【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 司的發(fā)展和個(gè)人在公司的發(fā)展充滿了信心？⑧溝通：他是否有機(jī)會(huì)與大家溝通、交流？⑨關(guān)心：他是否能得到公司和員工的關(guān)心？⑩認(rèn)同：他是否認(rèn)同企業(yè)的管理方式、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略？ 其他：他是否有可能因?yàn)榻Y(jié)婚、出國(guó)留學(xué)、繼續(xù)深造等原因離職？ 人事經(jīng)理要根據(jù)認(rèn)真了解客觀情況，對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別，這是防范風(fēng)險(xiǎn)的第一步。 4 人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能造成的災(zāi)害進(jìn)行分析。主要通過(guò)以下幾個(gè)步驟進(jìn)行評(píng)估： 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的條目有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)研； 根據(jù)調(diào)研結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)，預(yù)測(cè)發(fā)生的可能性，并用百分比表示發(fā)生可能性的程度； 根據(jù)程度排定優(yōu)先隊(duì)列。比如說(shuō)，人事經(jīng)理可以通過(guò)與當(dāng)事人交談、發(fā)調(diào)查表等形式進(jìn)行調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)，確定該員工在各風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別條目中離職的可能性。結(jié)果如下： ①10％②20％③l0％④0％⑤50％⑥20％⑦0％⑧30％⑨0％⑩0％　　0％。 優(yōu)先隊(duì)列是：⑤、⑧、②、⑥、①、③、④、⑦、⑨、⑩、　　。 人事經(jīng)理可以發(fā)現(xiàn)，該員工對(duì)公平、溝通較為不滿，由于公平問(wèn)題而離職的可能性最大，其次是溝通問(wèn)題。 5 人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)駕馭 風(fēng)險(xiǎn)駕馭是解決風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，從而消除預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)。它一般由以下幾個(gè)步驟構(gòu)成：①針對(duì)預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)研；②根據(jù)調(diào)研結(jié)果，草擬消除風(fēng)險(xiǎn)方案；③將該方案與相關(guān)人員討論，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)；④實(shí)施該方案 人事經(jīng)理可針對(duì)公平問(wèn)題和溝通問(wèn)題，進(jìn)行專項(xiàng)交談或調(diào)查，找出問(wèn)題的根源，并草擬相應(yīng)的方案。如解決公平問(wèn)題的方案如下：①在制定公司規(guī)章制度時(shí)，廣泛征求員工的意見(jiàn)；(通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于沒(méi)有參與制度的制定，誤認(rèn)為制度本身不公平)。②向各部門(mén)發(fā)放公司制度合訂本，方便員工了解公司制度；(通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于對(duì)某些制度的細(xì)節(jié)不很清楚，誤以為制度執(zhí)行不公平)。③將工資晉升標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，使工資晉升透明化；(通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于公司工資晉升標(biāo)準(zhǔn)不明確，容易產(chǎn)生待遇不公平感)。④增加部門(mén)問(wèn)交流。(通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，誤認(rèn)為其他部門(mén)工作輕松，而自己是最辛苦的，也容易產(chǎn)生不公平感)。 6 人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制更是企業(yè)管理體系的關(guān)鍵組成部分。然而，這些卻是目前中國(guó)企業(yè)在項(xiàng)目管理方面的薄弱環(huán)節(jié)。如何切實(shí)地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，是企業(yè)項(xiàng)目管理走向成熟過(guò)程中必須要解決的問(wèn)題。 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主要是確定何種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響，并以明確的文檔描述這些風(fēng)險(xiǎn)及其特性。一般來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一個(gè)反復(fù)進(jìn)行的過(guò)程，由項(xiàng)目主要成員、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理小組分頭進(jìn)行，盡可能地識(shí)別出項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi)和歸納是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中常用的方法。風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)應(yīng)該是經(jīng)過(guò)綜合考慮而定義的，應(yīng)當(dāng)反映出項(xiàng)目所屬行業(yè)或應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。 風(fēng)險(xiǎn)分析是評(píng)估已識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)的影響和可能性的過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)分析可以選擇定性分析或定量分析方法，進(jìn)一步確定已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響，并根據(jù)其影響對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，并指導(dǎo)接下來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的制定。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)是一個(gè)有效的指標(biāo)，代表整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度，同時(shí)該指標(biāo)也可以用于橫向比較不同項(xiàng)目之間的風(fēng)險(xiǎn)程度。 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)主要是針對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)發(fā)來(lái)制定一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方案，提高實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會(huì)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃包括項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)的主要應(yīng)對(duì)措施，每個(gè)措施必須有明確的人員來(lái)負(fù)責(zé)，要求完成的時(shí)間以及進(jìn)行的狀態(tài)。 