(xì)分部分作為自己為之服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)；三是確定自己在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。要求學(xué)員掌握市場(chǎng)細(xì)分的概念、細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)市場(chǎng)策略的類型與選擇及市場(chǎng)定位的方法。二、考核要點(diǎn)第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略了解：市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的發(fā)生和發(fā)展，市場(chǎng)細(xì)分的作用與理論依據(jù)。掌握：市場(chǎng)細(xì)分的概念、市場(chǎng)細(xì)分的基本原則。理解：消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。第二節(jié) 市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略1．理解：選擇目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)覆蓋的模式，覆蓋市場(chǎng)的五種模式。2．目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略掌握：無(wú)差異性策略、差異性策略、集中性策略的內(nèi)涵。理解：三種目標(biāo)市場(chǎng)策略的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。3．選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的條件 理解：影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素。第三節(jié) 市場(chǎng)定位1．市場(chǎng)定位的概念掌握：市場(chǎng)定位的概念與主要方式。2．市場(chǎng)定位的步驟了解：市場(chǎng)定位的基本步驟。3．市場(chǎng)定位的戰(zhàn)略理解：不同定位戰(zhàn)略的含義第九章 競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略一、學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解到，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須做到“知已知彼”。要求學(xué)員掌握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析的基本內(nèi)容和競(jìng)爭(zhēng)者分析的基本步驟。二、考核要點(diǎn)第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析了解：影響行業(yè)結(jié)構(gòu)的主要因素，評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的步驟，競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式的種類掌握：五種不同類型行業(yè)結(jié)構(gòu)的基本特點(diǎn)，戰(zhàn)略群體含義，理解：競(jìng)爭(zhēng)者分析的一般步驟，不同導(dǎo)向競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別的內(nèi)涵。第二節(jié) 確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象與戰(zhàn)略原則了解：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的類型理解：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略原則的實(shí)施條件、要點(diǎn)。第三節(jié) 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略掌握并理解市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的基本戰(zhàn)略。第四節(jié) 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略掌握并理解市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的基本戰(zhàn)略。第五節(jié) 市場(chǎng)追隨者和市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略了解：利基市場(chǎng)的基本特點(diǎn)掌握并理解市場(chǎng)追隨者和市場(chǎng)利基者的基本戰(zhàn)略。第十章 產(chǎn)品策略一、學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)了解到產(chǎn)品對(duì)企業(yè)活動(dòng)的重要性，并通過系統(tǒng)的分析來建立產(chǎn)品策略的思想。要求學(xué)員掌握產(chǎn)品的基本概念和相關(guān)策略。二、考核要點(diǎn)第一節(jié) 產(chǎn)品的整體概念掌握：產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵與五個(gè)層次的內(nèi)容。理解：產(chǎn)品的分類第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略1．產(chǎn)品組合的有關(guān)概念掌握：與產(chǎn)品組合有關(guān)的概念。2．產(chǎn)品組合的
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