淺析我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理(編輯修改稿)
2025-05-13 07:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 源經(jīng)理接到一個(gè)“突然”的通知，演示經(jīng)理申述李小姐如何“不合群”“無工作能力”，強(qiáng)烈要求公司人力資源部將該員工予以辭退。在驚訝之余A公司人力資源經(jīng)理與李小姐進(jìn)行了離職面談，在面談中李小姐表示在公司上崗期間工作較為迷惘一直未得到任何的工作安排；在職期間只接受了一次員工產(chǎn)品培訓(xùn)；最讓其難以忍受的是，李小姐的一位朋友是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的一名員工，主管多次要求李小姐探聽“情報(bào)”，以至直接影響到朋友的情誼和事業(yè)；另外讓李小姐感到費(fèi)解的是，曾多次無故遇到同事和領(lǐng)導(dǎo)的“白眼”。申訴完林林種種的“遭遇”之余，李小姐提出一個(gè)疑惑，就是“貴公司真的缺人嗎？”話來話往，這次員工離職面談最終還是以“和平”的方式塵埃落定，但A企業(yè)的HR思緒卻涌起了波瀾……企業(yè)、個(gè)人、市場(chǎng)多重因素左右企業(yè)招聘成敗從上述案例中我們不難看出A企業(yè)在人才招聘中出現(xiàn)了“進(jìn)退兩難”的困境。那么，造成A企業(yè)這種困境的原因究其根本到底是什么呢?企業(yè)招聘的“軟脅”到底在哪里？這也正是當(dāng)今很多中小企業(yè)所要共同思考的問題。 其一，由于中小型企業(yè)大多自身的機(jī)制不健全、不合理、缺乏驅(qū)動(dòng)力，致使企業(yè)無論是規(guī)模、環(huán)境還是薪資和發(fā)展空間上對(duì)“人才”都缺乏吸引力。其實(shí)，薪資所留住的只是三流的人才，而事業(yè)留住的則是一流的人才。那么這種為“事業(yè)”而來的人才，多屬于自我實(shí)現(xiàn)型。他需要考慮首要問題：一則是企業(yè)有怎樣發(fā)展前景；二則是企業(yè)能夠?yàn)樽约捍罱ㄔ鯓拥钠脚_(tái)；三則是自身通過企業(yè)搭建的平臺(tái)可以在整個(gè)職業(yè)生涯中達(dá)到怎么樣的高度。其二，招聘的時(shí)機(jī)與從業(yè)人員對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)至使某些崗位不得不面對(duì)招人“難”的客觀事實(shí)。經(jīng)常招聘的HR都清楚，人員招聘的黃金季節(jié)是金3月銀10月，而8月則是人員招聘的淡季。本案中的“演示員”其實(shí)只是銷售類崗位的一個(gè)縮影。一則銷售這個(gè)職業(yè)是一個(gè)具有風(fēng)險(xiǎn)性、挑戰(zhàn)性和變化性較高的職業(yè)?，F(xiàn)在很多人都希望從事一個(gè)“安穩(wěn)”的職業(yè)，而不希望選擇的職業(yè)承受過多的壓力；二則銷售這個(gè)職業(yè)需要從業(yè)者具有一定的經(jīng)驗(yàn)、技巧及韌性，至使有很多人不能成為銷售崗位上的合格人才。 其三，中小型企業(yè)對(duì)招聘投入也是制約企業(yè)招聘工作的原因之一。中小型企業(yè)通常沒有專用的招聘資金和招聘系統(tǒng)安排，人員招聘具有相當(dāng)大的隨機(jī)性。而且由于招聘獎(jiǎng)金的相對(duì)短缺致使招聘方式和渠道相對(duì)的單一化，這也是人員招聘始終不理想的原因之一。 其實(shí)，招聘和應(yīng)聘是雙向選擇、兩相情愿而非“一頭熱”。因此，招聘工作的成功與否來源于企業(yè)與個(gè)人及市場(chǎng)的多重因素。企業(yè)人員招聘的“病腫”本案例中A企業(yè)人員招聘上演了一場(chǎng)“真實(shí)的謊言”， 企業(yè)HR對(duì)演示員的任用竟不得而知。