鳳險(xiǎn)監(jiān)控主要是在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中，跟蹤已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)和識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施對(duì)減少風(fēng)險(xiǎn)的有效性。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是項(xiàng)目整個(gè)生命周期中的一種持續(xù)過(guò)程，隨著項(xiàng)目逐漸的推進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)不斷變化，可能會(huì)有新的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，也可能有預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)消失。 7 結(jié)語(yǔ) 人力資源管理在企業(yè)管理中顯得越來(lái)越重要并已轉(zhuǎn)變成為企業(yè)管理的核心內(nèi)容，其作用也發(fā)生了重要的轉(zhuǎn)變。人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理是指在招聘、工作分析、職業(yè)計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)、工作評(píng)估、薪金管理、福利、員工培訓(xùn)、員工管理等各個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，防范人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。然而，我們知道人力資源有著其自身的特點(diǎn)，如人力資本的能動(dòng)性、投資的連續(xù)性、不可轉(zhuǎn)讓性，以及人力資本的異質(zhì)性使得人力資本投資收益的不確定性較大，投資的回收期較長(zhǎng)，這就意味著人力資源投資的風(fēng)險(xiǎn)較大。一旦人力資本投資失敗，這些事件會(huì)影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?duì)公司造成致命的打擊。企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)及防范問(wèn)題，是我們應(yīng)該而且十分迫切研究的一個(gè)問(wèn)題。一、引言　　人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的資源,是企業(yè)的興盛之本,為企業(yè)的發(fā)展提供人才保證、精神動(dòng)力和智力支持。然而,由于人的復(fù)雜性和企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響,尤其是現(xiàn)在全球金融危機(jī)的沖擊、科技進(jìn)步節(jié)奏的加快和人的自我意識(shí)的增強(qiáng),企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中,遇到了前所未有的挑戰(zhàn),也面臨著各式各樣的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)進(jìn)行人員招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、職業(yè)計(jì)劃等各個(gè)具體的人力資源管理的具體操作時(shí)，往往會(huì)遇到許多代寫(xiě)論文危機(jī)，如招聘失敗、新政策引起員工不滿、技術(shù)骨干突然離職、員工集體磨洋工等，這些事件會(huì)影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，甚至?xí)?duì)企業(yè)造成致命的打擊。面對(duì)新的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的挑戰(zhàn),防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，把風(fēng)險(xiǎn)損失降低到最小，這就需要企業(yè)加強(qiáng)平時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理，防范和化解人力資源管理的各種風(fēng)險(xiǎn)?！　《?、文獻(xiàn)綜述　　“企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是指企業(yè)通過(guò)對(duì)潛在的意外或損失的識(shí)別、衡量和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的控制，用最經(jīng)濟(jì)合理的方法處理風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)最大的安全保障的科學(xué)管理方法”（許謹(jǐn)良，2000）。沒(méi)有組織能夠從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和技術(shù)變化潮流的趨勢(shì)中幸免，因此，人力資源管理應(yīng)學(xué)會(huì)在工作中隨時(shí)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)的存在和應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)。實(shí)際上，每個(gè)外界的風(fēng)險(xiǎn)因素，無(wú)不直接或間接對(duì)企業(yè)人員產(chǎn)生影響；每個(gè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理，無(wú)不與企業(yè)人員密切相關(guān)：公司的抵御外部風(fēng)險(xiǎn)需要領(lǐng)導(dǎo)人和下屬團(tuán)隊(duì)良好的經(jīng)營(yíng)管理，公司戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行需要對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的把握和上下暢通的溝通和執(zhí)行，公司的任何變革的舉措需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估和應(yīng)對(duì)等。除了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響，人力資源相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)之所以需要引起重視，還體現(xiàn)在它自身具備了一些獨(dú)有的特性，包括人本身的復(fù)雜性、企業(yè)招人用人過(guò)程中的信息不對(duì)稱性、個(gè)人與組織目標(biāo)的差異性以及人生遭遇以外的可能性的，與物質(zhì)資源相比，這些都是由于人力資源的獨(dú)特性可能給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)（Drucker，1954）。人的心理及生理的復(fù)雜性、實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的手段對(duì)組織目標(biāo)傷害的可能性、人力資源素質(zhì)的動(dòng)態(tài)特性、人力資源的行為的動(dòng)態(tài)特征、知識(shí)與行為不一致的可能性、人生中遭遇災(zāi)難的可能性。Bickelhaup（t1997）將人的風(fēng)險(xiǎn)定義為：人的死亡或身體傷殘的風(fēng)險(xiǎn)，還有疾病、高齡等不能工作的風(fēng)險(xiǎn)。人的風(fēng)險(xiǎn)通常引起費(fèi)用損害，也可引起所得損害和責(zé)任損害，例如企業(yè)總經(jīng)理死亡會(huì)產(chǎn)生所得損害，工傷事故是責(zé)任損害等。牟永紅（2003）按照人力資源管理的各個(gè)不同環(huán)節(jié)把風(fēng)險(xiǎn)劃分為招聘風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效考核風(fēng)險(xiǎn)、薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)、員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)和員工管理風(fēng)險(xiǎn)。孫澤厚（2003）在分析人力資源風(fēng)險(xiǎn)形成的原因時(shí)，共列舉了6點(diǎn)原因：?jiǎn)T工思想道