企業(yè)管理咨詢與診斷重點(編輯修改稿)
2025-05-05 11:33 本頁面
【文章內容簡介】 組織運行規(guī)則 (三) 組織咨詢與診斷的特點和重要性 企業(yè)組織咨詢與診斷的特點 全局性、系統(tǒng)性、策略性 企業(yè)組織管理咨詢與診斷的重要性 通過企業(yè)組織的咨詢與診斷，可以健全企業(yè)管理職能、調整企業(yè)組織機構、改善企業(yè)組織運行狀態(tài)，從而建立精干高效的管理組織，為貫徹實施企業(yè)戰(zhàn)略、為高質量、高效率地做好各項管理業(yè)務提供可靠的組織保障。三、確立組織診斷的標準常用的診斷組織的標準多采用美國管理協(xié)會的標準1） 有效度的測定2） 講求效率3） 工作劃分4） 按責權明確功能5） 明確指揮系統(tǒng)6） 明確確定信息溝通的途徑 第五章 企業(yè)人力資源管理咨詢與診斷 一、人力資源管理的發(fā)展和演變 1．產業(yè)革命階段 二、工資診斷工資診斷包括工資總額診斷、工資體系診斷、基本工資診斷和獎金診斷等。三、企業(yè)人力資源管理咨詢與診斷的目的和意義1．人力資源管理咨詢與診斷過程應視為幫助企業(yè)人力資源管理人員做出改進工作、提高管理效率、開發(fā)和引導人力資源的有效途徑。，較為迅速地幫助企業(yè)發(fā)現人力資源管理工作中存在的問題，提高管理水平。，可以使企業(yè)管理者與診斷人員雙方的實踐經驗和知識技能得以交流，有利于提高企業(yè)管理者的經營能力。，并由此提供全面協(xié)調的解決方案。四、三階段訪談法訪談可以分為以下三個階段：訪談準備、進行訪談、訪談總結。五、績效考評的工具(BSC):是20世紀90年代全球最著名的戰(zhàn)略管理會計專家卡普蘭和諾頓研究開發(fā)的績效管理的新工具，它一般適用于企業(yè)以及其所屬業(yè)務單元的績效考核管理。平衡計分卡的框架體系包括四部分：財務層面、客戶層面、內部營運層面、學習和成長層面。（KPI）：是用于溝通和評估被評價者績效的定量化或行為化的標準體系，定量化和行為化是關鍵績效指標的兩個基本特征。（MBO）:是先與雇員共同確定下某種便于衡量的工作目標，然后定期與雇員就工作目標的達成進度進行討論的工作績效評價方法。六、項目營銷階段。 。 。 。七、深入診斷人力資源管理咨詢問題。 。 。 。第六章 企業(yè)財務管理咨詢與診斷一、財務管理咨詢常用的分析方法:（1）比較分析方法：年（月）度變動分析法、定基百分比法。（2）結構分析法：結構比分比財務報表分析法和局部結構分析法。（3）趨勢分析法：絕對數趨勢、相對數趨勢和比率趨勢。（4）比率分析法：單個比率分析法（5）因素分析法：指標分解法、差額分解法、連環(huán)替代法、定基替代法。(1)杜邦分析法是利用各主要財務比率之間的內在聯系，建立起以凈資產收益率為總綱的財務指標體系及其分析模型，來綜合地分析、評價企業(yè)財務狀況和經營業(yè)績的方法。凈資產收益率是杜邦分析模型的龍頭指標，它可以分解為資產凈利率乘以所有者權益乘數（權益資產率）。(2)綜合系數分析法。(3)企業(yè)績效評價法。二、財務報表結構分析企業(yè)財務報表是企業(yè)財務報告的主要內容，資產負債表、利潤表、現金流量表是企業(yè)財務報表中的三張主要報表。三、成本的概念：是為到
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