如此荒唐的尷尬在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中卻屢屢粉墨登場(chǎng)。那么，導(dǎo)致這場(chǎng)人員招聘失敗的源頭到底是什么呢？ 原因之一，對(duì)招聘崗位認(rèn)識(shí)的不足。結(jié)合本案例來看，企業(yè)所要招聘的崗位是銷售崗位，首先要考慮到是這個(gè)崗位的人員所應(yīng)該具有的技巧、專業(yè)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、性格、特質(zhì)。一則從專業(yè)的角度來講，李小姐所進(jìn)修的專業(yè)是文秘專業(yè)，而銷售的對(duì)口專業(yè)卻是營(yíng)銷類專業(yè)；二則李小姐剛剛步入社會(huì)無從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，銷售崗位卻恰恰是一個(gè)需要有一定經(jīng)驗(yàn)積累的崗位；再則李小姐的屬文靜、內(nèi)斂型的性格，而銷售崗位往往更適合于活潑、外向型性格的人從事。從以上三點(diǎn)不難看出，面試?yán)钚〗愕挠嗫偢揪蛯?duì)招聘崗位缺乏認(rèn)識(shí)，外行人做了內(nèi)行人的事。 原因之二，事前不商量，事后不溝通。招聘是企業(yè)人才御用的第一關(guān)，可以說對(duì)于企業(yè)和員工本身來說都有著極其重要的意義。人力資源講求把合適的人放到合適的崗位上以達(dá)到“人崗匹配”，結(jié)合本案例看來，對(duì)A企業(yè)銷售這個(gè)崗位顯然沒有選到合適的人。那么既然招聘如此重要，是不是需要具有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員來進(jìn)行面試呢？即使當(dāng)時(shí)受到其他條件制約事后也應(yīng)相互溝通做到心中有數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。從本案例的“單獨(dú)招聘面試”到“直接安排上崗”可以看出A企業(yè)的對(duì)人員招聘是缺乏謹(jǐn)慎性的。 原因之三，心態(tài)決定一切。從上述到的缺乏崗位認(rèn)識(shí)到不商量、不溝通我們究其本質(zhì)，其實(shí)是心態(tài)在一直“作怪”。本案中A企業(yè)的這次招聘，其實(shí)是現(xiàn)實(shí)生活中許多中小型民企業(yè)招聘中的一個(gè)“縮影”！很多中小型民企業(yè)招聘所秉承的一信念是“行就用，不行再說不行的、試試看吧”。要知道對(duì)于企業(yè)來講，一則，招聘在某種意義上也是對(duì)企業(yè)的一種喧傳，又方面均需付之真誠(chéng)。再則，招聘本身就是企業(yè)用人與應(yīng)聘者擇業(yè)雙方面所達(dá)成的初步共識(shí)。 企業(yè)缺少的到底是什么？是人才！企業(yè)真正最需要的是什么？也是人才！企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是什么？還是人才！這也正是企業(yè)人員招聘的主要任務(wù)和關(guān)鍵所在！所以說企業(yè)招聘的最核心作用是為企業(yè)找到“人才”！二、中小企業(yè)在吸引人才方面存在的難點(diǎn)由于中小企業(yè)自身的特點(diǎn)和各種原因，中小企業(yè)在吸引人才方面困難重重，而這些困難大多是由于中小企業(yè)自身的特點(diǎn)所決定的。規(guī)模小。不管是生產(chǎn)規(guī)模，還是人員、資產(chǎn)擁有量以及影響力都要小于大企業(yè)。這使得大部分的中小企業(yè)難以提供高薪、高福利來吸引人才。而且，一般來講中小企業(yè)的穩(wěn)定性比大企業(yè)差，不管內(nèi)部還是外部環(huán)境的
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