市場營銷與市場營銷學(編輯修改稿)
2025-02-14 19:45 本頁面
【文章內容簡介】 經營單位 A 經營單位 B 營 銷 管 理 生 產 管 理 財 務 管 理 人力 資源 管理 研究 與 開發(fā) 管理 市場營銷與各部門的關系 營 銷 管 理 人 力 資 源 管 理 生產管理 財務管理 研發(fā)管理 企業(yè) 目標市場 整合管理流程 營銷與生產的關系 ? “營銷”關注的是市場、顧客需要什么，怎樣才能更好滿足他們，為企業(yè)供應提供導向。 ? “生產”制造產品、實施服務。 ?“營銷”為“生產”和其他職能指出方向，幫助形成合適的產品或服務，并在合適的地點、以合適的方式提供給顧客。 ? “生產”和“營銷”都是創(chuàng)造顧客不可或缺的組成部分，共同提供顧客滿意所需的“形態(tài)”、“任務”、“時間”、“地點”和“占有”等 5種效用。 市場營銷學（ Marketing） ? 市場營銷學： 是研究企業(yè)等組織在市場上的市場營銷活動及其規(guī)律性的科學。 ? 兩個要點： ?市場營銷學是以滿足消費者的需求為中心的研究。 ?市場營銷學是從企業(yè)的立場對消費者的研究。 ? 市場營銷學的研究對象 研究企業(yè)在動態(tài)市場上的整體市場營銷活動及其規(guī)律性。 市場營銷學的產生和發(fā)展 產生： 市場營銷理論誕生于本世紀初的美國。 是美國資本主義商品經濟的發(fā)展和市場環(huán)境變化的產物。 市場營銷發(fā)展的過程 （ 20世紀初 —20年代） 十九世紀末二十世紀初資本主義工業(yè)革命爆發(fā)，經濟環(huán)境變化，商品供應寬松。 美國大學開設“分銷學”課程。 1912年，哈佛大學教授出版“ Marketing”教課書 特點： ?大企業(yè)重視產品生產的同時重視產品分銷； ?市場營銷的概念和原則未形成。 ?局限于大學講臺上，為得到社會和企業(yè)的重視，社會地位不高。 （ 20— 40年代） 資本主義經濟危機爆發(fā)。 1922年出版了 《 市場營銷原理 》 1931年成立“美國市場營銷協(xié)會”（ AMA） 特點： （ 1）由重視生產轉向重視推銷； （ 2）研究廣告術和推銷術為主； （ 3）營銷開始得到社會各界的重視。 （ 20世紀 50— 70年代） 二戰(zhàn)后，買方市場形成。 采用“三高一縮”政策。 需求心理復雜企業(yè)由考慮生產轉而考慮需求。 1957年，奧得遜出版 《 市場營銷行為和經理行為 》 霍華德出版 《 市場營銷管理：分析和決策 》 麥卡錫出版 《 基礎市場營銷學 》 1964年，考特勒出版 《 市場營銷管理：分析、計劃和控制 》 建立了市場營銷完整的體系。 特點： ? （ 1）現代市場營銷理論成熟； ? （ 2）由以“生產為中心”轉向以“需求為中心”； ? （ 3）研究開始突破了流通領域延伸至生產和消費領域； ? （ 4） 已經成為一種較普遍的社會經營理念。 （ 20世紀 70年代 — 至今） 特點： （ 1）產生了大量的新概念和原理：如社會營銷、大市場營銷、服務營銷、關系營銷、內部營銷、綠色營銷、網絡營銷、全球營銷等。 （ 2）在世界各地廣泛傳播和應用。 市場營銷在中國
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